Coinepay | Cómo pagar Microsoft Dynamics 365 Sales con una tarjeta virtual

Microsoft Dynamics 365 Sales es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) que las empresas utilizan para gestionar clientes potenciales, oportunidades y el embudo de ventas. Si quieres pagarla con una tarjeta virtual de Coinepay, esta guía explica lo que necesitas, cómo funciona el flujo de registro y pago de Microsoft, y cómo solucionar una tarjeta que es rechazada.

Antes de empezar, ten en cuenta una política importante de Microsoft: las compras de suscripciones empresariales requieren un método de pago emitido en el mismo país o región que tu inquilino (tenant) de Microsoft, y Microsoft indica que no se aceptan tarjetas prepagadas ni de regalo. Dado que el tipo de tarjeta de Coinepay se gestiona en tu cuenta, el primer paso sensato es ponerte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito de Microsoft antes de comprometerte con un plan de pago.

Lo que necesitas antes de empezar

Una cuenta de Coinepay registrada y verificada con KYC. Si aún no tienes una, crea una cuenta y completa primero la verificación de identidad.
Una tarjeta virtual de Coinepay con su número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV, que puedes ver en el panel de Coinepay o en la app de iOS o Android.
Saldo disponible suficiente en la tarjeta para cubrir el primer cargo más cualquier impuesto o IVA aplicable, que Microsoft suele excluir de los precios mostrados.
Una cuenta profesional de Microsoft (tu correo electrónico empresarial), además del nombre de tu organización, país/región y número de teléfono.
Tu dirección de facturación real y actual que coincida con la que Microsoft y tu tarjeta tienen registrada.

Elige tu plan de Dynamics 365 Sales

Microsoft enumera varios planes de Sales en su página oficial de precios: Dynamics 365 Sales Professional, Sales Enterprise Edition, Sales Premium y Microsoft Relationship Sales (Sales Enterprise combinado con LinkedIn Sales Navigator). También hay una prueba gratuita.

Los precios se muestran por usuario, por mes, con facturación anual, y varían según la región. Al momento de redactar esto (octubre de 2026), la página de Estados Unidos de Microsoft mostraba Professional a US$65, Enterprise Edition a US$105 y Premium a US$150, con Relationship Sales de precio variable y que requiere al menos 10 licencias. Otras regiones difieren: la página del Reino Unido mostraba £50 / £80.70 / £115.30 (IVA excluido) y la de Alemania mostraba €56.30 / €91 / €130 (IVA excluido). Microsoft señala que el total real del pago puede diferir del precio mostrado debido a la moneda, el país y las variantes regionales, por lo que siempre confirma el importe final en la página oficial de precios de tu región antes de pagar.

Microsoft Relationship Sales no se puede comprar directamente en línea: se adquiere a través de un representante o socio de Microsoft, por lo que el proceso de pago con tarjeta que se describe a continuación no se aplica a él.

Inicia una prueba gratuita (opcional)

Si quieres evaluarlo primero, selecciona Probar gratis en la página de precios, introduce un correo electrónico de cuenta profesional y sigue las indicaciones para tu organización, país/región y número de teléfono. Microsoft puede solicitar los datos de la tarjeta durante el registro. La prueba de Sales dura 30 días. Comprueba el estado real de facturación de la prueba en tu centro de administración en lugar de dar por sentado que se convertirá en una suscripción de pago: la recomendación de Microsoft es desactivar la facturación recurrente si la prueba la tiene habilitada para que no se te cobre de forma inesperada.

Paso a paso: compra y paga con tu tarjeta Coinepay

Agrega fondos y revisa tu tarjeta. En la app de Coinepay, asegúrate de que tu tarjeta virtual esté activa y tenga saldo suficiente para el primer cargo más impuestos. Copia el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV cuando llegues a la pantalla de pago.
Inicia la compra. En la página de precios de Microsoft Dynamics 365 Sales, selecciona Comprar ahora para el plan que desees. Si ya administras una organización de Microsoft 365, puedes ir en su lugar al Centro de administración de Microsoft 365 → Facturación → Comprar servicios, elegir la suscripción de Sales, establecer la cantidad (número de licencias) y la frecuencia de facturación.
Introduce tus datos de facturación. Proporciona la dirección de facturación real de tu organización. Para una cuenta con el Contrato de suscripción en línea de Microsoft (MOSA), el pago utiliza un método de pago seleccionado o nuevo. Para una cuenta con el Contrato de cliente de Microsoft (MCA), el pago utiliza un perfil de facturación seleccionado o nuevo.
Agrega la tarjeta como método de pago. Introduce el número de tu tarjeta Coinepay, la fecha de vencimiento, el CVV y la dirección de facturación exactamente como aparece en tu perfil de Coinepay. Mantén el país/región coherente con tu inquilino de Microsoft.
Completa cualquier verificación. Si tu banco o emisor de tarjeta activa 3-D Secure, aprueba la solicitud en la app de Coinepay para autorizar el cargo.
Realiza el pedido. Revisa el total final, incluidos los impuestos, y luego selecciona Realizar pedido. Microsoft confirma la suscripción y aprovisiona tus licencias de Sales.

Si tu tarjeta es rechazada

Microsoft envía un correo electrónico de error de pago y muestra un mensaje de «rechazada» cuando un cargo no se procesa. Las causas documentadas se corresponden directamente con cosas que puedes comprobar:

Saldo insuficiente

El cargo incluye impuestos o IVA que pueden no aparecer en el precio anunciado. Recarga tu tarjeta Coinepay para que el saldo disponible cubra cómodamente el total completo del pago y vuelve a intentarlo.

Discrepancia en la dirección de facturación o en los datos de la tarjeta

Microsoft indica que los datos de la tarjeta o de la dirección de facturación que no coinciden son una causa común. Asegúrate de que el nombre, el número, la fecha de vencimiento, el CVV y la dirección de facturación que introdujiste coincidan exactamente con tus registros de Coinepay: incluso un código postal incorrecto o una dirección desactualizada pueden provocar un rechazo.

3-D Secure no completado

Si aparece una solicitud de autenticación y caduca o se descarta, el pago falla. Mantén la app de Coinepay abierta durante el pago para que puedas aprobar la verificación de inmediato.

Tarjeta inactiva o bloqueo de seguridad del banco

Confirma que la tarjeta esté activa en tu panel de Coinepay y que no esté congelada ni vencida. Si todo parece correcto, el emisor puede haber aplicado un bloqueo de seguridad temporal; ponte en contacto con el soporte de Coinepay para obtener ayuda.

Comprobaciones de región y tipo de tarjeta

Esta es la más importante para Microsoft. El método de pago debe estar emitido en el país/región de tu inquilino, y Microsoft no acepta tarjetas prepagadas ni de regalo para suscripciones empresariales. Si tu compra es rechazada por estos motivos, no intentes eludir las comprobaciones de Microsoft; en su lugar, pide al soporte de Coinepay que confirme si tu tarjeta cumple los requisitos de país y tipo de tarjeta de Microsoft. Usa tu país de facturación real; nunca introduzcas una dirección o región en la que realmente no estés radicado.

Alternativas de pago regionales

En algunos mercados Microsoft admite opciones sin tarjeta para cuentas establecidas que sean elegibles: domiciliación bancaria SEPA en Austria, Alemania y los Países Bajos; Boleto o Pix en Brasil; y UPI o NetBanking de un solo pago en la India. Si una tarjeta no funciona para tu cuenta, alguna de estas puede estar disponible en tu perfil de facturación.

Gestiona la facturación, la renovación y la cancelación

Después de suscribirte, tus ajustes se encuentran en el Centro de administración de Microsoft 365. Abre Facturación → Tus productos → [suscripción] para los ajustes de facturación de la suscripción, Facturación → Facturas y pagos → Métodos de pago para actualizar o reemplazar la tarjeta, y Facturación → Cuentas de facturación para los ajustes del perfil de facturación de MCA.

En cuanto a las cancelaciones, la política de Microsoft para las suscripciones MCA elegibles compradas directamente o a través de un socio es que cancelar dentro de los siete días posteriores al inicio o la renovación otorga un crédito o reembolso prorrateado; después de ese plazo, desactivas la facturación recurrente y mantienes el acceso durante el período pagado. Un plazo anual pagado mensualmente sigue siendo exigible durante los meses restantes. Las cancelaciones de MOSA siguen la política de reembolso prorrateado separada de Microsoft, y las propuestas gestionadas por el vendedor requieren ponerse en contacto con el vendedor. Confirma siempre los términos actuales en las propias páginas de Microsoft.

Mantén saldo suficiente para las renovaciones

Dynamics 365 Sales es una suscripción recurrente, así que configura un recordatorio para mantener tu tarjeta Coinepay con fondos antes de cada fecha de renovación. Una renovación fallida puede interrumpir el acceso de tu equipo. Puedes consultar el saldo y las transacciones de tu tarjeta en cualquier momento en el panel de Coinepay o en la app móvil, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Para cualquier asunto relacionado con la tarjeta, contacta al equipo a través del soporte o de Telegram.

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Preguntas frecuentes

¿Acepta Microsoft tarjetas prepagadas para Dynamics 365 Sales?

La recomendación de Microsoft para las suscripciones empresariales establece que no se aceptan tarjetas prepagadas ni de regalo y que el método de pago debe estar emitido en el país o región de tu inquilino. Antes de comprar, ponte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito.

¿Cuánto cuesta Dynamics 365 Sales?

Los precios varían según la región y el plan. Al momento de redactar esto (octubre de 2026), la página de EE. UU. de Microsoft mostraba Sales Professional a US$65, Enterprise Edition a US$105 y Premium a US$150 por usuario al mes con facturación anual. Microsoft también señala que el total del pago puede diferir, así que consulta la página oficial de precios de tu región.

¿Por qué fue rechazada mi tarjeta Coinepay en el pago de Microsoft?

Las causas comunes que indica Microsoft son fondos insuficientes, datos de la tarjeta o de la dirección de facturación que no coinciden, una tarjeta inactiva, un bloqueo de seguridad del banco, o una tarjeta emitida fuera del país/región de tu inquilino. Comprueba cada uno de estos puntos en la app de Coinepay y completa cualquier solicitud de 3-D Secure durante el pago.

¿Puedo pagar Microsoft Relationship Sales con tarjeta en línea?

No. Microsoft Relationship Sales se compra a través de un representante o socio de Microsoft en lugar de un pago directo en línea, y requiere al menos 10 licencias con precio variable. El flujo de pago con tarjeta se aplica a Professional, Enterprise Edition y Premium.

¿La prueba gratuita de Sales cobrará mi tarjeta automáticamente?

No necesariamente. La prueba de Sales dura 30 días. Comprueba el estado real de facturación de la prueba en el Centro de administración de Microsoft 365; si la facturación recurrente está habilitada, desactívala para evitar un cargo inesperado en lugar de suponer que toda prueba se convierte en de pago.

Cómo pagar Microsoft Dynamics 365 Sales con una tarjeta virtual