Aplikasi WhatsApp Business adalah percuma untuk dimuat turun dan digunakan, jadi anda tidak memerlukan kad untuk mula menggunakannya. Jika anda mahu langganan berbayar, kenal pasti dahulu produk yang ditawarkan oleh akaun anda: Meta Verified for Business on WhatsApp dan Meta One mempunyai pelan dan laluan daftar keluar yang berbeza. Panduan ini menerangkan cara mencuba membayar dengan kad maya Coinepay, perkara yang perlu disemak sebelum mengesahkan, dan cara menyiasat pembayaran yang ditolak.
Ketahui apa yang anda beli
Meta Verified for Business on WhatsApp menawarkan empat peringkat bernama: Business Standard, Business Plus, Business Premium dan Business Max. Manfaat yang diterbitkan berbeza mengikut peringkat, termasuk elaun peranti terpaut dan saluran disahkan. Meta One ialah langganan berasingan dengan peringkat Essential, Advanced, Expert dan Max. Jangan andaikan bahawa harga atau manfaat Meta One terpakai untuk langganan Meta Verified khusus WhatsApp.
Kedua-dua langganan tidak boleh dikelirukan dengan iklan Click-to-WhatsApp, siaran berbayar atau WhatsApp Business Platform yang dikenakan harga berasingan. Sebagai contoh, kaedah pembayaran yang disenaraikan untuk iklan Click-to-WhatsApp ialah pilihan pembayaran iklan, bukan janji bahawa kaedah yang sama berfungsi untuk langganan.
Harga dan tawaran berbeza mengikut wilayah dan akaun. Semak butiran pelan yang dipaparkan dalam WhatsApp Business dan halaman harga rasmi produk sebelum membeli. Ketersediaan Meta One masih bergantung pada akaun; kemunculannya dalam pengumuman tidak bermakna ia ditawarkan dalam setiap aplikasi WhatsApp Business. Jika entri langganan tiada, jangan cuba mengakali semakan wilayah atau kelayakan akaun.
Apa yang anda perlukan sebelum daftar keluar
- Akaun WhatsApp Business: Gunakan maklumat perniagaan dan akaun sebenar anda. Semak keperluan kelayakan langganan dan pelan yang ditawarkan kepada akaun anda.
- Akaun Coinepay: Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Anda boleh menguruskan akaun anda dalam papan pemuka layan diri atau aplikasi mudah alih Coinepay untuk iOS atau Android.
- Butiran kad dan dana tersedia anda: Coinepay mengeluarkan kad maya dengan nombor kad, tarikh luput dan CVV. Semak maklumat pembiayaan dan kad yang berkenaan dalam akaun Coinepay anda, dan sediakan untuk jumlah yang dipaparkan semasa daftar keluar serta pembaharuan akan datang.
- Butiran pengebilan yang tepat: Masukkan nama dan alamat pengebilan sebenar anda di tempat yang diminta. Ia harus sepadan dengan butiran yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran dan akaun pembelian; jangan gantikan dengan alamat dari negara lain untuk melepasi semakan wilayah.
Kelayakan kad bergantung pada daftar keluar yang digunakan untuk pembelian anda. Khususnya, kaedah pembayaran Meta One bergantung pada akaun Apple App Store atau Google Play yang anda gunakan untuk melanggan. Daftar keluar, gedung dan pengeluar kad masing-masing boleh mengenakan semakan pembayaran; memiliki kad maya tidak menetapkan bahawa pembelian tertentu akan diluluskan. Jika daftar keluar menyatakan sekatan jenis kad atau negara pengeluaran, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhinya sebelum membeli.
Cara melanggan Meta Verified for Business on WhatsApp
- Buka aplikasi WhatsApp Business dan cari di bawah Settings atau Business Tools → Meta Verified. WhatsApp menyatakan bahawa jika entri tiada, Meta Verified tidak tersedia buat masa ini untuk akaun tersebut.
- Semak peringkat yang ditawarkan kepada anda. Bandingkan Business Standard, Business Plus, Business Premium dan Business Max menggunakan manfaat dan terma pembaharuan yang dipaparkan dalam aplikasi. Sahkan jumlah yang dipaparkan untuk akaun anda dan bukannya menggunakan harga yang disebut untuk produk Meta lain.
- Ikut gesaan dalam aplikasi untuk memberikan apa-apa maklumat perniagaan yang diminta dan sampai ke pembayaran. Jika daftar keluar menawarkan kemasukan kad, masukkan nombor kad maya Coinepay, tarikh luput dan CVV anda, bersama butiran pengebilan sebenar anda. Jika pembayaran dikendalikan di tempat lain, ikut arahan daftar keluar itu dan peraturan kaedah yang diterima.
- Semak caj akhir, terma pembaharuan dan kaedah pembayaran, kemudian sahkan hanya jika ia betul. Lengkapkan apa-apa pengesahan yang diminta semasa daftar keluar dan bukannya berulang kali menghantar pembayaran sementara langkah kelulusan belum selesai.
- Perhatikan hasilnya dalam WhatsApp Business. Pembayaran tidak sama dengan kelulusan pengesahan: Meta Verified menyerahkan perniagaan untuk semakan selepas pembayaran. WhatsApp menyatakan semakan boleh mengambil masa sehingga tiga hari bekerja dan kadangkala lebih lama.
Selepas melanggan, WhatsApp mendokumenkan laluan pengurusan pembayaran di Tools → Meta Verified → Enhanced Support → Meta Verified account → Manage subscription. Gunakan pilihan yang dipaparkan di situ untuk menyemak atau menguruskan langganan anda. Jika anda tidak dapat mencari laluan itu atau caj perlu disiasat, rujuk bantuan dalam aplikasi WhatsApp dan maklumat transaksi Coinepay anda.
Cara membayar Meta One jika akaun anda menawarkannya
Meta One mempunyai daftar keluarnya sendiri. Dalam WhatsApp Business, laluan yang didokumenkan ialah Settings → Subscriptions → Meta One → pilih pelan yang tersedia → Continue → semak maklumat pembayaran → sahkan pembelian. Pada Android, Google Play memproses pembelian itu. Semak kaedah yang diterima oleh gedung pembelian dan pilihan pembayaran sebenar yang dipaparkan semasa daftar keluar sebelum cuba menggunakan kad Coinepay anda. Kaedah yang diterima di satu negara atau gedung mungkin tidak tersedia untuk pembelian anda.
Butiran pembayaran Meta One muncul di bawah WhatsApp Settings → Subscriptions → Meta One → Payment method. Sejarah pembayaran dan perubahan pengebilan mungkin juga perlu dikendalikan dalam akaun Apple App Store atau Google Play yang digunakan untuk melanggan. Perhatikan akaun itu: pembayaran lalai yang gagal boleh mengakibatkan caj pada kaedah sandaran atau tempoh tangguh yang singkat sebelum pembatalan. Meta One diperbaharui setiap bulan melainkan dibatalkan.
Apa yang perlu disemak jika kad anda ditolak
Mesej seperti “Your payment didn’t go through. You may need to try again.” tidak, dengan sendirinya, mengenal pasti puncanya. Google Play sebaliknya mungkin memaparkan “Your payment was declined due to an issue with your account” atau “Your transaction cannot be completed.” Lalui semakan berkaitan sebelum mencuba semula:
- Dana tersedia: Semak akaun Coinepay anda berbanding jumlah yang dipaparkan semasa daftar keluar. Pembaharuan langganan juga boleh gagal, jadi semak kaedah pembayaran yang dikaitkan dengan langganan aktif dan bukan hanya kad yang anda ingin gunakan.
- Butiran pengebilan: Betulkan apa-apa kesilapan taip dalam nama atau alamat pengebilan. Jika Google Play atau Apple App Store memproses pembelian, semak butiran dan apa-apa amaran pengesahan dalam akaun pembelian itu.
- Pengesahan: Jika daftar keluar meminta 3-D Secure atau langkah kelulusan lain, lengkapkan gesaan dengan segera menggunakan kaedah yang dikemukakan. Jika tiada gesaan muncul atau ia gagal, elakkan menganggap kad telah dicaj; semak status transaksi dan minta bantuan sokongan Coinepay untuk penolakan di sebelah kad.
- Semakan wilayah peniaga dan gedung: Sahkan bahawa langganan ditawarkan kepada akaun WhatsApp Business anda dan bahawa gedung pembelian membenarkan kaedah pembayaran anda untuk transaksi ini. Jangan tukar identiti, lokasi pengebilan atau wilayah akaun anda semata-mata untuk mengelak sekatan. Tanya sokongan Coinepay tentang apa-apa keperluan kad yang dinyatakan dan hubungi gedung berkaitan atau sokongan WhatsApp mengenai peraturan daftar keluarnya.
- Sekatan akaun lain: Semak gedung untuk pesanan yang belum dibayar atau permintaan pengesahan akaun. Apple menyatakan bahawa sekatan pengeluar terhadap pembelian antarabangsa juga boleh menyekat transaksi App Store. Sokongan Coinepay boleh membantu menyiasat di sebelah kad; gedung pembelian boleh membantu dengan isu akaun gedung.
Uruskan pembaharuan atau batalkan langganan
Untuk Meta One, WhatsApp mendokumenkan Settings → Subscriptions → Meta One → Cancel subscription → Complete cancellation; anda juga mungkin boleh membatalkan melalui gedung aplikasi yang digunakan untuk membelinya. Menyahpasang WhatsApp Business tidak membatalkan langganan. WhatsApp mengesyorkan membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan. Manfaat berterusan sepanjang tempoh pengebilan berbayar, dan pembatalan tidak memberikan kredit atau bayaran balik melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
Untuk Meta Verified, gunakan pilihan pengurusan langganan yang dipaparkan dalam akaun anda. WhatsApp menyatakan sokongan Meta Verified berakhir selepas kitaran pengebilan semasa apabila langganan dibatalkan. Semak terma yang berkenaan sebelum membayar, terutamanya jika semakan perniagaan penting kepada keputusan anda. Jika akaun WhatsApp Business diharamkan kerana pelanggaran dasar tertentu, WhatsApp menyatakan ia secara automatik kehilangan Meta Verified dan tidak layak untuk bayaran balik.
Pengeluaran kad dan perkhidmatan dana Coinepay disediakan oleh institusi kewangan rakan kongsi berlesen. Sesetengah perkhidmatan Coinepay tidak tersedia di setiap bidang kuasa; semak kelayakan anda dan pilihan akaun semasa dalam papan pemuka Coinepay atau hubungi sokongan jika anda memerlukan bantuan sebelum daftar keluar.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah saya perlu membayar untuk menggunakan aplikasi WhatsApp Business?
Tidak. Aplikasi WhatsApp Business adalah percuma untuk dimuat turun dan digunakan. Meta Verified dan Meta One ialah langganan berbayar berasingan di mana tersedia.
Bolehkah saya menggunakan kad maya Coinepay untuk Meta One?
Anda boleh mencubanya jika gedung aplikasi pembelian menawarkan pembayaran kad, tetapi kelayakan dan kelulusan bergantung pada daftar keluar itu. Semak kaedah yang diterima dan apa-apa sekatan kad sebelum mengesahkan.
Mengapa Meta Verified tiada dalam tetapan WhatsApp Business saya?
WhatsApp menyatakan Meta Verified tidak tersedia buat masa ini untuk sesuatu akaun jika entrinya tidak muncul di bawah Settings atau Business Tools.
Adakah membayar Meta Verified bermakna perniagaan saya diluluskan?
Tidak. WhatsApp menyerahkan perniagaan untuk semakan selepas pembayaran; semakan boleh mengambil masa sehingga tiga hari bekerja dan kadangkala lebih lama.
Adakah memadam WhatsApp Business akan membatalkan Meta One?
Tidak. Batalkan melalui Settings → Subscriptions → Meta One atau gedung aplikasi yang digunakan untuk melanggan. WhatsApp mengesyorkan membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan.
