AI Meeting Assistantアカウントをアップグレードする際、KrispのチェックアウトでCoinepayバーチャルカードを入力できます。このガイドでは、準備すべきもの、Krispのサブスクリプション管理機能の場所、カード支払いが通らない場合に確認すべき点について説明します。支払いを受け入れるかどうかはKrispが決定するため、送信する前に最終的なチェックアウトの詳細を確認してください。
支払い前に必要なもの
- Krispアカウント。 Krispは、メール認証コードまたはGoogleもしくはMicrosoftサインインでのサインアップに対応しています。AI Meeting Assistantのサインアップでは通常、GoogleまたはOutlookのカレンダーを連携するよう求められますが、Krispはカレンダー権限不要の手順も料金ページで説明しています。
- 認証済みのCoinepayアカウント。 Coinepayのカードサービスを利用する前に、登録と本人確認を完了する必要があります。Coinepayに登録し、セルフサービスのダッシュボードまたはモバイルアプリでカードを管理できます。
- バーチャルカードの詳細情報。 Coinepayはバーチャルカード番号、有効期限、CVVを発行します。これらの詳細をKrispのチェックアウト用に準備し、実際の請求情報を使用してください。
- 十分な利用可能残高。 税金を含め、チェックアウトに表示される全額に対応できるようにしてください。年額請求や複数シートを選択する場合は、1ユーザーあたりの月額に頼らず合計を確認してください。
Krispの支払い方法のヘルプには、Visa、Visa Debit、Mastercard、Discover、JCB、American Express、Diners Club Internationalが記載されています。このリストは特定のCoinepayカードが受け入れられるかどうかを定めるものではありません。Krispのチェックアウトで提示される支払いオプションを確認し、購入前にカード詳細の確認に助けが必要な場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。
適切なKrispプランと請求サイクルを選ぶ
AI Meeting Assistantについて、KrispはFree Trial、Core、Advanced、Enterpriseを掲載しています。7日間のFree Trialにはカードは不要です。CoreとAdvancedには月額および年額の請求オプションがあり、Enterpriseはカスタム価格で営業との相談が必要です。これらはMeeting Assistantのプランです。KrispはCall Center AIおよび開発者向け製品を別途掲載しているため、意図したアカウントと製品をアップグレードしていることを確認してください。
執筆時点（2026年10月）では、Krispの公開料金ページには、Coreが月額請求で1ユーザーあたり月額16米ドル、または年額請求で1ユーザーあたり月額8米ドルと記載されていました。Advancedは月額請求で1ユーザーあたり月額30米ドル、または年額請求で1ユーザーあたり月額15米ドルと記載されていました。これらは公開の表示価格であり、最終的なチェックアウトの見積もりではありません。現在の価格、シート合計、適用される税金については、Krispの公式料金ページとチェックアウトに表示される金額を確認してください。
チームサブスクリプションが必要な場合は、アップグレードを送信する前にシート数を慎重に確認してください。1ユーザーあたりの価格に複数シートを掛けた金額や、年額料金を一括で徴収する金額は、表示された月額料金と大きく異なる場合があります。請求書払いを希望するチームについては、Krispはセルフサービスのチェックアウトで利用できると想定するのではなく、Krispのアカウントエグゼクティブとそのオプションについて相談するよう述べています。
CoinepayカードでKrispに登録する方法
- アカウントを作成して認証する。 Coinepayの登録と本人確認を完了します。Krispアカウントは、メールコードフローまたはサポートされているGoogleもしくはMicrosoftサインインを使用して作成します。選択したMeeting Assistantのセットアップについて、Krispの案内に従ってください。
- Coinepayカードの詳細を開く。 Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリで、使用予定のバーチャルカードを見つけます。支払い予定額に対して利用可能残高を確認し、カード番号、有効期限、CVVをチェックアウト用に準備しておきます。
- Krispのアップグレードに移動する。 Krispアカウントのダッシュボードにサインインし、Settings → Billing → Manage Subscription → Upgradeに進みます。
- サブスクリプションを選択する。 ニーズに合った利用可能なプラン、請求サイクル、シート数を選択します。選択が月額請求か年額請求かを確認し、算出された合計を確認します。
- チェックアウト情報を入力する。 Coinepayバーチャルカードの詳細と実際の請求情報をKrispのチェックアウトに入力します。請求国として米国を選択する場合、Krispは州の売上税を表示するためにZIPコードを必要とします。実際の請求ZIPコードを使用し、税込みの最終金額を確認してください。
- 確認して送信する。 プラン、シート数、請求サイクル、最終料金を確認し、Upgradeを送信します。チェックアウトでカードセキュリティの手順を完了するよう求められた場合は、すぐに支払いをやり直すのではなく、表示された指示に従ってください。
- サブスクリプションを確認する。 Settings → Billing → Plan Detailsに戻り、サブスクリプションの詳細と更新金額を確認します。CoreおよびAdvancedのチーム管理者は、Billingページで支払い詳細と請求履歴も確認できます。
Krispがお使いのデバイスで異なる支払いオプションを提供している場合でも、それがどこにでも表示されると想定しないでください。Krispの規約では、国、デバイス、プラットフォームに応じてApple PayおよびGoogle Payがサポートされている方法として言及されています。特定のウェブチェックアウトでの利用可否はそこで確認する必要があります。
Krispがカードを拒否した場合の対処法
支払いの拒否は、それ自体では原因を特定しません。Krispは支払い失敗の可能性として、認証失敗、カードの有効期限切れ、残高不足、デジタルウォレットの問題を挙げています。チェックアウトとCoinepayアカウントに表示される情報から始めてください。変更していない支払いを繰り返し送信することは避けてください。
残高不足または予想外の合計額
利用可能なカード残高を、宣伝されている1ユーザーあたりの料金だけでなく、Krispの最終料金と比較してください。年額請求を選択したか、シートを追加したか、適用される税金が発生するかを再確認してください。残高が不足している場合は、Coinepayアカウントで利用可能なオプションを通じて資金を手配し、利用可能額が料金をカバーしたら再度お試しください。
カード詳細または請求先住所の不一致
カード番号、有効期限、CVVをCoinepayに表示されているとおりに正確に再入力してください。カードの有効期限が切れていないことを確認してください。正しい郵便番号またはZIPコードを含め、実際の氏名と請求先住所を使用してください。チェックアウトが利用可能に見えるようにするために別の国の住所に置き換えないでください。情報が正しいのに支払いが失敗する場合は、Coinepayサポートに認証の調査を依頼してください。
3-Dセキュアまたは別の認証手順
チェックアウトで追加のカード認証が要求された場合は、提示されたプロンプトを完了し、Krispに戻って支払いが完了したかどうかを確認してください。認証フローが閉じられたり、タイムアウトしたり、未完了のままだと、アップグレードが完了しない場合があります。要求された手順を完了できない場合は、試行の時刻と金額を添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。すべての支払いが同じ認証フローを必要とすると想定しないでください。
加盟店の地域または支払い方法のチェック
Krispは、支払い方法の利用可否が国によって異なると述べています。残高と請求の詳細が正しいように見える場合でも、拒否された取引はKrispまたはカード提供者による審査が必要になることがあります。実際の所在地と請求情報がKrispの要件を満たしていることを確認し、アカウントのチェックアウトの利用可否についてKrispサポートにお問い合わせください。CoinepayはKrispの支払い決定や地域ルールを覆すことはできません。カード固有の質問については、Coinepayサポートにもお問い合わせください。
更新、支払い詳細、またはキャンセルの管理
Krispのサブスクリプションは、更新日前にキャンセルしない限り自動的に更新されます。更新金額はSettings → Billing → Plan Detailsで確認してください。アカウントのカードを変更するには、Settings → Billing → Update payment methodを使用します。利用可能な支払い方法と十分な残高を維持することで、更新の中断を回避できます。
Stripeで処理されるカード更新が失敗した場合、Krispは失敗後3日目、10日目、19日目に再試行し、すべての試行が失敗するとサブスクリプションをキャンセルすると述べています。Krispはまた、支払いの失敗がアクセスの停止または終了につながる可能性があると警告しています。後の再試行に頼るのではなく、請求ページを確認して支払いの問題を解決してください。
CoreまたはAdvancedのサブスクリプションをキャンセルするには、Settings → Billing → Plan Details → Manage Subscription → Downgradeに進みます。Krispは、有料機能は現在の請求サイクルが終了するまで利用可能であると述べています。その規約では、通常、期限内にキャンセルされなかった更新を含む通常のサブスクリプション支払いは返金不可として扱われます。Enterpriseまたはその他の契約顧客は、異なる更新およびキャンセル条件について契約を確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
KrispのFree Trialにはカードが必要ですか？
いいえ。Krispはカードを必要としない7日間のAI Meeting Assistant Free Trialを掲載しています。
既存のKrispサブスクリプションに新しいカードを入力するにはどこで行いますか？
Krispアカウントで、Settings → Billing → Update payment methodに進みます。
Krispのチェックアウト合計が掲載された月額料金より高いのはなぜですか？
シート数、年額請求を選択したかどうか、適用される税金を確認してください。Upgradeを送信する前に、最終的なチェックアウト金額を確認してください。
CoinepayカードがKrispで拒否された場合はどうすればよいですか？
利用可能残高、カード詳細、実際の請求先住所、要求された認証を確認してください。これらが正しいように見える場合は、チェックアウトの利用資格についてKrispに、カードの認証についてCoinepayサポートにお問い合わせください。
