Coinepay | So bezahlst du Battle.net mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Battle.net ist Blizzards Account, Launcher und Shop – kein Abonnement-Plan. Wenn du World of Warcraft® über Battle.net bezahlen möchtest, kannst du ein wiederkehrendes World-of-Warcraft-Abonnement auswählen und an der Kasse eine virtuelle Coinepay-Karte eingeben, sofern die Kartenzahlungsoption für dein Konto verfügbar ist. Hier erfährst du, was du vorbereiten solltest, wie du den Kauf abschließt und was du prüfen kannst, falls die Zahlung fehlschlägt.

Was du vor dem Checkout benötigst

Ein Battle.net-Konto: Melde dich an oder erstelle eines mit deinen echten Kontodaten. Prüfe vor der Bestellung, ob das Kontoland und das World-of-Warcraft-Konto, für das du bezahlen willst, korrekt sind.
Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung: Du musst dich registrieren und das KYC-Verfahren abschließen, bevor du die Kartendienste von Coinepay nutzen kannst. Du kannst dich bei Coinepay registrieren und deine Karte im Dashboard oder in der mobilen App verwalten.
Deine Kartendaten: Coinepay stellt eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV aus. Blizzard akzeptiert keine Karten ohne CVV.
Ausreichend verfügbares Guthaben: Prüfe den an der Battle.net-Kasse angezeigten Gesamtbetrag und berücksichtige eine eventuell bereits ausstehende Autorisierung, die dein verfügbares Guthaben beeinflusst. Prüfe in der Coinepay-App die für deine Karte relevanten Informationen.
Deine echten Rechnungsdaten: Gib den Rechnungsnamen und die Adresse ein, die zu deinen Zahlungsdaten gehören. Verwende keine erfundene Adresse und ändere nicht das Kontoland, um eine andere Checkout-Option zu erhalten.

Battle.net führt Kredit- und Debitkarten unter seinen Zahlungsmethoden auf, aber die Pay With-Optionen hängen vom Kontoland, der Währung und dem Produkt ab. Das Erscheinen einer Kartenzahlungsoption an der Kasse garantiert nicht, dass eine bestimmte Transaktion genehmigt wird. Wenn du vor dem Kauf eine Anforderung bestätigen musst, kontaktiere den Coinepay-Support.

Wähle den richtigen World-of-Warcraft-Kauf

Im Battle.net-Shop heißt das wiederkehrende Produkt World of Warcraft®: Subscription. Die aufgeführten Laufzeiten sind Subscription - 1 Month, Subscription - 3 Months, Subscription - 6-Month Special Offer und Subscription - 12-Month Special Offer. Dies sind wiederkehrende Pläne, keine einmaligen Käufe. Prüfe vor der Bestätigung die für dein Konto angezeigten Angaben zu Laufzeit, Gesamtbetrag und Verlängerung; die Preise variieren je nach Region, nutze daher die offizielle Battle.net-Shop-Auflistung und deinen angemeldeten Checkout für den aktuellen Preis.

Wenn du stattdessen einen separaten, im Voraus bezahlten Kauf anstelle eines automatisch verlängernden Plans möchtest, sieh dir Game Time an. Gehe nicht davon aus, dass eine für Game Time verfügbare Zahlungsmethode auch für ein Abonnement funktioniert. Insbesondere kann das Battle.net-Guthaben nicht zum Einrichten eines wiederkehrenden World-of-Warcraft-Abonnements verwendet werden, obwohl es berechtigte vorausbezahlte Game Time kaufen kann.

So bezahlst du ein World-of-Warcraft-Abonnement

Bereite deine Coinepay-Karte vor. Öffne nach der Registrierung und Identitätsprüfung das Coinepay-Dashboard oder die App und finde Kartennummer, Ablaufdatum und CVV deiner virtuellen Karte. Prüfe das verfügbare Guthaben gegen den voraussichtlich zu zahlenden Betrag.
Melde dich bei Battle.net an. Nutze dein bestehendes Konto oder erstelle eines und öffne dann die World-of-Warcraft-Abonnementauflistung im Battle.net-Shop. Vergewissere dich, dass du unter dem richtigen Konto und der richtigen Region einkaufst.
Wähle eine Abonnementlaufzeit. Wähle die 1-, 3-, 6- oder 12-Monats-Option, die deinem Konto angeboten wird. Lies die Verlängerungsbedingungen: Ein Abonnement verlängert sich automatisch nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums oder der Game Time, sofern du es nicht kündigst.
Wähle das World-of-Warcraft-Konto. Wenn Battle.net fragt, welches WoW-Konto das Abonnement erhalten soll, wähle das, das du nutzen möchtest. Überprüfe diese Auswahl, bevor du zur Zahlung übergehst.
Prüfe Pay With. Wähle eine Kartenoption, sofern sie für diesen Kauf angeboten wird. Gib deine virtuelle Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV sowie deine echten Rechnungsdaten ein. Stelle sicher, dass die Rechnungsfelder zu deinen Zahlungsdaten passen und nicht eine unzusammenhängende Adresse kopieren.
Überprüfen und bestätigen. Prüfe Abonnementlaufzeit, Konto, angezeigten Gesamtbetrag und die Bedingungen für wiederkehrende Zahlungen. Schließe jede im legitimen Checkout-Ablauf verlangte Verifizierung ab und sende die Bestellung dann einmal ab. Prüfe Battle.net auf eine Bestätigung, bevor du eine weitere Zahlung versuchst.

Wenn unter Pay With keine Kartenzahlung angeboten wird, gehe nicht davon aus, dass du sie durch Ändern einer Spracheinstellung aktivieren kannst. Die Verfügbarkeit der Zahlung ist an Faktoren wie Kontoland, Währung und Produkt gebunden. Nutze eine Option, die Battle.net tatsächlich anbietet, oder frage den Blizzard-Support nach den Checkout-Optionen für dein Konto.

So änderst oder stoppst du eine Abonnementzahlung

Um eine wiederkehrende Zahlungsmethode zu aktualisieren, öffne die Battle.net-Kontoverwaltung, gehe zu Spiele & Abonnements → Verwalten für das betreffende WoW-Konto und folge Zahlungsmethode ändern → Weiter: Zahlung bestätigen → Abonnieren. Überprüfe die Konto- und Kartendaten vor der Bestätigung. Wenn die dir angezeigten Steuerelemente abweichen, folge den Bezeichnungen in deinem angemeldeten Konto, statt ein weiteres Abonnement nur zum Ersetzen einer Karte zu erstellen.

Um künftige Verlängerungen zu stoppen, nutze Spiele & Abonnements → Verwalten → Abonnement kündigen. Die Kündigung stoppt die Verlängerung; bereits bezahlte Game Time bleibt bis zu ihrem Ablauf verfügbar. Sie löst selbst keine Rückerstattung aus. Blizzards veröffentlichte Richtlinie beschreibt ein Rückerstattungsfenster von 14 Tagen für ein ungenutztes World-of-Warcraft-Abonnement, während die Support-Hinweise besagen, dass Abonnements in der Regel nicht erstattungsfähig sind und Ausnahmen geprüft werden können. Prüfe die für deinen Kauf geltende Richtlinie und kontaktiere den Blizzard-Support, wenn du eine Rückerstattungsprüfung wünschst.

Warum wurde meine Karte abgelehnt?

Eine Ablehnung gibt für sich genommen nicht an, wer die Zahlung abgelehnt hat. Beginne mit dem Bestellstatus und der genauen Meldung, die in Battle.net angezeigt wird, und prüfe dann die folgenden Möglichkeiten, bevor du es erneut versuchst.

Unzureichendes verfügbares Guthaben oder eine ausstehende Reservierung

Vergleiche das in Coinepay angezeigte verfügbare Guthaben mit dem endgültigen Battle.net-Checkout-Gesamtbetrag. Eine ausstehende oder fehlgeschlagene Bestellung kann zudem eine temporäre Autorisierungsreservierung hinterlassen, die das für einen weiteren Versuch verfügbare Guthaben verringert. Prüfe, ob Battle.net eine Bestellung erfasst hat, bevor du die Zahlung erneut absendest. Wenn du nicht feststellen kannst, ob eine Reservierung oder Belastung noch aussteht, kontaktiere das zuständige Support-Team, statt wiederholt Versuche zu unternehmen.

Nicht übereinstimmende Rechnungsadresse oder Kontoregion

Blizzard nennt nicht übereinstimmende Rechnungsdaten und außerhalb der Region des Battle.net-Kontos abgerechnete Karten als mögliche Ursachen für Zahlungsfehler. Überprüfe deinen Namen, die Rechnungsadresse, das Kontoland und die Karteneingabe auf Fehler. Korrigiere falsche Angaben mit deinen echten Daten; setze keine Adresse in einem anderen Land ein. Wenn deine echten Konto- und Rechnungsregionen voneinander abweichen, frage Blizzard, welche Optionen für dein Konto verfügbar sind, und frage den Coinepay-Support zu deiner Karte, bevor du es erneut versuchst.

Unterbrechung der Verifizierung oder von 3-D Secure

Wenn der Checkout einen zusätzlichen Kartenverifizierungs- oder 3-D-Secure-Schritt anzeigt, folge den für diese Transaktion angezeigten Anweisungen. Ein geschlossenes, abgelaufenes oder unvollständiges Verifizierungsfenster kann den Kauf unvollendet lassen. Kehre zu Battle.net zurück, um zu prüfen, ob eine Bestellung erstellt wurde, und versuche es nur dann erneut, wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wurde. Wenn die Verifizierung wiederholt fehlschlägt oder nie erscheint, wenn sie erwartet wird, kontaktiere den Coinepay-Support mit dem Zeitpunkt des Versuchs und der angezeigten Meldung. Teile deinen CVV oder einmalige Verifizierungscodes nicht in einer Support-Nachricht.

Einschränkung der Zahlungsmethode oder händlerseitiges Problem

Du siehst möglicherweise „Some payment methods can’t be used for subscription payments“ oder „Select another payment method or try again later“. Keine der Meldungen beweist, dass die Karte selbst das Problem ist. Überprüfe die Pay With-Optionen für das konkrete Abonnement erneut; eine für einen anderen Battle.net-Kauf verfügbare Methode ist möglicherweise nicht für wiederkehrende Zahlungen geeignet. Blizzard nennt außerdem eine Ablehnung durch die Bank und mögliche Seitenfehler unter den Ursachen für Zahlungsfehler. Wenn Daten und Guthaben korrekt erscheinen, der Checkout aber weiterhin fehlschlägt, notiere die genaue Fehlermeldung, prüfe deine Bestellhistorie und kontaktiere den Blizzard-Support für das Bestellproblem oder den Coinepay-Support für eine kartenseitige Prüfung.

Eine letzte Prüfung, bevor du es erneut versuchst

Bestätige das korrekte WoW-Konto und die Abonnementlaufzeit, verwende korrekte Rechnungsdaten und achte auf eine bestehende Bestellung oder Autorisierungsreservierung. Wenn Battle.net eine regionale oder zahlungsmethodenbezogene Einschränkung anzeigt, folge den verfügbaren Optionen, statt die Prüfung zu umgehen. Die Kartendienste von Coinepay erfordern eine Identitätsprüfung, und die Verfügbarkeit des Dienstes kann je nach Rechtsraum variieren; prüfe die Coinepay-App oder den Support, wenn du Hilfe mit deiner Karte benötigst.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Ist Battle.net selbst ein Abonnement?

Nein. Battle.net ist Blizzards Account, Launcher und Shop. World of Warcraft®: Subscription ist ein darüber verkauftes wiederkehrendes Produkt.

Kann ich das Battle.net-Guthaben für ein wiederkehrendes WoW-Abonnement verwenden?

Nein. Das Battle.net-Guthaben kann kein wiederkehrendes WoW-Abonnement einrichten, es kann jedoch berechtigte vorausbezahlte Game Time kaufen.

Was tun, wenn Battle.net „Select another payment method or try again later“ anzeigt?

Prüfe die verfügbaren Pay-With-Optionen, die Rechnungsdaten, das Guthaben und den Bestellstatus. Die Meldung allein nennt nicht die Ursache; kontaktiere den Blizzard- oder Coinepay-Support, wenn sie weiterhin besteht.

Wo kündige ich ein World-of-Warcraft-Abonnement?

Gehe in der Battle.net-Kontoverwaltung zu Spiele & Abonnements → Verwalten für das betreffende WoW-Konto und wähle dann Abonnement kündigen. Bezahlte Game Time bleibt bis zu ihrem Ablauf verfügbar.

So bezahlst du Battle.net mit einer virtuellen Coinepay-Karte