Coinepay | איך משלמים על טיסת Cathay Pacific באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

ההצטרפות למועדון Cathay היא בחינם, אבל טיסות, מושבים ותוספות הם רכישות נפרדות שמשלמים עליהן בשלב התשלום. במדריך הזה נסביר איך ליצור כרטיס וירטואלי של Coinepay, להזין את פרטיו באתר או באפליקציה של Cathay Pacific, ולבדוק את הסיבות הנפוצות ביותר לדחיית תשלום מקוון בכרטיס. השתמשו תמיד בשם האמיתי ובפרטי החיוב האמיתיים שלכם, מכיוון ש-Cathay מקשרת את החברות במועדון ואת התשלום לנוסע שטס.

מה צריך לפני שמתחילים

חשבון Coinepay לאחר השלמת אימות זהות (KYC). אפשר להירשם כאן ולהוריד את האפליקציה מ-App Store או מ-Google Play.
כרטיס וירטואלי של Coinepay שהונפק בלוח הבקרה שלכם, עם מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV גלויים.
יתרה זמינה בכרטיס שמספיקה לכיסוי מחיר הטיסה המלא, בתוספת כל עמלה ומס שמוצגים בשלב התשלום.
פרטי החברות שלכם במועדון Cathay (לא חובה, אך מומלץ) ושם הנוסע המדויק כפי שהוא מופיע במסמכי הנסיעה.

Cathay מציינת בעמוד אפשרויות התשלום שלה את מותגי הכרטיסים הבאים לתשלום מקוון: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay ו-UATP. היא מציינת גם ארנקים ואמצעי תשלום כגון Apple Pay, Google Pay, PayPal, Alipay, AlipayHK, WeChat Pay, FPS, iDEAL, Sofort, UPI, RuPay, Affirm, Klarna, Atome ו-Miles Plus Cash. האפשרויות שיוצעו בפועל תלויות בשוק שלכם ובמוצר, ולכן הרשימה אינה מבטיחה שכל אפשרות תופיע בהזמנה שלכם. אם אתם צריכים לוודא שכרטיס Coinepay שלכם מתאים לטופס התשלום, פנו אל התמיכה של Coinepay לפני הרכישה.

שלב 1: הצטרפות למועדון Cathay (בחינם)

אפשר להגיש בקשת הצטרפות באתר Cathay Pacific, באפליקציית Cathay Pacific או באפליקציית Asia Miles. נכון למועד הכתיבה (אוקטובר 2026), Cathay מדווחת שאין דמי הצטרפות בארה״ב, בהונג קונג, בבריטניה, באוסטרליה ובסינגפור, כך שאין דרגת חברות בתשלום שצריך לשלם עליה. דרגות המעמד הנוכחיות עד 31 בדצמבר 2026 הן Green, Silver, Gold ו-Diamond, והן נצברות באמצעות Status Points ולא באמצעות דמי מנוי.

על מגישי הבקשה להיות בני שנתיים לפחות. אם טרם מלאו לכם 18, תצטרכו הסכמת אפוטרופוס וסיסמה חד-פעמית (OTP) שתישלח לטלפון של האפוטרופוס כדי להשלים את ההצטרפות. מכיוון שהחברות במועדון היא בחינם, כרטיס Coinepay שלכם משמש לתשלום על טיסות ותוספות, ולא להצטרפות.

שלב 2: יצירה או טעינה של כרטיס Coinepay וירטואלי

היכנסו לאפליקציית Coinepay או ללוח הבקרה הזמין 24/7.
פתחו את אזור הכרטיסים וצרו כרטיס וירטואלי, או בחרו כרטיס קיים.
רשמו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV, וודאו שהיתרה מכסה את מלוא הסכום שאתם מצפים לראות בשלב התשלום אצל Cathay.

אם אתם קונים כמה דברים (למשל כרטיס טיסה יחד עם בחירת מושב או כבודה נוספת), השאירו מעט יתרה נוספת לכיסוי כל עמלה ש-Cathay תציג לפני האישור.

שלב 3: בחירת טיסה וסוג כרטיס

חפשו את המסלול והתאריכים שלכם באתר או באפליקציה של Cathay Pacific, ואז בחרו סוג כרטיס. סוגי הכרטיסים של Cathay במחלקת Economy נקראים Light, Essential ו-Flex; במחלקות Premium Economy, Business ו-First משתמשים במחלקות תעריף ולא בשלושת סוגי הכרטיסים האלה של Economy. מחירי הכרטיסים והתוספות משתנים לפי מסלול ותאריך, ולכן אלה אינם מסלולים במחיר קבוע. בדקו את הסכום העדכני בעמוד התשלום במקום להסתמך על סכום שמצוין במקום אחר.

אם אתם רוצים ליהנות מהאפשרות לביטול בתוך 24 שעות לחברי מועדון זכאים, היכנסו לחשבון במהלך ההזמנה, הזינו את מספר החברות שלכם או הירשמו באותו חלון דפדפן שבו מתבצעת ההזמנה — וודאו ששם חבר המועדון תואם לשם הנוסע.

שלב 4: תשלום בכרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם

בעמוד התשלום, בדקו את הסכום הכולל, כל עמלה ואת אמצעי התשלום הזמינים.
בחרו בתשלום בכרטיס והזינו את מספר כרטיס Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV.
הזינו את השם וכתובת החיוב בדיוק כפי שהם מופיעים בחשבון Coinepay שלכם.
השלימו כל שלב אימות של מנפיק הכרטיס אם תתבקשו לכך (ראו 3-D Secure בהמשך).
אשרו את ההזמנה. לאחר אישור הזמנה מקוונת, Cathay שולחת מיד הודעת חיוב למנפיק הכרטיס.

Cathay עשויה לדרוש אימות של מנפיק הכרטיס בתשלומים באמצעות Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club או Discover. בחלק מהתשלומים בכרטיס או בארנק דיגיטלי נגבית עמלה שמוצגת לפני האישור, לכן בדקו שהסכום הסופי תואם לסכום שאתם מצפים לשלם בכרטיס Coinepay שלכם.

פתרון בעיות: סיבות נפוצות לדחיית כרטיס

מידע התשלום ש-Cathay פרסמה אינו קובע שכישלון בשלב התשלום מעיד על תקלה מסוימת, לכן התייחסו לאפשרויות הבאות כאל דברים שכדאי לבדוק, ולא כאל קודי שגיאה מוגדרים.

יתרה לא מספקת

ודאו שהיתרה הזמינה שלכם מכסה את מחיר הטיסה, המסים וכל עמלה שמופיעה בעמוד התשלום. פתחו את אפליקציית Coinepay, בדקו את היתרה הנוכחית וטענו את הכרטיס במידת הצורך, ואז נסו שוב. סכום כולל שגבוה מהצפוי נובע לעיתים קרובות ממס או מעמלת תשלום, ולא משגיאה.

אי-התאמה בכתובת החיוב

הזינו את השם וכתובת החיוב בדיוק כפי שהם מופיעים בחשבון Coinepay שלכם. אי-התאמה בין הפרטים שהזנתם לבין הפרטים השמורים אצל מנפיק הכרטיס היא סיבה נפוצה לדחיית תשלום. תקנו שגיאות הקלדה ושלחו שוב.

3-D Secure / אימות של מנפיק הכרטיס

אם Cathay מפעילה אימות של מנפיק הכרטיס, תתבקשו לאשר את התשלום. חפשו בקשת אישור או הודעת אישור באפליקציית Coinepay ואשרו אותה ללא דיחוי, כי תוקפן של בקשות כאלה עלול לפוג. אם העמוד נתקע, אל תשלחו את התשלום שוב ושוב — בדקו תחילה באפליקציית Coinepay אם ממתינה בקשת אישור.

בדיקות הקשורות לבית העסק או לאזור

אמצעי התשלום המוצעים תלויים בשוק שלכם ובמוצר שאתם קונים, לכן אמצעי תשלום שמופיע במדינה אחת עשוי שלא להופיע במדינה אחרת. אם הכרטיס שלכם נדחה וכבר בדקתם את היתרה ואת פרטי החיוב, פנו אל התמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם מתאים לרכישה הזאת, ובדקו בעמוד אפשרויות התשלום של Cathay אילו אמצעי תשלום זמינים בשוק שלכם.

בעיות באתר או בטעינת העמוד

חלק מהנוסעים דיווחו שעמוד התשלום נתקע בזמן הטעינה. אם זה קורה, הימנעו מאישור כפול; רעננו את העמוד, התחילו מחדש את שלב התשלום ובדקו באפליקציית Coinepay אם בוצע חיוב כלשהו לפני שתנסו שוב.

החזרים וניהול ההזמנה

שינויים, ביטולים, בקשות להחזר ובדיקות של מצב ההחזר מטופלים דרך Manage Booking בהזמנות ישירות שבוצעו באתר, באפליקציה או ב-WeChat Mini Program; החזרים על הזמנות שבוצעו דרך סוכן נסיעות מטופלים באמצעות הסוכן. חברי מועדון זכאים יכולים לבקש החזר על טיסה דרך Manage Booking בתוך 24 שעות, עבור הזמנות ישירות שבוצעו לפחות שמונה ימים לפני ההמראה ושולמו בכסף או באמצעות Miles Plus Cash. לפי החוק בארה״ב, במקרים שבהם הוא חל, Cathay שומרת על הזכאות להחזר עבור הזמנה שבוצעה לפחות שבעה ימים לפני ההמראה. החריגים כוללים כרטיסי בונוס, Hold your fare, חבילות והזמנות שנעשה בהן שימוש או שבוצע בהן שינוי.

לגבי שירות הביטול הזכאי בתוך 24 שעות, Cathay מציינת שבעה ימים קלנדריים להחזרים לכרטיס ול-PayPal, ועד 20 ימים קלנדריים לאמצעי תשלום אחרים. כל החזר שאושר יוחזר לכרטיס ששימש לתשלום, לכן השאירו את כרטיס Coinepay הזה פעיל עד לקבלת ההחזר. כאשר לא חלה זכאות לביטול ללא תשלום, האפשרות לקבל החזר ודמי הביטול תלויים בתנאי הכרטיס שלכם.

הערה על Hold your fare

Hold your fare אינו זמין לטיסות שיוצאות מהודו, לטיסות שיוצאות בתוך שבעה ימים או למסלולי נסיעה הכוללים חברת תעופה אחרת, ודמי שמירת המחיר בדרך כלל אינם ניתנים להחזר. אם אתם מתכננים לשמור מחיר לטיסה, בדקו תחילה אם האפשרות זמינה במסלול שלכם.

שמרו את פרטי הכרטיס בהישג יד

מכיוון שהתכונות, המגבלות והמטבעות הזמינים עשויים להשתנות, בדקו באפליקציית Coinepay או פנו לתמיכה בכל שאלה הנוגעת לכרטיס שלכם. נהלו הכול — יצירת כרטיס, יתרה והיסטוריית תשלומים — מלוח הבקרה של Coinepay או מה-אפליקציה, ופנו לצוות דרך התמיכה או Telegram אם תשלום מצריך בדיקה נוספת.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם צריך לשלם בכרטיס על החברות במועדון Cathay?

נכון למועד הכתיבה (אוקטובר 2026), Cathay מדווחת שאין דמי הצטרפות בארה״ב, בהונג קונג, בבריטניה, באוסטרליה ובסינגפור. החברות במועדון (בדרגות Green, Silver, Gold ו-Diamond עד 31 בדצמבר 2026) היא בחינם, ולכן כרטיס Coinepay שלכם משמש לתשלום על טיסות ותוספות, ולא להצטרפות. בדקו את העמוד הרשמי של Cathay עבור השוק שלכם.

אילו מותגי כרטיסים Cathay Pacific מקבלת לתשלום מקוון?

בעמוד אפשרויות התשלום של Cathay מופיעים Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay ו-UATP, לצד ארנקים דיגיטליים כמו Apple Pay, Google Pay ו-PayPal. האפשרויות שיוצגו תלויות בשוק שלכם ובמוצר. פנו לתמיכה של Coinepay לפני הרכישה כדי לוודא שהכרטיס שלכם מתאים לטופס התשלום.

למה הכרטיס הווירטואלי שלי נדחה בשלב התשלום אצל Cathay?

סיבות נפוצות הן יתרה לא מספקת, כתובת חיוב שאינה תואמת לזו שבחשבון Coinepay שלכם, אימות 3-D Secure שלא הושלם או אמצעי תשלום שאינו מוצע בשוק שלכם. בדקו את היתרה והפרטים שלכם באפליקציית Coinepay, אשרו כל בקשת אימות, ואז נסו שוב או פנו לתמיכה.

כמה זמן לוקח להחזר מ-Cathay להגיע לכרטיס Coinepay שלי?

לגבי שירות הביטול הזכאי בתוך 24 שעות של Cathay, מצוינים שבעה ימים קלנדריים להחזרים לכרטיס ול-PayPal, ועד 20 ימים קלנדריים לאמצעי תשלום אחרים. ההחזר מועבר לכרטיס ששימש לתשלום, לכן השאירו את כרטיס Coinepay שלכם פעיל עד לקבלתו.

האם אחויב מיד לאחר ביצוע ההזמנה?

לפי Cathay, לאחר אישור הזמנה מקוונת היא שולחת מיד הודעת חיוב למנפיק הכרטיס. ודאו שבכרטיס Coinepay שלכם יש יתרה מספקת לכיסוי מלוא הסכום, כולל כל עמלה שמוצגת לפני האישור.

איך משלמים על טיסת Cathay Pacific באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)