Storytel ialah perkhidmatan langganan buku audio dan e-buku yang memberi anda akses kepada katalog besar judul untuk didengar atau dibaca dalam aplikasinya. Seperti kebanyakan langganan penstriman, bayaran dikenakan secara automatik pada setiap tempoh, jadi anda memerlukan kad pembayaran yang boleh dicaj secara berulang oleh gedung aplikasi anda atau semasa pembayaran di Storytel. Panduan ini menunjukkan cara menyediakan dan membayar Storytel menggunakan kad maya Coinepay, serta cara menyelesaikan masalah paling lazim yang menyebabkan kad ditolak.
Perkara yang anda perlukan sebelum bermula
Persediaan awal menjadikan proses pembayaran lebih lancar. Berikut ialah senarai semak ringkas:
- Akaun Coinepay yang telah disahkan. Daftar di Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti (KYC) sebelum anda boleh mencipta dan menggunakan kad maya. Anda boleh mengurus segala-galanya melalui papan pemuka Coinepay atau aplikasi mudah alih di iOS dan Google Play.
- Kad maya Coinepay yang mempunyai baki. Apabila anda mencipta kad, anda akan terus mendapat nombor kad, tarikh luput dan CVV untuk dimasukkan semasa pembayaran.
- Butiran pengebilan sebenar anda. Gunakan nama dan alamat pengebilan yang berkaitan dengan identiti anda. Storytel dan pemproses pembayarannya mungkin menyemak butiran ini dengan butiran kad.
- Akaun Storytel. Anda boleh menciptanya di laman web rasmi Storytel atau dalam aplikasinya.
Pelan, tawaran percubaan dan harga Storytel berbeza mengikut negara serta berubah dari semasa ke semasa. Sentiasa sahkan pelan dan harga terkini di laman web Storytel sendiri atau dalam aplikasinya sebelum anda melanggan.
Langkah 1: Cipta atau tambah nilai kad maya Coinepay anda
Buka aplikasi atau papan pemuka Coinepay dan cipta kad maya jika anda belum memilikinya. Pastikan baki kad mencukupi untuk menampung caj pertama dan sebarang pembaharuan akan datang. Langganan diperbaharui secara automatik, jadi mengekalkan sedikit baki tambahan pada kad membantu mengelakkan kegagalan pembayaran apabila kitaran seterusnya tiba. Catat nombor kad, tarikh luput, CVV dan alamat pengebilan yang direkodkan.
Langkah 2: Sediakan akaun Storytel anda
Lawati laman web rasmi Storytel atau muat turun aplikasi Storytel dan daftar menggunakan alamat e-mel anda. Pilih pelan yang sesuai dengan jumlah bahan yang anda dengar atau baca; sesetengah wilayah menawarkan percubaan percuma, selepas itu langganan berbayar bermula. Oleh sebab ketersediaan dan harga berbeza mengikut lokasi, pilih negara tempat anda benar-benar tinggal dan akan dibilkan, serta semak butiran pelan yang dipaparkan semasa pembayaran.
Langkah 3: Masukkan butiran kad Coinepay anda semasa pembayaran
Apabila Storytel meminta pembayaran, pilih kad sebagai kaedah pembayaran dan masukkan butiran kad maya Coinepay anda:
- Taip nombor kad tepat seperti yang dipaparkan dalam Coinepay.
- Masukkan tarikh luput dan CVV.
- Masukkan nama pemegang kad dan alamat pengebilan yang sepadan dengan akaun Coinepay anda.
- Sahkan pelan dan mata wang, kemudian hantar.
Jika anda melanggan melalui Apple App Store atau Google Play dan bukannya terus melalui Storytel, tambah kad Coinepay sebagai kaedah pembayaran dalam tetapan Apple ID atau akaun Google anda terlebih dahulu, kemudian mulakan langganan Storytel daripada aplikasi. Dalam keadaan ini, gedung aplikasi, bukan Storytel, yang mengenakan caj pada kad anda.
Langkah 4: Lengkapkan sebarang semakan keselamatan
Bank atau pengeluar kad anda mungkin meminta pengesahan 3-D Secure (contohnya kod sekali guna atau kelulusan dalam aplikasi) untuk caj pertama. Lengkapkannya dengan segera supaya pembayaran dapat diproses. Pastikan aplikasi Coinepay mudah diakses sekiranya anda perlu meluluskan transaksi atau membaca pemberitahuan.
Langkah 5: Sahkan langganan telah aktif
Selepas pembayaran, Storytel sepatutnya menunjukkan langganan anda sebagai aktif dan anda boleh terus mula mendengar atau membaca. Semak e-mel anda untuk mendapatkan resit, dan buka aplikasi Coinepay untuk memastikan caj tersebut muncul dalam sejarah transaksi anda. Dalam tetapan akaun Storytel, anda boleh melihat tarikh pembaharuan serta mengurus atau membatalkan pelan kemudian.
Penyelesaian masalah: sebab kad ditolak
Jika pembayaran anda tidak berjaya, semak punca lazim berikut satu demi satu.
Baki tidak mencukupi
Sebab paling kerap ialah baki pada kad tidak mencukupi untuk menampung caj serta sebarang penukaran mata wang. Tambah nilai kad Coinepay dan cuba lagi. Ingat bahawa pembaharuan juga memerlukan baki yang tersedia, jadi pastikan kad mempunyai dana sebelum tarikh pengebilan anda.
Alamat pengebilan atau nama tidak sepadan
Banyak pemproses pembayaran membandingkan alamat pengebilan dan nama pemegang kad yang anda masukkan dengan butiran pada kad. Jika butiran tersebut tidak sepadan, caj mungkin ditolak. Masukkan semula butiran pengebilan tepat seperti yang dipaparkan dalam akaun Coinepay anda dan pastikan tiada kesilapan menaip pada nombor kad, tarikh luput atau CVV.
3-D Secure tidak dilengkapkan
Jika permintaan pengesahan muncul dan anda menutupnya atau tempohnya tamat, pembayaran akan gagal walaupun baki mencukupi. Mulakan semula proses pembayaran dan lengkapkan langkah 3-D Secure. Perhatikan pemberitahuan tolak atau kod daripada Coinepay.
Semakan wilayah atau mata wang
Storytel ditawarkan mengikut negara, dan katalog serta pengebilannya terikat pada wilayah anda. Jika negara pada akaun anda tidak sepadan dengan tetapan pembayaran, proses pembayaran mungkin disekat. Sentiasa gunakan gedung Storytel untuk negara tempat anda benar-benar tinggal dan dibilkan. Jangan cuba menyembunyikan lokasi anda untuk mengakses harga atau katalog wilayah lain, kerana tindakan ini boleh melanggar terma perkhidmatan dan menyebabkan pembayaran gagal atau dibatalkan.
Sekatan jenis kad atau peniaga
Sesetengah peniaga hanya menerima jenis kad tertentu. Jika Storytel atau pemproses pembayarannya menolak kad anda atas sebab ini, halaman pembayaran biasanya akan menyatakannya. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad anda memenuhi syarat tersebut sebelum mencuba lagi.
Masih tidak berjaya?
Jika anda telah menolak kemungkinan punca di atas tetapi caj masih gagal, hubungi saluran sokongan Coinepay atau Telegram dengan menyertakan tarikh, jumlah dan sebarang mesej ralat. Pasukan sokongan boleh menyemak sama ada transaksi tersebut sampai ke kad. Untuk masalah di pihak Storytel, seperti status langganan yang tidak berubah, hubungi sokongan pelanggan Storytel.
Mengurus pembaharuan dan pembatalan
Langganan Storytel diperbaharui secara automatik sehingga anda membatalkannya. Untuk mengelakkan caj yang tidak dijangka, batalkan melalui tetapan akaun Storytel (atau melalui App Store / Google Play jika anda melanggan di sana) sebelum tarikh pengebilan seterusnya. Kekalkan baki yang mencukupi pada kad Coinepay anda selagi anda mahu langganan diteruskan, dan semak aplikasi Coinepay dari semasa ke semasa untuk meneliti caj. Jika anda mencipta kad maya khusus untuk Storytel sahaja, mudah untuk melihat dengan tepat jumlah yang dibilkan oleh perkhidmatan tersebut dan menghentikan caj akan datang dengan mengawal baki kad itu.
Rujukan ringkas
| Perkara | Tindakan |
|---|---|
| Akaun | Daftar dan lengkapkan KYC dengan Coinepay |
| Kad | Cipta kad maya dan pastikan kad mempunyai dana |
| Pembayaran | Masukkan nombor kad, tarikh luput, CVV dan alamat pengebilan yang sepadan |
| Keselamatan | Lengkapkan 3-D Secure jika diminta |
| Pembaharuan | Kekalkan baki; batalkan dalam tetapan Storytel untuk menghentikan langganan |
Dengan akaun yang telah disahkan, kad maya Coinepay yang mempunyai dana dan butiran pengebilan yang tepat, pembayaran untuk Storytel ialah proses yang mudah, dan langkah penyelesaian masalah di atas merangkumi isu yang paling kerap dihadapi.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya menggunakan kad maya Coinepay untuk membayar Storytel?
Ya. Cipta kad maya yang mempunyai dana dalam Coinepay, kemudian masukkan nombor kad, tarikh luput, CVV dan alamat pengebilan anda yang sepadan semasa pembayaran di Storytel atau dalam tetapan gedung aplikasi anda. Penerimaan sesuatu kad oleh peniaga tertentu boleh berbeza-beza, jadi hubungi sokongan Coinepay jika kad anda ditolak atas sebab jenis kad.
Berapakah harga Storytel?
Pelan dan harga Storytel berbeza mengikut negara serta berubah dari semasa ke semasa, dan sesetengah wilayah menawarkan percubaan percuma. Semak harga terkini di laman web rasmi Storytel atau dalam aplikasinya sebelum melanggan; Coinepay tidak menetapkan harga Storytel.
Mengapakah kad saya ditolak semasa pembayaran di Storytel?
Punca lazim termasuk baki tidak mencukupi, alamat pengebilan atau nama yang tidak sepadan dengan kad, pengesahan 3-D Secure yang tidak lengkap, atau ketidakpadanan wilayah antara akaun Storytel anda dengan tetapan pembayaran. Atasi setiap punca satu demi satu dan cuba lagi.
Adakah saya perlu mengesahkan identiti sebelum menggunakan kad?
Ya. Anda mesti mendaftar dan melengkapkan pengesahan identiti Coinepay (KYC) sebelum boleh mencipta dan menggunakan kad maya. Perkhidmatan kad dan dana disediakan oleh institusi kewangan rakan kongsi yang berlesen.
Bagaimanakah saya menghentikan Storytel daripada mengenakan caj pada kad saya?
Batalkan langganan dalam tetapan akaun Storytel sebelum tarikh pengebilan seterusnya, atau dalam App Store atau Google Play jika anda melanggan di sana. Anda juga boleh mengurus baki kad dalam aplikasi Coinepay untuk mengawal caj akan datang.
Panduan berkaitan
- Cara Membayar News24 dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Haaretz dengan Kad Maya
- Cara Membayar Langganan Clarín dengan Kad Maya
- Cara Membayar LA NACION dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Langganan Nikkei Asia dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar O Globo dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
