Coinepay | Cara Membayar Tencent Cloud dengan Kartu Virtual: Langkah demi Langkah

Tencent Cloud (Tencent Cloud International) menjual layanan komputasi, penyimpanan, dan puluhan layanan lainnya, masing-masing ditagih secara terpisah berdasarkan produk, konfigurasi, dan wilayah. Panduan ini menunjukkan cara menyiapkan akun, menambahkan kartu virtual Coinepay sebagai metode pembayaran Anda, dan menyelesaikan pembelian, dengan bagian pemecahan masalah untuk alasan paling umum sebuah kartu ditolak.

Sebelum memulai, buat kartu Coinepay Anda dan selesaikan verifikasi identitas (KYC). Anda dapat mendaftar di halaman pendaftaran Coinepay dan mengelola semuanya dari dasbor atau aplikasi seluler untuk iOS dan Android. Setelah kartu Anda aktif, Anda akan memiliki nomor kartu instan, tanggal kedaluwarsa, dan CVV untuk dimasukkan saat checkout.

Apa yang Anda butuhkan sebelum memulai

Akun Coinepay terverifikasi dengan kartu virtual aktif (nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV).
Saldo yang cukup pada kartu untuk pesanan Anda ditambah pra-otorisasi sementara (lihat di bawah).
Detail penagihan asli yang terkait dengan kartu Anda — nama, alamat, dan negara. Tencent Cloud memerlukan identitas dan informasi penagihan asli Anda.
Dokumen identitas dari yurisdiksi pendaftaran akun Anda. Pemegang hanya Kartu Identitas Penduduk China, dan perusahaan China daratan yang menggunakan dokumen bisnis daratan, diarahkan ke Tencent Cloud China alih-alih situs International.

Penting: Aturan kartu Tencent Cloud

Dokumentasi metode pembayaran tersimpan Tencent Cloud menerima kartu kredit dan debit serta mencantumkan Visa, Mastercard, JCB, Discover, American Express, dan UnionPay. Dokumen itu juga menyatakan bahwa PayPal tidak lagi didukung.

Pada saat yang sama, halaman pemecahan masalah metode pembayaran Tencent menyatakan bahwa kartu prabayar tidak didukung. Halaman pendaftarannya secara terpisah menyebutkan Diners Club dan kartu prabayar, sehingga penerimaan kartu-kartu tersebut pada checkout saat ini tidak konsisten di seluruh halaman Tencent sendiri. Karena itu, konfirmasikan jenis kartu Anda sebelum membeli. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan Tencent Cloud sebelum Anda mencoba melakukan pembelian. Kartu juga harus diaktifkan untuk pembayaran online, lintas batas, dan USD, yang dicantumkan Tencent sebagai syarat untuk pengikatan yang berhasil.

Langkah 1: Buat akun Tencent Cloud International

Buka situs web Tencent Cloud International dan pilih untuk mendaftar dengan email, Google, atau WeChat.
Pilih negara atau wilayah pendaftaran Anda. Perhatikan bahwa lokasi ini tidak dapat diubah nanti, jadi pilihlah dengan cermat.
Verifikasi detail kontak Anda dan lengkapi informasi akun Anda.
Selesaikan verifikasi identitas menggunakan dokumen dari yurisdiksi pendaftaran Anda.

Langkah 2: Tambahkan kartu Coinepay Anda sebagai metode pembayaran

Anda dapat menyimpan kartu terlebih dahulu sehingga siap saat checkout:

Masuk ke Console dan buka Billing Center → Payment Management → Payment Method.
Tambahkan kartu baru dan masukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, CVV, dan alamat penagihan Anda persis seperti yang muncul di akun Coinepay Anda.
Anda dapat menyimpan hingga lima kartu dan menetapkan satu sebagai default. Kartu default tidak dapat dihapus sampai Anda memilih kartu lain sebagai default.

Saat Anda mengikat kartu, Tencent biasanya melakukan pra-otorisasi $1 untuk memeriksa kartu, yang dikembalikan setelahnya — Tencent mengatakan ini umumnya memerlukan 1 hingga 5 hari kerja. Pastikan kartu Coinepay Anda memiliki saldo yang cukup untuk menutupi penahanan $1 tersebut selain jumlah pesanan Anda. (Saluran NICEPAY Korea Tencent yang diperbarui dicatat tidak memerlukan pra-otorisasi ini saat pengikatan ulang.)

Langkah 3: Pilih dan beli produk

Tencent Cloud tidak memiliki langganan tunggal untuk seluruh akun. Sebaliknya, setiap produk memiliki mode penagihannya sendiri. Misalnya, Cloud Virtual Machine (CVM) mencantumkan Yearly/Monthly Subscription, Pay-as-You-Go, Spot Instance, Reserved Instance, dan Underwriting. (Pada 24 Maret 2026 Tencent mengubah nama label tagihan bahasa Inggris "Monthly subscription" menjadi "Yearly/Monthly Subscription"; dinyatakan bahwa ini tidak mengubah layanan atau biaya.)

Untuk melakukan pembelian:

Masuk, lalu pilih produk dan konfigurasi yang Anda inginkan.
Panduan pembelian Tencent merekomendasikan untuk menetapkan kartu kredit default terlebih dahulu.
Tinjau ringkasan pesanan, lalu pilih Buy Now.
Untuk pesanan prabayar, checkout memungkinkan Anda menggunakan kartu tersimpan yang ada atau menambahkan kartu baru khusus untuk pesanan tersebut. Beberapa akun memerlukan verifikasi 3-D Secure — jika verifikasi itu tidak selesai atau gagal, pembayaran gagal.

Jika Anda lebih suka mengisi dana ke akun terlebih dahulu, isi ulang di Billing Center → Payment Management → Payment menggunakan metode online yang memenuhi syarat atau transfer bank. Catatan pembayaran kemudian muncul di bawah Transactions.

Tentang harga

Harga bergantung pada produk, konfigurasi, dan wilayah, jadi selalu periksa halaman harga resmi Tencent Cloud saat checkout. Sebagai ilustrasi, pada saat penulisan (Oktober 2026) halaman Lighthouse Tencent Cloud menampilkan paket server seperti Razor Speed seharga $5,00/bulan, Linux Starter seharga $4,20/bulan, Linux General seharga $8,50/bulan, dan Windows Starter seharga $6,00/bulan, dengan wilayah Lighthouse termasuk Hong Kong, Singapura, Tokyo, Silicon Valley, Toronto, Frankfurt, dan Mumbai. Angka yang ditampilkan ini tidak dijamin untuk setiap wilayah atau checkout, dan ketersediaan paket tertentu di wilayah tertentu dapat bervariasi — konfirmasikan harga langsung sebelum Anda membayar.

Pemecahan masalah kartu ditolak

Dokumentasi Tencent mencantumkan beberapa alasan pengikatan kartu atau pembayaran dapat gagal. Kerjakan ini secara berurutan:

Gejala	Kemungkinan penyebab	Apa yang harus dilakukan
Pembayaran atau pengikatan gagal segera	Detail kartu salah atau kedaluwarsa	Periksa ulang nomor, tanggal kedaluwarsa, CVV, dan alamat penagihan terhadap aplikasi Coinepay Anda; ketik ulang dengan cermat.
Kartu ditolak sebelum langkah 3-D	Jenis kartu tidak didukung (mis. kartu prabayar dicantumkan sebagai tidak didukung)	Konfirmasikan jenis kartu Anda dengan dukungan Coinepay sebelum mencoba lagi.
Kesalahan tipe "Payment unavailable"	Pembayaran online, terotorisasi, lintas batas, atau USD tidak diaktifkan	Pastikan kartu Anda dapat digunakan untuk transaksi USD online dan lintas batas; tanyakan kepada dukungan Coinepay jika tidak yakin.
Gagal pada atau setelah pemeriksaan $1	Dana tidak cukup untuk pra-otorisasi, atau batas kartu/pengikatan tercapai	Isi ulang kartu Coinepay Anda dan pastikan Anda memiliki ruang di atas jumlah pesanan; hapus penyebab batas jika itu adalah batas per kartu di aplikasi.
Layar 3-D Secure tidak selesai	Verifikasi tidak selesai atau gagal	Selesaikan permintaan verifikasi; konfirmasi terkait Coinepay muncul di aplikasi Coinepay atau melalui metode kontak terdaftar Anda.

Ketidakcocokan alamat penagihan

Masukkan alamat penagihan persis seperti yang terdaftar di Coinepay. Ketidakcocokan antara alamat yang tercatat dan yang Anda ketik adalah penyebab penolakan yang sering terjadi. Jangan gunakan alamat palsu atau pinjaman — Tencent Cloud memerlukan informasi penagihan asli Anda.

Pemeriksaan wilayah merchant

Wilayah pendaftaran Tencent Cloud Anda dan wilayah penerapan produk keduanya memengaruhi apa yang dapat Anda beli dan bagaimana Anda ditagih. Lokasi pendaftaran tidak dapat diubah setelah mendaftar, jadi jika suatu produk atau harga tidak ditawarkan di wilayah Anda, pilih produk atau konfigurasi yang berbeda alih-alih mencoba menyiasati pembatasan tersebut.

Mengelola perpanjangan, pembatalan, dan pengembalian dana

Untuk menghentikan perpanjangan otomatis suatu paket, buka Billing Center → Order Management → Renewal Management dan batalkan perpanjangan otomatis. Ini membiarkan masa berlaku Anda saat ini tetap berjalan. Tencent memperingatkan bahwa jika Anda membatalkan dalam 24 jam sebelum kedaluwarsa, perpanjangan mungkin sudah sedang berlangsung, dan biaya yang telah diproses umumnya tidak dapat dikembalikan kecuali jika hukum mewajibkan sebaliknya.

Aturan pengembalian dana bervariasi menurut produk. Panduan penagihan Tencent menyatakan bahwa langganan prabayar bulanan tidak mendapatkan pengembalian dana tanpa syarat selama lima hari; pengembalian dana yang memenuhi syarat dihitung sebagai jumlah yang dibayarkan dikurangi nilai yang telah dikonsumsi, mengikuti aturan khusus produk dan promosi, serta umumnya dikreditkan ke akun Tencent Cloud Anda alih-alih selalu dikembalikan ke kartu Anda. Penggunaan pay-as-you-go tidak dapat dikembalikan — melepaskan sumber daya menghentikan penagihan lebih lanjut dan mencairkan dana beku yang berlaku, dan beberapa produk memerlukan tiket dukungan untuk dihentikan alih-alih layanan mandiri.

Dapatkan bantuan

Untuk hal apa pun yang spesifik tentang kartu Coinepay Anda — saldo, batas, apakah mendukung pembayaran USD lintas batas online, atau kode konfirmasi — gunakan dasbor Coinepay, aplikasi seluler, atau hubungi tim melalui dukungan Coinepay atau Telegram. Untuk pertanyaan tentang akun, produk, atau pengembalian dana, gunakan console dan saluran dukungan Tencent Cloud sendiri.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah Tencent Cloud menerima kartu virtual Coinepay?

Dokumentasi Tencent Cloud menerima kartu kredit dan debit serta mencantumkan Visa, Mastercard, JCB, Discover, American Express, dan UnionPay, tetapi halaman pemecahan masalahnya menyatakan bahwa kartu prabayar tidak didukung. Sebelum Anda membeli, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan ini, dan pastikan kartu diaktifkan untuk pembayaran online, lintas batas, dan USD.

Mengapa kartu saya ditolak saat menambahkannya ke Tencent Cloud?

Penyebab umum yang dicantumkan Tencent adalah detail yang salah atau kedaluwarsa, jenis kartu yang tidak didukung, pembayaran online/lintas batas/USD tidak diaktifkan, batas kartu atau pengikatan, dan dana tidak cukup untuk pra-otorisasi $1. Periksa ulang detail Anda, pastikan saldo cukup, dan konfirmasikan pengaturan kartu Anda di aplikasi Coinepay.

Apa itu tagihan $1 saat saya menambahkan kartu saya?

Tencent biasanya melakukan pra-otorisasi $1 untuk memverifikasi kartu yang baru diikat. Ini dikembalikan setelahnya, yang menurut Tencent umumnya memerlukan 1 hingga 5 hari kerja. Pertahankan saldo yang cukup pada kartu Coinepay Anda untuk menutupi penahanan ini selain pesanan Anda.

Di mana saya mengelola kartu tersimpan dan membatalkan perpanjangan otomatis?

Kelola kartu di Console → Billing Center → Payment Management → Payment Method, tempat Anda dapat menyimpan hingga lima kartu dan menetapkan satu default. Batalkan perpanjangan otomatis di Billing Center → Order Management → Renewal Management; pembatalan membiarkan masa berlaku saat ini tetap berjalan.

Berapa biaya Tencent Cloud?

Tidak ada harga tunggal untuk seluruh akun; penagihan bergantung pada produk, konfigurasi, wilayah, dan mode penagihan seperti Yearly/Monthly Subscription atau Pay-as-You-Go. Harga bervariasi menurut wilayah, jadi periksa halaman harga resmi Tencent Cloud saat checkout sebelum Anda mengonfirmasi pembayaran.

Cara Membayar Tencent Cloud dengan Kartu Virtual: Langkah demi Langkah