Coinepay | ClickUp Brain mit einer virtuellen Karte bezahlen: Schritt für Schritt

ClickUp Brain ist die KI-Ebene, die in ClickUps Arbeitsbereich für Projektmanagement und Produktivität integriert ist. Wie Sie dafür bezahlen, hängt davon ab, ob Ihr Workspace einen der neueren ClickUp-Tarife nutzt, in denen KI enthalten ist, oder einen bestehenden Tarif, für den Brain als Zusatzoption erworben wird. Diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, wie der Bezahlvorgang abläuft und was Sie tun können, wenn eine Karte abgelehnt wird – mit einer virtuellen Coinepay-Karte als Zahlungsmittel.

Bevor Sie beginnen, benötigen Sie ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Sie können unter https://www.coinepay.net/register ein Konto erstellen und alles über die iOS-App, die Android-App oder das rund um die Uhr verfügbare Dashboard verwalten.

Was Sie vor dem Bezahlen benötigen

Ein verifiziertes Coinepay-Konto mit einer aktiven virtuellen Karte. Nach der Ausstellung finden Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV in Ihrer Coinepay-App.
Ausreichend Guthaben auf der Karte, um die Belastung zu decken. ClickUp-Brain-Tarife werden in USD abgerechnet, und Ihr Kartenaussteller kann Kosten für Auslandstransaktionen berechnen. Halten Sie daher etwas mehr Guthaben bereit als der angegebene Preis.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten – Name, Adresse und Postleitzahl genau so, wie sie in Ihrem Coinepay-Konto hinterlegt sind. Beim Bezahlen wird die Postleitzahl häufig überprüft.
Inhaber- oder Administratorzugriff auf den ClickUp-Workspace, den Sie upgraden möchten. Die Abrechnung wird pro Workspace verwaltet und kann nur von Inhabern und Administratoren geändert werden.

Ein wichtiger Hinweis zu akzeptierten Karten: Laut ClickUps Anleitung zur Kartenverwaltung werden Kredit- oder Debitkarten von Visa, Mastercard, American Express und Discover akzeptiert, PayPal und Prepaid-Debitkarten dagegen nicht. Da die Merkmale des Kartenprodukts die Eignung beeinflussen können, wenden Sie sich vor dem Kauf unter https://chat.coinepay.uk/ an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte diese Anforderung erfüllt.

Schritt 1: ClickUp-Workspace erstellen oder sich anmelden

Wenn Sie sich auf der ClickUp-Website registrieren, wird ein Free Forever-Workspace erstellt, für den keine Karte erforderlich ist. Sie können sich mit E-Mail-Adresse und Passwort registrieren (einschließlich einer Bestätigung der E-Mail-Adresse) oder sich mit Google anmelden. Mit Free Forever können Sie zunächst Ihren Workspace einrichten und Mitglieder einladen und später upgraden, wenn Sie bereit sind.

Schritt 2: Den passenden Tarif oder die passende Zusatzoption wählen

ClickUp stellt auf neue Tarife um, in denen KI enthalten ist. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) sind die neuen Tarife Free Forever, Core, Business, Business Plus, Max und Enterprise. Auf der Preisseite wurden bei jährlicher Abrechnung für Core 9 $, für Business 17 $ und für Max 100 $ pro Nutzer und Monat angegeben; für Enterprise gelten individuelle Preise. Business Plus wurde in der Hilfe ohne öffentlich angegebenen Preis aufgeführt. Preise variieren je nach Region und können sich ändern. Prüfen Sie daher vor der Zahlung immer die offizielle ClickUp-Preisseite.

Workspaces, die noch bestehende Tarife nutzen (Free Forever, Unlimited, Business, Business Plus, Enterprise), behalten ihren aktuellen Tarif und erwerben KI separat als Zusatzoption Brain AI oder Everything AI. Am 19. Oktober 2026 wurden dafür auf der Preisseite 9 $ beziehungsweise 28 $ pro Nutzer und Monat angegeben. Prüfen Sie jedoch den genauen Gesamtbetrag beim Bezahlen in Ihrem eigenen Workspace, da die Zusatzoption für alle Workspace-Mitglieder abgerechnet wird, nicht nur für die Person, die Brain nutzt.

Falls Sie zusätzliche KI-Nutzung benötigen, waren auf der Preisseite zum Zeitpunkt der Erstellung außerdem AI Super Credits für 10 $ pro 10.000 Credits aufgeführt.

ClickUp weist darauf hin, dass angezeigte Preise in einer lokalen Währung, die nicht USD ist, Umrechnungen sind und Upgrades in USD berechnet werden. Betrachten Sie Beträge in Ihrer Landeswährung als Schätzwerte und rechnen Sie mit einer endgültigen Belastung in USD.

Schritt 3: Coinepay-Karte hinzufügen und bezahlen

Für ein Tarif-Upgrade (neue Tarife mit enthaltener KI):

Öffnen Sie als Inhaber oder Administrator die Tarif-Upgrade-Seite für Ihren Workspace.
Wählen Sie in der Bestellübersicht monatliche oder jährliche Abrechnung.
Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und die CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte sowie Ihre Rechnungsadresse und Postleitzahl ein.
Klicken Sie zur Bestätigung auf Upgrade. (Bei Enterprise werden Sie statt zum eigenständigen Bezahlvorgang an den Vertrieb weitergeleitet.)

Für die Brain-AI-Zusatzoption zu einem bestehenden Tarif:

Klicken Sie auf Ihren Workspace-Avatar und gehen Sie zu Einstellungen → Tarife → Zusatzoptionen.
Wählen Sie neben Brain AI Zum Tarif hinzufügen.
Bestätigen Sie Ihre Zahlungsdaten und den Abrechnungszeitraum.
Klicken Sie auf Upgrade, um den Kauf abzuschließen.

Um die Karte später zu prüfen oder zu aktualisieren, gehen Sie über Ihren Workspace-Avatar zu Einstellungen → Abrechnung → Registerkarte „Abrechnung“. Dort können Inhaber und Administratoren gespeicherte Karten verwalten.

Schritt 4: Falls erforderlich, 3-D Secure abschließen

Für Ihre Zahlung kann eine Bestätigung per 3-D Secure erforderlich sein. Genehmigen Sie sie in Ihrer Coinepay-App oder folgen Sie der angezeigten Aufforderung, damit die Belastung autorisiert werden kann. Halten Sie die App beim Bezahlen bereit, damit Sie die Anfrage nicht verpassen und der Vorgang nicht wegen Zeitüberschreitung abbricht.

Fehlerbehebung bei abgelehnter Karte

Wenn eine Belastung fehlschlägt, zeigt ClickUp Inhabern und Administratoren in der App eine Meldung zu dem Zahlungsproblem an. Die Liste möglicher Ursachen umfasst falsche oder abgelaufene Kartendaten, unzureichendes Guthaben, eine gesperrte oder inaktive Karte, eine falsch festgelegte Standardkarte und Probleme bei der Eingabe der Postleitzahl. Prüfen Sie diese häufigen Ursachen:

Unzureichendes Guthaben

Die Belastung erfolgt in USD, und es können Kosten für Auslandstransaktionen anfallen. Laden Sie Ihre Coinepay-Karte auf, sodass das verfügbare Guthaben den Gesamtbetrag für den Tarif oder die Zusatzoption deutlich übersteigt, und versuchen Sie es erneut. Denken Sie daran, dass Zusatzoptionen für jedes Workspace-Mitglied abgerechnet werden. Der Gesamtbetrag kann daher höher ausfallen als erwartet.

Rechnungsadresse oder Postleitzahl stimmen nicht überein

Wenn die eingegebene Adresse oder Postleitzahl nicht mit den für die Karte hinterlegten Angaben übereinstimmt, kann die Zahlung abgelehnt werden. Öffnen Sie Ihre Coinepay-App, übernehmen Sie Ihre Rechnungsadresse und Postleitzahl genau wie angegeben und geben Sie sie beim Bezahlen bei ClickUp erneut ein.

3-D Secure nicht abgeschlossen

Ein verpasster oder abgebrochener 3-D-Secure-Schritt führt zur Ablehnung. Starten Sie die Zahlung erneut und bestätigen Sie die Verifizierung zeitnah in Ihrer Coinepay-App.

Prüfungen von Kartentyp und Region

ClickUp schließt Prepaid-Debitkarten und PayPal aus. Eine als Prepaid eingestufte Karte kann daher unabhängig vom Guthaben abgelehnt werden. Klären Sie mit dem Coinepay-Support, ob Ihre Karte die Anforderungen von ClickUp erfüllt. Unabhängig davon meldete ein Nutzer aus Indien die Nachricht "Declined: Your bank didn't accept this transaction". Das deutet auf eine Sperre durch den Kartenaussteller statt auf ein Guthabenproblem hin. Wenn Ihnen eine Ablehnung durch den Kartenaussteller angezeigt wird, wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um prüfen zu lassen, ob die Karte Zahlungen an diesen Händler autorisieren kann.

Verfügbarkeit des Dienstes

ClickUp nennt Kuba, Hongkong, Iran, Nordkorea, Russland und Syrien als Orte, an denen Brain-AI-Funktionen nicht verfügbar sind. Weiter gefasste Dienstbeschränkungen gelten außerdem für die ukrainischen Regionen Krim, Luhansk und Donezk. Verwenden Sie Ihren tatsächlichen Standort und Ihre echten Rechnungsdaten; versuchen Sie nicht, regionale Prüfungen zu umgehen.

Abrechnung, Kündigung und Erstattungen

Um einen Tarif zu ändern, gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung → Tarif herabstufen oder ändern → Tarif kündigen. Laut ClickUps Hilfe wird eine Herabstufung am Ende des Abrechnungszeitraums wirksam. Um eine bestehende Brain-AI-Zusatzoption zu kündigen, öffnen Sie Tarife → Zusatzoptionen und wählen Sie Kündigen → Ja, Zusatzoption kündigen. Die automatische Verlängerung endet, und die bezahlten Funktionen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums verfügbar.

ClickUps Bedingungen beschreiben eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie für berechtigte Erstkäufe und neu erworbene Upgrades, mit Ausnahmen (beispielsweise Verlängerungen, Erweiterungen sowie Käufe mit Vertriebsunterstützung oder über Wiederverkäufer). Die Bedingungen verlangen außerdem, dass die Herabstufung oder Kündigung eines Jahrestarifs mindestens 30 Tage vor der Verlängerung angekündigt wird. Stellen Sie sich daher bei jährlicher Abrechnung eine Erinnerung ein. Lesen Sie die aktuellen ClickUp-Bedingungen für die genauen Voraussetzungen.

ClickUp hat mitgeteilt, dass angekündigte Preisänderungen für bestehende Workspaces frühestens ab Januar 2027 wirksam werden, und zwar bei der Verlängerung statt während der laufenden Vertragsperiode. Achten Sie auf Hinweise in der App, damit eine Belastung bei der Verlängerung Ihrer Karte Sie nicht überrascht.

Halten Sie Ihre Coinepay-Karte bereit

Wenn Sie vor der Verlängerung Guthaben aufladen und Ihre Rechnungsdaten aktuell halten, können Sie eine fehlgeschlagene Belastung am einfachsten vermeiden. In der Coinepay-App können Sie jederzeit Ihr Guthaben, Ihre Transaktionen und 3-D-Secure-Anfragen im Blick behalten. Wenn eine Zahlung genauer geprüft werden muss, erreichen Sie das Team unter https://chat.coinepay.uk/ oder https://t.me/coinepay_bank. Weitere Informationen zu Coinepay finden Sie unter https://coinepay.global/.

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FAQ

Kann ich ClickUp Brain mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?

ClickUp akzeptiert Kredit- oder Debitkarten von Visa, Mastercard, American Express und Discover, jedoch weder PayPal noch Prepaid-Debitkarten. Da die Eignung von den Merkmalen der Karte abhängt, wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte diese Anforderung erfüllt.

Muss ich ClickUp Brain separat kaufen oder ist es im Tarif enthalten?

Das hängt von Ihrem Workspace ab. Neue Tarife (Core, Business, Business Plus, Max, Enterprise) enthalten KI. Workspaces mit bestehenden Tarifen erwerben sie über Einstellungen → Tarife → Zusatzoptionen als Zusatzoption Brain AI oder Everything AI. Sie wird für alle Workspace-Mitglieder abgerechnet.

Warum wurde meine Karte beim Bezahlen bei ClickUp abgelehnt?

Häufige Ursachen sind unzureichendes Guthaben, eine nicht übereinstimmende Rechnungsadresse oder Postleitzahl, ein nicht abgeschlossener 3-D-Secure-Schritt, eine falsch festgelegte Standardkarte oder eine Einschränkung für Prepaid-Karten beziehungsweise durch den Kartenaussteller. Laden Sie Guthaben auf, geben Sie die Rechnungsdaten exakt erneut ein, bestätigen Sie die Verifizierung und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn die Ablehnung durch den Kartenaussteller weiterhin auftritt.

Wird der Betrag in US-Dollar berechnet?

Ja. Laut ClickUp sind Preise in anderen Währungen als USD Umrechnungen, und Upgrades werden in USD berechnet. Ihr Kartenaussteller kann zudem Kosten für Auslandstransaktionen berechnen. Halten Sie auf Ihrer Coinepay-Karte genügend Guthaben für den Gesamtbetrag zuzüglich solcher Kosten bereit.

Wie kann ich ClickUp Brain kündigen oder eine Erstattung erhalten?

Kündigen Sie einen Tarif unter Einstellungen → Abrechnung → Tarif herabstufen oder ändern → Tarif kündigen oder eine Brain-AI-Zusatzoption unter Tarife → Zusatzoptionen. ClickUps Bedingungen beschreiben eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie für berechtigte Erstkäufe und verlangen eine Ankündigung mindestens 30 Tage vor einer jährlichen Verlängerung. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen.

ClickUp Brain mit einer virtuellen Karte bezahlen: Schritt für Schritt