Coinepay | Zoom betalen met een virtuele kaart van Coinepay

Je kunt een virtuele kaart van Coinepay invoeren wanneer je rechtstreeks bij Zoom een Zoom Workplace-abonnement koopt. In deze handleiding lees je wat je moet voorbereiden, hoe je de bestelling afrondt en wat je kunt controleren als een betaling wordt geweigerd. Zoom bepaalt of een kaart voor een specifieke bestelling wordt geaccepteerd. Controleer daarom het resultaat op de betaalpagina van Zoom voordat je ervan uitgaat dat het abonnement actief is.

Kies het juiste Zoom Workplace-abonnement

De Workplace-abonnementen van Zoom zijn Basic, Pro, Business en Enterprise. Basic is gratis; voor Enterprise moet je een offerte aanvragen. Wil je rechtstreeks online kopen, begin dan op de pagina met abonnementen en prijzen van Zoom. Vergelijk vóór je bestelt de betaalde abonnementen, beschikbare functies, het aantal licenties en de factureringsperiode.

Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldde de prijspagina van Zoom in Amerikaanse dollars voor Pro $ 16,99 per gebruiker per maand bij maandelijkse facturering, of $ 14,16 per gebruiker per maand als maandelijks equivalent bij jaarlijkse facturering. Voor Business werden bij diezelfde voorwaarden respectievelijk $ 21,99 en $ 18,33 per gebruiker per maand vermeld. Jaarlijkse facturering is geen maandelijkse betalingsregeling: controleer het totaalbedrag dat je bij het afrekenen moet betalen. Prijzen, belastingen en beschikbare voorwaarden kunnen per regio verschillen. Controleer daarom de officiële prijspagina van Zoom en je besteloverzicht in plaats van op deze bedragen af te gaan.

Deze handleiding gaat over Workplace-abonnementen die rechtstreeks bij Zoom worden gekocht. Voor tickets voor evenementen en aankopen in de Zoom App Marketplace gelden afzonderlijke betalingsregels. Heb je een offerte ontvangen of je via een appwinkel geabonneerd, volg dan de instructies voor betaling en accountbeheer die bij die aankoop horen.

Wat je nodig hebt voordat je afrekent

Een Zoom-account of registratie voor een nieuw account: Je kunt via de registratiepagina van Zoom een gratis Basic-account aanmaken, of een account aanmaken terwijl je een betaald abonnement koopt. Gebruik je Basic al, dan kun je in het webportaal van Zoom een upgrade starten via Abonnementen en facturering → Abonnementbeheer.
Een actieve Coinepay-kaart: Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie (KYC) af voordat je de kaartdiensten gebruikt. Coinepay verstrekt een virtueel kaartnummer, een vervaldatum en een CVV. Je vindt deze gegevens in het selfservicedashboard of de mobiele app. Controleer in de app hoeveel geld er beschikbaar is voor je aankoop.
Je echte factuurgegevens: Gebruik je werkelijke naam en factuuradres en controleer deze op typefouten. Gebruik geen adres uit een ander land om een controle door de verkoper te proberen te doorstaan.
De juiste bestelgegevens: Bepaal hoeveel licenties je nodig hebt en of je maandelijkse of jaarlijkse facturering wilt. Controleer de valuta, eventuele belastingen en het bedrag dat Zoom toont voordat je de bestelling plaatst.

Zoom biedt kaartbetalingen aan als optie, afhankelijk van de voorwaarden waaraan je moet voldoen; andere betaalmethoden zijn afhankelijk van het account en de locatie. Dat de kaartoptie bij het afrekenen verschijnt, betekent niet dat elke afzonderlijke kaart of transactie wordt goedgekeurd. Wil je weten of je Coinepay-kaart geschikt is voor een specifieke betaling aan Zoom, neem dan vóór je aankoop contact op met de ondersteuning van Coinepay.

Zo meld je je aan en betaal je voor Zoom

Open de pagina met abonnementen en prijzen van Zoom. Kies Pro of Business als je online een vermeld betaald Workplace-abonnement wilt kopen. Vraag voor Enterprise een offerte aan bij Zoom in plaats van de gebruikelijke bestelprocedure voor zelfservice te volgen.
Log in of maak je Zoom-account aan. Bestaande Basic-gebruikers kunnen ook inloggen op het webportaal van Zoom en beginnen bij Abonnementen en facturering → Abonnementbeheer. Nieuwe klanten kunnen tijdens het aankoopproces een account aanmaken.
Stel het abonnement samen. Selecteer het abonnement, het aantal licenties en de abonnementsperiode. Vergelijk het getoonde bestelbedrag met wat je van plan was te kopen, vooral als je jaarlijkse facturering hebt geselecteerd.
Voer je factuurgegevens in. Geef je echte account- en factuurgegevens op. Selecteer de optie om met een kaart te betalen als Zoom die voor jouw bestelling aanbiedt. Voer vervolgens het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele Coinepay-kaart precies in zoals ze in je Coinepay-dashboard of -app worden getoond.
Controleer en bevestig. Controleer het bedrag, de valuta, de verlengingsvoorwaarden en de voorwaarden van Zoom die bij het afrekenen worden getoond. Kloppen de gegevens, selecteer dan Bestelling plaatsen. Verschijnt er een verificatiestap, volg dan de instructies op het scherm in plaats van de betaling herhaaldelijk in te dienen.
Controleer het resultaat. Wacht op de bestelbevestiging van Zoom en controleer welk abonnement in je Zoom-account staat. Je kunt ook de kaartactiviteit in Coinepay bekijken. Is het resultaat onduidelijk, controleer dan of er al een bestelling bij Zoom bestaat voordat je opnieuw probeert af te rekenen.

Zoom biedt ook andere betaalmethoden aan waarvoor je aan bepaalde voorwaarden moet voldoen, waaronder PayPal en bepaalde lokale betaalopties. Stap je over op PayPal, houd er dan rekening mee dat Zoom vereist dat je in PayPal een geldige betaalkaart selecteert en geen betaling vanuit een PayPal-saldo ondersteunt. De beschikbaarheid van een alternatieve methode verandert niets aan de vereisten voor een bestelling die je rechtstreeks met je Coinepay-kaart betaalt.

Wat je kunt doen als Zoom je kaart weigert

Begin met de melding die Zoom toont en controleer daarna de bestelgegevens en de activiteit van je Coinepay-kaart. Een weigering kan voortkomen uit de betalingscontroles van Zoom, de betalingsverwerker of de kaartzijde. Uit de melding alleen blijkt mogelijk niet waar de oorzaak ligt. Vermijd herhaalde identieke pogingen terwijl je dit onderzoekt.

Mogelijke oorzaak	Wat je vervolgens kunt controleren
Onvoldoende saldo of een bestedingslimiet	Vergelijk het beschikbare saldo dat Coinepay toont met het volledige afrekenbedrag van Zoom, niet alleen met een geadverteerde prijs per gebruiker. Houd rekening met het gekozen aantal licenties, de factureringsperiode en eventueel getoonde belasting. Controleer eventuele kaartinstellingen in Coinepay; kun je de oorzaak niet achterhalen, neem dan contact op met de ondersteuning.
Factuuradres of kaartgegevens komen niet overeen	Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV zorgvuldig opnieuw in. Controleer of de factuurgegevens die je aan Zoom hebt opgegeven je echte, actuele gegevens zijn en verbeter eventuele typefouten. Gebruik geen verzonnen adres en wijzig het land dat je opgeeft niet om een controle te omzeilen.
Verificatie of 3-D Secure-stap wordt niet voltooid	Als je bij het afrekenen wordt gevraagd de betaling te verifiëren, volg dan de getoonde instructies. Verloopt de verificatie, is deze niet beschikbaar of mislukt deze steeds opnieuw, noteer dan wat er gebeurde en vraag de ondersteuning van Coinepay om het probleem aan de kaartzijde te onderzoeken. Neem contact op met de ondersteuning van Zoom als het afrekenproces zelf niet verdergaat.
Controle van regio of valuta door de verkoper	Controleer of je werkelijke locatie en het land van je factuuradres in aanmerking komen voor het Zoom-product en de betaaloptie die je hebt geselecteerd. Zoom vermeldt weigeringen vanwege een niet-ondersteunde kaartvaluta en beperkingen voor bepaalde transacties. Controleer de valuta die bij je bestelling wordt getoond; neem contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen of je kaart geschikt is en met de ondersteuning van Zoom over de voorwaarden aan de kant van de verkoper.
Online of terugkerende betaling geblokkeerd	Zoom vermeldt weigeringen wanneer online of terugkerende transacties zijn geblokkeerd. Vraag de ondersteuning van Coinepay om na te gaan of er een beperking aan de kaartzijde geldt. Ga er niet van uit dat een geslaagde eenmalige aankoop betekent dat een latere verlenging ook zal slagen.

Verlopen kaarten en weigeringen door de kaartuitgever of betalingsverwerker zijn andere mogelijkheden die Zoom vermeldt. Neem je contact op met de ondersteuning, geef dan het tijdstip van de poging, het bedrag, de valuta en de exacte foutmelding van Zoom door. Stuur je volledige kaartnummer of CVV niet in een gewoon bericht aan de ondersteuning.

De diensten en betaalopties van Zoom zijn niet overal beschikbaar. Zoom noemt Cuba, Iran, Noord-Korea en de regio’s Krim, Donetsk, Cherson, Loehansk en Zaporizja in Oekraïne als locaties waar zijn diensten om wettelijke redenen niet toegankelijk zijn; er kunnen ook andere landspecifieke beperkingen gelden. Coinepay verleent geen diensten aan gesanctioneerde personen of inwoners van rechtsgebieden waarop uitgebreide sancties van toepassing zijn. Gebruik de diensten alleen waar je daarvoor in aanmerking komt, met correcte identiteits- en factuurgegevens.

Beheer je betaalmethode en verlenging

Rechtstreeks online afgesloten Zoom-abonnementen worden automatisch verlengd. Moet je betaalgegevens wijzigen, dan kan een accounteigenaar, beheerder of gebruiker met factureringsrechten daarvoor in het webportaal van Zoom kijken onder Abonnementen en facturering → Factuurbeheer/Factuurgegevens. Bij sommige accounts staat nog Accountbeheer → Facturering terwijl Zoom de wijzigingen in de factureringsinterface uitrolt. Zie je de factureringsopties niet, controleer dan of je de vereiste rol hebt.

Wil je de volgende verlenging stopzetten, zeg dan vóór de verlengingsdatum op via Abonnementen en facturering → Huidige abonnementen/Abonnementbeheer → Abonnement opzeggen. Volgens Zoom blijft de betaalde dienst na opzegging beschikbaar tot het einde van de huidige abonnementsperiode; zeg add-ons op voordat je het basisabonnement opzegt. Opzegging leidt niet automatisch tot een terugbetaling. Volgens de voorwaarden van Zoom worden kosten voor de huidige periode over het algemeen niet terugbetaald, tenzij toepasselijke wetgeving, een bestelformulier of een door Zoom overeengekomen uitzondering anders bepaalt. Voor abonnementen op basis van een offerte en abonnementen via een appwinkel kunnen andere opzegprocedures gelden.

Houd je aanstaande verlenging bij Zoom en het saldo en de kaartactiviteit in het selfservicedashboard of de mobiele app van Coinepay in de gaten. Mislukt een verlenging, controleer dan de factuurgegevens in Zoom en de reden van de weigering voordat je gegevens bijwerkt of het opnieuw probeert.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik een gratis Zoom Basic-account upgraden met een virtuele kaart van Coinepay?

Je kunt een upgrade starten via Abonnementen en facturering → Abonnementbeheer in Zoom. Voer je Coinepay-kaart in als Zoom voor jouw bestelling betaling per kaart aanbiedt; Zoom bepaalt of de betaling wordt geaccepteerd.

Waarom wordt mijn betaling aan Zoom geweigerd terwijl de kaartgegevens lijken te kloppen?

Vergelijk het volledige bestelbedrag met je beschikbare saldo en controleer je echte factuuradres, eventuele verificatieverzoeken, de valuta van de bestelling en of je regio in aanmerking komt. Blijft de oorzaak onduidelijk, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay en geef de exacte foutmelding van Zoom door.

Brengt Zoom maandelijks kosten in rekening als ik jaarlijkse facturering kies?

Nee. Een prijs die als maandelijks equivalent bij jaarlijkse facturering wordt weergegeven, betekent niet dat je maandelijks betaalt. Controleer het totaalbedrag en de factureringsperiode bij het afrekenen in Zoom voordat je Bestelling plaatsen selecteert.

Waar kan ik mijn kaartgegevens bijwerken of een verlenging van Zoom opzeggen?

Gebruikers met factureringsrechten kunnen betaalgegevens beheren in het webportaal van Zoom via Abonnementen en facturering → Factuurbeheer/Factuurgegevens; bij sommige accounts staat Accountbeheer → Facturering. Wil je de verlenging stopzetten, gebruik dan vóór de verlengingsdatum Huidige abonnementen/Abonnementbeheer → Abonnement opzeggen.

Zoom betalen met een virtuele kaart van Coinepay