Coinepay | Cara Membayar di Battle.net dengan Kad Maya Coinepay

Battle.net ialah platform akaun, pelancar permainan dan kedai Blizzard—bukan pelan langganan. Jika anda ingin membayar untuk World of Warcraft® melalui Battle.net, anda boleh memilih langganan World of Warcraft yang berulang dan memasukkan butiran kad maya Coinepay semasa daftar keluar jika pilihan pembayaran kad tersedia untuk akaun anda. Berikut ialah perkara yang perlu disediakan, cara melengkapkan pembelian dan perkara yang perlu diperiksa jika pembayaran gagal.

Perkara yang anda perlukan sebelum daftar keluar

Akaun Battle.net: Log masuk atau cipta akaun menggunakan butiran sebenar anda. Pastikan negara akaun dan akaun World of Warcraft yang ingin anda bayar adalah betul sebelum membuat pesanan.
Akaun Coinepay yang telah melengkapkan pengesahan identiti: Anda mesti mendaftar dan melengkapkan KYC sebelum menggunakan perkhidmatan kad Coinepay. Anda boleh mendaftar dengan Coinepay dan mengurus kad anda melalui papan pemuka atau aplikasi mudah alihnya.
Butiran kad maya anda: Coinepay mengeluarkan nombor kad, tarikh luput dan CVV. Blizzard tidak menerima kad tanpa CVV.
Dana tersedia yang mencukupi: Semak jumlah yang dipaparkan semasa daftar keluar di Battle.net dan ambil kira sebarang pengesahan yang masih belum selesai yang sudah menjejaskan baki tersedia anda. Semak aplikasi Coinepay untuk mendapatkan maklumat berkaitan kad anda.
Butiran pengebilan sebenar anda: Masukkan nama dan alamat pengebilan yang berkaitan dengan butiran pembayaran anda. Jangan gunakan alamat rekaan atau tukar negara akaun untuk cuba mendapatkan pilihan daftar keluar yang berbeza.

Battle.net menyenaraikan kad kredit dan debit antara kaedah pembayarannya, tetapi pilihan Pay With bergantung pada negara akaun, mata wang dan produk. Kewujudan pilihan pembayaran kad semasa daftar keluar tidak menjamin transaksi tertentu akan diluluskan. Jika anda perlu mengesahkan sesuatu syarat sebelum membeli, hubungi sokongan Coinepay.

Pilih pembelian World of Warcraft yang betul

Di Battle.net Shop, produk berulang dinamakan World of Warcraft®: Subscription. Tempoh yang disenaraikan ialah Subscription - 1 Month, Subscription - 3 Months, Subscription - 6-Month Special Offer dan Subscription - 12-Month Special Offer. Ini ialah pelan berulang, bukan pembelian sekali sahaja. Semak tempoh, jumlah dan maklumat pembaharuan yang dipaparkan untuk akaun anda sebelum mengesahkan; harga berbeza mengikut rantau, jadi rujuk penyenaraian rasmi Battle.net Shop dan halaman daftar keluar setelah anda log masuk untuk mendapatkan harga semasa.

Jika anda mahukan pembelian prabayar yang berasingan dan bukannya pelan yang diperbaharui secara automatik, lihat Game Time. Jangan anggap kaedah pembayaran yang tersedia untuk Game Time juga boleh digunakan untuk langganan. Khususnya, Battle.net Balance tidak boleh digunakan untuk menyediakan langganan World of Warcraft yang berulang, walaupun ia boleh digunakan untuk membeli Game Time prabayar yang layak.

Cara membayar langganan World of Warcraft

Sediakan kad Coinepay anda. Selepas mendaftar dan mengesahkan identiti, buka papan pemuka atau aplikasi Coinepay dan cari nombor, tarikh luput serta CVV kad maya anda. Bandingkan dana tersedia pada kad dengan jumlah yang anda jangka akan bayar.
Log masuk ke Battle.net. Gunakan akaun sedia ada atau cipta akaun, kemudian buka penyenaraian langganan World of Warcraft di Battle.net Shop. Pastikan anda membuat pembelian menggunakan akaun dan rantau yang betul.
Pilih tempoh langganan. Pilih tempoh 1, 3, 6 atau 12 bulan yang ditawarkan kepada akaun anda. Baca syarat pembaharuan: langganan diperbaharui secara automatik selepas kitaran pengebilan atau masa permainan semasa tamat melainkan anda membatalkannya.
Pilih akaun World of Warcraft. Jika Battle.net meminta anda memilih akaun WoW yang akan menerima langganan, pilih akaun yang ingin anda gunakan. Semak pilihan itu sebelum beralih ke pembayaran.
Semak Pay With. Pilih pilihan kad jika ditawarkan untuk pembelian ini. Masukkan nombor kad maya Coinepay, tarikh luput dan CVV anda, berserta maklumat pengebilan sebenar anda. Pastikan medan pengebilan sepadan dengan butiran pembayaran anda, bukannya menyalin alamat yang tidak berkaitan.
Semak dan sahkan. Semak tempoh langganan, akaun, jumlah yang dipaparkan dan syarat pembayaran berulang. Lengkapkan sebarang pengesahan yang diminta dalam proses daftar keluar yang sah, kemudian hantar pesanan sekali sahaja. Semak pengesahan di Battle.net sebelum mencuba pembayaran lain.

Jika pembayaran kad tidak ditawarkan di bawah Pay With, jangan anggap anda boleh mengaktifkannya dengan menukar tetapan bahasa. Ketersediaan pembayaran bergantung pada faktor seperti negara akaun, mata wang dan produk. Gunakan pilihan yang benar-benar dipaparkan oleh Battle.net atau tanya sokongan Blizzard tentang pilihan daftar keluar untuk akaun anda.

Cara menukar atau menghentikan pembayaran langganan

Untuk mengemas kini kaedah pembayaran berulang, buka Account Management di Battle.net, pergi ke Games & Subscriptions → Manage untuk akaun WoW yang berkenaan, dan ikuti Change Payment Method → Next: Confirm Payment → Subscribe. Semak butiran akaun dan kad sebelum mengesahkan. Jika kawalan yang dipaparkan kepada anda berbeza, ikuti label dalam akaun yang telah anda log masuk dan bukannya membuat langganan lain semata-mata untuk menggantikan kad.

Untuk menghentikan pembaharuan akan datang, gunakan Games & Subscriptions → Manage → Cancel Subscription. Pembatalan menghentikan pembaharuan; masa permainan yang sudah dibayar kekal tersedia sehingga tamat tempohnya. Pembatalan itu sendiri tidak memberikan bayaran balik. Dasar Blizzard yang diterbitkan menyatakan tempoh 14 hari untuk bayaran balik bagi langganan World of Warcraft yang belum digunakan, manakala panduan sokongannya menyatakan bahawa langganan secara amnya tidak boleh dibayar balik dan pengecualian boleh dipertimbangkan. Semak dasar yang terpakai pada pembelian anda dan hubungi sokongan Blizzard jika anda mahu permintaan bayaran balik anda disemak.

Mengapa kad saya ditolak?

Penolakan pembayaran dengan sendirinya tidak menunjukkan pihak yang menolak pembayaran itu. Mulakan dengan menyemak status pesanan dan mesej tepat yang dipaparkan di Battle.net, kemudian semak kemungkinan berikut sebelum mencuba lagi.

Baki tersedia tidak mencukupi atau sekatan sementara yang masih belum selesai

Bandingkan dana tersedia yang dipaparkan dalam Coinepay dengan jumlah akhir semasa daftar keluar di Battle.net. Pesanan yang masih belum selesai atau gagal juga mungkin menyebabkan sekatan pengesahan sementara pada dana, lalu mengurangkan baki yang kelihatan tersedia untuk percubaan lain. Semak sama ada Battle.net telah merekodkan pesanan sebelum menghantar pembayaran sekali lagi. Jika anda tidak dapat memastikan sama ada sekatan sementara atau caj masih belum selesai, hubungi pasukan sokongan yang berkenaan dan bukannya membuat percubaan berulang.

Alamat pengebilan atau rantau akaun tidak sepadan

Blizzard mengenal pasti butiran pengebilan yang tidak sepadan dan kad yang dibilkan di luar rantau akaun Battle.net sebagai antara kemungkinan punca kegagalan pembayaran. Semak semula nama, alamat pengebilan, negara akaun dan butiran kad yang anda masukkan untuk mengesan kesilapan. Betulkan maklumat yang tidak tepat menggunakan butiran sebenar anda; jangan gantikannya dengan alamat di negara lain. Jika rantau akaun dan rantau pengebilan sebenar anda berbeza, tanya Blizzard tentang pilihan yang tersedia untuk akaun anda dan tanya sokongan Coinepay tentang kad anda sebelum mencuba lagi.

Gangguan pengesahan atau 3-D Secure

Jika langkah pengesahan kad tambahan atau 3-D Secure dipaparkan semasa daftar keluar, ikuti arahan yang ditunjukkan untuk transaksi tersebut. Tetingkap pengesahan yang ditutup, tamat masa atau tidak dilengkapkan boleh menyebabkan pembelian tidak selesai. Kembali ke Battle.net untuk menyemak sama ada pesanan telah dibuat, kemudian cuba lagi hanya jika pesanan itu tidak selesai. Jika pengesahan berulang kali gagal atau tidak muncul apabila dijangka, hubungi sokongan Coinepay dengan menyatakan masa percubaan dan mesej yang anda lihat. Jangan kongsi CVV atau kod pengesahan sekali guna anda dalam mesej kepada pihak sokongan.

Sekatan kaedah pembayaran atau masalah di pihak peniaga

Anda mungkin melihat “Sesetengah kaedah pembayaran tidak boleh digunakan untuk pembayaran langganan” atau “Pilih kaedah pembayaran lain atau cuba lagi kemudian”. Kedua-dua mesej itu tidak membuktikan bahawa kad itu sendiri bermasalah. Semak semula pilihan Pay With untuk langganan tersebut; kaedah yang tersedia untuk pembelian Battle.net yang lain mungkin tidak layak digunakan bagi pembayaran berulang. Blizzard juga mengenal pasti penolakan oleh bank dan kemungkinan ralat laman sebagai antara punca kegagalan pembayaran. Jika butiran dan dana kelihatan betul tetapi daftar keluar masih gagal, catat ralat yang tepat, semak sejarah pesanan anda dan hubungi sokongan Blizzard untuk masalah pesanan atau sokongan Coinepay untuk pemeriksaan di pihak kad.

Semakan terakhir sebelum anda mencuba lagi

Sahkan akaun WoW dan tempoh langganan yang betul, gunakan maklumat pengebilan yang tepat, dan semak sama ada pesanan atau sekatan pengesahan sementara sudah wujud. Jika Battle.net memaparkan sekatan rantau atau kaedah pembayaran, ikuti pilihan yang tersedia dan bukannya cuba memintas semakan itu. Perkhidmatan kad Coinepay memerlukan pengesahan identiti, dan ketersediaan perkhidmatan boleh berbeza mengikut bidang kuasa; semak aplikasi Coinepay atau hubungi sokongan jika anda memerlukan bantuan tentang kad anda.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Adakah Battle.net itu sendiri suatu langganan?

Tidak. Battle.net ialah platform akaun, pelancar permainan dan kedai Blizzard. World of Warcraft®: Subscription ialah produk berulang yang dijual melaluinya.

Bolehkah saya menggunakan Battle.net Balance untuk langganan WoW yang berulang?

Tidak. Battle.net Balance tidak boleh digunakan untuk menyediakan langganan WoW yang berulang, walaupun ia boleh digunakan untuk membeli Game Time prabayar yang layak.

Bagaimana jika Battle.net menyatakan, “Pilih kaedah pembayaran lain atau cuba lagi kemudian”?

Semak pilihan Pay With yang tersedia, butiran pengebilan, dana dan status pesanan. Mesej itu sahaja tidak mengenal pasti puncanya; hubungi sokongan Blizzard atau Coinepay jika masalah berterusan.

Di manakah saya boleh membatalkan langganan World of Warcraft?

Dalam Account Management di Battle.net, pergi ke Games & Subscriptions → Manage untuk akaun WoW yang berkenaan, kemudian pilih Cancel Subscription. Masa permainan yang sudah dibayar kekal tersedia sehingga tamat tempohnya.

Cara Membayar di Battle.net dengan Kad Maya Coinepay