Coinepay | Cómo pagar Notion con una tarjeta virtual de Coinepay

Puedes intentar pagar una suscripción a Notion con una tarjeta virtual de Coinepay a través de la página de pago de Notion en la web. Esta guía explica qué debes preparar, cómo puede actualizar el plan quien sea propietario del espacio de trabajo y qué comprobar si el pago no se completa. La aceptación de la tarjeta depende del proceso de pago y las verificaciones de pago de Notion.

Antes de empezar

Decide qué espacio de trabajo de Notion quieres actualizar y confirma que eres su propietario. Solo los propietarios de espacios de trabajo pueden consultar y gestionar los detalles del plan y la facturación en Configuración → Facturación. Si el espacio de trabajo pertenece a otra persona, pídele que complete la compra o realice el cambio de facturación.

Los niveles de suscripción de Notion son Free, Plus, Business y Enterprise. Plus no se ofrece para todos los espacios de trabajo, y para contratar Enterprise hay que ponerse en contacto con el equipo de ventas de Notion en lugar de usar el proceso de pago habitual de autoservicio. Consulta la página oficial de precios de Notion para conocer los planes, las opciones de facturación y los precios que se muestran para tu espacio de trabajo y tu región; no des por hecho que se te aplica un precio mostrado en otro mercado.

Crea tu cuenta de Coinepay: regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjetas.
Obtén los datos de tu tarjeta: Coinepay emite tarjetas virtuales con número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV. Puedes gestionar tu tarjeta en el panel de autoservicio de Coinepay o en la aplicación móvil.
Comprueba los fondos disponibles: Revisa el importe del resumen del pedido de Notion y la estimación de la próxima factura. Asegúrate de disponer de fondos para cubrir el cargo completo que se muestra al pagar, incluidos los impuestos o cargos aplicables que aparezcan allí, en lugar de basarte en el precio anunciado del plan.
Usa datos de facturación correctos: Ten preparados tu nombre real y tus datos de facturación. Introduce información que coincida con los datos asociados a tu método de pago; no uses una dirección inventada ni la identidad de otra persona.

Notion cobra las suscripciones de pago por adelantado, por miembro y por espacio de trabajo. El número de miembros y la elección de facturación mensual o anual pueden afectar al importe adeudado. Añadir puestos puede generar cargos prorrateados, mientras que eliminar a un miembro no da lugar a un reembolso prorrateado por el período de facturación en curso.

Cómo suscribirte a Notion en la web

Inicia sesión o crea una cuenta de Notion. En el sitio oficial de Notion, elige Registrarse para empezar con Free si necesitas una cuenta nueva. Su página de precios también ofrece la opción Empezar para los planes de pago de autoservicio. Crea o abre el espacio de trabajo que quieres pagar.
Abre las opciones de actualización como propietario del espacio de trabajo. En la aplicación de escritorio o en la web, ve a Configuración → Mejorar plan o Configuración → Explorar planes, según lo que aparezca en tu espacio de trabajo, y selecciona Mejorar.
Elige el plan y la opción de facturación. Selecciona un plan de autoservicio disponible, como Plus o Business, y revisa la frecuencia de facturación ofrecida. Si Plus no aparece para tu espacio de trabajo, no des por hecho que puedes contratarlo allí. Para Enterprise, sigue la opción Contactar con ventas de Notion.
Revisa el pedido antes de pagar. Comprueba el número de miembros, el resumen del pedido, el importe adeudado y la estimación de la próxima factura. Corrige cualquier número inesperado de puestos antes de confirmar; los planes de pago se cobran por miembro y por espacio de trabajo.
Introduce los datos de tu tarjeta virtual de Coinepay. En la página de pago de Notion en la web, elige la opción de pago con tarjeta e introduce el número, la fecha de vencimiento, el CVV y los datos reales de facturación que se soliciten. Notion también incluye Apple Pay y Stripe Link con una tarjeta guardada entre las opciones de pago en la web, pero introducir directamente la tarjeta de Coinepay permite que los pasos de esta guía se centren en el pago con tarjeta.
Completa cualquier verificación de pago y confirma. Sigue las indicaciones que muestre la página de pago o el proveedor de pagos y, cuando hayas revisado el pedido y estés conforme, selecciona Mejorar ahora. No envíes el pago repetidamente mientras no esté claro cuál ha sido el resultado.
Comprueba el resultado. Vuelve a Configuración → Facturación para revisar el plan y la información de facturación del espacio de trabajo. Si el resultado no está claro, compruébalo allí antes de intentar realizar otra compra.

Notion indica que Apple Pay está disponible para las compras en iOS y que actualmente no se pueden realizar pagos en su aplicación para Android. Un espacio de trabajo Free con un solo miembro puede tener la opción de actualizarse a Plus en una aplicación móvil cuando se ofrezca Plus, pero las compras desde la aplicación se gestionan a través de la tienda de aplicaciones correspondiente. Para seguir los pasos anteriores e introducir directamente la tarjeta virtual, usa la página de pago de Notion en la web en lugar de dar por hecho que una compra desde la aplicación sigue el mismo proceso de facturación.

Si Notion rechaza la tarjeta o el pago no se completa

Un pago fallido no indica, por sí solo, cuál es la causa. Realiza las siguientes comprobaciones antes de volver a intentarlo:

Fondos disponibles insuficientes: Compara el importe disponible en tu tarjeta de Coinepay con el total completo que muestra Notion al pagar, no solo con el precio anunciado por miembro. Comprueba el número de miembros, la frecuencia de facturación y cualquier importe que figure como adeudado hoy. Si parece que tienes fondos suficientes, pero el pago sigue fallando, contacta con el equipo de asistencia de Coinepay para revisar el problema relacionado con la tarjeta.
Los datos de facturación no coinciden: Comprueba que el nombre, la dirección de facturación, el código postal, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV no contengan errores de escritura. Usa tus datos reales asociados al método de pago. Si necesitas cambiar la tarjeta de una suscripción existente a Notion, un propietario del espacio de trabajo puede ir a Configuración → Facturación → Editar método → Actualizar.
3-D Secure u otro paso de verificación: Si se te pide que te autentiques durante el pago, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Si la verificación no aparece, se agota el tiempo de espera o falla, consulta la aplicación o el panel de Coinepay para obtener información pertinente sobre la tarjeta y contacta con el equipo de asistencia de Coinepay para recibir ayuda. No des por hecho que un determinado proceso de autenticación está disponible para todas las tarjetas o transacciones.
Verificaciones de región del comercio: La disponibilidad de los planes de Notion puede variar según el espacio de trabajo, y sus verificaciones de pago pueden afectar a una transacción. Asegúrate de que tu cuenta de Notion y tus datos de facturación reflejen fielmente tu situación. Si aparece un mensaje relacionado con la región, pregunta a Notion por sus requisitos de pago y contacta con el equipo de asistencia de Coinepay para comprobar tu tarjeta; no cambies los datos solo para eludir una restricción.
Resultado del pago incierto: Antes de volver a enviarlo, consulta Configuración → Facturación y comprueba si has recibido algún correo electrónico de pago de Notion. Si el espacio de trabajo ya se ha actualizado o hay un cargo pendiente, solicita asistencia en lugar de arriesgarte a realizar un intento duplicado.

Notion indica que envía un correo electrónico a la cuenta después de un pago fallido de la suscripción y que puede volver a intentar el cobro hasta ocho veces durante el mes siguiente. Después, puede restringir el espacio de trabajo antes de pasarlo al plan Free. Si falla un pago de renovación, pide al propietario del espacio de trabajo que consulte Configuración → Facturación y actualice el método de pago cuanto antes.

Gestionar la renovación, la cancelación y las solicitudes de reembolso

Las suscripciones a Notion se renuevan automáticamente con facturación mensual o anual. Para detener la renovación o cambiar a otro plan, el propietario del espacio de trabajo puede abrir Configuración → Facturación → Cambiar plan. Notion indica que las funciones de pago siguen disponibles hasta el final del ciclo de facturación en curso tras la cancelación o el cambio a un plan inferior.

Si te suscribiste por accidente, contacta con Notion desde la dirección de correo electrónico del propietario del espacio de trabajo o del contacto de facturación. Notion indica que, en la mayoría de los casos, puede tramitar un reembolso si se le contacta en un plazo de tres días desde la emisión de una factura mensual o de 30 días desde la emisión de una factura anual. Esos plazos no garantizan un reembolso, y las normas regionales aplicables pueden ser diferentes. Si la compra se hizo a través de la App Store de Apple, solicita el reembolso a Apple. Comprueba la factura y el canal de compra antes de presentar una solicitud.

Para consultas relacionadas con la tarjeta, utiliza el servicio de asistencia de Coinepay; para cuestiones sobre un plan o una factura de Notion, o una decisión sobre un reembolso, contacta con Notion a través de sus canales oficiales de asistencia. También puedes gestionar tu cuenta de Coinepay desde su aplicación para iOS o su aplicación para Android.

Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Puedo introducir una tarjeta virtual de Coinepay directamente en la página de pago de Notion?

Notion ofrece el pago con tarjeta en su página de pago en la web. Puedes introducir allí los datos de tu tarjeta de Coinepay, pero su aceptación depende del proceso de pago y las verificaciones de pago.

¿Quién puede cambiar el método de pago de un espacio de trabajo de Notion?

Un propietario del espacio de trabajo puede ir a Configuración → Facturación → Editar método → Actualizar.

¿Por qué el cargo de Notion es superior al precio del plan que esperaba?

Notion cobra los planes de pago por adelantado, por miembro y por espacio de trabajo. Revisa el número de miembros, la frecuencia de facturación y el resumen del pedido; los puestos añadidos también pueden generar cargos prorrateados.

¿Qué debo hacer si falla el pago de renovación de Notion?

Pide al propietario del espacio de trabajo que consulte Configuración → Facturación, compruebe los datos de la tarjeta y de facturación, y actualice el método de pago si es necesario. Notion puede volver a intentar un pago fallido.

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