Coinepay | วิธีชำระค่า Hotjar ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

ต้องการชำระค่า Hotjar ด้วยบัตรเสมือนใช่ไหม? ปัจจุบันแพ็กเกจและขั้นตอนชำระเงินของ Hotjar แสดงผ่าน Contentsquare คู่มือนี้อธิบายวิธีเลือกแพ็กเกจ กรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay และตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ หากชำระเงินไม่สำเร็จ

ทำความเข้าใจแพ็กเกจ Hotjar ในปัจจุบัน

Hotjar เข้าร่วม Contentsquare ในเดือนกรกฎาคม 2025 ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ที่เลือกได้คือ Experience Analytics, Voice of Customer และ Product Analytics แทนแพ็กเกจ Hotjar Observe, Ask และ Engage แบบเดิม ให้เลือกผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถตามที่ต้องการก่อนเลือกระดับแพ็กเกจ การซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่งไม่ได้หมายความว่าคุณเลือกทั้งสามผลิตภัณฑ์

Contentsquare แสดงระดับ Free, Growth, Pro และ Enterprise แยกตามผลิตภัณฑ์ แต่ระดับที่เปิดให้ซื้อแตกต่างกันไป Voice of Customer มีระดับ Free, Growth และ Pro ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) หน้าราคาสาธารณะที่แสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐระบุว่า Experience Analytics Growth เริ่มต้นที่ $39/เดือน และ Voice of Customer Growth เริ่มต้นที่ $79/เดือน ส่วน Experience Analytics Pro และ Enterprise, Voice of Customer Pro และ Product Analytics ทุกระดับที่แสดงต้องขอใบเสนอราคาเฉพาะ ราคาและยอดรวมที่ต้องชำระอาจแตกต่างกันไป จึงควรตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Contentsquare และหน้าตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณ แทนการอ้างอิงราคา Hotjar เดิม

Contentsquare ระบุว่าลูกค้า Growth ในยุโรป รวมถึงสหราชอาณาจักร จะถูกเรียกเก็บเงินเป็น EUR ส่วนลูกค้านอกยุโรปจะถูกเรียกเก็บเงินเป็น USD ยอดชำระจริงของคุณอาจขึ้นอยู่กับรอบการเรียกเก็บเงินและภาษีที่เกี่ยวข้องด้วย หากคุณกำลังเปรียบเทียบการชำระแบบรายเดือนกับรายปี หน้าราคาอย่างเป็นทางการระบุว่าการชำระค่า Growth รายปีที่เข้าเกณฑ์ผ่านแอปด้วยบัตรหรือ PayPal จะได้รับส่วนลด 20% ก่อนคิด VAT ตรวจสอบยอดเงินที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณก่อนยืนยัน

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนชำระเงิน

บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและดำเนินการ KYC ให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตรของ Coinepay คุณสามารถ ลงทะเบียน Coinepay และจัดการบัตรของคุณผ่านแดชบอร์ดบริการตนเองหรือแอปมือถือ
ข้อมูลบัตรเสมือนของคุณ Coinepay จะให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV เมื่อออกบัตรเสมือน ตรวจสอบข้อมูลปัจจุบันของบัตรและการตั้งค่าวงเงินใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในแอป Coinepay
ยอดเงินที่ใช้ได้เพียงพอ เปรียบเทียบยอดเงินที่ใช้ได้กับยอดรวมคำสั่งซื้อทั้งหมด รวมถึงภาษีที่แสดงเมื่อชำระเงิน ตรวจสอบในแอปหากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเติมเงินหรือวงเงิน อย่าคิดว่าราคาเริ่มต้นที่โฆษณาไว้คือยอดสุดท้ายที่จะถูกเรียกเก็บ
ข้อมูลบัญชีและข้อมูลเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง ใช้ข้อมูลระบุตัวตนจริงและข้อมูลเรียกเก็บเงินจริงของคุณ เตรียมชื่อและที่อยู่สำหรับใบแจ้งหนี้ รวมถึงข้อมูลภาษีที่ระบบขอสำหรับบัญชีของคุณ
สิทธิ์ในบัญชีที่เหมาะสม ผู้ดูแลบัญชีสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจใน app.contentsquare.com ส่วนบัญชีที่มีอยู่แล้วบน insights.hotjar.com เจ้าของบัญชีต้องเป็นผู้เปลี่ยนแพ็กเกจ

Contentsquare ระบุว่าสามารถชำระค่าบริการรายเดือนและรายปีแบบบริการตนเองด้วย Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover และ PayPal แต่รายการนี้ไม่ได้ยืนยันว่าบัตร Coinepay ใบใดใบหนึ่งจะได้รับการยอมรับ หากไม่แน่ใจ ให้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรใช้ได้ก่อนซื้อ และตรวจสอบข้อกำหนดที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน

วิธีสมัครและชำระค่าแพ็กเกจ

สร้างบัญชีหรือเข้าสู่บัญชีของคุณ เริ่มจากเว็บไซต์ทางการของ Hotjar หรือ Contentsquare แล้วทำตามขั้นตอนสมัครที่แสดงอยู่ในปัจจุบัน บัญชีใหม่จะเริ่มด้วยช่วงทดลองใช้ Growth 15 วัน โดยไม่ต้องให้ข้อมูลการชำระเงินและไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ คุณสามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินหรือใช้งาน Free ต่อไป
เลือกผลิตภัณฑ์และระดับแพ็กเกจ เปรียบเทียบ Experience Analytics, Voice of Customer และ Product Analytics กับความต้องการของคุณ หากแพ็กเกจต้องขอใบเสนอราคาเฉพาะ ให้ทำตามขั้นตอนการขายที่ Contentsquare แสดงไว้ แทนที่จะคาดว่าจะชำระด้วยบัตรแบบบริการตนเองเช่นเดียวกับแพ็กเกจ Growth ที่เปิดให้ซื้อ
เปิดหน้าจอเปลี่ยนแพ็กเกจ ใน app.contentsquare.com ผู้ดูแลบัญชีสามารถเลือกรูปโปรไฟล์ แล้วไปที่ การสมัครใช้บริการ → เปลี่ยนแพ็กเกจ เลือกผลิตภัณฑ์ ระดับแบบชำระเงิน และตัวเลือกการเรียกเก็บเงินที่มีให้สำหรับบัญชีของคุณ
กรอกข้อมูลใบแจ้งหนี้ กรอกข้อมูลเรียกเก็บเงินจริงของคุณในขั้นตอนข้อมูลใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบการสะกดและช่องที่อยู่ให้รอบคอบก่อนดำเนินการชำระเงิน
กรอกข้อมูลบัตร Coinepay ใช้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของบัตรเสมือนที่แสดงใน Coinepay หากหน้าชำระเงินขอชื่อผู้ถือบัตรหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ให้กรอกข้อมูลจริงที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ ทำตามข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตนที่ปรากฏระหว่างชำระเงิน
ตรวจสอบก่อนชำระเงิน ที่หน้า ตรวจสอบคำสั่งซื้อ ให้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่เลือก รอบการเรียกเก็บเงิน สกุลเงิน ภาษี และยอดรวม เลือก ยืนยันและชำระเงิน เฉพาะเมื่อข้อมูลเหล่านี้ถูกต้อง จากนั้นตรวจสอบสถานะการสมัครใช้บริการและข้อมูลใบแจ้งหนี้ในบัญชี Contentsquare ของคุณ

หากคุณใช้บัญชีที่มีอยู่แล้วบน insights.hotjar.com ขั้นตอนตามเอกสารจะแตกต่างกัน โดยเจ้าของบัญชีไปที่ รูปโปรไฟล์ → การเรียกเก็บเงิน → การสมัครใช้บริการ → จัดการการสมัครใช้บริการ ให้ใช้ตัวเลือกที่แสดงในบัญชีนั้นเพื่อเปลี่ยนแพ็กเกจ แทนการมองหาเมนูของ app.contentsquare.com

สิ่งที่ควรทำหากบัตรถูกปฏิเสธ

การชำระเงินไม่สำเร็จเพียงอย่างเดียวไม่ได้บอกสาเหตุ คำแนะนำด้านการเรียกเก็บเงินของ Contentsquare ไม่มีรายการข้อความแจ้งเหตุที่บัตรถูกปฏิเสธอย่างครบถ้วน ควรตรวจสอบคำสั่งซื้อและข้อมูลการชำระเงินก่อน แทนการส่งข้อมูลเดิมซ้ำ ๆ

ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้และยอดรวมคำสั่งซื้อ

ดูยอดสุดท้ายในหน้าตรวจสอบคำสั่งซื้อของ Contentsquare ไม่ใช่ดูเพียงราคาเริ่มต้นรายเดือน การเรียกเก็บเงินรายปี ภาษี และสกุลเงินที่ใช้เรียกเก็บเงินอาจส่งผลต่อยอดที่ต้องชำระ ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้และการตั้งค่าบัตรที่เกี่ยวข้องใน Coinepay หากไม่เพียงพอต่อยอดที่แสดง ให้จัดการเรื่องนี้ก่อนลองชำระอีกครั้ง

แก้ไขข้อมูลเรียกเก็บเงินหรือข้อมูลใบแจ้งหนี้

ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV ชื่อ และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินอีกครั้งว่าพิมพ์ผิดหรือไม่ ใช้ข้อมูลจริง อย่าใช้ที่อยู่ในประเทศอื่นแทนเพื่อพยายามให้ชำระเงินผ่าน หากคุณสมัครใช้บริการอยู่แล้วใน app.contentsquare.com คุณสามารถแก้ไขข้อมูลการชำระเงินได้ที่ รูปโปรไฟล์ → การสมัครใช้บริการ → รายละเอียดการชำระเงิน → แก้ไข → ตั้งค่ารายละเอียดการชำระเงิน ส่วนข้อมูลใบแจ้งหนี้อยู่แยกต่างหากที่ การสมัครใช้บริการ → ใบแจ้งหนี้ → แก้ไข ดูแลให้ข้อมูลทั้งสองส่วนถูกต้อง

ดำเนินการยืนยันการชำระเงินให้เสร็จ

ผู้ให้บริการชำระเงินอาจขอให้คุณยืนยันบัตรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการชำระเงิน หากมีข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตนผ่าน 3-D Secure หรือวิธีอื่น ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงจริง หากข้อความแจ้งหมดอายุ โหลดไม่สำเร็จ หรือไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จได้ ให้ตรวจสอบประกาศที่เกี่ยวข้องในแอป Coinepay และ ขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน Coinepay Contentsquare ระบุว่ายอดเงินสำหรับการยืนยันที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงินจะไม่ถูกเรียกเก็บทันที หากเห็นคำอธิบายบนหน้าจอ ให้ตรวจสอบคำอธิบายนั้น

ตรวจสอบสิทธิ์ในการใช้บริการของผู้ขายและกฎตามภูมิภาค

ข้อกำหนดของ Contentsquare จำกัดการเข้าถึงจากประเทศหรือดินแดนที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐฯ และบางเว็บไซต์หรือฟีเจอร์อาจไม่พร้อมให้บริการในทุกประเทศ การชำระเงินอาจอยู่ภายใต้การตรวจสอบของผู้ขายหรือผู้ให้บริการชำระเงินด้วย ยืนยันว่าที่ตั้งบัญชีจริงและข้อมูลเรียกเก็บเงินของคุณมีสิทธิ์ใช้บริการตามข้อกำหนดปัจจุบันของผู้ขาย อย่าใช้ VPN ข้อมูลระบุตัวตนที่แต่งขึ้น หรือที่อยู่ที่ยืมมาเพื่อเลี่ยงข้อจำกัด หากผู้ขายระบุข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดก่อนลองอีกครั้ง อย่าคิดว่าบัตรจะใช้ได้โดยไม่ตรวจสอบ

Contentsquare อนุญาตให้มีวิธีการชำระเงินได้ครั้งละหนึ่งวิธีต่อบัญชี หากยังชำระเงินไม่สำเร็จหลังจากตรวจสอบข้อมูลแล้ว ให้ติดต่อ Contentsquare ผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการเพื่อสอบถามสาเหตุจากฝั่งผู้ขาย และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตร แจ้งข้อความข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องและเวลาที่ลองชำระเงิน แต่อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุนเด็ดขาด

จัดการหรือยกเลิกการสมัครใช้บริการ

หากต้องการเปลี่ยนรายละเอียดการชำระเงินภายหลัง ให้ไปที่ รูปโปรไฟล์ → การสมัครใช้บริการ → รายละเอียดการชำระเงิน → แก้ไข → ตั้งค่ารายละเอียดการชำระเงิน ใน app.contentsquare.com หากต้องการแก้ไขข้อมูลใบแจ้งหนี้ ให้ไปที่ การสมัครใช้บริการ → ใบแจ้งหนี้ → แก้ไข ตรวจสอบข้อมูลที่อัปเดตก่อนถึงกำหนดชำระเงินครั้งถัดไป

หากต้องการหยุดใช้ผลิตภัณฑ์แบบชำระเงิน ให้ไปที่ การสมัครใช้บริการ → ยกเลิกการสมัครใช้บริการ ใน app.contentsquare.com การยกเลิกจะเปลี่ยนผลิตภัณฑ์นั้นเป็น Free เมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้ว โดยไม่ได้ลบบัญชีทันที Contentsquare ระบุว่าบัญชีใหม่ที่ใช้แพ็กเกจ Growth มีการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน หากยกเลิกภายในช่วงเวลาดังกล่าว หลังจาก 30 วัน การชำระเงินจะครอบคลุมรอบรายเดือนหรือรายปีปัจจุบัน ตรวจสอบข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณเมื่อตัดสินใจยกเลิก

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องชำระเงินเพื่อเริ่มใช้บัญชี Hotjar หรือไม่?

ไม่ต้อง บัญชีใหม่จะเริ่มด้วยช่วงทดลองใช้ Growth 15 วัน โดยไม่ต้องให้ข้อมูลการชำระเงินและไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ หลังจากนั้นคุณสามารถเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินหรือใช้งาน Free ต่อไป

ฉันจะเพิ่มหรือเปลี่ยนบัตรได้ที่ไหน?

ใน app.contentsquare.com ให้ไปที่ รูปโปรไฟล์ → การสมัครใช้บริการ → รายละเอียดการชำระเงิน → แก้ไข → ตั้งค่ารายละเอียดการชำระเงิน ส่วนข้อมูลใบแจ้งหนี้แก้ไขแยกต่างหากที่ การสมัครใช้บริการ → ใบแจ้งหนี้ → แก้ไข

ทำไมบัตร Coinepay ของฉันจึงถูกปฏิเสธ?

เปรียบเทียบยอดรวมคำสั่งซื้อสุดท้ายกับยอดเงินที่ใช้ได้ ตรวจสอบข้อมูลเรียกเก็บเงินจริงของคุณอีกครั้ง และดำเนินการตามข้อความแจ้งให้ยืนยันการชำระเงิน หากยังไม่สำเร็จ ให้สอบถาม Contentsquare ถึงสาเหตุจากฝั่งผู้ขาย และสอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับปัญหาจากฝั่งบัตร

ฉันสามารถยกเลิกโดยไม่เสียบัญชีทันทีได้หรือไม่?

ได้ ใน app.contentsquare.com การไปที่ การสมัครใช้บริการ → ยกเลิกการสมัครใช้บริการ จะเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินเป็น Free เมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้ว แทนที่จะลบบัญชีทันที

วิธีชำระค่า Hotjar ด้วยบัตรเสมือน Coinepay