Coinepay | AVG Internet Security betalen met een virtuele kaart

AVG Internet Security is een betaald beveiligingsabonnement voor consumenten dat je rechtstreeks bij AVG koopt en via een AVG Account beheert. In deze handleiding lees je hoe je een virtuele kaart van Coinepay instelt, de aankoop bij AVG afrondt en wat je kunt doen als een betaling wordt geweigerd. Dit is een onafhankelijke handleiding; Coinepay is niet verbonden aan AVG.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Een geverifieerd Coinepay-account. Registreer je via de registratiepagina van Coinepay en rond de identiteitsverificatie (KYC) af voordat je een kaart kunt aanmaken.
Een virtuele kaart van Coinepay. Het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV kun je bekijken in het Coinepay-dashboard of de mobiele app (iOS / Google Play).
Voldoende saldo op de kaart voor het bedrag van het eerste jaar plus eventuele toepasselijke belasting die bij het afrekenen bij AVG wordt getoond.
Je werkelijke factuurgegevens — naam, adres en land — precies zoals ze in je Coinepay-profiel staan. AVG vereist echte factuurgegevens.
Een e-mailadres waar je toegang toe hebt; dit wordt je inlogadres voor AVG Account.

AVG geeft aan dat al zijn producten en diensten op 29 januari 2024 niet meer beschikbaar zijn geworden in Rusland en Belarus en dat de verkoop daar is opgeschort. De beschikbaarheid en geaccepteerde betaalmethoden kunnen in andere landen verschillen. Een winkelpagina voor een bepaald land garandeert dus niet dat een specifieke kaart daar werkt.

Het juiste AVG-product kiezen

In de AVG-winkel voor consumenten zie je drie verschillende producten, geen drie niveaus van hetzelfde abonnement:

AVG AntiVirus FREE — het gratis product.
AVG Internet Security — het betaalde abonnement waarover deze handleiding gaat; op de ondersteuningspagina’s van AVG wordt de versie die op maximaal 10 apparaten kan worden gebruikt ook AVG Internet Security (Multi-Device) genoemd.
AVG Ultimate — een bundel met Internet Security, Secure VPN, TuneUp en AntiTrack.

Voor organisaties is er daarnaast een afzonderlijke AVG Internet Security Business Edition. Als je alleen Internet Security wilt, zorg dan dat je dat product kiest en niet de bundel of de zakelijke editie.

Over de prijs: op het moment van schrijven (oktober 2026) werden in winkelvermeldingen prijzen voor het eerste jaar geadverteerd van bijvoorbeeld US$59,88, £49,99, CAN$59,99, A$79,99 en €59,99, met hogere verlengingsprijzen na het eerste jaar. Dit waren geïndexeerde vermeldingen, geen geverifieerde eindbedragen bij het afrekenen, en sommige URL’s bevatten affiliateparameters. Gebruik ze alleen als ruwe indicatie en controleer vóór betaling de actuele prijs voor jouw regio op de officiële winkelpagina van AVG.

Stap voor stap: een abonnement afsluiten en betalen

Maak je Coinepay-kaart aan. Geef in de Coinepay-app of het dashboard een virtuele kaart uit en waardeer deze op, zodat het saldo ruim voldoende is voor het totale bedrag van het eerste jaar plus belasting. Houd het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV bij de hand.
Open de officiële AVG-winkel. Ga naar de website van AVG en zoek AVG Internet Security voor jouw land. Als je het product eerst wilt proberen, biedt AVG een proefperiode van 30 dagen voor pc aan waarvoor geen creditcard nodig is.
Kies Nu kopen. Kies het aantal apparaten dat je nodig hebt en start de aankoop.
Log in of maak je AVG Account aan. Gebruik het e-mailadres dat je aan het abonnement wilt koppelen. Een rechtstreekse aankoop via de website wordt aan dat AVG Account gekoppeld. In de bevestigingsmail staat een activeringscode die je na de installatie mogelijk nodig hebt.
Kies een kaart als betaalmethode. AVG vermeldt creditcards en debetkaarten en PayPal, en noemt een bankoverschrijving als alternatief voor sommige afzonderlijke aankopen. Op de helppagina’s van AVG worden Visa, Mastercard en American Express als voorbeelden van kaartmerken genoemd. AVG bevestigt niet publiekelijk of een specifiek kaartmerk, of prepaidkaarten en virtuele kaarten, bij het afrekenen in jouw regio worden geaccepteerd. Ga daarom verder en laat de kaart bij het afrekenen controleren.
Vul je kaart- en factuurgegevens in. Voer het nummer, de vervaldatum en de CVV van je Coinepay-kaart in. Vul de factuurnaam en het factuuradres precies zo in als ze in je Coinepay-profiel staan.
Rond een eventuele 3-D Secure-stap af. Als je wordt gevraagd de betaling te bevestigen, keur deze dan goed via de methode die aan je Coinepay-account is gekoppeld (bijvoorbeeld een bevestiging in de app).
Bevestig de aankoop en bewaar je gegevens. Zodra de betaling is geslaagd, stuurt AVG je een bevestigingsmail met je activeringscode. Facturen kun je later vinden onder AVG Account → Je bestelgeschiedenis bekijken (aankopen via Google Play of de App Store van Apple worden daar niet weergegeven).

Als je kaart wordt geweigerd

In de hulpinformatie over betalingen merkt AVG op dat een betaling voor een afzonderlijke aankoop kan mislukken, zonder een volledige lijst van redenen voor weigering te geven. AVG raadt doorgaans aan een andere kaart of betaalmethode te proberen. In berichten van gebruikers op communityfora (gebruikersmeldingen, geen bevestigde systeemstoringen) worden gevallen beschreven waarin een betaling met een virtuele kaart eerst werd geaccepteerd en daarna geweigerd, een knop "Betaalmethode bijwerken" niet werkte en er een "storing" optrad bij het bijwerken van betaalgegevens. Een afzonderlijke releaseopmerking voor Windows van 15 oktober 2026 (versie 26.10) vermeldt oplossingen voor problemen met abonnementen, verlengingen, terugbetalingen, het aankoopproces en onjuiste betalingsgerelateerde meldingen. Loop met die context de veelvoorkomende oorzaken hieronder na.

Onvoldoende saldo

Het afrekenbedrag kan bovenop de geadverteerde prijs regionale belastingen bevatten. Controleer het saldo van je Coinepay-kaart en waardeer deze op tot het volledige bedrag gedekt is. Probeer het daarna opnieuw.

Factuuradres komt niet overeen

Als het factuuradres dat je bij AVG hebt ingevuld niet overeenkomt met de gegevens die voor je Coinepay-kaart zijn geregistreerd, kan de autorisatie mislukken. Voer je adres opnieuw in, precies zoals het in je Coinepay-profiel staat, en zorg dat het land overeenkomt.

3-D Secure niet afgerond

Als er een extra bevestigingsstap verschijnt en je deze niet op tijd goedkeurt, vervalt de betaling. Zorg dat je het bevestigingsverzoek van Coinepay kunt ontvangen en goedkeuren en begin daarna opnieuw met afrekenen.

Landcontroles door de verkoper

AVG kan bij het afrekenen het land controleren en biedt in bepaalde regio’s slechts bepaalde betaalmethoden aan. Gebruik de AVG-winkelpagina voor het land waar je daadwerkelijk woont en vul je echte factuurgegevens in — probeer nooit je locatie te verhullen. Als je vermoedt dat het probleem met de kaart te maken heeft, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay om te controleren of je kaart actief en geschikt is voordat je opnieuw een aankoop probeert te doen.

Als AVG herhaaldelijk een betaling weigert die aan de kant van je kaart als poging wordt weergegeven, neem dan over de bestelling contact op met de ondersteuning van AVG en vraag de ondersteuning van Coinepay te bevestigen dat er geen autorisatie of reservering op je kaart is geplaatst.

Beheren, verlengen en opzeggen

Je vindt de betaalinstellingen onder AVG Account → Abonnementen beheren. Daar kun je de volgende betaaldatum en betaalmethode bekijken, Betaalkaart bijwerken gebruiken of Afmelden/Verlenging annuleren selecteren. Kaartgegevens worden voor elk abonnement afzonderlijk bijgewerkt. Werk dus elk abonnement bij dat je actief wilt houden.

Abonnementen die je rechtstreeks via de website van AVG afsluit, worden automatisch verlengd, tenzij je de verlenging vóór de volgende factuurdatum annuleert. Annuleren stopt toekomstige afschrijvingen, maar je behoudt toegang gedurende de periode waarvoor je al hebt betaald. AVG geeft ook aan dat de afschrijving voor abonnementen van 1, 2 of 3 jaar tot 35 dagen vóór de volgende abonnementsperiode kan plaatsvinden. Ga daarom uit van de weergegeven volgende betaaldatum en niet van de vervaldatum. Als je met Coinepay wilt blijven betalen, zorg er dan voor dat de kaart die onder Abonnementen beheren is gekoppeld, vóór die datum geldig is en voldoende saldo heeft.

Wat terugbetalingen betreft: volgens het annulerings- en terugbetalingsbeleid van AVG is een volledige terugbetaling mogelijk binnen 30 dagen na een jaarlijkse aankoop of elke jaarlijkse afschrijving. Voor een eerste maandelijkse aankoop geldt een termijn van 14 dagen; latere maandelijkse afschrijvingen komen volgens dat beleid niet voor terugbetaling in aanmerking. Voor betaalde proefabonnementen gelden eigen termijnen na de eerste afschrijving (30 dagen na een eerste jaarlijkse afschrijving, 14 dagen na een eerste maandelijkse afschrijving). Externe verkopers of appstores kunnen andere voorwaarden hanteren. Goedgekeurde terugbetalingen gaan terug naar de oorspronkelijke betaalmethode — je Coinepay-kaart — dus houd die kaart actief totdat de termijn voor een eventuele terugbetaling is verstreken.

Hulp nodig?

Voor vragen over het aanmaken van een kaart, saldo, verificatie of betalingsautorisatie kun je het Coinepay-team bereiken via ondersteuning of via Telegram. Neem voor vragen over het account, de activeringscode, de prijzen of terugbetalingen van het abonnement zelf rechtstreeks contact op met AVG.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik AVG Internet Security betalen met een virtuele kaart van Coinepay?

Je kunt het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele Coinepay-kaart bij AVG invoeren zoals bij elke andere kaart. AVG vermeldt creditcards en debetkaarten als betaalmethoden, maar bevestigt niet publiekelijk dat elk kaarttype bij het afrekenen in elke regio wordt geaccepteerd. Rond daarom het afrekenen af en laat AVG de kaart controleren. Als de kaart wordt geweigerd, controleer dan je saldo, je factuuradres en eventuele bevestigingsstappen, en neem contact op met de ondersteuning van Coinepay om te controleren of de kaart actief is.

Welk AVG-product moet ik kiezen bij het afrekenen?

Kies AVG Internet Security (ook Internet Security Multi-Device genoemd voor maximaal 10 apparaten). Dit is een ander product dan het gratis AVG AntiVirus, de AVG Ultimate-bundel en AVG Internet Security Business Edition. Controleer dus vóór betaling of je het juiste product hebt gekozen.

Hoeveel kost AVG Internet Security?

Op het moment van schrijven (oktober 2026) werden voor het eerste jaar prijzen geadverteerd van onder meer US$59,88, £49,99 en €59,99, met later hogere verlengingsprijzen. Dit waren geïndexeerde vermeldingen, geen bevestigde eindbedragen bij het afrekenen. Prijzen verschillen per regio en naargelang de belasting. Controleer vóór aankoop altijd de actuele prijs op de officiële AVG-winkelpagina voor jouw land.

Waarom is mijn betaling aan AVG geweigerd terwijl mijn kaart in orde leek?

Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo nadat belasting is toegevoegd, een factuuradres dat niet overeenkomt met je kaartprofiel, een niet-afgeronde 3-D Secure-bevestiging of landcontroles van AVG. Verhelp deze problemen en probeer het opnieuw. AVG raadt ook aan een andere betaalmethode te proberen. Als AVG een betaling weigert die bij je kaart als poging wordt weergegeven, neem dan contact op met zowel AVG als de ondersteuning van Coinepay.

Hoe voorkom ik dat AVG mijn abonnement via mijn Coinepay-kaart verlengt?

Ga naar AVG Account → Abonnementen beheren en selecteer Afmelden/Verlenging annuleren vóór de volgende betaaldatum. De verlenging kan tot 35 dagen vóór de volgende abonnementsperiode in rekening worden gebracht, dus annuleer op tijd. Annuleren stopt toekomstige afschrijvingen, maar je behoudt toegang gedurende de periode waarvoor je al hebt betaald.

AVG Internet Security betalen met een virtuele kaart