Il servizio Coinepay Global Remittance supporta i trasferimenti dalla Malesia al Bangladesh. Puoi scegliere tra le opzioni disponibili di accredito su conto bancario, portafoglio mobile o ritiro in contanti per il destinatario, quindi verificare il tasso di cambio e le commissioni prima di confermare. Questa guida spiega cosa preparare, come effettuare il trasferimento e cosa controllare se richiede attenzione.
Cosa serve prima di inviare denaro
Per iniziare, devi avere un account Coinepay intestato a te con il tuo vero nome e completare la verifica dell’identità richiesta nell’app. Se non ti sei ancora registrato, usa la pagina di registrazione di Coinepay. I trasferimenti sono soggetti a verifica dell’identità, controlli relativi alle sanzioni e normative locali. Coinepay può richiedere documenti giustificativi, comprese informazioni sullo scopo del trasferimento o sull’origine dei fondi.
Chiedi al destinatario il suo nome e cognome completi come risultano dai documenti, esattamente come compaiono sul conto bancario o sul portafoglio, oppure sul documento d’identità che userà per il ritiro in contanti. Ti serviranno anche i dati di accredito relativi al metodo scelto. Verifica questi dati direttamente con il destinatario, invece di copiare un vecchio numero di conto o inviare il denaro sul conto di un’altra persona.
- Per l’accredito su conto bancario: Chiedi il numero di conto del destinatario, il nome della banca e i dati della filiale. Il modulo di trasferimento potrebbe richiedere anche un codice di instradamento bancario del Bangladesh o, se applicabile, un codice SWIFT/BIC. Usa i campi mostrati in Coinepay e verifica i codici richiesti con la banca del destinatario.
- Per un portafoglio mobile: Chiedi il nome del fornitore del portafoglio, il numero di cellulare registrato per il portafoglio e il nome e cognome dell’intestatario come risultano dai documenti.
- Per il ritiro in contanti: Verifica il nome e cognome del destinatario come risultano dai documenti e ogni altro dato richiesto per l’opzione di ritiro selezionata. Il destinatario avrà bisogno di un documento d’identità accettato e dell’eventuale codice di riferimento per il ritiro o delle istruzioni fornite dopo che il trasferimento è stato disposto.
La valuta locale del Bangladesh è il taka bengalese (BDT). Seleziona nell’app le valute disponibili per il tuo trasferimento e controlla l’importo che il destinatario riceverà secondo quanto indicato. Se non sai quali dati di accredito inserire, chiedi al destinatario, alla sua banca o al fornitore del suo portafoglio prima di confermare.
Scegli un metodo di accredito per il Bangladesh
Accredito su conto bancario
Scegli l’accredito su conto bancario se il destinatario vuole ricevere il denaro su un conto bancario in Bangladesh. Inserisci il nome dell’intestatario e il numero di conto nel formato fornito dalla banca, insieme ai dati della banca e della filiale richiesti nel modulo di trasferimento. Per gli accrediti su conti bancari in Bangladesh si usano comunemente un numero di conto e, quando necessario, un codice di instradamento bancario locale. Per un trasferimento tramite banca potrebbe essere richiesto un codice SWIFT/BIC. Non inventare un codice e non sostituirlo con il nome di una filiale.
In genere, i conti bancari nazionali in Bangladesh non utilizzano l’IBAN. Se ti è stato fornito un IBAN, oppure i dati che hai non corrispondono ai campi mostrati in Coinepay, verifica le istruzioni con la banca del destinatario o contatta l’assistenza Coinepay prima di inviare il denaro. Una banca potrebbe anche richiedere al destinatario di fornire informazioni prima di poter accreditare un pagamento in entrata.
Portafoglio mobile
Con un accredito su portafoglio mobile, i fondi vengono inviati a un portafoglio idoneo anziché a un conto bancario. bKash è un esempio di portafoglio mobile in Bangladesh; potrebbero essere disponibili altri fornitori a seconda delle opzioni mostrate nell’app per il tuo trasferimento. Seleziona il fornitore indicato nell’elenco che il destinatario usa effettivamente e inserisci il suo numero di cellulare registrato e il suo nome come richiesto. Non dare per scontato che un numero di telefono sia collegato a un portafoglio attivo: chiedi prima al destinatario di confermare il fornitore, il numero e la titolarità dell’account.
Il destinatario potrebbe aver bisogno di accedere al proprio portafoglio e dover soddisfare i requisiti stabiliti dal fornitore prima di poter utilizzare i fondi. Se il portafoglio che preferisce non compare tra le opzioni disponibili, scegli un altro metodo di accredito con il consenso del destinatario, anziché selezionare un fornitore diverso.
Ritiro in contanti
Il ritiro in contanti può essere utile se il destinatario preferisce ritirare i fondi di persona. Scegli nell’app un’opzione di ritiro in contanti disponibile e consulta le relative istruzioni prima di confermare. Di’ al destinatario di portare il documento d’identità richiesto dal fornitore del servizio di ritiro e di assicurarsi che il nome riportato corrisponda ai dati del trasferimento. Condividi l’eventuale codice di riferimento per il ritiro in modo sicuro e solo con il destinatario previsto. Il destinatario deve seguire le istruzioni mostrate per il punto di ritiro selezionato e verificare che possa servirlo prima di recarvisi.
Come inviare denaro dalla Malesia al Bangladesh
- Accedi e avvia un trasferimento. Usa l’app mobile di Coinepay o la dashboard self-service. Completa le eventuali procedure relative all’identità o all’account indicate prima di procedere.
- Imposta la destinazione e le valute. Scegli il Bangladesh come destinazione e seleziona le valute di invio e ricezione disponibili per il tuo trasferimento. Se il destinatario riceverà taka, controlla l’importo in BDT visualizzato.
- Seleziona il metodo di accredito. Scegli l’accredito su conto bancario, un portafoglio mobile disponibile o il ritiro in contanti. I dati da inserire dipendono dalla scelta.
- Inserisci i dati del destinatario. Usa il suo nome e cognome completi come risultano dai documenti e i dati del conto bancario, del portafoglio o del ritiro in contanti richiesti sullo schermo. Ricontrolla cifre, grafia ed eventuali codici della banca o della filiale confrontandoli con le informazioni confermate dal destinatario.
- Verifica i dati prima di confermare. Coinepay mostra il tasso di cambio e le commissioni prima della conferma. Controlla i dati del mittente e del destinatario, il metodo di accredito, le valute, l’importo ed eventuali istruzioni o richieste di informazioni. Se qualcosa non è corretto, torna indietro e correggilo prima di confermare.
- Conferma e segui il trasferimento. Segui i passaggi di conferma sullo schermo, quindi controlla lo stato del trasferimento nell’app o nella dashboard. Tieni a portata di mano il relativo codice di riferimento nel caso in cui tu debba contattare l’assistenza.
Conferma solo i trasferimenti che comprendi e che intendi effettuare. Coinepay non offre servizi a persone soggette a sanzioni o residenti in giurisdizioni sottoposte a sanzioni globali; clienti e controparti sono sottoposti a controlli. Non inviare denaro per conto di un’altra persona per evitare un controllo e non inserire dati che forniscano una rappresentazione falsa di chi riceverà il denaro.
Cosa deve aspettarsi il destinatario
Comunica al destinatario quale metodo di accredito hai selezionato, ma condividi le informazioni sensibili sul trasferimento solo quando necessario e attraverso un canale sicuro. Per un accredito su conto bancario, il destinatario deve controllare il conto indicato nel trasferimento e rispondere a eventuali richieste legittime della propria banca. Per un accredito su portafoglio mobile, deve controllare l’account presso il fornitore corretto, anziché affidarsi soltanto a una notifica via SMS. Per il ritiro in contanti, deve attendere le istruzioni pertinenti e portare il documento d’identità richiesto.
La banca, il fornitore del portafoglio o il fornitore del servizio di ritiro del destinatario potrebbe applicare verifiche sul conto o regole di ritiro proprie. I requisiti possono variare in base al fornitore e alla modalità di accredito. Se il destinatario dice che un pagamento non è arrivato, confronta il numero di conto o di cellulare che hai inserito con i suoi dati attuali e controlla lo stato del trasferimento prima di avviarne un altro.
Risolvere i problemi relativi a un trasferimento
- Dati del destinatario errati: Se noti un errore nel nome, nel numero di conto, nel numero del portafoglio o nel codice bancario prima della conferma, correggilo. Se hai già confermato, contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay fornendo il codice di riferimento del trasferimento. Potrebbe non essere possibile correggere o annullare un trasferimento quando l’elaborazione è già avanzata.
- Verifica di conformità: Se Coinepay richiede informazioni sull’identità, sullo scopo del pagamento o sull’origine dei fondi, rispondi attraverso il canale indicato fornendo documenti accurati. Non creare un secondo trasferimento per aggirare una verifica.
- Lo stato non è cambiato: Controlla lo stato più recente nella dashboard o nell’app e verifica se Coinepay ha chiesto informazioni a te o al destinatario. Se lo stato o il passaggio successivo non è chiaro, fornisci all’assistenza il codice di riferimento del trasferimento affinché possa verificare.
- Il destinatario non riesce a ritirare o a trovare i fondi: Verifica che stia controllando il metodo di accredito e il conto indicati nel trasferimento. Per il ritiro in contanti, confronta il nome riportato sul suo documento d’identità e le istruzioni per il ritiro con i dati del trasferimento.
- Il trasferimento viene restituito: Controlla lo stato e l’eventuale motivo indicato, quindi verifica i dati del destinatario e i requisiti di accredito prima di riprovare. Contatta l’assistenza se hai bisogno di aiuto per capire il motivo della restituzione o cosa fare in seguito.
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FAQ
Posso inviare denaro dalla Malesia al Bangladesh con Coinepay?
Sì. Coinepay supporta i trasferimenti dalla Malesia al Bangladesh. Controlla nell’app le opzioni di accredito disponibili per il tuo trasferimento.
Mi serve un IBAN per un accredito su conto bancario in Bangladesh?
In genere, i conti bancari in Bangladesh non utilizzano l’IBAN. Inserisci il numero di conto e gli eventuali dati della banca o della filiale, codici di instradamento o codici SWIFT/BIC richiesti nel modulo di trasferimento e verificali con la banca del destinatario.
Il destinatario può ricevere denaro su un portafoglio mobile?
Coinepay supporta gli accrediti su portafogli mobili. Seleziona un fornitore mostrato per il tuo trasferimento verso il Bangladesh, come bKash se disponibile, e verifica il numero registrato del destinatario e il suo nome e cognome come risultano dai documenti.
Quando vedrò il tasso di cambio e le commissioni?
Coinepay mostra il tasso di cambio e le commissioni prima che tu confermi il trasferimento. Verificali insieme all’importo destinato al destinatario e ai dati di accredito.
Cosa succede se ho inserito un numero di conto errato per il destinatario?
Se puoi, correggilo prima di confermare. Se il trasferimento è già stato confermato, contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay fornendo il relativo codice di riferimento; potrebbe non essere possibile correggerlo o annullarlo.
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