Coinepay | วิธีชำระค่าบริการ Storytel ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

Storytel เป็นบริการสมัครสมาชิกสำหรับหนังสือเสียงและอีบุ๊ก ที่ให้คุณเข้าถึงคลังชื่อเรื่องจำนวนมากที่คุณสามารถฟังหรืออ่านได้ในแอปของบริการ เช่นเดียวกับการสมัครสมาชิกสตรีมมิงส่วนใหญ่ บริการนี้จะเรียกเก็บเงินจากคุณโดยอัตโนมัติในแต่ละรอบ ดังนั้นคุณจึงต้องมีบัตรชำระเงินที่ App Store ของคุณหรือหน้าชำระเงินของ Storytel สามารถเรียกเก็บได้แบบต่อเนื่อง คู่มือนี้จะแสดงวิธีตั้งค่าและชำระค่าบริการ Storytel โดยใช้บัตรเสมือน Coinepay และวิธีแก้ปัญหาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บัตรถูกปฏิเสธ

สิ่งที่คุณต้องเตรียมก่อนเริ่ม

การเตรียมตัวล่วงหน้าจะทำให้การชำระเงินราบรื่นขึ้น นี่คือรายการตรวจสอบสั้น ๆ:

บัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้ว สมัครได้ที่ Coinepay และทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนจึงจะสามารถสร้างและใช้บัตรเสมือนได้ คุณสามารถจัดการทุกอย่างได้จาก แดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือบน iOS และ Google Play
บัตรเสมือน Coinepay ที่มีเงินอยู่ในบัตร เมื่อคุณสร้างบัตร คุณจะได้รับหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่คุณจะกรอกตอนชำระเงินทันที
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ Storytel และผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้กับบัตร
บัญชี Storytel คุณสามารถสร้างบัญชีได้บนเว็บไซต์ทางการของ Storytel หรือในแอปของบริการ

แผน ข้อเสนอทดลองใช้ และราคาของ Storytel แตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศและเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา ควรยืนยันแผนและราคาปัจจุบันบนเว็บไซต์ของ Storytel เองหรือในแอปของบริการเสมอก่อนสมัครสมาชิก

ขั้นตอนที่ 1: สร้างหรือเติมเงินบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ

เปิดแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay แล้วสร้างบัตรเสมือนหากคุณยังไม่มี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรมียอดเงินเพียงพอสำหรับการเรียกเก็บครั้งแรกและการต่ออายุในอนาคต การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการมีเงินสำรองเล็กน้อยในบัตรจะช่วยหลีกเลี่ยงการชำระเงินล้มเหลวเมื่อถึงรอบถัดไป จดหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่บันทึกไว้

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าบัญชี Storytel ของคุณ

ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Storytel หรือดาวน์โหลดแอป Storytel แล้วสมัครด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ เลือกแผนที่เหมาะกับปริมาณการฟังหรืออ่านของคุณ บางภูมิภาคมีการทดลองใช้ฟรี หลังจากนั้นการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินจะเริ่มขึ้น เนื่องจากความพร้อมให้บริการและราคาแตกต่างกันตามสถานที่ ให้เลือกประเทศที่คุณอาศัยอยู่จริงและจะถูกเรียกเก็บเงิน และตรวจสอบรายละเอียดแผนที่แสดงตอนชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูลบัตร Coinepay ตอนชำระเงิน

เมื่อ Storytel ขอข้อมูลการชำระเงิน ให้เลือกบัตรเป็นวิธีการชำระเงินและกรอกรายละเอียดบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ:

พิมพ์หมายเลขบัตรให้ตรงตามที่แสดงใน Coinepay ทุกประการ
ใส่วันหมดอายุและCVV
กรอกชื่อผู้ถือบัตรและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ
ยืนยันแผนและสกุลเงิน จากนั้นส่งข้อมูล

หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store หรือ Google Play แทนที่จะผ่าน Storytel โดยตรง ให้เพิ่มบัตร Coinepay เป็นวิธีการชำระเงินในการตั้งค่า Apple ID หรือบัญชี Google ของคุณก่อน จากนั้นจึงเริ่มการสมัครสมาชิก Storytel จากในแอป ในกรณีนี้ร้านค้า ไม่ใช่ Storytel จะเป็นผู้เรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ทำการตรวจสอบความปลอดภัยให้เสร็จ

ธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณอาจเรียกการยืนยัน 3-D Secure (เช่น รหัสแบบใช้ครั้งเดียวหรือการอนุมัติในแอป) ในการเรียกเก็บเงินครั้งแรก ทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จโดยเร็วเพื่อให้การชำระเงินผ่านไปได้ เตรียมแอป Coinepay ไว้ให้พร้อมในกรณีที่คุณต้องอนุมัติธุรกรรมหรืออ่านการแจ้งเตือน

ขั้นตอนที่ 5: ยืนยันว่าการสมัครสมาชิกใช้งานได้

หลังจากชำระเงิน Storytel ควรแสดงว่าการสมัครสมาชิกของคุณใช้งานอยู่ และคุณสามารถเริ่มฟังหรืออ่านได้ทันที ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูใบเสร็จ และเปิดแอป Coinepay เพื่อยืนยันว่าการเรียกเก็บเงินปรากฏในประวัติธุรกรรมของคุณ จากการตั้งค่าบัญชีของ Storytel คุณสามารถดูวันต่ออายุและจัดการหรือยกเลิกแผนในภายหลังได้

การแก้ปัญหา: ทำไมบัตรจึงถูกปฏิเสธ

หากการชำระเงินของคุณไม่ผ่าน ให้ตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยเหล่านี้ทีละข้อ

ยอดเงินไม่เพียงพอ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเงินในบัตรไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมการเรียกเก็บเงินบวกกับค่าแปลงสกุลเงินใด ๆ เติมเงินบัตร Coinepay แล้วลองอีกครั้ง โปรดจำไว้ว่าการต่ออายุก็ต้องมียอดเงินที่ใช้ได้เช่นกัน ดังนั้นให้เติมเงินในบัตรไว้ล่วงหน้าก่อนถึงวันเรียกเก็บเงิน

ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือชื่อไม่ตรงกัน

ผู้ประมวลผลหลายรายจะเปรียบเทียบที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและชื่อผู้ถือบัตรที่คุณกรอกกับรายละเอียดบนบัตร หากไม่ตรงกัน การเรียกเก็บเงินอาจถูกปฏิเสธ กรอกรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณให้ถูกต้องอีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการพิมพ์ผิดในหมายเลขบัตร วันหมดอายุ หรือ CVV

ไม่ได้ทำ 3-D Secure ให้เสร็จ

หากหน้าต่างการยืนยันปรากฏขึ้นและคุณปิดไปหรือหมดเวลา การชำระเงินจะล้มเหลวแม้ว่าจะมีเงินเพียงพอก็ตาม เริ่มการชำระเงินใหม่และทำขั้นตอน 3-D Secure ให้เสร็จ ระวังการแจ้งเตือนแบบพุชหรือรหัสจาก Coinepay

การตรวจสอบภูมิภาคหรือสกุลเงิน

Storytel จำหน่ายแบบแยกตามประเทศ และคลังเนื้อหาและการเรียกเก็บเงินผูกติดกับภูมิภาคของคุณ หากประเทศของบัญชีและการตั้งค่าการชำระเงินของคุณไม่สอดคล้องกัน การชำระเงินอาจถูกบล็อก ใช้หน้าร้าน Storytel สำหรับประเทศที่คุณอาศัยอยู่จริงและถูกเรียกเก็บเงินเสมอ อย่าพยายามปลอมแปลงตำแหน่งที่ตั้งของคุณเพื่อเข้าถึงราคาหรือคลังเนื้อหาของภูมิภาคอื่น เพราะอาจละเมิดข้อกำหนดของบริการและนำไปสู่การชำระเงินที่ล้มเหลวหรือถูกยกเลิก

ข้อจำกัดของประเภทบัตรหรือร้านค้า

ร้านค้าบางแห่งรับเฉพาะบัตรบางประเภท หาก Storytel หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินปฏิเสธบัตรของคุณด้วยเหตุผลนี้ หน้าชำระเงินมักจะแจ้งให้ทราบ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนที่จะลองอีกครั้ง

ยังใช้งานไม่ได้?

หากคุณได้ตัดปัจจัยข้างต้นออกไปแล้วและการเรียกเก็บเงินยังล้มเหลว ให้ติดต่อผ่านช่องทางสนับสนุนของ Coinepay หรือ Telegram พร้อมระบุวันที่ จำนวนเงิน และข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ ฝ่ายสนับสนุนสามารถตรวจสอบได้ว่าธุรกรรมไปถึงบัตรหรือไม่ สำหรับปัญหาที่อยู่ฝั่ง Storytel เช่น สถานะการสมัครสมาชิกที่ค้างอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Storytel เอง

การจัดการการต่ออายุและการยกเลิก

การสมัครสมาชิก Storytel จะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิด ให้ยกเลิกจากการตั้งค่าบัญชีของ Storytel (หรือจาก App Store / Google Play หากคุณสมัครสมาชิกที่นั่น) ก่อนถึงวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป เก็บยอดเงินให้เพียงพอในบัตร Coinepay ของคุณในขณะที่คุณต้องการให้การสมัครสมาชิกดำเนินต่อไป และตรวจสอบแอป Coinepay เป็นระยะเพื่อทบทวนการเรียกเก็บเงิน หากคุณสร้างบัตรเสมือนเฉพาะสำหรับ Storytel โดยเฉพาะ ก็จะง่ายที่จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าบริการเรียกเก็บเงินอะไร และหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคตได้โดยการควบคุมยอดเงินในบัตรนั้น

อ้างอิงอย่างรวดเร็ว

รายการ	สิ่งที่ต้องทำ
บัญชี	สมัครและทำ KYC ให้เสร็จกับ Coinepay
บัตร	สร้างบัตรเสมือนและเติมเงินไว้เสมอ
การชำระเงิน	กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกัน
ความปลอดภัย	ทำ 3-D Secure ให้เสร็จหากมีการแจ้ง
การต่ออายุ	คงยอดเงินไว้ ยกเลิกในการตั้งค่า Storytel เพื่อหยุด

ด้วยบัญชีที่ยืนยันแล้ว บัตรเสมือน Coinepay ที่มีเงิน และรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง การชำระค่าบริการ Storytel ก็เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมา และขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นครอบคลุมปัญหาที่คนส่วนใหญ่พบเจอ

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่าบริการ Storytel ได้ไหม?

ได้ สร้างบัตรเสมือนที่มีเงินใน Coinepay จากนั้นกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกันในหน้าชำระเงินของ Storytel หรือในการตั้งค่า App Store ของคุณ ร้านค้าแต่ละแห่งอาจรับบัตรที่กำหนดไว้แตกต่างกัน ดังนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลเรื่องประเภทบัตร

Storytel ราคาเท่าไหร่?

แผนและราคาของ Storytel แตกต่างกันไปตามประเทศและเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา และบางภูมิภาคมีการทดลองใช้ฟรี ตรวจสอบราคาปัจจุบันบนเว็บไซต์ทางการของ Storytel หรือในแอปของบริการก่อนสมัครสมาชิก Coinepay ไม่ได้เป็นผู้กำหนดราคาของ Storytel

ทำไมบัตรของฉันถูกปฏิเสธตอนชำระเงินกับ Storytel?

สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือชื่อไม่ตรงกับบัตร การยืนยัน 3-D Secure ที่ไม่สมบูรณ์ หรือภูมิภาคระหว่างบัญชี Storytel กับการตั้งค่าการชำระเงินของคุณไม่ตรงกัน แก้ไขทีละข้อแล้วลองใหม่

ฉันต้องยืนยันตัวตนก่อนใช้บัตรหรือไม่?

ใช่ คุณต้องสมัครและทำการยืนยันตัวตน (KYC) ของ Coinepay ให้เสร็จก่อนจึงจะสามารถสร้างและใช้บัตรเสมือนได้ บริการบัตรและเงินทุนให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต

ฉันจะหยุดไม่ให้ Storytel เรียกเก็บเงินจากบัตรของฉันได้อย่างไร?

ยกเลิกการสมัครสมาชิกในการตั้งค่าบัญชีของ Storytel ก่อนถึงวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป หรือใน App Store หรือ Google Play หากคุณสมัครสมาชิกที่นั่น คุณยังสามารถจัดการยอดเงินในบัตรของคุณในแอป Coinepay เพื่อควบคุมการเรียกเก็บเงินในอนาคตได้

วิธีชำระค่าบริการ Storytel ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)