CoinepayのバーチャルカードでJasperを契約したい場合は、トライアルを始める前にJasperの決済ポリシーを確認してください。Jasperはバーチャルカードを受け付けないとしているため、Coinepayのカードが決済時に使えると考えないでください。このガイドでは、その制限、JasperのProプランの登録と請求の仕組み、決済に失敗した場合の対処法を説明します。
登録前にカードが利用対象か確認する
Jasperは主要なクレジットカードとデビットカードを受け付けるとしており、利用規約にはVisa、Mastercard、American Expressを挙げています。一方、支払い方法に関する案内では、バーチャルカード、プリペイドカード、PayPal、送金アプリは受け付けないとしています。Coinepayはバーチャルカードを発行しているため、この制限が直接関係します。カード番号が利用可能で、残高が十分にあっても、Jasperのポリシー上、そのカードが利用対象になるわけではありません。
購入前にCoinepayのサポートに連絡し、お持ちのカードがJasperの要件を満たすか確認してください。Jasperに現在の決済ポリシーについて確認することもできます。Coinepayのバーチャルカードが受け付けられると期待してトライアルを始めたり、カードの種類に関する確認を回避しようとしたりしないでください。Jasperからカードを受け付けないと確認された場合は、Jasperが認める支払い方法を使用してください。
利用対象となるかどうかは、お客様とアカウントの所在地にも左右されます。Jasperの利用規約では、サービスの提供が適用される輸出法または再輸出法に違反する地域での利用が制限されています。お住まいの地域でJasperがサービスを提供していることを確認し、実際の本人情報と請求先情報を使用してください。通貨が表示されることやアカウント登録が完了することだけでは、特定のカードが受け付けられるとは判断できません。
Jasperのプランを選び、請求内容を確認する
Jasperの公開料金ページには、現在のプランとしてProとBusinessが掲載されています。ProにはStart Free 7-Day Trialという選択肢があります。Jasperによると、トライアルの登録にはクレジットカードが必要で、トライアルをキャンセルしない限り、7日後に選択したプランの料金が請求されます。登録時に表示される条件、特に請求スケジュールとトライアルの終了時期を確認してください。
執筆時点（2026年10月）で、Jasperが掲載しているProの料金は、月払いの場合1シートあたり月額69米ドル、年払いの場合1シートあたり月額59米ドルを年単位で請求（12か月分の708米ドルを前払い）です。これらはJasperが公表している米ドル建ての料金であり、最終的な決済額を保証するものではありません。Jasperによると、購入時にはStripeの為替レートが適用されます。申し込む前に、Jasperの公式料金ページと決済時に表示される金額を確認してください。
Businessは個別見積もりで、公開されたセルフサービスの決済価格はなく、Contact Salesから申し込みを始めます。Jasperによると、Businessプランには当初12か月の契約が必要です。Businessの一部機能でもクレジットが使用され、付与されるクレジット、購入するクレジット、利用量の超過分はワークスペースの契約内容によって異なります。Businessの契約に同意する前に、提案された料金、クレジット、支払い要件についてJasperの営業チームに説明を求めてください。
準備するもの
- Jasperアカウントとプランの選択。Proを月払いと年払いのどちらにするか決めてください。Businessの場合は、Jasperの営業チームと要件を話し合う準備をしてください。
- 利用対象となる支払い方法。Jasperはバーチャルカードを受け付けないとしているため、Coinepayのカードを使う前にJasperとCoinepayのサポートに確認してください。この制限が適用される場合に備え、Jasperが認める別の支払い方法を用意してください。
- 正確な請求先情報。実際の氏名、請求先住所、該当する場合はZIPコードまたは郵便番号を入力してください。使用する支払い方法に登録されている情報と一致することを確認してください。
- 選択した請求スケジュールに必要な資金。トライアル開始から7日後に請求が発生する場合があります。Proの年払いは、毎月12回に分けて支払うのではなく、12か月分を前払いします。
- 決済認証に対応できること。Jasperは決済にStripeを使用しており、3-Dセキュア認証が必要になる場合があります。決済事業者から求められる認証を完了できるようにしてください。
Coinepayのカードサービスへの登録が必要な場合は、Coinepayアカウントを作成できます。Coinepayのカードサービスを利用するには、事前に本人確認が必要です。本人確認後、カード番号、有効期限、CVVなどのカード情報は、セルフサービスのダッシュボードまたはモバイルアプリで確認できます。登録したりカードを取得したりしても、Jasperのバーチャルカードに関する制限は変わりません。Coinepayアプリで該当するカードサービスの詳細を確認してください。
Jasperの登録と決済の流れ
以下の手順は、Jasperが認める支払い方法を使う場合にのみ進めてください。Coinepayのバーチャルカードの使用を検討している場合は、まず利用対象かどうか確認してください。以下の手順は、Jasperがそのカードを受け付けるという意味ではありません。Jasperは新規購入者に表示されるすべての画面を公開しているわけではないため、決済手続きの全体を通じて同じ表示名が使われるとは考えず、その時点で表示される案内に従ってください。
- Jasperの公式料金ページを開きます。Proの月払いと年払いの選択肢を確認し、現在のトライアル条件を読んでください。Businessの場合は、Proのトライアル手順ではなくContact Salesを選び、提案された契約と支払い方法について相談してください。
- ProのStart Free 7-Day Trialを選びます。実際の情報を使ってJasperアカウントを作成するか、ログインしてください。登録時に選択したプランと請求スケジュールを確認してください。
- 利用対象となるカードと実際の請求先情報を入力します。登録時に表示される決済フォームに従ってください。送信前に、カード番号、有効期限、セキュリティコード、請求先住所を確認してください。Jasperによると、トライアルの開始にはクレジットカードが必要です。
- 求められた場合は認証を完了します。Stripeまたはカード提供会社による3-Dセキュアの案内に従ってください。決済が完了し、Jasperにアカウントまたはサブスクリプションの結果が表示されるまで、認証画面を閉じないでください。
- プランとトライアルの終了日を確認します。Jasperの左上にあるワークスペースメニューを開き、Workspace Settings → Plansに進んでください。プランを確認し、トライアルが有料サブスクリプションに切り替わる予定日を控えてください。選択したプランの料金を請求されたくない場合は、トライアル終了前にキャンセルしてください。
カード決済の拒否や更新時の決済失敗に対処する
決済が拒否されても、それだけで原因が特定できるとは限りません。Jasperは、残高不足、カード情報の誤り、3-Dセキュア認証の失敗、銀行による拒否、プリペイドカードまたはバーチャルカードの使用などを、考えられる原因として挙げています。これらは公表されている原因であり、決済時に必ずそのまま表示されるメッセージではありません。
- バーチャルカードの制限：Coinepayのカードを入力した場合は、まずこれを確認してください。Jasperが公表しているポリシーでは、バーチャルカードは受け付けないとされています。拒否の理由をJasperに確認し、カードが利用対象かどうかについてCoinepayのサポートに連絡してください。カードが認められていない場合は、繰り返し再試行せず、受け付けられる支払い方法を使用してください。
- 残高不足：請求額と、その支払い方法で利用できる残高を確認してください。Proの年払いは前払いです。Coinepayのカードや利用可能残高について情報が必要な場合は、アプリを確認するかサポートに連絡してください。
- 請求先住所またはカード情報の不一致：カード番号、有効期限、CVC、実際の請求先住所、ZIPコードまたは郵便番号を再確認してください。Jasperは、カード情報やZIPコードの誤りを、決済失敗の考えられる原因として挙げています。誤りがあれば訂正してください。一致させるために架空の住所を入力しないでください。
- 3-Dセキュアが完了しなかった場合：決済事業者からの認証要求に従ってください。Jasperは、登録時に認証に失敗する場合、ポップアップブロックを無効にするよう案内しています。認証画面が表示されない場合や再び失敗する場合は、決済事業者に相談してください。すべてのカードが必要な認証に対応していると考えないでください。
- 地域または加盟店による確認：Jasperは、自社のポリシーや適用法に基づき、決済を拒否したりアクセスを制限したりする場合があります。アカウントの所在地と支払い方法が利用対象かどうか、Jasperに確認してください。制限を回避するために、所在地や請求先情報を変更したり、事実と異なる情報を申告したりしないでください。
更新時の決済失敗について、Jasperは「your workspace has unpaid invoices」というメッセージを案内しています。ワークスペースを再開するには、未払いの請求書を支払う必要があるとしています。請求履歴を確認し、利用可能な請求手続きで解決できない場合は、請求書についてJasperに問い合わせてください。
請求、キャンセル、返金申請を管理する
Jasperのプランを確認または変更するには、左上のワークスペースメニューを開き、Workspace Settings → Plansに進んでください。View Billing Historyを選ぶと、Stripeの請求ページが開きます。そこでは、Update Informationは請求書の情報を変更するための機能として案内されています。この項目で登録済みの支払いカードを変更できるとは考えないでください。登録済みカードを変更する必要があり、適切な項目が見つからない場合は、現在の手順をJasperに確認してください。
Proをキャンセルするには、Workspace Settings → Plans → Cancelに進み、アプリ内の案内に従って手続きを完了してください。Jasperによると、キャンセルは通常、請求期間の終了時に有効になり、それまではアクセスできます。初回の請求を避けるためにトライアルをキャンセルする場合は、トライアルの期限を確認し、キャンセル手続きを最後まで完了してください。
返金は自動では行われません。Jasperのヘルプに記載されたポリシーでは、まずキャンセルし、請求から7日以内に[email protected]へメールを送って返金を申請する必要があります。返金対象となり得るのは現在のサブスクリプションの請求分に限られ、過去の月の請求分や追加料金は対象外です。Jasperの年払いプランの案内には、キャンセルと返金が可能な期間は7日間で、その後は年払い期間の未使用分も返金されないと記載されています。一方、一般利用規約にも、キャンセルによる返金はないと記載されています。適用されるポリシーと決済時の条件をよく読み、Businessの場合は契約内容も別途確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
JasperはCoinepayのバーチャルカードを受け付けますか？
Jasperはバーチャルカードを受け付けないとしているため、Coinepayのカードが使えると考えないでください。購入前に、利用対象かどうかをJasperとCoinepayのサポートに確認してください。制限が適用される場合は、Jasperが認める支払い方法を使用してください。
Proのトライアルを始めると、Jasperから請求されますか？
Jasperの7日間のProトライアルにはクレジットカードが必要です。Jasperによると、キャンセルしない限り、トライアル終了後に選択したプランの料金が請求されます。
Jasperのプランと請求書はどこで確認できますか？
左上のワークスペースメニューを開き、Workspace Settings → Plansを選んでください。View Billing Historyを選ぶと、Stripeの請求ページが開きます。
Jasperでの決済が失敗したのはなぜですか？
Jasperは、バーチャルカードやプリペイドカード、残高不足、カード情報やZIPコードの誤り、銀行による拒否、3-Dセキュア認証の失敗などを、考えられる原因として挙げています。まず支払い方法が利用対象か確認し、そのうえで入力情報や認証要求を確認してください。
