AVG Internet Security เป็นบริการสมัครสมาชิกด้านความปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคแบบเสียเงิน ซึ่งคุณซื้อโดยตรงจาก AVG และจัดการผ่านบัญชี AVG คู่มือนี้แสดงวิธีตั้งค่าบัตรเสมือน Coinepay ดำเนินการชำระเงินที่ AVG และสิ่งที่ต้องทำหากการชำระเงินถูกปฏิเสธ นี่เป็นคู่มือวิธีใช้แบบอิสระ Coinepay ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ AVG
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้ว ลงทะเบียนที่ หน้าสมัครสมาชิก Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนจึงจะสร้างบัตรได้
- บัตรเสมือน Coinepay พร้อมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งคุณสามารถดูได้ใน แดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ (iOS / Google Play)
- ยอดเงินในบัตรเพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายปีแรกบวกกับภาษีที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงที่หน้าชำระเงินของ AVG
- รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ — ชื่อ ที่อยู่ และประเทศ — ตรงกับที่บันทึกไว้ในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ AVG กำหนดให้ใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริง
- อีเมลที่คุณควบคุมได้ อีเมลนี้จะกลายเป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี AVG ของคุณ
โปรดทราบว่า AVG ระบุว่าผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของตนไม่สามารถใช้งานได้ในรัสเซียและเบลารุสตั้งแต่วันที่ 29 มกราคม 2024 และการขายในประเทศเหล่านั้นถูกระงับ ความพร้อมใช้งานและวิธีการชำระเงินที่ยอมรับในประเทศอื่นอาจแตกต่างกัน ดังนั้นหน้าร้านของประเทศเพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันว่าบัตรใดบัตรหนึ่งจะใช้งานได้ที่นั่น
การเลือกผลิตภัณฑ์ AVG ที่เหมาะสม
ในร้านค้าสำหรับผู้บริโภคของ AVG คุณจะเห็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสามรายการ ไม่ใช่สามระดับของแผนเดียว:
- AVG AntiVirus FREE — ผลิตภัณฑ์ฟรี
- AVG Internet Security — การสมัครสมาชิกแบบเสียเงินที่คู่มือนี้ครอบคลุม หน้าการสนับสนุนของ AVG ยังเรียกเวอร์ชันที่ใช้งานได้กับอุปกรณ์สูงสุด 10 เครื่องว่า AVG Internet Security (Multi-Device)
- AVG Ultimate — ชุดรวมที่รวม Internet Security บวกกับ Secure VPN, TuneUp และ AntiTrack
นอกจากนี้ยังมี AVG Internet Security Business Edition แยกต่างหากสำหรับองค์กร หากคุณต้องการเฉพาะ Internet Security โปรดตรวจสอบว่าคุณเลือกผลิตภัณฑ์นั้น ไม่ใช่ชุดรวมหรือรุ่นธุรกิจ
เกี่ยวกับราคา: ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) รายการในร้านค้าโฆษณาราคาปีแรก เช่น US$59.88, £49.99, CAN$59.99, A$79.99 และ €59.99 โดยมีราคาต่ออายุที่สูงขึ้นหลังจากปีแรก ราคาเหล่านี้เป็นรายการที่จัดทำดัชนีไว้ ไม่ใช่ยอดรวมที่หน้าชำระเงินที่ตรวจสอบแล้ว และ URL บางรายการมีพารามิเตอร์พันธมิตร โปรดถือว่าเป็นเพียงแนวทางคร่าว ๆ และยืนยันราคาที่แท้จริงสำหรับภูมิภาคของคุณบนหน้าร้านค้าทางการของ AVG ก่อนชำระเงิน
ทีละขั้นตอน: สมัครสมาชิกและชำระเงิน
- สร้างบัตร Coinepay ของคุณ ในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ออกบัตรเสมือนและเติมเงินให้ยอดคงเหลือครอบคลุมยอดรวมปีแรกบวกภาษีอย่างสบาย ๆ เก็บหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ไว้ให้พร้อม
- เปิดร้านค้าทางการของ AVG ไปที่เว็บไซต์ของ AVG เองและค้นหารายการ AVG Internet Security สำหรับประเทศของคุณ หากคุณต้องการลองก่อน AVG โฆษณาการทดลองใช้บนพีซี 30 วันซึ่งไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- เลือกซื้อเลย เลือกจำนวนอุปกรณ์ที่คุณต้องการและเริ่มการซื้อ
- ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี AVG ของคุณ ใช้อีเมลที่คุณต้องการผูกกับการสมัครสมาชิก การซื้อผ่านเว็บไซต์โดยตรงจะเชื่อมโยงกับบัญชี AVG นั้น และอีเมลยืนยันจะมีรหัสเปิดใช้งานที่คุณอาจต้องใช้หลังจากการติดตั้ง
- เลือกบัตรเป็นวิธีการชำระเงิน AVG จัดทำเอกสารเกี่ยวกับบัตรเครดิต/เดบิตและ PayPal และระบุการโอนเงินผ่านธนาคารเป็นทางเลือกสำหรับการซื้อแบบแยกบางรายการ หน้าช่วยเหลือกล่าวถึง Visa, Mastercard และ American Express เป็นตัวอย่างแบรนด์บัตร AVG ไม่ได้ยืนยันต่อสาธารณะว่าแบรนด์เฉพาะ หรือบัตรเติมเงินและบัตรเสมือน จะได้รับการยอมรับที่หน้าชำระเงินในภูมิภาคของคุณหรือไม่ ดังนั้นให้ดำเนินการต่อและปล่อยให้หน้าชำระเงินตรวจสอบความถูกต้องของบัตร
- กรอกรายละเอียดบัตรและการเรียกเก็บเงินของคุณ พิมพ์หมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV กรอกชื่อและที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับโปรไฟล์ Coinepay ของคุณทุกประการ
- ทำขั้นตอน 3-D Secure ให้เสร็จ หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการชำระเงิน ให้อนุมัติผ่านวิธีการที่ผูกกับบัญชี Coinepay ของคุณ (เช่น การยืนยันในแอป)
- ยืนยันและบันทึกหลักฐานของคุณ หลังจากการเรียกเก็บเงินสำเร็จ AVG จะส่งอีเมลยืนยันพร้อมรหัสเปิดใช้งานของคุณ คุณสามารถค้นหาใบแจ้งหนี้ได้ภายหลังที่ บัญชี AVG → ดูประวัติการสั่งซื้อของคุณ (การซื้อผ่าน Google Play หรือ App Store ของ Apple จะไม่ปรากฏที่นั่น)
หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธ
ความช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงินของ AVG ระบุว่าการชำระเงินแบบแยกอาจล้มเหลวได้โดยไม่ได้ให้รายการเหตุผลการปฏิเสธที่ครบถ้วน โดยทั่วไปแนะนำให้ลองใช้บัตรหรือวิธีการชำระเงินอื่น โพสต์ในชุมชน (ซึ่งเป็นรายงานของผู้ใช้ ไม่ใช่ข้อบกพร่องของระบบที่ได้รับการยืนยัน) อธิบายกรณีที่การชำระเงินด้วยบัตรเสมือนได้รับการยอมรับในตอนแรกแล้วถูกปฏิเสธ ปุ่มควบคุม "Update Payment Method" ที่ใช้งานไม่ได้ และ "ความผิดพลาด" ขณะอัปเดตรายละเอียดการชำระเงิน บันทึกการเผยแพร่สำหรับ Windows แยกต่างหากลงวันที่ 15 ตุลาคม 2026 (เวอร์ชัน 26.10) กล่าวถึงการแก้ไขข้อความที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิก การต่ออายุ การคืนเงิน ขั้นตอนการซื้อ และการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง ด้วยบริบทดังกล่าว ให้ตรวจสอบสาเหตุทั่วไปด้านล่าง
ยอดเงินไม่เพียงพอ
ยอดรวมที่หน้าชำระเงินอาจรวมภาษีระดับภูมิภาคเพิ่มเติมจากราคาที่โฆษณาไว้ ตรวจสอบยอดคงเหลือในบัตร Coinepay ของคุณและเติมเงินให้ครอบคลุมยอดเต็มจำนวน จากนั้นลองใหม่
ที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
หากที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินที่คุณพิมพ์ที่ AVG ไม่ตรงกับรายละเอียดที่ลงทะเบียนกับบัตร Coinepay ของคุณ การอนุมัติอาจล้มเหลว กรอกที่อยู่ของคุณอีกครั้งให้ตรงกับที่ปรากฏในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณทุกประการ และรักษาประเทศให้สอดคล้องกัน
ไม่ได้ทำ 3-D Secure ให้เสร็จ
หากมีขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมปรากฏขึ้นและไม่ได้รับการอนุมัติในเวลาที่กำหนด การชำระเงินจะถูกยกเลิก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับและอนุมัติการแจ้งเตือนยืนยันของ Coinepay ได้ จากนั้นเริ่มการชำระเงินใหม่อีกครั้ง
การตรวจสอบภูมิภาคของผู้ค้า
หน้าชำระเงินของ AVG อาจใช้การตรวจสอบประเทศและเสนอวิธีการชำระเงินบางอย่างในบางภูมิภาคเท่านั้น ใช้หน้าร้านค้า AVG สำหรับประเทศที่คุณพำนักอาศัยจริงพร้อมรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ — อย่าพยายามปกปิดตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับบัตร ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณใช้งานได้และเหมาะสมก่อนที่คุณจะซื้ออีกครั้ง
หาก AVG ปฏิเสธการชำระเงินซ้ำ ๆ ที่ฝั่งบัตรของคุณแสดงว่าได้พยายามแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ AVG เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ และขอให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ยืนยันว่าไม่มีการอนุมัติหรือการระงับเงินในบัตรของคุณ
การจัดการ การต่ออายุ และการยกเลิก
การควบคุมการเรียกเก็บเงินอยู่ที่ บัญชี AVG → จัดการการสมัครสมาชิก ซึ่งคุณสามารถดูวันที่ชำระเงินครั้งถัดไปและวิธีการชำระเงิน ใช้ อัปเดตบัตรชำระเงิน หรือเลือก ยกเลิกการสมัคร/ยกเลิกการต่ออายุ รายละเอียดบัตรจะได้รับการอัปเดตแยกกันสำหรับแต่ละการสมัครสมาชิก ดังนั้นให้อัปเดตทุกรายการที่คุณต้องการให้ใช้งานอยู่
การสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ AVG โดยตรงจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิกการต่ออายุก่อนวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคตแต่ยังคงให้การเข้าถึงตลอดช่วงเวลาที่คุณชำระเงินไปแล้ว AVG ยังระบุว่าการเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครสมาชิกแบบ 1, 2 หรือ 3 ปีอาจเกิดขึ้นได้สูงสุด 35 วันก่อนช่วงเวลาถัดไป ดังนั้นให้ยึดตาม วันที่ชำระเงินครั้งถัดไป ที่แสดงแทนที่จะเป็นวันหมดอายุ หากคุณต้องการชำระเงินด้วย Coinepay ต่อไป โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรที่เชื่อมโยงภายใต้จัดการการสมัครสมาชิกนั้นใช้งานได้และมีเงินเพียงพอก่อนวันดังกล่าว
เกี่ยวกับการคืนเงิน นโยบายการยกเลิก/การคืนเงินของ AVG อนุญาตให้คืนเงินเต็มจำนวนภายใน 30 วันของการซื้อรายปีหรือการเรียกเก็บเงินรายปีแต่ละครั้ง การซื้อรายเดือนครั้งแรกมีกรอบเวลา 14 วัน ในขณะที่การเรียกเก็บเงินรายเดือนในภายหลังจะไม่สามารถคืนเงินได้ภายใต้นโยบายนั้น การทดลองใช้แบบเสียเงินมีกรอบเวลาการเรียกเก็บเงินครั้งแรกของตัวเอง (30 วันหลังจากการเรียกเก็บเงินรายปีครั้งแรก 14 วันหลังจากการเรียกเก็บเงินรายเดือนครั้งแรก) และผู้ขายบุคคลที่สามหรือร้านค้าแอปอาจใช้ข้อกำหนดที่แตกต่างกัน การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะถูกส่งคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม — บัตร Coinepay ของคุณ — ดังนั้นให้เปิดบัตรนั้นไว้จนกว่ากรอบเวลาการคืนเงินใด ๆ จะปิดลง
ต้องการความช่วยเหลือ?
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสร้างบัตร ยอดคงเหลือ การยืนยัน หรือการอนุมัติการชำระเงิน ติดต่อทีม Coinepay ผ่าน ฝ่ายสนับสนุน หรือทาง Telegram สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี รหัสเปิดใช้งาน ราคา และการคืนเงินเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกโดยตรง ติดต่อ AVG โดยตรง
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่า AVG Internet Security ได้หรือไม่?
คุณสามารถกรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ที่หน้าชำระเงินของ AVG เช่นเดียวกับบัตรทั่วไป AVG ระบุบัตรเครดิต/เดบิตไว้ในวิธีการชำระเงินของตน แต่ไม่ได้ยืนยันต่อสาธารณะว่ายอมรับบัตรทุกประเภทที่หน้าชำระเงินของทุกภูมิภาค ดังนั้นให้ทำการชำระเงินให้เสร็จและปล่อยให้ AVG ตรวจสอบความถูกต้องของบัตร หากถูกปฏิเสธ ให้ตรวจสอบยอดคงเหลือ ที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน และขั้นตอนการยืนยันใด ๆ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรใช้งานได้
ฉันควรเลือกผลิตภัณฑ์ AVG ใดที่หน้าชำระเงิน?
เลือก AVG Internet Security (เรียกอีกอย่างว่า Internet Security Multi-Device สำหรับอุปกรณ์สูงสุด 10 เครื่อง) ซึ่งแยกต่างหากจาก AVG AntiVirus ฟรี จากชุดรวม AVG Ultimate และจาก AVG Internet Security Business Edition ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องก่อนชำระเงิน
AVG Internet Security ราคาเท่าไหร่?
ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ราคาปีแรกที่โฆษณาไว้รวมถึงตัวเลขเช่น US$59.88, £49.99 และ €59.99 โดยมีราคาต่ออายุที่สูงขึ้นในภายหลัง ราคาเหล่านี้เป็นรายการที่จัดทำดัชนีไว้ ไม่ใช่ยอดรวมที่หน้าชำระเงินที่ได้รับการยืนยัน และราคาแตกต่างกันตามภูมิภาคและภาษี ตรวจสอบราคาที่แท้จริงบนหน้าร้านค้าทางการของ AVG สำหรับประเทศของคุณเสมอก่อนที่คุณจะซื้อ
ทำไมการชำระเงิน AVG ของฉันจึงถูกปฏิเสธแม้ว่าบัตรของฉันจะดูเหมือนปกติ?
สาเหตุทั่วไปคือยอดเงินไม่เพียงพอเมื่อเพิ่มภาษีแล้ว ที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินที่ไม่ตรงกับโปรไฟล์บัตรของคุณ การยืนยัน 3-D Secure ที่ยังไม่เสร็จ หรือการตรวจสอบภูมิภาคของ AVG ลองใหม่หลังจากแก้ไขสิ่งเหล่านี้ AVG ยังแนะนำให้ลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น หาก AVG ปฏิเสธการเรียกเก็บเงินที่บัตรของคุณแสดงว่าได้พยายามแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทั้ง AVG และ Coinepay
ฉันจะหยุด AVG ไม่ให้ต่ออายุในบัตร Coinepay ของฉันได้อย่างไร?
ไปที่บัญชี AVG → จัดการการสมัครสมาชิก และเลือกยกเลิกการสมัคร/ยกเลิกการต่ออายุก่อนวันที่ชำระเงินครั้งถัดไป การต่ออายุอาจถูกเรียกเก็บเงินได้สูงสุด 35 วันก่อนช่วงเวลาถัดไป ดังนั้นให้ยกเลิกล่วงหน้า การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคตแต่ยังคงการเข้าถึงตลอดช่วงเวลาที่คุณชำระเงินไปแล้ว
