ClickUp Brain เป็นระบบ AI ที่รวมอยู่ในพื้นที่ทำงานสำหรับจัดการโครงการและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ ClickUp วิธีชำระเงินขึ้นอยู่กับว่า Workspace ของคุณใช้แพ็กเกจใหม่ของ ClickUp (ซึ่งรวม AI แล้ว) หรือใช้แพ็กเกจเดิมที่ต้องซื้อ Brain เป็นส่วนเสริม คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม ขั้นตอนชำระเงิน และสิ่งที่ควรทำเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ โดยใช้บัตรเสมือน Coinepay ในการชำระเงิน
ก่อนเริ่มต้น โปรดทราบว่าคุณต้องมีบัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถสร้างบัญชีได้ที่ https://www.coinepay.net/register และจัดการทุกอย่างผ่านแอป iOS, แอป Android หรือแดชบอร์ดที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนชำระเงิน
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว พร้อมบัตรเสมือนที่ใช้งานได้ หลังออกบัตร คุณจะเห็นหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ในแอป Coinepay
- ยอดเงินเพียงพอ ในบัตรสำหรับชำระเงิน แพ็กเกจ ClickUp Brain เรียกเก็บเป็น USD และผู้ออกบัตรของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ จึงควรมีเงินเผื่อไว้มากกว่าราคาที่แสดง
- ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่ และรหัสไปรษณีย์/ZIP ตามที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ทุกประการ ขั้นตอนชำระเงินมักมีการตรวจสอบรหัส ZIP
- สิทธิ์เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบ ของ ClickUp Workspace ที่ต้องการอัปเกรด การเรียกเก็บเงินจัดการแยกตาม Workspace และมีเพียงเจ้าของกับผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลงได้
ข้อควรทราบสำคัญเกี่ยวกับบัตรที่รับ: คู่มือการจัดการบัตรของ ClickUp ระบุว่ารับบัตรเครดิตหรือเดบิต Visa, Mastercard, American Express และ Discover และระบุว่าไม่รับ PayPal หรือบัตรเดบิตแบบเติมเงิน เนื่องจากรายละเอียดของผลิตภัณฑ์บัตรอาจมีผลต่อการใช้บัตรได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ผ่าน https://chat.coinepay.uk/ เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนี้ก่อนซื้อ
ขั้นตอนที่ 1: สร้างหรือเข้าสู่ระบบ ClickUp Workspace
การสมัครผ่านเว็บไซต์ ClickUp จะสร้าง Free Forever Workspace โดยไม่ต้องใช้บัตร คุณสามารถลงทะเบียนด้วยอีเมลและรหัสผ่าน (ซึ่งมีขั้นตอนยืนยันอีเมล) หรือเข้าสู่ระบบด้วย Google แพ็กเกจ Free Forever เหมาะสำหรับตั้งค่า Workspace และเชิญสมาชิกก่อน แล้วค่อยอัปเกรดเมื่อพร้อม
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแพ็กเกจหรือส่วนเสริมที่เหมาะสม
ClickUp กำลังเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจใหม่ที่รวม AI แล้ว ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) แพ็กเกจใหม่ ได้แก่ Free Forever, Core, Business, Business Plus, Max และ Enterprise หน้าราคาแสดงราคา Core ที่ $9, Business ที่ $17 และ Max ที่ $100 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บรายปี ส่วน Enterprise กำหนดราคาเฉพาะ และ Business Plus ปรากฏอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือโดยไม่มีราคาเผยแพร่ ราคาต่างกันไปตามภูมิภาคและอาจเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ ClickUp ทุกครั้งก่อนชำระเงิน
Workspace ที่ยังใช้แพ็กเกจเดิม (Free Forever, Unlimited, Business, Business Plus, Enterprise) จะคงแพ็กเกจปัจจุบันไว้และซื้อ AI แยกต่างหากในรูปแบบส่วนเสริม Brain AI หรือ Everything AI เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2026 หน้าราคาแสดงราคาส่วนเสริมเหล่านี้ที่ $9 และ $28 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนตามลำดับ แต่โปรดตรวจสอบยอดชำระจริงใน Workspace ของคุณ เพราะจะมีการเรียกเก็บเงินสำหรับสมาชิก Workspace ทุกคน ไม่ใช่เฉพาะผู้ที่ใช้ Brain
หากต้องการใช้งาน AI เพิ่มเติม ณ เวลาที่เขียน หน้าราคายังระบุ AI Super Credits ในราคา $10 ต่อ 10,000 เครดิต
ClickUp ระบุว่าราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นที่ไม่ใช่ USD เป็นราคาที่แปลงค่าแล้ว และการอัปเกรดจะเรียกเก็บเป็น USD โปรดถือว่ายอดเงินในสกุลท้องถิ่นเป็นเพียงการประมาณการ และคาดว่าจะมีการเรียกเก็บเงินจริงเป็น USD
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มบัตร Coinepay และชำระเงิน
สำหรับการอัปเกรดแพ็กเกจ (แพ็กเกจใหม่ที่รวม AI แล้ว):
- ในฐานะเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบ ให้เปิดหน้าอัปเกรดแพ็กเกจของ Workspace
- ในสรุปรายการสั่งซื้อ เลือกการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือนหรือรายปี
- กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV พร้อมที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและรหัส ZIP
- คลิก Upgrade เพื่อยืนยัน (หากเลือก Enterprise ระบบจะพาคุณไปติดต่อฝ่ายขายแทนการชำระเงินด้วยตนเอง)
สำหรับส่วนเสริม Brain AI ในแพ็กเกจเดิม:
- คลิกรูปโปรไฟล์ Workspace แล้วไปที่ Settings → Plans → Add-ons
- เลือก Add to plan ข้าง Brain AI
- ยืนยันข้อมูลการชำระเงินและรอบการเรียกเก็บเงิน
- คลิก Upgrade เพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
หากต้องการตรวจสอบหรืออัปเดตบัตรภายหลัง ให้คลิกรูปโปรไฟล์ Workspace แล้วไปที่ Settings → Billing → Billing tab ซึ่งเจ้าของและผู้ดูแลระบบสามารถจัดการบัตรที่บันทึกไว้ได้
ขั้นตอนที่ 4: ยืนยัน 3-D Secure หากระบบแจ้ง
การชำระเงินของคุณอาจต้องยืนยันผ่าน 3-D Secure ให้กดยืนยันในแอป Coinepay หรือทำตามข้อความแจ้งที่ปรากฏ เพื่อให้สามารถอนุมัติการเรียกเก็บเงินได้ เตรียมแอปให้พร้อมระหว่างชำระเงิน เพื่อไม่ให้พลาดคำขอยืนยันและหมดเวลา
วิธีแก้ไขเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ
เมื่อเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ ClickUp จะแสดงข้อความแจ้งปัญหาการชำระเงินในแอปแก่เจ้าของและผู้ดูแลระบบ รายการตรวจสอบปัญหาของ ClickUp ครอบคลุมข้อมูลบัตรที่ไม่ถูกต้องหรือบัตรหมดอายุ เงินไม่เพียงพอ บัตรถูกระงับชั่วคราวหรือไม่ได้เปิดใช้งาน การตั้งค่าบัตรหลักไม่ถูกต้อง และปัญหาในการกรอกรหัส ZIP ให้ตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยต่อไปนี้:
ยอดเงินไม่เพียงพอ
ยอดชำระเรียกเก็บเป็น USD และอาจมีค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ เติมเงินเข้าบัตร Coinepay ให้ยอดเงินที่ใช้ได้สูงกว่ายอดรวมของแพ็กเกจหรือส่วนเสริมอย่างเพียงพอ แล้วลองอีกครั้ง โปรดจำว่าส่วนเสริมเรียกเก็บเงินสำหรับสมาชิก Workspace ทุกคน ยอดรวมจึงอาจสูงกว่าที่คาดไว้
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือรหัส ZIP ไม่ตรงกัน
หากที่อยู่หรือรหัสไปรษณีย์ที่กรอกไม่ตรงกับข้อมูลที่บันทึกไว้สำหรับบัตร การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธ เปิดแอป Coinepay คัดลอกที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและรหัส ZIP ตามที่แสดงทุกประการ แล้วกรอกใหม่ในขั้นตอนชำระเงินของ ClickUp
ยืนยัน 3-D Secure ไม่สำเร็จ
หากพลาดหรือยกเลิกขั้นตอน 3-D Secure การชำระเงินจะแสดงว่าถูกปฏิเสธ ให้เริ่มชำระเงินใหม่และกดยืนยันในแอป Coinepay โดยเร็ว
การตรวจสอบประเภทบัตรหรือภูมิภาค
ClickUp ไม่รับบัตรเดบิตแบบเติมเงินและ PayPal ดังนั้นบัตรที่ถูกจัดประเภทว่าเป็นบัตรเติมเงินอาจถูกปฏิเสธไม่ว่ายอดเงินจะเพียงพอหรือไม่ โปรดตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของ ClickUp หรือไม่ นอกจากนี้ ผู้ใช้รายหนึ่งในอินเดียรายงานว่าได้รับข้อความ "Declined: Your bank didn't accept this transaction" ซึ่งบ่งชี้ว่าเป็นการปฏิเสธจากผู้ออกบัตร ไม่ใช่ปัญหายอดเงิน หากคุณเห็นข้อความว่าผู้ออกบัตรปฏิเสธรายการ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อตรวจสอบว่าบัตรสามารถอนุมัติการชำระเงินให้ร้านค้านี้ได้หรือไม่
พื้นที่ให้บริการ
ClickUp ระบุว่าฟีเจอร์ Brain AI ไม่พร้อมใช้งานในคิวบา ฮ่องกง อิหร่าน เกาหลีเหนือ รัสเซีย และซีเรีย และข้อจำกัดการให้บริการในวงกว้างยังครอบคลุมภูมิภาคไครเมีย ลูฮันสก์ และโดเนตสก์ของยูเครนด้วย โปรดใช้ตำแหน่งที่ตั้งและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ อย่าพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบภูมิภาค
การเรียกเก็บเงิน การยกเลิก และการคืนเงิน
หากต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจ ให้ไปที่ Settings → Billing → Downgrade or Change plan → Cancel plan โดยศูนย์ช่วยเหลือของ ClickUp ระบุว่าการดาวน์เกรดจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน หากต้องการยกเลิกส่วนเสริม Brain AI ในแพ็กเกจเดิม ให้เปิด Plans → Add-ons แล้วเลือก Cancel → Yes, cancel add-on การต่ออายุอัตโนมัติจะหยุดลง และฟีเจอร์ที่ชำระเงินแล้วจะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน
ข้อกำหนดของ ClickUp ระบุการรับประกันความพึงพอใจภายใน 30 วันสำหรับการซื้อครั้งแรกและการอัปเกรดที่ซื้อใหม่ซึ่งเข้าเกณฑ์ โดยมีข้อยกเว้น (เช่น การต่ออายุ การขยายจำนวนผู้ใช้ และการซื้อผ่านฝ่ายขายหรือผู้ค้าปลีก) ข้อกำหนดยังกำหนดให้แจ้งการดาวน์เกรดหรือยกเลิกแพ็กเกจรายปีอย่างน้อย 30 วันก่อนต่ออายุ ดังนั้นหากคุณชำระเงินรายปี ควรตั้งการแจ้งเตือนไว้ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดของ ClickUp สำหรับเงื่อนไขที่แน่นอน
ClickUp ระบุว่าการปรับราคาสำหรับ Workspace เดิมที่มีการแจ้งให้ทราบจะเริ่มไม่ก่อนเดือนมกราคม 2027 และจะมีผลเมื่อต่ออายุ ไม่ใช่ระหว่างรอบสัญญา โปรดติดตามการแจ้งเตือนในแอป เพื่อไม่ให้ยอดเรียกเก็บเมื่อต่ออายุผ่านบัตรทำให้คุณประหลาดใจ
เตรียมบัตร Coinepay ให้พร้อมใช้งาน
การเติมเงินก่อนต่ออายุและอัปเดตข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินให้เป็นปัจจุบันเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ คุณสามารถตรวจสอบยอดเงิน รายการธุรกรรม และคำขอยืนยัน 3-D Secure ในแอป Coinepay ได้ทุกเมื่อ และติดต่อทีมงานผ่าน https://chat.coinepay.uk/ หรือ https://t.me/coinepay_bank หากต้องการให้ตรวจสอบปัญหาการชำระเงินเพิ่มเติม ดูข้อมูลเกี่ยวกับ Coinepay ได้ที่ https://coinepay.global/
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระเงินค่า ClickUp Brain ได้หรือไม่?
ClickUp รับบัตรเครดิตหรือเดบิต Visa, Mastercard, American Express และ Discover แต่ไม่รับ PayPal หรือบัตรเดบิตแบบเติมเงิน เนื่องจากการใช้บัตรได้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของบัตร โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนี้ก่อนซื้อ
ต้องซื้อ ClickUp Brain แยกต่างหาก หรือรวมอยู่ในแพ็กเกจแล้ว?
ขึ้นอยู่กับ Workspace ของคุณ แพ็กเกจใหม่ (Core, Business, Business Plus, Max, Enterprise) รวม AI แล้ว ส่วน Workspace ที่ยังใช้แพ็กเกจเดิมต้องซื้อเป็นส่วนเสริม Brain AI หรือ Everything AI ผ่าน Settings → Plans → Add-ons โดยเรียกเก็บเงินสำหรับสมาชิก Workspace ทุกคน
ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธในขั้นตอนชำระเงินของ ClickUp?
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือรหัส ZIP ไม่ตรงกัน ยืนยัน 3-D Secure ไม่เสร็จ ตั้งค่าบัตรหลักไม่ถูกต้อง หรือมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบัตรเติมเงินหรือจากผู้ออกบัตร ให้เติมเงิน กรอกข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินให้ตรงทุกประการ กดยืนยันรายการ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากยังคงถูกผู้ออกบัตรปฏิเสธ
จะมีการเรียกเก็บเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐหรือไม่?
ใช่ ClickUp ระบุว่าราคาที่แสดงในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ USD เป็นราคาที่แปลงค่าแล้ว และการอัปเกรดจะเรียกเก็บเป็น USD โดยผู้ออกบัตรของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ โปรดมียอดเงินในบัตร Coinepay เพียงพอสำหรับยอดรวมและค่าธรรมเนียมดังกล่าว หากมี
ฉันจะยกเลิก ClickUp Brain หรือขอคืนเงินได้อย่างไร?
ยกเลิกแพ็กเกจได้ที่ Settings → Billing → Downgrade or Change plan → Cancel plan หรือยกเลิกส่วนเสริม Brain AI ที่ Plans → Add-ons ข้อกำหนดของ ClickUp ระบุการรับประกันความพึงพอใจภายใน 30 วันสำหรับการซื้อครั้งแรกที่เข้าเกณฑ์ และกำหนดให้แจ้งอย่างน้อย 30 วันก่อนต่ออายุแพ็กเกจรายปี โปรดตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุด
