Il servizio Global Remittance di Coinepay supporta i trasferimenti verso la Corea del Sud. La cosa più importante da fare prima di iniziare è ottenere il nome anagrafico completo del destinatario e i dati esatti che utilizza per ricevere pagamenti in Corea. Prima di confermare il trasferimento, potrai verificare in Coinepay le modalità di ricezione disponibili, il tasso di cambio e le commissioni.
Cosa ti serve prima di iniziare
- Un conto Coinepay verificato. Registrati e completa la verifica dell’identità prima di inviare denaro. Coinepay potrebbe richiedere ulteriori informazioni su un trasferimento, come la sua causale o l’origine dei fondi.
- Il nome anagrafico completo del destinatario. Chiedigli di comunicarlo esattamente come risulta alla banca o al fornitore del servizio tramite cui riceverà il pagamento. Verifica l’ordine e l’ortografia di ogni parte del nome, senza basarti su un soprannome.
- I dati per il pagamento in Corea del Sud. Per un accredito su conto bancario, chiedi il nome della banca coreana e il numero di conto del destinatario. A seconda del canale di trasferimento e delle istruzioni mostrate in Coinepay, potrebbero servirti anche un codice bancario, il codice SWIFT/BIC, l’indirizzo della banca, l’indirizzo del destinatario o un numero di telefono coreano. Per un’altra modalità di ricezione, raccogli i dati richiesti per quella modalità solo dopo aver verificato che sia disponibile nell’app.
- Una causale chiara per il trasferimento. Preparati a spiegare perché invii il denaro e a fornire documenti giustificativi autentici se Coinepay o l’istituto ricevente te li richiede.
La valuta locale della Corea del Sud è il won sudcoreano (KRW). Controlla la valuta di ricezione indicata per il canale di pagamento selezionato, senza presumere che tutti i canali prevedano l’accredito nella stessa valuta.
Come inviare un trasferimento in Corea del Sud
- Accedi a Coinepay. Usa l’app mobile o la dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se non hai ancora un conto, registrati e completa prima la verifica dell’identità richiesta.
- Avvia un trasferimento Global Remittance. Scegli la Corea del Sud come destinazione. Seleziona le valute di invio e ricezione disponibili per il tuo canale e inserisci l’importo negli appositi campi.
- Scegli una modalità di ricezione. Verifica quali modalità vengono effettivamente mostrate per la Corea del Sud. Se il destinatario vuole ricevere i fondi su un conto bancario coreano, cerca l’opzione di accredito su conto bancario. Non selezionare un portafoglio mobile o il ritiro in contanti dando per scontato che siano disponibili per questo canale: verifica la disponibilità nell’app.
- Inserisci i dati del destinatario. Copia il nome anagrafico e i dati per la ricezione dalle informazioni che il destinatario ha verificato con la propria banca o con il fornitore del servizio. Se Coinepay richiede la causale del trasferimento o altre informazioni, rispondi in modo accurato.
- Controlla i dati prima di confermare. Verifica il destinatario, la destinazione, la valuta, la modalità di ricezione e i dati del conto. Coinepay mostra il tasso di cambio e le commissioni prima che tu confermi il trasferimento. Leggi la schermata di riepilogo per capire cosa stai autorizzando.
- Conferma e segui il trasferimento. Invia il trasferimento solo quando i dati sono corretti. Segui il suo stato in Coinepay e tieni a portata di mano le informazioni sul trasferimento nel caso in cui tu o il destinatario abbiate bisogno di assistenza.
Accredito bancario: dati e codici del conto coreano
Per un accredito presso una banca sudcoreana, chiedi al destinatario il nome anagrafico completo, il nome della banca e il numero di conto così come forniti dalla banca. Tra gli esempi di banche coreane figurano Woori Bank, Hana Bank, IBK e KakaoBank; la banca indicata nel trasferimento deve essere quella presso cui il destinatario ha il conto. I requisiti relativi al numero di conto possono variare a seconda della banca e del canale di trasferimento: chiedi quindi al destinatario di confermare il numero esatto, anziché fare affidamento su una lunghezza standard.
Non inventare un IBAN per un conto coreano. La Corea del Sud non dispone di un formato IBAN nazionale registrato. Usa il numero di conto coreano e gli altri campi richiesti da Coinepay. Se un modulo sembra richiedere un IBAN per un pagamento in Corea, fermati e contatta l’assistenza Coinepay invece di inserire un codice non pertinente.
Il codice SWIFT/BIC identifica una banca per un trasferimento bancario internazionale e potrebbe essere necessario per il canale scelto. Potrebbero essere richiesti anche il nome e l’indirizzo della banca ricevente e, talvolta, l’indirizzo o il numero di telefono coreano del destinatario. Se il modulo di Coinepay richiede un codice bancario locale, ricava il codice corretto dalle istruzioni della banca ricevente; non sostituirlo con un routing number statunitense, un codice IFSC indiano o una CLABE messicana. Non tutti i canali di pagamento richiedono gli stessi dati: segui i campi mostrati e verifica qualsiasi requisito che non conosci presso la banca del destinatario o l’assistenza Coinepay.
E i portafogli mobili e il ritiro in contanti?
Coinepay supporta i pagamenti verso portafogli mobili e il ritiro in contanti nell’ambito di Global Remittance, ma le modalità disponibili per un determinato trasferimento devono essere verificate nell’app. Le informazioni disponibili specifiche per la Corea non confermano la possibilità di pagare direttamente su un portafoglio mobile sudcoreano. In particolare, non considerare KakaoPay o Naver Pay modalità di pagamento Coinepay confermate. KakaoBank è una banca: ricevere o riscuotere un trasferimento tramite un’app bancaria è diverso dal ricevere denaro in un portafoglio KakaoPay.
Se l’app Coinepay offre il pagamento verso un portafoglio per il tuo canale verso la Corea del Sud, seleziona solo il portafoglio indicato. Chiedi al destinatario di confermare che dispone di un conto idoneo presso quel fornitore e di comunicarti il nome registrato, il numero di cellulare o l’identificativo del portafoglio richiesti nella schermata del trasferimento, esattamente come risultano al fornitore. Se non compare alcuna opzione per i portafogli, usa invece una modalità disponibile adatta al destinatario; non inserire l’identificativo di un portafoglio nel campo destinato al conto bancario.
Se il ritiro in contanti compare tra le opzioni per il tuo canale, controlla il fornitore del servizio di ritiro e le istruzioni mostrate prima di confermare. Chiedi al destinatario di usare il nome anagrafico completo così come compare sul documento d’identità che presenterà. Dovrà seguire le istruzioni del fornitore relative al luogo di ritiro, al documento d’identità e a qualsiasi riferimento del trasferimento eventualmente necessario. Se il ritiro in contanti non compare, non promettere al destinatario che potrà ritirare contanti sul posto; verifica un’altra modalità disponibile o chiedi informazioni sul tuo canale all’assistenza Coinepay.
Cosa potrebbe dover fare il destinatario in Corea del Sud
La ricezione di un pagamento transfrontaliero può comportare verifiche da parte della banca coreana o del fornitore del servizio di pagamento. Al destinatario potrebbe essere chiesto di confermare la propria identità, spiegare la causale del pagamento o fornire documenti giustificativi. A seconda della banca e del trasferimento, potrebbe anche dover seguire le istruzioni nella propria app bancaria per accettare una rimessa in arrivo. Per esempio, KakaoBank prevede procedure in base alle quali alcuni destinatari devono riscuotere nell’app un trasferimento arrivato; si tratta di una procedura di KakaoBank, non di un passaggio previsto da tutte le banche coreane.
Indica una causale accurata per il trasferimento, soprattutto per pagamenti commerciali, regali o altre transazioni che potrebbero richiedere documentazione o dichiarazioni ai sensi delle norme applicabili. Se il destinatario non sa quali informazioni richieda la sua banca, deve contattare direttamente la banca ricevente. I trasferimenti Coinepay sono soggetti a verifica dell’identità, controlli relativi alle sanzioni e normative locali; Coinepay potrebbe richiedere documenti relativi alla causale o all’origine dei fondi. Coinepay non offre i propri servizi a persone soggette a sanzioni né a residenti in giurisdizioni sottoposte a sanzioni globali.
Risoluzione dei problemi relativi a un trasferimento in Corea del Sud
- I dati del destinatario sono errati. Se noti un errore nell’ortografia del nome anagrafico, un numero di conto errato o una banca sbagliata, controlla lo stato del trasferimento e contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay. Non dare per scontato di poter modificare i dati dopo la conferma. Prima di procedere, chiedi al destinatario di verificare i dati corretti presso la propria banca.
- Il trasferimento è in fase di verifica. Controlla se Coinepay richiede documenti relativi all’identità, alla causale del pagamento o all’origine dei fondi e fornisci informazioni accurate. Il destinatario potrebbe dover completare separatamente delle verifiche presso la propria banca o il fornitore del servizio di pagamento.
- Il destinatario non ha ricevuto il denaro. Controlla prima lo stato del trasferimento. Chiedi al destinatario di verificare con la propria banca se un pagamento in arrivo richiede un intervento, compresa l’eventuale richiesta di accettare il trasferimento o fornire documenti. Se lo stato del trasferimento e le informazioni della banca non coincidono, comunica i dettagli del trasferimento all’assistenza Coinepay affinché possa effettuare una verifica.
- Un trasferimento viene rifiutato o restituito. Le possibili cause includono dati del destinatario mancanti o discordanti, un conto che non può ricevere il pagamento o verifiche incomplete da parte del destinatario. Controlla la motivazione mostrata in Coinepay e conferma i requisiti con la banca del destinatario prima di avviare un altro trasferimento. Non inviare ripetutamente il denaro usando dati non verificati.
Per domande specifiche sul canale prima di confermare, oppure se lo stato di un trasferimento esistente non è chiaro, contatta l’assistenza Coinepay indicando la destinazione, la modalità di ricezione prevista e le informazioni pertinenti sul trasferimento.
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FAQ
La Corea del Sud usa l’IBAN per i trasferimenti bancari?
No. La Corea del Sud non dispone di un formato IBAN nazionale registrato. Usa il numero di conto bancario coreano del destinatario e gli altri dati richiesti per il tuo canale di trasferimento.
Mi serve un codice SWIFT/BIC per inviare denaro in Corea del Sud?
Per un trasferimento bancario internazionale potrebbe servirti il codice SWIFT/BIC della banca ricevente. Segui i campi mostrati in Coinepay e verifica i dati della banca con il destinatario.
Posso inviare denaro direttamente a KakaoPay o Naver Pay?
Non dare per scontato che uno dei due portafogli sia disponibile per il pagamento diretto. Controlla le modalità mostrate in Coinepay per il tuo trasferimento verso la Corea del Sud: un accredito su un conto KakaoBank non è un pagamento verso un portafoglio KakaoPay.
Il destinatario può ritirare contanti in Corea del Sud?
Scegli il ritiro in contanti solo se compare in Coinepay per il tuo canale. Controlla le istruzioni per il ritiro del fornitore indicato, compresi il documento d’identità e le informazioni sul trasferimento necessari al destinatario.
Cosa devo fare se il mio trasferimento in Corea del Sud è in ritardo?
Controlla lo stato del trasferimento e le eventuali richieste di informazioni. Chiedi al destinatario se la sua banca richiede che accetti il pagamento o fornisca documenti, poi contatta l’assistenza Coinepay se hai bisogno di aiuto.
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