Tencent Cloud (Tencent Cloud International) จำหน่ายบริการประมวลผล พื้นที่จัดเก็บ และบริการอื่น ๆ อีกหลายสิบรายการ โดยแต่ละรายการเรียกเก็บเงินแยกตามผลิตภัณฑ์ การกำหนดค่า และภูมิภาค คู่มือนี้จะแสดงวิธีตั้งค่าบัญชี เพิ่มบัตรเสมือน Coinepay เป็นวิธีการชำระเงินของคุณ และทำการซื้อให้สำเร็จ พร้อมส่วนการแก้ไขปัญหาสำหรับสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่บัตรถูกปฏิเสธ
ก่อนเริ่มต้น ให้สร้างบัตร Coinepay ของคุณและทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสิ้น คุณสามารถลงทะเบียนได้ที่หน้าสมัคร Coinepay และจัดการทุกอย่างได้จากแดชบอร์ดหรือแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android เมื่อบัตรของคุณใช้งานได้แล้ว คุณจะมีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันทีเพื่อกรอกตอนชำระเงิน
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้วพร้อมบัตรเสมือนที่ใช้งานได้ (หมายเลข วันหมดอายุ และ CVV)
- ยอดเงินในบัตรเพียงพอสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ บวก การอนุมัติล่วงหน้าชั่วคราว (ดูด้านล่าง)
- รายละเอียดการเรียกเก็บเงินจริงที่เชื่อมโยงกับบัตรของคุณ — ชื่อ ที่อยู่ และประเทศ Tencent Cloud กำหนดให้ใช้ตัวตนและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ
- เอกสารยืนยันตัวตนจากเขตอำนาจที่คุณลงทะเบียนบัญชี ผู้ถือบัตรประจำตัวประชาชนจีนเพียงอย่างเดียว และวิสาหกิจในจีนแผ่นดินใหญ่ที่ใช้เอกสารธุรกิจจีนแผ่นดินใหญ่ จะถูกนำไปยัง Tencent Cloud China แทนที่จะเป็นเว็บไซต์ International
สำคัญ: กฎเกี่ยวกับบัตรของ Tencent Cloud
เอกสารเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ของ Tencent Cloud รองรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต และระบุ Visa, Mastercard, JCB, Discover, American Express และ UnionPay นอกจากนี้ยังระบุว่าไม่รองรับ PayPal อีกต่อไป
ในขณะเดียวกัน หน้าการแก้ไขปัญหาวิธีการชำระเงินของ Tencent ระบุว่าไม่รองรับบัตรเติมเงิน หน้าสมัครของ Tencent กล่าวถึง Diners Club และบัตรเติมเงินแยกต่างหาก ดังนั้นการยอมรับบัตรเหล่านั้นในขั้นตอนชำระเงินปัจจุบันจึงไม่สอดคล้องกันในหน้าต่าง ๆ ของ Tencent เอง ด้วยเหตุนี้ โปรดยืนยันประเภทบัตรของคุณก่อนที่จะซื้อ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ Tencent Cloud ก่อนที่คุณจะพยายามทำการซื้อ บัตรต้องเปิดใช้งานสำหรับการชำระเงินออนไลน์ ข้ามพรมแดน และสกุลเงิน USD ด้วย ซึ่ง Tencent ระบุเป็นเงื่อนไขสำหรับการผูกบัตรที่สำเร็จ
ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Tencent Cloud International
- ไปที่เว็บไซต์ Tencent Cloud International และเลือกสมัครด้วยอีเมล Google หรือ WeChat
- เลือกประเทศหรือภูมิภาคที่ลงทะเบียนของคุณ โปรดทราบว่าตำแหน่งนี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง ดังนั้นควรเลือกอย่างรอบคอบ
- ยืนยันรายละเอียดการติดต่อของคุณและกรอกข้อมูลบัญชีให้ครบถ้วน
- ทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นโดยใช้เอกสารจากเขตอำนาจที่คุณลงทะเบียน
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัตร Coinepay ของคุณเป็นวิธีการชำระเงิน
คุณสามารถบันทึกบัตรไว้ล่วงหน้าเพื่อให้พร้อมใช้งานตอนชำระเงิน:
- ลงชื่อเข้าใช้ Console แล้วเปิด Billing Center → Payment Management → Payment Method
- เพิ่มบัตรใหม่และกรอกหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ
- คุณสามารถจัดเก็บบัตรได้สูงสุดห้าใบและตั้งค่าหนึ่งใบเป็นค่าเริ่มต้น ไม่สามารถลบบัตรที่ตั้งเป็นค่าเริ่มต้นได้จนกว่าคุณจะเลือกบัตรอื่นเป็นค่าเริ่มต้น
เมื่อคุณผูกบัตร โดยปกติ Tencent จะทำการอนุมัติล่วงหน้า $1 เพื่อตรวจสอบบัตร ซึ่งจะคืนเงินให้ภายหลัง — Tencent ระบุว่าโดยทั่วไปใช้เวลา 1 ถึง 5 วันทำการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมการระงับ $1 นั้นเพิ่มเติมจากยอดคำสั่งซื้อของคุณ (ช่องทาง NICEPAY ของเกาหลีที่อัปเดตของ Tencent ระบุว่าไม่ต้องใช้การอนุมัติล่วงหน้านี้เมื่อผูกบัตรใหม่)
ขั้นตอนที่ 3: เลือกและซื้อผลิตภัณฑ์
Tencent Cloud ไม่มีการสมัครสมาชิกแบบครอบคลุมทั้งบัญชีเพียงรายการเดียว แต่ละผลิตภัณฑ์มีโหมดการเรียกเก็บเงินของตัวเอง ตัวอย่างเช่น Cloud Virtual Machine (CVM) ระบุ Yearly/Monthly Subscription, Pay-as-You-Go, Spot Instance, Reserved Instance และ Underwriting (เมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2026 Tencent ได้เปลี่ยนชื่อป้ายบิลภาษาอังกฤษจาก "Monthly subscription" เป็น "Yearly/Monthly Subscription" โดยระบุว่าสิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงบริการหรือค่าธรรมเนียม)
ในการทำการซื้อ:
- ลงชื่อเข้าใช้ แล้วเลือกผลิตภัณฑ์และการกำหนดค่าที่คุณต้องการ
- คู่มือการซื้อของ Tencent แนะนำให้ตั้งค่าบัตรเครดิตเริ่มต้นก่อน
- ตรวจสอบสรุปคำสั่งซื้อ แล้วเลือก Buy Now
- สำหรับคำสั่งซื้อแบบเติมเงินล่วงหน้า หน้าชำระเงินจะให้คุณใช้บัตรที่บันทึกไว้หรือเพิ่มบัตรใหม่สำหรับคำสั่งซื้อนั้นโดยเฉพาะ บางบัญชีต้องใช้การยืนยัน 3-D Secure — หากการยืนยันนั้นไม่สมบูรณ์หรือล้มเหลว การชำระเงินจะล้มเหลว
หากคุณต้องการเติมเงินเข้าบัญชีก่อน ให้เติมเงินที่ Billing Center → Payment Management → Payment โดยใช้วิธีออนไลน์ที่มีสิทธิ์หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร จากนั้นบันทึกการชำระเงินจะปรากฏใน Transactions
เกี่ยวกับราคา
ราคาขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ การกำหนดค่า และภูมิภาค ดังนั้นควรตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Tencent Cloud ตอนชำระเงินเสมอ เพื่อเป็นตัวอย่าง ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้า Lighthouse ของ Tencent Cloud แสดงแพ็กเกจเซิร์ฟเวอร์ เช่น Razor Speed ที่ $5.00/เดือน, Linux Starter ที่ $4.20/เดือน, Linux General ที่ $8.50/เดือน และ Windows Starter ที่ $6.00/เดือน โดยภูมิภาค Lighthouse รวมถึงฮ่องกง สิงคโปร์ โตเกียว ซิลิคอนแวลลีย์ โทรอนโต แฟรงก์เฟิร์ต และมุมไบ ตัวเลขที่แสดงเหล่านี้ไม่ได้รับประกันสำหรับทุกภูมิภาคหรือทุกการชำระเงิน และความพร้อมใช้งานของแพ็กเกจที่กำหนดในภูมิภาคที่กำหนดอาจแตกต่างกันได้ — โปรดยืนยันราคาที่แสดงจริงก่อนที่คุณจะชำระเงิน
การแก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ
เอกสารของ Tencent ระบุสาเหตุหลายประการที่การผูกบัตรหรือการชำระเงินอาจล้มเหลว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ:
| อาการ | สาเหตุที่น่าจะเป็น | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|---|
| การชำระเงินหรือการผูกบัตรล้มเหลวทันที | รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ | ตรวจสอบหมายเลข วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินอีกครั้งกับแอป Coinepay ของคุณ แล้วพิมพ์ใหม่อย่างระมัดระวัง |
| บัตรถูกปฏิเสธก่อนขั้นตอน 3-D | ประเภทบัตรไม่รองรับ (เช่น บัตรเติมเงินถูกระบุว่าไม่รองรับ) | ยืนยันประเภทบัตรของคุณกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนลองอีกครั้ง |
| ข้อผิดพลาดประเภท "Payment unavailable" | ยังไม่ได้เปิดใช้งานการชำระเงินออนไลน์ ที่ได้รับอนุญาต ข้ามพรมแดน หรือ USD | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณสามารถใช้สำหรับธุรกรรม USD ออนไลน์และข้ามพรมแดนได้ สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากไม่แน่ใจ |
| ล้มเหลวที่หรือหลังการตรวจสอบ $1 | เงินไม่เพียงพอสำหรับการอนุมัติล่วงหน้า หรือถึงขีดจำกัดบัตร/การผูกบัตร | เติมเงินในบัตร Coinepay ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามียอดเหลือเกินยอดคำสั่งซื้อ; ลบสาเหตุขีดจำกัดออกหากเป็นขีดจำกัดต่อบัตรในแอป |
| หน้าจอ 3-D Secure ไม่สมบูรณ์ | การยืนยันไม่สมบูรณ์หรือล้มเหลว | ทำการยืนยันตามคำแนะนำให้เสร็จสิ้น; การยืนยันที่เกี่ยวข้องกับ Coinepay จะปรากฏในแอป Coinepay หรือผ่านวิธีการติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ |
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
กรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้กับ Coinepay ทุกประการ ความไม่ตรงกันระหว่างที่อยู่ในระบบกับที่อยู่ที่คุณพิมพ์เป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการปฏิเสธ อย่าใช้ที่อยู่ที่กุขึ้นหรือยืมมา — Tencent Cloud กำหนดให้ใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ
การตรวจสอบภูมิภาคของผู้ค้า
ภูมิภาคที่คุณลงทะเบียน Tencent Cloud และภูมิภาคที่ติดตั้งผลิตภัณฑ์ต่างส่งผลต่อสิ่งที่คุณสามารถซื้อได้และวิธีเรียกเก็บเงินกับคุณ ตำแหน่งที่ลงทะเบียนไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากสมัคร ดังนั้นหากผลิตภัณฑ์หรือราคาไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ ให้เลือกผลิตภัณฑ์หรือการกำหนดค่าอื่นแทนที่จะพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
การจัดการการต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน
หากต้องการหยุดไม่ให้แพ็กเกจต่ออายุ ให้ไปที่ Billing Center → Order Management → Renewal Management แล้วยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ การทำเช่นนี้จะคงระยะเวลาปัจจุบันของคุณไว้ Tencent เตือนว่าหากคุณยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนหมดอายุ การต่ออายุอาจกำลังดำเนินการอยู่แล้ว และค่าใช้จ่ายที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยทั่วไปจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
กฎการคืนเงินแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ คู่มือการเรียกเก็บเงินของ Tencent ระบุว่าการสมัครสมาชิกแบบเติมเงินล่วงหน้ารายเดือนจะไม่ได้รับการคืนเงินห้าวันแบบไม่มีเงื่อนไข; การคืนเงินที่มีสิทธิ์จะคำนวณเป็นยอดที่ชำระหักด้วยมูลค่าที่ใช้ไป เป็นไปตามกฎเฉพาะผลิตภัณฑ์และโปรโมชัน และโดยทั่วไปจะเครดิตเข้าบัญชี Tencent Cloud ของคุณมากกว่าที่จะคืนเข้าบัตรของคุณเสมอไป การใช้งานแบบ Pay-as-You-Go ไม่สามารถคืนเงินได้ — การปล่อยทรัพยากรจะหยุดการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมและปลดการอายัดเงินที่ถูกอายัดที่เกี่ยวข้อง และบางผลิตภัณฑ์ต้องใช้ตั๋วการสนับสนุนในการยกเลิกแทนที่จะเป็นแบบบริการตนเอง
ขอความช่วยเหลือ
สำหรับเรื่องใดก็ตามที่เฉพาะเจาะจงกับบัตร Coinepay ของคุณ — ยอดเงิน ขีดจำกัด ว่ารองรับการชำระเงิน USD ข้ามพรมแดนออนไลน์หรือไม่ หรือรหัสยืนยัน — ให้ใช้แดชบอร์ด Coinepay แอปมือถือ หรือติดต่อทีมงานผ่านฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ Telegram สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี ผลิตภัณฑ์ หรือการคืนเงิน ให้ใช้ console และช่องทางการสนับสนุนของ Tencent Cloud เอง
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
Tencent Cloud รับบัตรเสมือน Coinepay หรือไม่?
เอกสารของ Tencent Cloud รองรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต และระบุ Visa, Mastercard, JCB, Discover, American Express และ UnionPay แต่หน้าการแก้ไขปัญหาระบุว่าไม่รองรับบัตรเติมเงิน ก่อนที่คุณจะซื้อ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานสำหรับการชำระเงินออนไลน์ ข้ามพรมแดน และ USD
ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธเมื่อเพิ่มเข้า Tencent Cloud?
สาเหตุที่พบบ่อยที่ Tencent ระบุคือ รายละเอียดไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ ประเภทบัตรไม่รองรับ ยังไม่ได้เปิดใช้งานการชำระเงินออนไลน์/ข้ามพรมแดน/USD ขีดจำกัดบัตรหรือการผูกบัตร และเงินไม่เพียงพอสำหรับการอนุมัติล่วงหน้า $1 ตรวจสอบรายละเอียดของคุณอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามียอดเงินเพียงพอ และยืนยันการตั้งค่าบัตรของคุณในแอป Coinepay
ค่าใช้จ่าย $1 เมื่อฉันเพิ่มบัตรคืออะไร?
โดยปกติ Tencent จะทำการอนุมัติล่วงหน้า $1 เพื่อยืนยันบัตรที่เพิ่งผูกใหม่ โดยจะคืนเงินให้ภายหลัง ซึ่ง Tencent ระบุว่าโดยทั่วไปใช้เวลา 1 ถึง 5 วันทำการ เก็บยอดเงินในบัตร Coinepay ของคุณให้เพียงพอที่จะครอบคลุมการระงับนี้เพิ่มเติมจากคำสั่งซื้อของคุณ
ฉันจะจัดการบัตรที่บันทึกไว้และยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ที่ไหน?
จัดการบัตรที่ Console → Billing Center → Payment Management → Payment Method ซึ่งคุณสามารถบันทึกบัตรได้สูงสุดห้าใบและตั้งค่าหนึ่งใบเป็นค่าเริ่มต้น ยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติที่ Billing Center → Order Management → Renewal Management; การยกเลิกจะคงระยะเวลาปัจจุบันไว้
Tencent Cloud มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ไม่มีราคาเดียวที่ครอบคลุมทั้งบัญชี; การเรียกเก็บเงินขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ การกำหนดค่า ภูมิภาค และโหมดการเรียกเก็บเงิน เช่น Yearly/Monthly Subscription หรือ Pay-as-You-Go ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ดังนั้นควรตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Tencent Cloud ตอนชำระเงินก่อนที่คุณจะยืนยันการชำระเงิน
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินสำหรับ Databricks ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Oracle Cloud Infrastructure ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระเงินค่า IONOS ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าบริการ Snowflake ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Rackspace ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าบริการ Akamai Cloud ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

