Microsoft Dynamics 365 Sales è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che le aziende usano per gestire lead, opportunità e pipeline di vendita. Se vuoi pagarla con una carta virtuale Coinepay, questa guida spiega cosa ti serve, come funzionano la registrazione e il pagamento su Microsoft e come risolvere i problemi se la carta viene rifiutata.
Prima di iniziare, tieni presente una regola importante di Microsoft: gli acquisti di abbonamenti aziendali richiedono un metodo di pagamento emesso nello stesso Paese o nella stessa area geografica del tenant Microsoft e Microsoft dichiara che le carte prepagate e le carte regalo non sono accettate. Poiché il tipo della tua carta Coinepay è gestito nel tuo account, il primo passo più prudente è contattare l'assistenza Coinepay per verificare che la carta soddisfi i requisiti di Microsoft prima di sottoscrivere un piano a pagamento.
Cosa ti serve prima di iniziare
- Un account Coinepay registrato e verificato tramite KYC. Se non ne hai ancora uno, crea un account e completa prima la verifica dell'identità.
- Una carta virtuale Coinepay con numero, data di scadenza e CVV, che puoi visualizzare nella dashboard Coinepay o nell'app per iOS o Android.
- Un saldo disponibile sulla carta sufficiente a coprire il primo addebito e le eventuali imposte o l'IVA applicabili, che Microsoft spesso esclude dai prezzi visualizzati.
- Un account Microsoft aziendale (la tua email di lavoro), oltre al nome della tua organizzazione, al Paese o all'area geografica e al numero di telefono.
- Il tuo indirizzo di fatturazione reale e aggiornato, corrispondente a quello registrato presso Microsoft e per la tua carta.
Scegli il tuo piano Dynamics 365 Sales
Microsoft elenca diversi piani Sales nella pagina ufficiale dei prezzi: Dynamics 365 Sales Professional, Sales Enterprise Edition, Sales Premium e Microsoft Relationship Sales (Sales Enterprise insieme a LinkedIn Sales Navigator). È disponibile anche una prova gratuita.
I prezzi sono indicati per utente al mese, con fatturazione annuale, e variano in base all'area geografica. Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina Microsoft per gli Stati Uniti indicava US$65 per Professional, US$105 per Enterprise Edition e US$150 per Premium, mentre Relationship Sales aveva un prezzo variabile e richiedeva almeno 10 licenze. I prezzi sono diversi in altre aree: la pagina per il Regno Unito indicava £50 / £80,70 / £115,30 (IVA esclusa) e quella per la Germania €56,30 / €91 / €130 (IVA esclusa). Microsoft segnala che il totale effettivo al pagamento può differire dal prezzo visualizzato a causa della valuta, del Paese e delle varianti regionali: prima di pagare, verifica sempre l'importo finale nella pagina ufficiale dei prezzi per la tua area geografica.
Microsoft Relationship Sales non può essere acquistato direttamente online: l'acquisto avviene tramite un rappresentante o un partner Microsoft, quindi la procedura di pagamento con carta descritta di seguito non si applica a questo piano.
Avvia una prova gratuita (facoltativo)
Se vuoi prima valutare il servizio, seleziona Prova gratuitamente nella pagina dei prezzi, inserisci l'indirizzo email di un account aziendale e segui le istruzioni relative a organizzazione, Paese o area geografica e numero di telefono. Microsoft potrebbe chiederti i dati della carta durante la registrazione. La prova di Sales dura 30 giorni. Controlla lo stato effettivo della fatturazione della prova nell'interfaccia di amministrazione anziché presumere che si trasformi in un abbonamento a pagamento: Microsoft consiglia di disattivare la fatturazione ricorrente, se è abilitata per la prova, per evitare addebiti imprevisti.
Passo passo: acquista e paga con la tua carta Coinepay
- Aggiungi fondi e controlla la carta. Nell'app Coinepay, assicurati che la tua carta virtuale sia attiva e abbia un saldo sufficiente per il primo addebito più le imposte. Copia il numero della carta, la data di scadenza e il CVV quando arrivi alla schermata di pagamento.
- Avvia l'acquisto. Nella pagina dei prezzi di Microsoft Dynamics 365 Sales, seleziona Acquista ora per il piano desiderato. Se gestisci già un'organizzazione Microsoft 365, puoi invece andare a Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 → Fatturazione → Acquista servizi, scegliere l'abbonamento Sales e impostare la quantità (numero di licenze) e la frequenza di fatturazione.
- Inserisci i dati di fatturazione. Fornisci il vero indirizzo di fatturazione della tua organizzazione. Per un account con Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA), il pagamento usa un metodo di pagamento selezionato o nuovo. Per un account con Microsoft Customer Agreement (MCA), il pagamento usa un profilo di fatturazione selezionato o nuovo.
- Aggiungi la carta come metodo di pagamento. Inserisci il numero della carta Coinepay, la data di scadenza, il CVV e l'indirizzo di fatturazione esattamente come compare nel tuo profilo Coinepay. Assicurati che il Paese o l'area geografica corrisponda a quello del tuo tenant Microsoft.
- Completa le eventuali verifiche. Se la banca o l'emittente della carta richiede l'autenticazione 3-D Secure, approva la richiesta nell'app Coinepay per autorizzare l'addebito.
- Invia l'ordine. Controlla il totale finale, imposte incluse, quindi seleziona Effettua ordine. Microsoft conferma l'abbonamento e rende disponibili le licenze Sales.
Se la carta viene rifiutata
Quando un addebito non va a buon fine, Microsoft invia un'email di mancato pagamento e mostra un messaggio che indica che la carta è stata "rifiutata". Le cause documentate corrispondono a problemi che puoi verificare:
Saldo insufficiente
L'addebito include imposte o IVA che potrebbero non comparire nel prezzo pubblicizzato. Ricarica la carta Coinepay in modo che il saldo disponibile copra ampiamente l'intero totale da pagare, quindi riprova.
Dati della carta o indirizzo di fatturazione non corrispondenti
Microsoft indica tra le cause comuni la mancata corrispondenza dei dati della carta o dell'indirizzo di fatturazione. Assicurati che nome, numero, scadenza, CVV e indirizzo di fatturazione inseriti corrispondano esattamente ai dati registrati presso Coinepay: anche un codice postale errato o un indirizzo non aggiornato può causare il rifiuto.
Autenticazione 3-D Secure non completata
Se compare una richiesta di autenticazione che scade o viene chiusa senza essere approvata, il pagamento non va a buon fine. Tieni aperta l'app Coinepay durante il pagamento, così potrai approvare subito la verifica.
Carta inattiva o blocco di sicurezza della banca
Verifica nella dashboard Coinepay che la carta sia attiva e non sia bloccata o scaduta. Se tutto sembra corretto, l'emittente potrebbe aver applicato un blocco di sicurezza temporaneo; contatta l'assistenza Coinepay per ricevere aiuto.
Controlli sull'area geografica e sul tipo di carta
Questo è il controllo più importante per Microsoft. Il metodo di pagamento deve essere emesso nel Paese o nell'area geografica del tuo tenant e Microsoft non accetta carte prepagate o carte regalo per gli abbonamenti aziendali. Se il tuo acquisto viene rifiutato per questi motivi, non cercare di aggirare i controlli di Microsoft: chiedi invece all'assistenza Coinepay di verificare se la tua carta soddisfa i requisiti di Microsoft relativi al Paese e al tipo di carta. Usa il tuo vero Paese di fatturazione; non inserire mai un indirizzo o un'area geografica in cui non risiedi effettivamente.
Metodi di pagamento alternativi in alcune aree geografiche
In alcuni mercati, Microsoft supporta opzioni diverse dalla carta per gli account esistenti idonei: addebito diretto SEPA in Austria, Germania e Paesi Bassi; Boleto o Pix in Brasile; pagamenti una tantum tramite UPI o NetBanking in India. Se una carta non funziona per il tuo account, una di queste opzioni potrebbe essere disponibile nel tuo profilo di fatturazione.
Gestisci fatturazione, rinnovo e annullamento
Dopo aver sottoscritto l'abbonamento, trovi le relative impostazioni nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Apri Fatturazione → I tuoi prodotti → [abbonamento] per le impostazioni di fatturazione dell'abbonamento, Fatturazione → Fatture e pagamenti → Metodi di pagamento per aggiornare o sostituire la carta e Fatturazione → Account di fatturazione per le impostazioni del profilo di fatturazione MCA.
Per gli annullamenti, la politica di Microsoft relativa agli abbonamenti MCA idonei acquistati direttamente o tramite un partner prevede che l'annullamento entro sette giorni dall'inizio o dal rinnovo dia diritto a un credito o rimborso proporzionale; trascorso questo periodo, puoi disattivare la fatturazione ricorrente e mantenere l'accesso fino alla fine del periodo pagato. Se hai un abbonamento annuale con pagamenti mensili, restano dovute le mensilità rimanenti. Gli annullamenti MOSA seguono una politica separata di Microsoft sui rimborsi proporzionali, mentre per le proposte gestite da un venditore occorre contattare il venditore. Verifica sempre le condizioni aggiornate sulle pagine ufficiali di Microsoft.
Mantieni un saldo sufficiente per i rinnovi
Dynamics 365 Sales è un abbonamento ricorrente, quindi imposta un promemoria per assicurarti che la tua carta Coinepay abbia fondi sufficienti prima di ogni data di rinnovo. Un rinnovo non riuscito può interrompere l'accesso del tuo team. Puoi controllare il saldo e le transazioni della carta in qualsiasi momento nella dashboard Coinepay o nell'app mobile, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per qualsiasi questione relativa alla carta, contatta il team tramite l'assistenza o Telegram.
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FAQ
Microsoft accetta carte prepagate per Dynamics 365 Sales?
Le indicazioni di Microsoft per gli abbonamenti aziendali stabiliscono che le carte prepagate e le carte regalo non sono accettate e che il metodo di pagamento deve essere emesso nel Paese o nell'area geografica del tuo tenant. Prima dell'acquisto, contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi questo requisito.
Quanto costa Dynamics 365 Sales?
I prezzi variano in base all'area geografica e al piano. Al momento della stesura (ottobre 2026), la pagina Microsoft per gli Stati Uniti indicava US$65 per Sales Professional, US$105 per Enterprise Edition e US$150 per Premium per utente al mese, con fatturazione annuale. Microsoft segnala inoltre che il totale al pagamento può essere diverso: consulta quindi la pagina ufficiale dei prezzi per la tua area geografica.
Perché la mia carta Coinepay è stata rifiutata al momento del pagamento su Microsoft?
Tra le cause comuni indicate da Microsoft ci sono fondi insufficienti, dati della carta o dell'indirizzo di fatturazione non corrispondenti, una carta inattiva, un blocco di sicurezza della banca o una carta emessa al di fuori del Paese o dell'area geografica del tuo tenant. Verifica ciascuno di questi aspetti nell'app Coinepay e completa eventuali richieste di autenticazione 3-D Secure durante il pagamento.
Posso pagare Microsoft Relationship Sales online con una carta?
No. Microsoft Relationship Sales si acquista tramite un rappresentante o un partner Microsoft anziché direttamente online; richiede almeno 10 licenze e ha un prezzo variabile. La procedura di pagamento con carta si applica a Professional, Enterprise Edition e Premium.
La prova gratuita di Sales addebiterà automaticamente un importo sulla mia carta?
Non necessariamente. La prova di Sales dura 30 giorni. Controlla lo stato effettivo della fatturazione della prova nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365; se la fatturazione ricorrente è abilitata, disattivala per evitare addebiti imprevisti, anziché presumere che ogni prova diventi a pagamento.
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