Se você quer assinar o Jasper com um cartão virtual Coinepay, verifique a política de pagamento do Jasper antes de iniciar um teste. O Jasper afirma que não aceita cartões virtuais, então você não deve presumir que um cartão Coinepay funcionará no checkout. Este guia explica a restrição, como funcionam o cadastro e a cobrança do plano Pro do Jasper e o que fazer se um pagamento falhar.
Verifique a elegibilidade do cartão antes de se cadastrar
O Jasper afirma que aceita os principais cartões de crédito e débito e cita Visa, Mastercard e American Express em seus termos. Sua orientação sobre métodos de pagamento também diz que não aceita cartões virtuais, cartões pré-pagos, PayPal ou aplicativos de pagamento. A Coinepay emite cartões virtuais, então essa restrição é diretamente relevante: ter um número de cartão disponível e fundos suficientes não torna o cartão elegível segundo a política do Jasper.
Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende aos requisitos do Jasper antes de comprar. Você também pode pedir ao Jasper para esclarecer sua política de pagamento atual. Não inicie um teste esperando que um cartão virtual Coinepay seja aceito e não tente contornar uma verificação de tipo de cartão. Se o Jasper confirmar que não aceitará seu cartão, use um método de pagamento permitido pelo Jasper.
A elegibilidade também depende de onde você e sua conta estão localizados. Os termos do Jasper restringem o uso onde a prestação do serviço violaria a legislação aplicável de exportação ou reexportação. Confirme que o Jasper oferece serviço na sua localização e use sua identidade e dados de cobrança reais. Uma moeda exibida ou um cadastro de conta bem-sucedido não estabelecem, por si só, que um cartão específico será aceito.
Escolha o plano Jasper e entenda a cobrança
A página de preços pública do Jasper lista Pro e Business como seus planos atuais. O Pro começa com a opção Start Free 7-Day Trial (iniciar teste gratuito de 7 dias); o Jasper afirma que o cadastro no teste exige um cartão de crédito e que o plano selecionado é cobrado após sete dias, a menos que você cancele o teste. Verifique os termos exibidos durante o cadastro, especialmente o cronograma de cobrança e quando seu teste termina.
No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), o Jasper lista o Pro a US$ 69 por mês por assento na cobrança mensal, ou US$ 59 por mês por assento, cobrado anualmente—US$ 708 adiantados por 12 meses. Esses são os preços em USD publicados pelo Jasper, não uma promessa sobre o total final do seu checkout. O Jasper afirma que o Stripe aplica uma taxa de câmbio na compra. Verifique a página de preços oficial do Jasper e o valor exibido no checkout antes de confirmar.
O Business usa preços personalizados e começa por meio de Contact Sales (contatar vendas), em vez de um preço de checkout de autoatendimento publicado. O Jasper afirma que os planos Business começam com um compromisso de 12 meses. Alguns recursos do Business também usam créditos; os créditos incluídos, os créditos adquiridos e os excedentes de uso dependem do acordo do workspace. Peça à equipe de vendas do Jasper para explicar a tarifa proposta, os créditos e os requisitos de pagamento antes de concordar com um contrato Business.
O que preparar
- Uma conta Jasper e a escolha de um plano. Decida se você quer o Pro com cobrança mensal ou anual. Para o Business, prepare-se para discutir seus requisitos com a equipe de vendas do Jasper.
- Um método de pagamento elegível. Como o Jasper afirma que não aceita cartões virtuais, obtenha esclarecimento do Jasper e do suporte da Coinepay antes de tentar usar um cartão Coinepay. Tenha disponível outro método de pagamento permitido pelo Jasper caso a restrição se aplique.
- Informações de cobrança precisas. Informe seu nome real, endereço de cobrança e CEP ou código postal, conforme aplicável. Certifique-se de que correspondam aos dados associados ao método de pagamento que você usa.
- Fundos para o cronograma de cobrança selecionado. Um teste pode gerar uma cobrança após sete dias. A cobrança anual do Pro envolve um pagamento adiantado por 12 meses, em vez de doze pagamentos mensais separados.
- Acesso à verificação de pagamento. O Jasper usa o Stripe para pagamentos e pode exigir autenticação 3-D Secure. Esteja pronto para concluir qualquer verificação apresentada pelo seu provedor de pagamento.
Se você precisar se cadastrar nos serviços de cartão da Coinepay, pode criar uma conta Coinepay. A Coinepay exige verificação de identidade antes de você usar seus serviços de cartão. Após a verificação, os dados do cartão—incluindo o número, a data de validade e o CVV—ficam disponíveis por meio do seu painel de autoatendimento ou aplicativo móvel. Cadastrar-se ou obter um cartão não anula a restrição de cartão virtual do Jasper; verifique os detalhes aplicáveis do serviço de cartão no aplicativo Coinepay.
Como funcionam o cadastro e o checkout do Jasper
Siga estas etapas somente com um método de pagamento permitido pelo Jasper. Se você está considerando um cartão virtual Coinepay, obtenha primeiro um esclarecimento sobre a elegibilidade; as etapas abaixo não são uma afirmação de que o Jasper o aceitará. O Jasper não documentou todas as telas que um novo comprador vê, então siga os prompts atuais em vez de esperar rótulos idênticos ao longo do checkout.
- Abra a página de preços oficial do Jasper. Revise as opções mensal e anual do Pro e leia os termos atuais do teste. Para o Business, selecione Contact Sales e discuta o contrato proposto e os acordos de pagamento em vez de seguir o caminho do teste do Pro.
- Selecione Start Free 7-Day Trial para o Pro. Crie uma conta Jasper ou faça login usando seus dados reais. Revise o plano e o cronograma de cobrança selecionados durante o cadastro.
- Informe um cartão elegível e dados de cobrança genuínos. Siga o formulário de pagamento apresentado durante o cadastro. Verifique o número do cartão, a data de validade, o código de segurança e o endereço de cobrança antes de enviá-los. O Jasper afirma que um cartão de crédito é necessário para iniciar o teste.
- Conclua a autenticação, se solicitado. Siga quaisquer instruções de 3-D Secure do Stripe ou do provedor do cartão. Não feche a janela de verificação até que o checkout seja concluído e o Jasper mostre a conta ou o status da assinatura resultante.
- Verifique seu plano e a data do teste. No Jasper, abra o menu do workspace no canto superior esquerdo e vá em Workspace Settings → Plans (Configurações do Workspace → Planos). Confirme o plano e anote quando o teste será convertido em assinatura paga. Cancele antes do fim do teste se você não quiser que o plano selecionado seja cobrado.
Resolva um cartão recusado ou uma renovação falha
Uma recusa não necessariamente identifica a causa por si só. O Jasper documenta vários motivos possíveis de falha, incluindo fundos insuficientes, dados incorretos do cartão, falha na verificação 3-D Secure, recusa do banco e uso de um cartão pré-pago ou virtual. Essas são causas documentadas, não mensagens literais garantidas no checkout.
- Restrição de cartão virtual: Comece aqui se você inseriu um cartão Coinepay. A política publicada do Jasper afirma que ele não aceita cartões virtuais. Peça ao Jasper para esclarecer a recusa e entre em contato com o suporte da Coinepay sobre a elegibilidade do seu cartão; se não for permitido, use um método de pagamento aceito em vez de tentar repetidamente.
- Fundos insuficientes: Verifique o valor devido e os fundos disponíveis no método de pagamento. Lembre-se de que o Pro anual é cobrado adiantado. Se você precisar de informações sobre seu cartão Coinepay ou saldo disponível, verifique o aplicativo ou entre em contato com o suporte.
- Divergência de endereço de cobrança ou de dados do cartão: Verifique novamente o número do cartão, a data de validade, o CVC e o endereço de cobrança real e o CEP ou código postal. O Jasper identifica dados incorretos do cartão ou CEP como possíveis causas de falha. Corrija um erro; não insira um endereço inventado para forçar uma correspondência.
- O 3-D Secure não foi concluído: Siga a solicitação de autenticação do provedor de pagamento. O Jasper aconselha desativar um bloqueador de pop-ups se a autenticação falhar durante o cadastro. Se nenhuma verificação aparecer ou ela falhar novamente, peça ajuda ao provedor de pagamento; não presuma que todo cartão suporta a verificação necessária.
- Verificações de região ou do comerciante: O Jasper pode recusar um pagamento ou restringir o acesso com base em suas políticas e na legislação aplicável. Pergunte ao Jasper se a localização da conta e o método de pagamento são elegíveis. Não altere nem deturpe sua localização ou informações de cobrança para contornar uma restrição.
Para uma falha de renovação, o Jasper documenta a mensagem “your workspace has unpaid invoices” (seu workspace tem faturas não pagas). Ele afirma que as faturas pendentes devem ser pagas para reativar o workspace. Revise seu histórico de cobrança e entre em contato com o Jasper sobre as faturas se você não conseguir resolver o problema pelo fluxo de cobrança disponível.
Gerencie cobrança, cancelamento e solicitações de reembolso
Para revisar ou editar seu plano Jasper, abra o menu do workspace no canto superior esquerdo e vá em Workspace Settings → Plans. Selecione View Billing History (ver histórico de cobrança) para abrir a página de cobrança do Stripe. Lá, Update Information (atualizar informações) está documentado para alterar os dados da fatura; não presuma que essa opção substitui um cartão de pagamento armazenado. Se você precisar alterar o cartão cadastrado e não encontrar uma opção apropriada, peça ao Jasper suas instruções atuais.
Para cancelar o Pro, vá em Workspace Settings → Plans → Cancel e conclua os prompts no aplicativo. O Jasper afirma que o cancelamento normalmente entra em vigor no fim do ciclo de cobrança, com acesso até lá. Se você está cancelando um teste para evitar sua primeira cobrança, verifique o prazo do teste e certifique-se de concluir o processo de cancelamento.
Os reembolsos não são automáticos. A política de ajuda do Jasper diz para cancelar primeiro e, em seguida, enviar um e-mail para [email protected] dentro de sete dias da cobrança para solicitar um reembolso. Ela limita a elegibilidade à cobrança da assinatura atual, não a meses anteriores ou cobranças adicionais. A orientação do Jasper para planos anuais descreve um período de cancelamento e reembolso de sete dias, após o qual o tempo anual não utilizado não é reembolsável; seus termos gerais também afirmam que os cancelamentos não recebem reembolso. Leia a política aplicável e os termos do seu checkout com atenção e verifique qualquer contrato Business separadamente.
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Perguntas frequentes
O Jasper aceita cartões virtuais Coinepay?
O Jasper afirma que não aceita cartões virtuais, então não presuma que um cartão Coinepay funcionará. Pergunte ao Jasper e ao suporte da Coinepay sobre a elegibilidade antes de comprar; use um método de pagamento permitido pelo Jasper se a restrição se aplicar.
O Jasper vai me cobrar quando eu iniciar o teste do Pro?
O Jasper exige um cartão de crédito para seu teste de sete dias do Pro e afirma que cobra o plano selecionado após o teste, a menos que você cancele.
Onde posso verificar meu plano e minhas faturas do Jasper?
Abra o menu do workspace no canto superior esquerdo e selecione Workspace Settings → Plans. Selecione View Billing History para abrir a página de cobrança do Stripe.
Por que meu pagamento no Jasper falhou?
O Jasper lista cartões virtuais ou pré-pagos, fundos insuficientes, dados incorretos do cartão ou CEP, recusas do banco e falha na verificação 3-D Secure entre as possíveis causas. Verifique a elegibilidade primeiro, depois revise os dados e qualquer solicitação de autenticação.
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