Coinepay | Grasshopper betalen met een virtuele kaart van Coinepay

Grasshopper is een zakelijke telefoondienst, niet Grasshopper Bank. Als je een telefoonnummer bij Grasshopper wilt instellen, kun je een virtuele kaart van Coinepay klaarzetten en de kaartgegevens invoeren wanneer je bij Grasshopper afrekent voor een betaald abonnement, mits Grasshopper de kaart accepteert. In deze gids lees je over de abonnementen, de aanmeldstappen, controles rond de facturering en praktische manieren om een geweigerde betaling te onderzoeken.

Wat je nodig hebt voordat je een abonnement afsluit

Een keuze voor een Grasshopper-abonnement en telefoonnummer. Bepaal voordat je gaat afrekenen hoeveel gebruikers, telefoonnummers en doorkiesnummers je bedrijf nodig heeft.
Een Coinepay-account. Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie (KYC) af voordat je de kaartdiensten gebruikt. Je kunt je account beheren via het 24/7 beschikbare selfservicedashboard of de mobiele Coinepay-app voor iOS en Android.
Je virtuele kaartgegevens en voldoende beschikbaar saldo. Coinepay geeft direct een kaartnummer, vervaldatum en CVV uit. Controleer vóór de betaling in de app je beschikbare saldo en eventuele toepasselijke kaartinstellingen.
Correcte account- en factuurgegevens. Gebruik je echte identiteit en je werkelijke factuurgegevens. Zorg ervoor dat de gegevens die je aan Grasshopper verstrekt overeenkomen met de gegevens die bij je betaalmethode horen.

Controleer of Grasshopper de gewenste dienst en het gewenste nummer aanbiedt voor jouw locatie. Volgens de gepubliceerde voorwaarden gelden de onbeperkte belminuten die bij de abonnementen zijn inbegrepen voor het vasteland van de VS en Canada; voor gesprekken naar Alaska, Hawaï en internationale bestemmingen gelden afzonderlijke tarieven per minuut. Grasshopper zegt dat internationaal bellen pas mogelijk wordt nadat je meer dan 60 dagen klant bent. Een virtuele kaart verandert niets aan die dienstvoorwaarden en maakt een locatie die niet in aanmerking komt niet alsnog geschikt.

Kies het juiste Grasshopper-abonnement

Grasshopper biedt drie abonnementen aan. True Solo omvat één gebruiker, één nummer en één doorkiesnummer. Solo Plus omvat een onbeperkt aantal gebruikers, één nummer en drie doorkiesnummers. Small Business omvat een onbeperkt aantal gebruikers, vier nummers en een onbeperkt aantal doorkiesnummers. Controleer op de officiële prijzenpagina van Grasshopper de actuele functies en de prijs die voor jouw aankoop wordt weergegeven.

Op het moment van schrijven (oktober 2026) bedroegen de gepubliceerde jaarprijzen van Grasshopper $168 per jaar voor True Solo, $300 per jaar voor Solo Plus en $660 per jaar voor Small Business, vooraf te betalen. Dit zijn gepubliceerde bedragen in Amerikaanse dollars, geen garantie voor het totaalbedrag bij het afrekenen. Grasshopper vermeldt ook extra nummers voor $9 per maand per nummer, een eenmalig bedrag van $19,50 voor de registratie van zakelijk sms-verkeer en maandelijkse kosten van $1,50 voor berichten; er kan omzetbelasting van toepassing zijn. Controleer vóór het indienen van de betaling in het besteloverzicht welk bedrag je nu moet betalen en welke terugkerende kosten er zijn.

Grasshopper adverteert met een proefperiode van zeven dagen waarvoor geen creditcard nodig is. Als je de dienst eerst wilt uitproberen, controleer dan de voorwaarden van de proefperiode op de officiële website van Grasshopper. Je hoeft geen Coinepay-kaartgegevens in te voeren om een proefperiode te starten waarvoor volgens de advertentie geen kaart nodig is; voor een later betaald abonnement kunnen betaalgegevens vereist zijn.

Aanmelden en betalen met je Coinepay-kaart

Zet je kaart klaar. Meld je aan bij je Coinepay-dashboard of in de app, rond KYC af als je dat nog niet hebt gedaan en haal je virtuele kaartnummer, vervaldatum en CVV op. Controleer of je beschikbare saldo voldoende is voor het bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, inclusief eventuele extra kosten en belasting.
Ga naar de officiële website van Grasshopper. Start het aanmeldproces voor een betaald abonnement. Grasshopper noemt de stappen Kies een abonnement → Kies een nummer → Afrekenen.
Kies een abonnement. Vergelijk True Solo, Solo Plus en Small Business op basis van het aantal gebruikers, nummers en doorkiesnummers dat je nodig hebt. Selecteer de abonnementsperiode die voor jouw locatie wordt getoond en lees welk bedrag je moet betalen voordat je verdergaat.
Kies een nummer. Volg de aanwijzingen van Grasshopper om een beschikbaar zakelijk nummer te kiezen. Controleer of de nummeropties en het belbereik passen bij het gebruik dat je voor ogen hebt.
Controleer de gegevens bij het afrekenen. Vul je echte contact- en factuurgegevens in de velden in die Grasshopper toont. Controleer het abonnement, het nummer, de abonnementsperiode, de optionele kosten en het uiteindelijke totaalbedrag. De exacte velden bij het afrekenen kunnen veranderen, dus volg de labels op de pagina en ga niet uit van een vaste indeling van het formulier.
Voer de virtuele kaartgegevens in als er een geschikte optie voor kaartbetaling wordt aangeboden. Kopieer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV uit Coinepay. Voer de gegevens van de kaarthouder en de factuurgegevens correct in. Als je wordt gevraagd de betaling te verifiëren, rond dit dan af via het kanaal dat tijdens het betaalproces wordt aangegeven.
Bevestig pas nadat je de voorwaarden hebt gecontroleerd. Dien de betaling in zodra het totaalbedrag en de verlengingsvoorwaarden duidelijk zijn. Bewaar de bevestiging van Grasshopper en controleer je transactieoverzicht in Coinepay. Als de pagina de bestelling niet bevestigt, controleer dan of er een bedrag in rekening is gebracht of een account is aangemaakt voordat je het opnieuw probeert.

Je kunt er niet van uitgaan dat de kaart wordt geaccepteerd. In het tariefdocument van Grasshopper voor Alaska staat dat de creditcard van een klant wordt belast wanneer een betaling verschuldigd is. Neem vóór je aankoop contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan deze eis voldoet. Als Grasshopper bij het afrekenen aanvullende beperkingen voor het kaarttype of de locatie vermeldt, houd je dan aan die vereisten en vraag Grasshopper welke betaalmethoden in aanmerking komen, in plaats van dezelfde kaart herhaaldelijk opnieuw in te dienen.

Als Grasshopper je kaart weigert

Uit een weigering alleen blijkt niet wat de oorzaak is. Begin met eventuele melding die Grasshopper toont en vergelijk de mislukte betaalpoging daarna met je transactieoverzicht in Coinepay. Vermijd meerdere snelle nieuwe pogingen terwijl je de oorzaak onderzoekt.

Onvoldoende beschikbaar saldo

Jaarabonnementen worden vooraf in rekening gebracht. Je saldo moet dus voldoende zijn voor het volledige jaarbedrag, niet alleen voor het maandelijkse equivalent. Houd rekening met eventuele extra nummers, kosten voor berichten en toepasselijke belasting in het besteloverzicht. Controleer je beschikbare saldo in Coinepay en gebruik de opties in de app om geld toe te voegen als dat nodig is. Als je saldo voldoende lijkt maar de betaling toch mislukt, neem dan contact op met Coinepay-support en vermeld het bedrag en het tijdstip van de betaalpoging.

Factuuradres of kaartgegevens komen niet overeen

Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw aan de hand van de Coinepay-app. Vergelijk daarna de naam, het adres en de postcode die je bij Grasshopper hebt ingevuld met je werkelijke factuurgegevens. Corrigeer typefouten; gebruik geen verzonnen adres of de identiteit van iemand anders om de gegevens te laten overeenkomen. Als je niet zeker weet welke gegevens je moet gebruiken, vraag het dan aan Coinepay-support voordat je het opnieuw probeert.

3-D Secure of een andere verificatiestap

Als je bij het afrekenen wordt gevraagd een betaling goed te keuren, volg dan de aanwijzingen en doe dit meteen. Een gesloten browsertabblad, verlopen verzoek of verbroken verbinding kan verhinderen dat de betaling wordt afgerond. Als je een verwacht verzoek niet ontvangt, controleer dan je transacties in de Coinepay-app en neem contact op met support. Vermeld daarbij het tijdstip van de poging. Ga er niet van uit dat voor elke betaling aan Grasshopper hetzelfde verificatieproces geldt.

Controles op de locatie van de verkoper of het kaarttype

Grasshopper kan eigen controles op geschiktheid en betalingen uitvoeren. Controleer de vereisten die tijdens de aanmelding worden getoond en bevestig dat je werkelijke bedrijfslocatie en de gekozen dienst in aanmerking komen. Ga er met name niet van uit dat de Coinepay-kaart voldoet aan de eis rond creditcards in het tariefdocument van Grasshopper voor Alaska; vraag Coinepay-support dit vóór de aankoop te bevestigen. Als Grasshopper de betaling op basis van zijn vereisten weigert, vraag Grasshopper dan welke betaalmethoden het voor jouw account accepteert.

Als een betaalpagina een algemene foutmelding geeft in plaats van een duidelijke weigering, noteer dan de exacte tekst en controleer of er een account is aangemaakt of een bedrag in rekening is gebracht. Deel die informatie met Grasshopper-support als het om een probleem bij het afrekenen gaat, of met Coinepay-support als je transactieoverzicht een betaalpoging met de kaart laat zien. Beschouw een onverklaarde paginafout niet als bewijs dat de kaart is geweigerd.

Verlengingen en toekomstige kaartbetalingen beheren

Volgens Grasshopper kun je via het klantenportaal toegang krijgen tot een bestaand account. Meld je daar aan om te bekijken welke factureringsopties voor jou beschikbaar zijn. Neem contact op met Grasshopper-support als je niet kunt vinden hoe je een betaalmethode bijwerkt, een afschrijving bekijkt of doorgeeft dat je niet wilt verlengen. Zorg dat je Coinepay-kaartgegevens en voldoende beschikbaar saldo klaarstaan voor betalingen die volgens de door jou gekozen abonnementsperiode verschuldigd zijn.

Lees de voorwaarden voordat je ervan uitgaat dat je kunt opzeggen of een terugbetaling kunt krijgen. Volgens de voorwaarden van GoTo worden abonnementen automatisch verlengd, tenzij je ten minste 30 dagen vóór het einde van de lopende abonnementsperiode laat weten dat je niet wilt verlengen. Ook het tariefdocument van Grasshopper voor Alaska vereist een opzegtermijn van 30 dagen en vermeldt dat de beëindiging aan het einde van de abonnementsperiode ingaat. Volgens de voorwaarden van GoTo zijn betalingen in het algemeen definitief en niet restitueerbaar, behoudens de vermelde uitzonderingen. Controleer welke voorwaarden voor jouw account gelden en vraag wijzigingen tijdig aan om de deadline te halen.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Heb ik een Coinepay-kaart nodig om de proefperiode van Grasshopper te starten?

Grasshopper adverteert met een proefperiode van zeven dagen waarvoor geen creditcard nodig is. Controleer de actuele voorwaarden van de proefperiode voordat je je aanmeldt.

Kan ik de jaarprijs van Grasshopper per maand betalen?

Nee. De gepubliceerde jaarprijzen van Grasshopper moeten vooraf worden betaald; het maandelijkse equivalent is alleen bedoeld ter vergelijking. Controleer de abonnementsperiode en het totaalbedrag bij het afrekenen.

Wat moet ik doen als Grasshopper mijn virtuele kaart weigert?

Controleer je beschikbare saldo, je kaartgegevens, je werkelijke factuurgegevens en eventuele verzoeken om de betaling te verifiëren. Neem daarna contact op met Coinepay-support over de betaalpoging met de kaart of met Grasshopper over de vereisten bij het afrekenen.

Voldoet een virtuele kaart van Coinepay aan de kaartvereisten van Grasshopper?

Ga daar niet van uit. Het tariefdocument van Grasshopper voor Alaska verwijst naar het belasten van een creditcard. Neem vóór de aankoop contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de relevante eis voldoet.

Hoe lang van tevoren moet ik doorgeven dat ik niet wil verlengen?

Volgens de voorwaarden van GoTo moet je dit ten minste 30 dagen vóór het einde van de lopende abonnementsperiode doorgeven. Controleer de voorwaarden voor jouw account en neem tijdig contact op met Grasshopper.

Grasshopper betalen met een virtuele kaart van Coinepay