การเป็นสมาชิก Cathay เป็นโปรแกรมสะสมความภักดีแบบฟรี แต่เที่ยวบิน ที่นั่ง และบริการเสริมเป็นการซื้อแยกต่างหากที่คุณชำระในขั้นตอนการชำระเงิน คู่มือนี้อธิบายวิธีสร้างบัตรเสมือน Coinepay เพิ่มบัตรบนเว็บไซต์หรือแอป Cathay Pacific และวิธีจัดการกับสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่การชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์ถูกปฏิเสธ ใช้ชื่อจริงและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณเองเสมอ เนื่องจาก Cathay เชื่อมโยงการเป็นสมาชิกและการชำระเงินของคุณกับผู้โดยสารที่เดินทาง
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถลงทะเบียนที่นี่ และดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือ Google Play
- บัตรเสมือน Coinepay ที่ออกในแดชบอร์ดของคุณ พร้อมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่มองเห็นได้
- ยอดเงินคงเหลือเพียงพอบนบัตรเพื่อครอบคลุมค่าโดยสารเต็มจำนวนบวกกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและภาษีที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน
- รายละเอียดการเป็นสมาชิก Cathay ของคุณ (ไม่บังคับแต่แนะนำ) และชื่อผู้โดยสารที่ถูกต้องตรงตามที่ปรากฏบนเอกสารการเดินทาง
Cathay แสดงแบรนด์บัตรออนไลน์เหล่านี้บนหน้าตัวเลือกการชำระเงิน: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay และ UATP นอกจากนี้ยังแสดงกระเป๋าเงินและวิธีการต่าง ๆ เช่น Apple Pay, Google Pay, PayPal, Alipay, AlipayHK, WeChat Pay, FPS, iDEAL, Sofort, UPI, RuPay, Affirm, Klarna, Atome และ Miles Plus Cash วิธีการที่มีให้จริงขึ้นอยู่กับตลาดและผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นรายการนี้จึงไม่ใช่คำมั่นว่าทุกตัวเลือกจะปรากฏในการจองของคุณ หากคุณต้องการยืนยันว่าบัตร Coinepay ของคุณเหมาะกับแบบฟอร์มการชำระเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayก่อนซื้อ
ขั้นตอนที่ 1: สมัครสมาชิก Cathay (ฟรี)
คุณสามารถสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ Cathay Pacific แอป Cathay Pacific หรือแอป Asia Miles ณ เวลาที่เขียนนี้ (ตุลาคม 2026) Cathay แจ้งว่าไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครในสหรัฐอเมริกา ฮ่องกง สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และสิงคโปร์ ดังนั้นจึงไม่มีระดับสมาชิกแบบเสียเงินให้ต้องชำระ สถานะปัจจุบันจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2026 คือ Green, Silver, Gold และ Diamond ซึ่งได้รับผ่าน Status Points แทนที่จะเป็นค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
ผู้สมัครต้องมีอายุอย่างน้อยสองปี หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองและรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของผู้ปกครองเพื่อดำเนินการสมัครให้เสร็จสิ้น เนื่องจากการเป็นสมาชิกฟรี บัตร Coinepay ของคุณจึงใช้สำหรับเที่ยวบินและบริการเสริม ไม่ใช่สำหรับการสมัครสมาชิก
ขั้นตอนที่ 2: สร้างหรือเติมเงินบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ
- ลงชื่อเข้าใช้แอป Coinepay หรือแดชบอร์ดที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- เปิดส่วนบัตรของคุณและสร้างบัตรเสมือน หรือเลือกบัตรที่มีอยู่
- จดหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV และตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินคงเหลือครอบคลุมยอดรวมทั้งหมดที่คุณคาดว่าจะเห็นในขั้นตอนการชำระเงินของ Cathay
หากคุณกำลังซื้อหลายรายการ (เช่น ค่าโดยสารบวกกับการเลือกที่นั่งหรือสัมภาระเพิ่มเติม) ให้เผื่อยอดเงินไว้เล็กน้อยสำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ Cathay แสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน
ขั้นตอนที่ 3: เลือกเที่ยวบินและค่าโดยสารของคุณ
ค้นหาเส้นทางและวันที่ของคุณบนเว็บไซต์หรือแอป Cathay Pacific จากนั้นเลือกค่าโดยสาร ประเภทค่าโดยสาร Economy ที่มีชื่อเรียกของ Cathay คือ Light, Essential และ Flex; Premium Economy, Business และ First ใช้ชั้นค่าโดยสารแทนที่จะเป็นสามประเภท Economy เหล่านั้น ค่าโดยสารและค่าบริการเสริมแตกต่างกันไปตามเส้นทางและวันที่ ดังนั้นสิ่งเหล่านี้จึงไม่ใช่แผนราคาคงที่ ตรวจสอบยอดรวมแบบเรียลไทม์บนหน้าชำระเงินแทนที่จะใช้ตัวเลขใด ๆ ที่อ้างอิงจากที่อื่น
หากคุณต้องการสิทธิประโยชน์การยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับสมาชิกที่มีสิทธิ์ ให้ลงชื่อเข้าใช้ระหว่างการจอง ใส่หมายเลขสมาชิกของคุณ หรือสมัครในหน้าต่างเบราว์เซอร์เดียวกันกับการจอง — และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อสมาชิกและชื่อผู้โดยสารตรงกัน
ขั้นตอนที่ 4: ชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ
- บนหน้าชำระเงิน ตรวจสอบยอดรวม ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ และวิธีการที่มีให้
- เลือกชำระด้วยบัตรและใส่หมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ
- ใส่ชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินให้ตรงตามที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณ
- ดำเนินการขั้นตอนการยืนยันตัวตนของผู้ออกบัตรใด ๆ หากมีการแจ้งเตือน (ดู 3-D Secure ด้านล่าง)
- ยืนยันการจอง Cathay จะส่งใบแจ้งหนี้เดบิตไปยังผู้ออกบัตรทันทีเมื่อการจองออนไลน์ได้รับการยืนยัน
Cathay อาจต้องการการยืนยันตัวตนของผู้ออกบัตรสำหรับการชำระเงินด้วย Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club หรือ Discover การชำระเงินด้วยบัตรและกระเป๋าเงินบางรายการมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่แสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่ายอดสุดท้ายตรงกับที่คุณคาดหวังบนบัตร Coinepay ของคุณ
การแก้ไขปัญหา: สาเหตุที่พบบ่อยที่บัตรถูกปฏิเสธ
ข้อมูลการชำระเงินที่เผยแพร่ของ Cathay ไม่ได้ระบุว่าความล้มเหลวในการชำระเงินหมายถึงข้อผิดพลาดเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนั้นโปรดถือว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ควรตรวจสอบตามปกติ ไม่ใช่รหัสข้อผิดพลาดที่มีชื่อเรียกเฉพาะ
ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินคงเหลือของคุณครอบคลุมค่าโดยสาร ภาษี และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ ที่แสดงบนหน้าชำระเงิน เปิดแอป Coinepay ยืนยันยอดเงินคงเหลือปัจจุบันและเติมเงินหากจำเป็น จากนั้นลองใหม่อีกครั้ง ยอดรวมที่สูงกว่าที่คาดไว้มักเป็นภาษีหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการชำระเงิน ไม่ใช่ข้อผิดพลาด
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
ใส่ชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินให้ตรงตามที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณ ความไม่ตรงกันระหว่างสิ่งที่คุณพิมพ์กับสิ่งที่ผู้ออกบัตรมีบันทึกไว้เป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการถูกปฏิเสธ แก้ไขการพิมพ์ผิดใด ๆ และส่งอีกครั้ง
3-D Secure / การยืนยันตัวตนของผู้ออกบัตร
หาก Cathay เรียกใช้การยืนยันตัวตนของผู้ออกบัตร คุณจะถูกขอให้อนุมัติการชำระเงิน ให้สังเกตการแจ้งเตือนหรือการยืนยันในแอป Coinepay และอนุมัติอย่างทันท่วงที เนื่องจากคำขอเหล่านี้อาจหมดเวลา หากหน้าเว็บค้าง อย่าส่งซ้ำหลายครั้ง — ให้ตรวจสอบคำขออนุมัติในแอป Coinepay ก่อน
การตรวจสอบของร้านค้าหรือภูมิภาค
วิธีการชำระเงินที่มีให้ขึ้นอยู่กับตลาดและผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังซื้อ ดังนั้นวิธีการที่มองเห็นได้ในประเทศหนึ่งอาจไม่ปรากฏในอีกประเทศหนึ่ง หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธและคุณได้ยืนยันยอดเงินคงเหลือและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเหมาะสมสำหรับการซื้อนี้ และตรวจสอบหน้าตัวเลือกการชำระเงินของ Cathay สำหรับวิธีการที่มีให้ในตลาดของคุณ
ปัญหาเว็บไซต์หรือการโหลด
นักเดินทางบางคนรายงานว่าหน้าชำระเงินค้างขณะโหลด หากเกิดเหตุการณ์นั้น ให้หลีกเลี่ยงการยืนยันสองครั้ง; รีเฟรช เริ่มขั้นตอนการชำระเงินใหม่อีกครั้ง และตรวจสอบในแอป Coinepay ว่ามีการเรียกเก็บเงินใด ๆ เกิดขึ้นหรือไม่ก่อนที่คุณจะลองใหม่
การคืนเงินและการจัดการการจองของคุณ
การเปลี่ยนแปลง การยกเลิก คำขอคืนเงิน และการตรวจสอบสถานะการคืนเงินจะดำเนินการใน Manage Booking สำหรับการจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ แอป หรือ WeChat Mini Program; การจองผ่านตัวแทนท่องเที่ยวจะได้รับการคืนเงินผ่านตัวแทน สมาชิกที่มีสิทธิ์สามารถขอคืนเงินค่าเที่ยวบินผ่าน Manage Booking ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับการจองโดยตรงที่ทำอย่างน้อยแปดวันก่อนออกเดินทางและชำระด้วยเงินสดหรือ Miles Plus Cash ภายใต้กฎหมายสหรัฐฯ ในกรณีที่มีผลบังคับใช้ Cathay รักษาสิทธิ์การคืนเงินสำหรับการจองที่ทำอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนออกเดินทาง ข้อยกเว้นรวมถึงตั๋วรางวัล Hold your fare แพ็กเกจ และการจองที่ใช้แล้วหรือมีการเปลี่ยนแปลง
สำหรับบริการ 24 ชั่วโมงที่มีสิทธิ์ Cathay ระบุเจ็ดวันตามปฏิทินสำหรับการคืนเงินผ่านบัตรและ PayPal และสูงสุด 20 วันตามปฏิทินสำหรับวิธีการอื่น ๆ การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติใด ๆ จะคืนไปยังบัตรที่ใช้ ดังนั้นให้เปิดบัตร Coinepay นั้นไว้จนกว่าการคืนเงินจะเข้า นอกเหนือจากสิทธิ์การยกเลิกฟรีที่มีผลบังคับใช้ ความสามารถในการคืนเงินและค่าธรรมเนียมการยกเลิกขึ้นอยู่กับกฎค่าโดยสารของคุณ
หมายเหตุเกี่ยวกับ Hold your fare
Hold your fare ไม่มีให้บริการสำหรับเที่ยวบินออกจากอินเดีย เที่ยวบินที่ออกภายในเจ็ดวัน หรือการเดินทางที่มีสายการบินอื่น และค่าธรรมเนียมการถือโดยทั่วไปไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณวางแผนที่จะถือค่าโดยสาร ให้ตรวจสอบความพร้อมให้บริการสำหรับเส้นทางของคุณก่อน
เก็บรายละเอียดบัตรของคุณไว้ให้พร้อม
เนื่องจากฟีเจอร์ ขีดจำกัด และสกุลเงินที่มีให้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบแอป Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับสิ่งใด ๆ ที่เฉพาะเจาะจงกับบัตรของคุณ จัดการทุกอย่าง — การสร้างบัตร ยอดเงินคงเหลือ และประวัติการชำระเงิน — จากแดชบอร์ด Coinepay หรือแอป และติดต่อทีมงานผ่านฝ่ายสนับสนุนหรือTelegram หากการชำระเงินต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
การเป็นสมาชิก Cathay มีค่าใช้จ่ายที่ต้องชำระด้วยบัตรของฉันหรือไม่?
ณ เวลาที่เขียนนี้ (ตุลาคม 2026) Cathay แจ้งว่าไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครในสหรัฐอเมริกา ฮ่องกง สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และสิงคโปร์ การเป็นสมาชิก (Green, Silver, Gold และ Diamond จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2026) เป็นแบบฟรี ดังนั้นบัตร Coinepay ของคุณจึงใช้สำหรับเที่ยวบินและบริการเสริม ไม่ใช่สำหรับการสมัคร ตรวจสอบหน้าทางการของ Cathay สำหรับตลาดของคุณ
Cathay Pacific รับแบรนด์บัตรใดบ้างทางออนไลน์?
หน้าตัวเลือกการชำระเงินของ Cathay แสดง Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay และ UATP พร้อมกับกระเป๋าเงินอย่าง Apple Pay, Google Pay และ PayPal วิธีการที่แสดงขึ้นอยู่กับตลาดและผลิตภัณฑ์ของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเหมาะกับแบบฟอร์มการชำระเงินก่อนซื้อ
ทำไมบัตรเสมือนของฉันจึงถูกปฏิเสธในขั้นตอนการชำระเงินของ Cathay?
สาเหตุที่พบบ่อยคือยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ การอนุมัติ 3-D Secure ที่ไม่สมบูรณ์ หรือวิธีการชำระเงินที่ไม่มีให้ในตลาดของคุณ ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและรายละเอียดของคุณในแอป Coinepay อนุมัติการแจ้งเตือนการยืนยันตัวตนใด ๆ จากนั้นลองใหม่หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การคืนเงินจาก Cathay ใช้เวลานานเท่าไรจึงจะถึงบัตร Coinepay ของฉัน?
สำหรับบริการยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงที่มีสิทธิ์ของ Cathay การคืนเงินผ่านบัตรและ PayPal ระบุไว้ที่เจ็ดวันตามปฏิทิน และวิธีการอื่น ๆ สูงสุด 20 วันตามปฏิทิน การคืนเงินจะกลับไปยังบัตรที่ใช้ ดังนั้นให้เปิดบัตร Coinepay ของคุณไว้จนกว่าจะเข้า
ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินทันทีหลังจากจองหรือไม่?
Cathay ระบุว่าจะส่งใบแจ้งหนี้เดบิตไปยังผู้ออกบัตรทันทีเมื่อการจองออนไลน์ได้รับการยืนยัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินคงเหลือเพียงพอสำหรับยอดรวมทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ ที่แสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่าตั๋วเครื่องบิน Vueling ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าตั๋วเครื่องบิน Virgin Atlantic ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินค่า Wizz Air ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าตั๋วเครื่องบิน Iberia ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าตั๋ว Japan Airlines ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระเงินค่า JetBlue ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

