Coinepayバーチャルカードを使い、NotionのWeb決済画面からサブスクリプション料金の支払いを試みることができます。このガイドでは、事前に準備すること、ワークスペースのオーナーがアップグレードする方法、支払いが完了しない場合の確認事項を説明します。カードが利用できるかどうかは、Notionの決済画面と支払いに関する審査によって決まります。
始める前に
アップグレードするNotionワークスペースを決め、自分がそのオーナーであることを確認してください。設定 → 請求でプランと請求の詳細を確認・管理できるのは、ワークスペースのオーナーだけです。別の人がオーナーの場合は、その人に購入または請求設定の変更を依頼してください。
NotionのサブスクリプションにはFree、Plus、Business、Enterpriseのプランがあります。Plusはすべてのワークスペースで提供されているわけではなく、Enterpriseは通常のセルフサービス決済ではなく、Notionの営業チームへの問い合わせが必要です。ご自身のワークスペースと地域に表示されるプラン、請求方法、料金は、Notionの公式料金ページで確認してください。別の市場で表示された料金がご自身にも適用されるとは考えないでください。
- Coinepayアカウントを作成する：Coinepayに登録し、カードサービスを利用する前に本人確認を完了してください。
- カード情報を確認する：Coinepayは、カード番号、有効期限、CVVが付いたバーチャルカードを発行します。カードはCoinepayのセルフサービスダッシュボードまたはモバイルアプリで管理できます。
- 利用可能な残高を確認する：Notionの注文内容と次回請求額の見積もりを確認してください。プランの表示価格だけを基準にせず、決済画面に表示される適用税金や手数料を含め、請求額の全額を支払えるようにしてください。
- 正確な請求先情報を使用する：本名と請求先情報を用意してください。支払い方法に登録されている情報と一致する内容を入力し、架空の住所や他人の身元情報は使用しないでください。
Notionの有料サブスクリプションは、ワークスペースごと、メンバーごとに前払いで請求されます。メンバー数と月払い・年払いの選択によって、支払額が変わる場合があります。シートを追加すると日割り計算による請求が発生する場合がありますが、メンバーを削除しても現在の請求期間について日割り計算による返金は行われません。
WebでNotionを契約する方法
- Notionにログインするか、アカウントを作成します。新しいアカウントが必要な場合は、Notionの公式サイトで登録を選ぶとFreeから始められます。料金ページには、セルフサービスで契約できる有料プラン向けの始めるもあります。料金を支払うワークスペースを作成するか、既存のワークスペースを開いてください。
- ワークスペースのオーナーとしてアップグレードの選択肢を開きます。デスクトップまたはWebで、ワークスペースに表示される項目に応じて設定 → プランをアップグレードまたは設定 → プランを確認に進み、アップグレードを選択します。
- プランと請求方法を選びます。PlusやBusinessなど、利用可能なセルフサービスのプランを選び、提示される請求頻度を確認します。ワークスペースにPlusが表示されない場合、そのワークスペースで購入できるとは考えないでください。Enterpriseについては、Notionの営業担当者に問い合わせるから手続きを進めてください。
- 支払う前に注文内容を確認します。メンバー数、注文内容、支払額、次回請求額の見積もりを確認してください。想定外のシート数が表示されている場合は、確定前に修正してください。有料プランはワークスペースごと、メンバーごとに請求されます。
- Coinepayバーチャルカードの情報を入力します。NotionのWeb決済画面でカード払いを選び、カード番号、有効期限、CVV、求められる実際の請求先情報を入力します。NotionはWebでの支払い方法としてApple Payと、保存済みカードを使うStripe Linkも挙げていますが、このガイドではカード決済の手順に絞るため、Coinepayカードの情報を直接入力します。
- 必要な支払い認証を完了し、確定します。決済画面または決済事業者の案内に従い、注文内容を確認して問題がなければ今すぐアップグレードを選択します。支払い結果が不明な間は、繰り返し決済を送信しないでください。
- 結果を確認します。設定 → 請求に戻り、ワークスペースのプランと請求情報を確認します。結果がはっきりしない場合は、再度購入を試みる前に、そこで状況を確認してください。
NotionはiOSでの購入方法としてApple Payを挙げており、現在Androidアプリでは支払いができないとしています。Plusが提供されている場合、メンバーが1人のFreeワークスペースでは、モバイルアプリからPlusにアップグレードできる選択肢が表示されることがあります。ただし、モバイルアプリでの購入は該当するアプリストアを通じて管理されます。上記のバーチャルカードを直接使う手順では、アプリ内購入も同じ請求手順になると考えず、NotionのWeb決済画面を使用してください。
Notionでカードが拒否された場合や決済が完了しない場合
決済が失敗したという事実だけでは、原因は特定できません。再試行する前に、以下を順に確認してください。
- 利用可能な残高の不足：Coinepayカードで利用可能な金額を、広告に表示されたメンバーあたりの料金だけでなく、Notionの決済画面に表示される合計額と比較してください。メンバー数、請求頻度、当日支払う金額を確認します。残高が十分にあるように見えても支払いが失敗する場合は、Coinepayサポートに問い合わせ、カード側の問題を確認してください。
- 請求先情報の不一致：氏名、請求先住所、郵便番号、カード番号、有効期限、CVVに入力ミスがないか再確認してください。支払い方法に登録されているご自身の正しい情報を使用してください。既存のNotionサブスクリプションでカードを変更する必要がある場合、ワークスペースのオーナーは設定 → 請求 → 支払い方法を編集 → 更新から変更できます。
- 3-D Secureなどの認証手順：決済時に認証を求められた場合は、画面の指示に従ってください。認証画面が表示されない、時間切れになる、または認証に失敗する場合は、Coinepayアプリまたはダッシュボードで関連するカード情報を確認し、Coinepayサポートに問い合わせてください。特定の認証方法がすべてのカードや取引で利用できるとは考えないでください。
- 加盟店による地域の確認：Notionで利用できるプランはワークスペースによって異なる場合があり、支払いに関する審査が取引に影響することもあります。Notionアカウントと請求先情報が実際の状況を正確に反映していることを確認してください。地域に関するメッセージが表示された場合は、Notionに決済要件を確認し、Coinepayサポートにカードの確認を依頼してください。制限を回避するためだけに情報を変更しないでください。
- 決済結果が不明な場合：再度決済を送信する前に、設定 → 請求とNotionからの支払いに関するメールを確認してください。ワークスペースがすでにアップグレードされている場合や、請求が処理待ちの場合は、重複して決済を試みないようサポートに問い合わせてください。
Notionによると、サブスクリプションの支払いが失敗した場合はアカウント宛てにメールが送られ、その後1か月の間に最大8回、再請求されることがあります。その後、Freeにダウングレードされる前にワークスペースの利用が制限される場合があります。更新時の支払いが失敗した場合は、ワークスペースのオーナーに設定 → 請求を確認してもらい、速やかに支払い方法を更新してください。
更新、解約、返金申請を管理する
Notionのサブスクリプションは、月払いまたは年払いで自動更新されます。更新を停止するか別のプランに変更するには、ワークスペースのオーナーが設定 → 請求 → プランを変更を開きます。Notionによると、解約またはダウングレード後も、現在の請求期間が終了するまでは有料機能を利用できます。
誤って契約した場合は、ワークスペースのオーナーまたは請求担当者のメールアドレスからNotionに連絡してください。Notionによると、月払いの請求書では発行から3日以内、年払いの請求書では発行から30日以内に連絡すれば、ほとんどの場合、返金を処理できます。ただし、これらの期間内であっても返金が保証されるわけではなく、適用される地域の規則が異なる場合もあります。AppleのApp Storeを通じて購入した場合は、代わりにAppleに返金を申請してください。申請前に請求書と購入経路を確認してください。
カードに関する質問はCoinepayサポートに、Notionのプラン、請求書、返金可否についてはNotionの公式サポート窓口にお問い合わせください。Coinepayアカウントは、iOSアプリまたはAndroidアプリからも管理できます。
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よくある質問
Notionの決済画面でCoinepayバーチャルカードを直接入力できますか？
NotionのWeb決済画面ではカード払いを選べます。そこでCoinepayカードの情報を入力できますが、カードが利用できるかどうかは、決済画面と支払いに関する審査によって決まります。
Notionワークスペースの支払い方法を変更できるのは誰ですか？
ワークスペースのオーナーが「設定 → 請求 → 支払い方法を編集 → 更新」から変更できます。
Notionの請求額が想定していたプラン料金より高いのはなぜですか？
Notionの有料プランは、ワークスペースごと、メンバーごとに前払いで請求されます。メンバー数、請求頻度、注文内容を確認してください。シートを追加した場合は、日割り計算による請求が発生することもあります。
Notionの更新時の支払いが失敗した場合はどうすればよいですか？
ワークスペースのオーナーに「設定 → 請求」を確認してもらい、カード情報と請求先情報を確かめ、必要に応じて支払い方法を更新してください。Notionが支払いを再試行する場合があります。
