Microsoft Dynamics 365 Sales 是企業用來管理潛在客戶、銷售機會及銷售管道的客戶關係管理 (CRM) 平台。如果你想使用 Coinepay 虛擬卡付款，本指南會說明所需準備、Microsoft 的註冊及結帳流程，以及如何排查卡片交易遭拒的問題。
開始前，請留意 Microsoft 一項重要政策：購買企業訂閱服務時，付款方式必須在你的 Microsoft 租戶所屬的同一國家或地區發行，而 Microsoft 表示不接受預付卡及禮品卡。由於 Coinepay 卡的類型在你的帳戶中管理，最穩妥的第一步是在選購付費方案前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡符合 Microsoft 的要求。
開始前需要準備甚麼
- 已註冊並完成 KYC 身分驗證的 Coinepay 帳戶。如果尚未有帳戶，請先建立帳戶並完成身分驗證。
- 一張 Coinepay 虛擬卡，以及卡號、到期日和 CVV。你可以在 Coinepay 控制台或 iOS 或 Android 應用程式中查看這些資料。
- 卡內有足夠可用餘額支付首筆費用及任何適用的稅款或增值稅；Microsoft 顯示的價格通常不包括稅款。
- Microsoft 工作帳戶（你的公司電郵地址），以及機構名稱、國家／地區和電話號碼。
- 你真實、現時使用的帳單地址，並須與 Microsoft 及卡片存檔的資料一致。
選擇 Dynamics 365 Sales 方案
Microsoft 的官方價格頁面列出多個 Sales 方案：Dynamics 365 Sales Professional、Sales Enterprise Edition、Sales Premium，以及 Microsoft Relationship Sales（結合 LinkedIn Sales Navigator 的 Sales Enterprise 方案）。另外亦設有免費試用。
價格按每名用戶每月計算、按年收費，並因地區而異。截至本文撰寫時（2026 年 10 月），Microsoft 美國頁面顯示，Professional 為 65 美元、Enterprise Edition 為 105 美元、Premium 為 150 美元；Relationship Sales 的價格不固定，並須購買至少 10 個授權席位。其他地區的價格有所不同：英國頁面顯示為 £50／£80.70／£115.30（未包括增值稅），德國頁面則顯示為 €56.30／€91／€130（未包括增值稅）。Microsoft 指出，由於貨幣、國家及地區差異，實際結帳總額可能與顯示價格不同，因此付款前請務必在你所在地區的官方價格頁面確認最終金額。
Microsoft Relationship Sales 不能直接在網上購買，必須透過 Microsoft 代表或合作夥伴辦理，因此以下的卡片結帳流程並不適用。
開始免費試用（可選）
如果你想先試用，請在價格頁面選擇免費試用，輸入工作帳戶的電郵地址，然後按照提示提供機構、國家／地區及電話號碼資料。Microsoft 可能會在註冊時要求你提供卡片資料。Sales 試用期為 30 天。請在管理中心查看試用的實際帳單狀態，不要假設試用期結束後一定會轉為付費訂閱。Microsoft 建議，如果試用已啟用定期收費，應將其關閉，以免意外被收費。
逐步說明：使用 Coinepay 卡購買及付款
- 增值並檢查卡片。在 Coinepay 應用程式中，確認虛擬卡已啟用，而且餘額足以支付首筆費用及稅款。進入付款頁面時，複製卡號、到期日和 CVV。
- 開始購買。在 Microsoft Dynamics 365 Sales 價格頁面，為所需方案選擇立即購買。如果你已有 Microsoft 365 機構帳戶，也可以前往 Microsoft 365 管理中心 → 帳單 → 購買服務，選擇 Sales 訂閱，並設定數量（授權席位數目）及收費週期。
- 輸入帳單資料。提供機構真實的帳單地址。對於 Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA) 帳戶，結帳時會使用已選取或新加入的付款方式。對於 Microsoft Customer Agreement (MCA) 帳戶，結帳時會使用已選取或新建立的帳單設定檔。
- 將卡片加入為付款方式。輸入 Coinepay 卡號、到期日、CVV，以及與 Coinepay 個人檔案所載完全一致的帳單地址。確保國家／地區與你的 Microsoft 租戶一致。
- 完成任何所需驗證。如果你的銀行或發卡機構觸發 3-D Secure 驗證，請在 Coinepay 應用程式中批准驗證提示，以授權付款。
- 提交訂單。核對包含稅款的最終總額，然後選擇提交訂單。Microsoft 會確認訂閱並為你配置 Sales 授權。
如果卡片交易遭拒
付款失敗時，Microsoft 會發送付款失敗電郵，並顯示「遭拒」訊息。其文件列出的原因，對應以下可逐項檢查的事項：
餘額不足
收費包含宣傳價格中可能未顯示的稅款或增值稅。請為 Coinepay 卡增值，確保可用餘額足以支付完整結帳總額並留有餘裕，然後重試。
帳單地址或卡片資料不符
Microsoft 將卡片或帳單地址資料不符列為常見原因。請確保輸入的姓名、卡號、到期日、CVV 及帳單地址與 Coinepay 紀錄完全一致；即使只是郵政編碼錯誤或地址過時，也可能導致交易遭拒。
未完成 3-D Secure 驗證
如果身分驗證提示出現後逾時或被關閉，付款便會失敗。結帳時請保持 Coinepay 應用程式開啟，以便立即批准驗證。
卡片未啟用或銀行安全封鎖
請在 Coinepay 控制台確認卡片已啟用，並未被凍結或過期。如果一切資料看來正確，發卡機構可能暫時基於安全理由封鎖了交易；請聯絡 Coinepay 客戶支援尋求協助。
地區及卡片類型檢查
這對 Microsoft 尤其重要。付款方式必須在你的租戶所屬國家／地區發行，而且 Microsoft 不接受以預付卡或禮品卡支付企業訂閱費用。如果你的購買因此遭拒，請勿嘗試繞過 Microsoft 的檢查；應向 Coinepay 客戶支援查詢，確認你的卡是否符合 Microsoft 對發卡國家及卡片類型的要求。請使用真實的帳單國家；切勿輸入並非你實際所在地的地址或地區。
地區性替代付款方式
在部分市場，Microsoft 為符合資格的現有帳戶提供非卡片付款方式：奧地利、德國及荷蘭可使用 SEPA 直接扣帳；巴西可使用 Boleto 或 Pix；印度可使用單次 UPI 或 NetBanking 付款。如果你的帳戶無法使用卡片付款，你的帳單設定檔可能提供其中一種方式。
管理帳單、續訂及取消訂閱
訂閱後，你可以在 Microsoft 365 管理中心管理相關設定。開啟帳單 → 你的產品 → [訂閱]管理訂閱帳單設定；前往帳單 → 帳單及付款 → 付款方式更新或更換卡片；前往帳單 → 帳單帳戶管理 MCA 帳單設定檔。
關於取消訂閱，Microsoft 對直接購買或透過合作夥伴購買、且符合資格的 MCA 訂閱所訂的政策是：在訂閱開始或續訂後七天內取消，可獲按比例計算的抵免額或退款；超過該期限後，你可以關閉定期收費，並在已付款的訂閱期內繼續使用服務。按月付款的年度訂閱，其餘月份的費用仍須支付。MOSA 訂閱取消時適用 Microsoft 另一項按比例退款政策；由銷售方主導的報價則須聯絡銷售方。請務必在 Microsoft 官方頁面確認現行條款。
確保有足夠餘額支付續訂費用
Dynamics 365 Sales 是定期收費的訂閱服務，因此請設定提醒，在每次續訂日期前確保 Coinepay 卡有足夠餘額。續訂付款失敗可能中斷團隊的使用權限。你可隨時透過 Coinepay 控制台或全天候可用的流動應用程式查看卡片餘額及交易紀錄。如有任何卡片相關問題，請透過客戶支援或 Telegram 聯絡團隊。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Microsoft 接受使用預付卡支付 Dynamics 365 Sales 費用嗎？
Microsoft 的企業訂閱指引指出，不接受預付卡及禮品卡，而且付款方式必須在你的租戶所屬國家或地區發行。購買前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡符合這項要求。
Dynamics 365 Sales 的費用是多少？
價格因地區及方案而異。截至本文撰寫時（2026 年 10 月），Microsoft 美國頁面顯示，Sales Professional、Enterprise Edition 及 Premium 的價格分別為每名用戶每月 65、105 及 150 美元，按年收費。Microsoft 亦指出，結帳總額可能有所不同，因此請查看你所在地區的官方價格頁面。
為何我的 Coinepay 卡在 Microsoft 結帳時遭拒？
Microsoft 列出的常見原因包括餘額不足、卡片或帳單地址資料不符、卡片未啟用、銀行安全封鎖，或卡片並非在你的租戶所屬國家／地區發行。請在 Coinepay 應用程式中逐項檢查，並在結帳時完成任何 3-D Secure 驗證提示。
我可以在網上使用卡片支付 Microsoft Relationship Sales 費用嗎？
不可以。Microsoft Relationship Sales 須透過 Microsoft 代表或合作夥伴購買，而非直接在網上結帳；價格不固定，並須購買至少 10 個授權席位。卡片結帳流程適用於 Professional、Enterprise Edition 及 Premium。
Sales 免費試用會自動向我的卡收費嗎？
不一定。Sales 試用期為 30 天。請在 Microsoft 365 管理中心查看試用的實際帳單狀態；如果已啟用定期收費，請將其關閉，以免意外被收費，不要假設所有試用都會轉為付費訂閱。
