如果你想用 Coinepay 虚拟卡订阅 Jasper，请在开始试用前查看 Jasper 的支付政策。Jasper 表示不接受虚拟卡，因此不要想当然地认为 Coinepay 卡能在结账时使用。本文介绍这一限制、Jasper Pro 的注册和计费方式，以及支付失败时该怎么办。
注册前确认卡片是否符合要求
Jasper 表示接受主流信用卡和借记卡，并在其条款中列明 Visa、Mastercard 和 American Express。其支付方式说明还指出，它不接受虚拟卡、预付卡、PayPal 或现金支付应用。Coinepay 发行的是虚拟卡，因此这一限制与你直接相关：即使有可用的卡号和足够的资金，也不代表该卡符合 Jasper 的政策。
购买前请联系 Coinepay 客服，确认你的卡是否符合 Jasper 的要求。你也可以请 Jasper 澄清其现行支付政策。不要在预期 Coinepay 虚拟卡会被接受的情况下开始试用，也不要试图绕过卡片类型检查。如果 Jasper 确认不接受你的卡，请使用 Jasper 允许的支付方式。
是否符合使用条件还取决于你和你的账户所在的地区。根据 Jasper 的条款，如果提供服务会违反适用的出口或再出口法律，则不得使用该服务。请确认 Jasper 在你所在地区提供服务，并使用真实身份和账单信息。显示某种货币或成功注册账户，本身并不能证明某张卡会被接受。
选择 Jasper 套餐并了解收费方式
Jasper 的公开价格页面将 Pro 和 Business 列为当前套餐。Pro 提供 Start Free 7-Day Trial（开始 7 天免费试用）选项；Jasper 表示，注册试用需要信用卡，除非你取消试用，否则所选套餐将在七天后收费。请查看注册过程中显示的条款，尤其是计费周期和试用结束时间。
截至撰写本文时（2026 年 10 月），Jasper 公布的 Pro 价格为按月计费每席位每月 69 美元，或按年计费每席位每月 59 美元——12 个月预付 708 美元。这些是 Jasper 公布的美元价格，并不保证是你结账时的最终金额。Jasper 表示，Stripe 会在购买时应用汇率。付款前请查看 Jasper 官方价格页面和结账时显示的金额。
Business 采用定制价格，需要通过 Contact Sales（联系销售团队）开始洽谈，而不是按公布的价格自行结账。Jasper 表示，Business 套餐以 12 个月的合约期起订。部分 Business 功能还会使用额度；包含的额度、购买的额度以及超额使用费用取决于工作区的安排。签订 Business 合同前，请 Jasper 的销售团队说明拟议费用、额度和支付要求。
需要准备什么
- Jasper 账户和选定的套餐。决定 Pro 选择按月还是按年计费。如果选择 Business，请准备与 Jasper 销售团队讨论你的需求。
- 符合要求的支付方式。由于 Jasper 表示不接受虚拟卡，尝试使用 Coinepay 卡前，请先向 Jasper 和 Coinepay 客服确认。如果该限制适用，请准备另一种 Jasper 允许的支付方式。
- 准确的账单信息。根据需要填写真实姓名、账单地址以及 ZIP 邮编或邮政编码，并确保这些信息与你使用的支付方式所关联的信息一致。
- 足以支付所选计费周期费用的资金。试用可能会在七天后产生费用。Pro 按年计费需要一次性预付 12 个月的费用，而不是分十二次按月支付。
- 能够完成支付验证。Jasper 使用 Stripe 处理支付，可能要求进行 3-D Secure 身份验证。请准备好完成支付服务提供方要求的任何验证。
如果你需要注册使用 Coinepay 卡服务，可以创建 Coinepay 账户。使用 Coinepay 卡服务前，必须完成身份验证。验证完成后，你可以通过其自助管理面板或移动应用查看卡号、有效期和 CVV 等卡片信息。注册账户或获得卡片并不能免除 Jasper 对虚拟卡的限制；请在 Coinepay 应用中查看适用的卡服务详情。
Jasper 的注册和结账流程
只有在使用 Jasper 允许的支付方式时，才应按照以下步骤操作。如果你考虑使用 Coinepay 虚拟卡，请先确认该卡是否符合要求；以下步骤并不表示 Jasper 会接受它。Jasper 并未记录新买家会看到的每一个页面，因此请按照当前页面提示操作，不要预期结账流程中各处的选项名称完全一致。
- 打开 Jasper 官方价格页面。查看 Pro 的按月和按年计费选项，并阅读当前试用条款。如果选择 Business，请点击 Contact Sales（联系销售团队），讨论拟议合同和支付安排，而不是按照 Pro 试用流程操作。
- 为 Pro 选择 Start Free 7-Day Trial（开始 7 天免费试用）。使用真实信息创建 Jasper 账户或登录现有账户。核对注册过程中选择的套餐和计费周期。
- 填写符合要求的卡片信息和真实账单信息。按照注册过程中显示的支付表单操作。提交前核对卡号、有效期、安全码和账单地址。Jasper 表示，开始试用需要信用卡。
- 如有提示，完成身份验证。按照 Stripe 或发卡方提供的 3-D Secure 指引操作。在结账完成、Jasper 显示账户或订阅状态之前，请勿关闭验证窗口。
- 查看套餐和试用日期。在 Jasper 中，打开左上角的工作区菜单，然后前往 Workspace Settings → Plans（工作区设置 → 套餐）。确认套餐，并记下试用预计转为付费订阅的时间。如果不想为所选套餐付费，请在试用结束前取消。
排查卡片被拒或续费失败的问题
仅凭支付被拒，未必能确定具体原因。Jasper 列出了几种可能导致支付失败的原因，包括资金不足、卡片信息有误、3-D Secure 验证失败、银行拒绝交易，以及使用预付卡或虚拟卡。这些是其列出的原因，并不意味着结账时一定会逐字显示相应提示。
- 虚拟卡限制：如果你填写了 Coinepay 卡，请先检查这一项。Jasper 公布的政策表明，它不接受虚拟卡。请 Jasper 澄清拒绝原因，并联系 Coinepay 客服了解你的卡是否符合要求；如果不符合，请改用可接受的支付方式，而不是反复重试。
- 资金不足：核对待付金额和该支付方式的可用资金。请注意，Pro 按年计费需预付全年费用。如果需要了解 Coinepay 卡或可用余额的信息，请查看应用或联系客服。
- 账单地址或卡片信息不匹配：重新核对卡号、有效期、CVC，以及真实的账单地址和 ZIP 邮编或邮政编码。Jasper 指出，卡片信息或 ZIP 邮编有误可能导致支付失败。如有错误，请更正；不要为了使信息匹配而填写虚构地址。
- 3-D Secure 未完成：按照支付服务提供方的要求完成身份验证。Jasper 建议，如果注册期间身份验证失败，可关闭弹出窗口拦截功能。如果未出现验证页面或再次验证失败，请向支付服务提供方寻求帮助；不要假定每张卡都支持所需的验证。
- 地区或商户审核：Jasper 可能根据其政策和适用法律拒绝支付或限制访问。请向 Jasper 确认账户所在地和支付方式是否符合要求。不要为绕过限制而更改或虚报所在地或账单信息。
对于续费失败，Jasper 记录的提示为 “your workspace has unpaid invoices”（你的工作区有未付账单）。Jasper 表示，必须付清未付账单才能重新启用工作区。请查看账单历史记录；如果无法通过现有的账单支付流程解决问题，请联系 Jasper 处理这些账单。
管理账单、取消订阅和申请退款
要查看或修改 Jasper 套餐，请打开左上角的工作区菜单，前往 Workspace Settings → Plans（工作区设置 → 套餐）。选择 View Billing History（查看账单历史记录），打开 Stripe 的账单页面。根据 Jasper 的说明，该页面中的 Update Information（更新信息）用于修改发票信息；不要认为此选项可以更换已保存的支付卡。如果你需要更换已存档的卡片，却找不到相应选项，请向 Jasper 询问当前的操作方法。
要取消 Pro，请前往 Workspace Settings → Plans → Cancel（工作区设置 → 套餐 → 取消），并完成应用内的操作提示。Jasper 表示，取消通常在计费周期结束时生效，在此之前你仍可访问服务。如果你是为了避免试用结束后的首次收费而取消，请确认试用截止时间，并确保完成取消流程。
退款不会自动发放。Jasper 的帮助政策要求先取消订阅，再于扣款后七天内发送邮件至 [email protected] 申请退款。退款资格仅限于当前这笔订阅费用，不包括此前月份或其他额外费用。Jasper 关于年度套餐的说明提到，取消和退款期限为七天；此后，未使用的年度订阅时长不可退款。其一般条款也指出，取消订阅不予退款。请仔细阅读适用政策和结账条款，并单独核查任何 Business 合同。
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常见问题
Jasper 接受 Coinepay 虚拟卡吗？
Jasper 表示不接受虚拟卡，因此不要想当然地认为 Coinepay 卡可以使用。购买前请向 Jasper 和 Coinepay 客服确认是否符合要求；如果该限制适用，请使用 Jasper 允许的支付方式。
开始 Pro 试用时，Jasper 会向我收费吗？
Jasper 的七天 Pro 试用需要信用卡；Jasper 表示，除非你取消试用，否则将在试用结束后按所选套餐收费。
在哪里可以查看我的 Jasper 套餐和发票？
打开左上角的工作区菜单，选择 Workspace Settings → Plans（工作区设置 → 套餐）。选择 View Billing History（查看账单历史记录），即可打开 Stripe 的账单页面。
为什么我的 Jasper 支付失败了？
Jasper 列出的可能原因包括使用虚拟卡或预付卡、资金不足、卡片信息或 ZIP 邮编有误、银行拒绝交易，以及 3-D Secure 验证失败。请先确认支付方式是否符合要求，再检查所填信息和任何身份验证请求。
