Come pagare i VALORANT Points con una carta virtuale (guida passo passo)

I VALORANT Points (VP) sono la valuta di gioco con cui puoi acquistare skin, pacchetti, Pass battaglia premium e altri contenuti in VALORANT di Riot Games. I VP vengono venduti in pacchetti con acquisto una tantum, non tramite abbonamento: dopo l’acquisto non c’è quindi alcun pagamento ricorrente da annullare. Questa guida ti accompagna nell’acquisto di un pacchetto di VP con una carta virtuale Coinepay, dalla configurazione della carta al completamento del pagamento presso Riot, e illustra le cause più comuni del rifiuto di una carta per aiutarti a risolvere rapidamente il problema.

Prima di iniziare, ricorda che Riot mostra i metodi di pagamento disponibili per la regione di residenza del tuo account Riot e che la carta Coinepay è emessa tramite istituti partner autorizzati. Riot non pubblica un elenco unico dei circuiti di carte accettati in tutto il mondo e l’accettazione di una determinata carta da parte di un esercente può essere verificata solo al momento del pagamento presso quell’esercente. Se hai dubbi, contatta l’assistenza Coinepay prima di acquistare.

Cosa ti serve prima dell’acquisto

• Un account Riot a cui puoi accedere, con la regione di residenza corretta. Puoi gestire i dati dell’account, la password e gli account collegati su account.riotgames.com.
• Una carta virtuale Coinepay di cui conosci numero, data di scadenza e CVV, con un saldo disponibile sufficiente a coprire il prezzo del pacchetto e le eventuali imposte aggiunte al momento del pagamento.
• I tuoi dati di fatturazione reali: nome, indirizzo e Paese registrati per la carta. I controlli di pagamento di Riot confrontano questi dati con quelli della carta, quindi usa le tue informazioni autentiche.
• Il client di VALORANT per PC installato oppure un account PlayStation/Xbox collegato, se acquisti tramite lo store di una console.

Configura la tua carta virtuale Coinepay

Se non hai ancora una carta, creane una prima di procedere:

1. Registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità (KYC). La verifica è obbligatoria prima di poter utilizzare i servizi relativi alle carte.
2. Apri la dashboard di Coinepay o l’app mobile (iOS o Google Play) ed emetti una carta virtuale. Vedrai subito il numero della carta, la data di scadenza e il CVV.
3. Aggiungi fondi in modo che il saldo disponibile copra ampiamente il pacchetto di VP che desideri, più un piccolo margine per le imposte sulle vendite digitali che potrebbero essere aggiunte al momento del pagamento.
4. Prendi nota del nome, dell’indirizzo e del Paese di fatturazione esatti mostrati nell’app: dovrai inserirli al momento del pagamento presso Riot.

I servizi relativi agli asset virtuali non sono disponibili per i residenti della Cina continentale e alcuni servizi non sono disponibili in tutte le giurisdizioni. Controlla nell’app quali condizioni si applicano al tuo caso.

Pacchetti di VP e prezzi

I VP vengono venduti in pacchetti di importo fisso. Sul PlayStation Store, i nomi dei pacchetti sono 475 VALORANT Points; 1000 VALORANT Points (50 bonus + 950); 2050 VALORANT Points (150 bonus + 1900); 3650 VALORANT Points (325 bonus + 3325); 5350 VALORANT Points (600 bonus + 4750); e 11000 VALORANT Points (1500 bonus + 9500).

I prezzi variano in base alla regione e allo store. Al momento della stesura (ottobre 2026), i prezzi rilevati sul PlayStation Store, in ordine crescente di dimensione dei pacchetti, erano:

Questi sono i prezzi del PlayStation Store alla data indicata; i prezzi nel client per PC potrebbero essere diversi e non sono confermati qui. Controlla sempre il prezzo aggiornato nel tuo client di VALORANT o nello store della tua console prima di pagare. Tieni presente che negli Stati Uniti e in Canada l’importo finale addebitato può essere superiore al prezzo mostrato nello store, perché le imposte applicabili sulle vendite digitali vengono calcolate al momento del pagamento in base alla località associata al tuo metodo di pagamento.

Guida passo passo: acquistare VP su PC

1. Apri il client di VALORANT e accedi al tuo account Riot.
2. Vai al negozio nel client e apri la schermata di acquisto dei VP.
3. Scegli una quantità di VP, poi seleziona un metodo di pagamento disponibile nella tua regione. Il negozio nel client di Riot mostra solo i metodi disponibili per la regione del tuo account.
4. Quando selezioni l’opzione di pagamento con carta, inserisci il numero della tua carta Coinepay, la data di scadenza, il CVV e i tuoi dati di fatturazione reali esattamente come compaiono nell’app Coinepay.
5. Completa il pagamento con il metodo scelto. Se richiesto, approva il passaggio di verifica 3-D Secure: controlla nell’app Coinepay se compare una richiesta di conferma o un codice monouso.
6. Attendi la conferma sullo schermo. Il saldo dei VP è condiviso tra PC e console, quindi i punti compariranno sul tuo account.

Per verificare i tuoi acquisti, accedi alla pagina dell’assistenza VALORANT di Riot Controllare la cronologia degli acquisti. Non possiamo confermare qui l’esistenza di una pagina self-service dedicata di VALORANT per gestire le carte salvate, quindi non dare per scontato che sia disponibile.

Acquistare su PlayStation o Xbox

Su console, devi collegare un account Riot al tuo account PlayStation o Xbox e gli acquisti passano attraverso lo store della console anziché direttamente da Riot. Dovrai aggiungere la carta Coinepay come metodo di pagamento nel PlayStation Store o nel Microsoft Store e acquistare lì il pacchetto di VP. Il gioco su console è disponibile solo in determinate regioni (Nord America, Europa, Giappone, Brasile, Australia e Nuova Zelanda) su PS5 o Xbox Series X|S: si tratta di una limitazione delle console, non degli acquisti di VP su PC.

Cosa fare se la carta viene rifiutata

Alcuni giocatori hanno segnalato il messaggio "Transaction has been declined" («Transazione rifiutata») al momento del pagamento. Il messaggio da solo non ne indica il motivo, quindi verifica le cause più comuni qui sotto. (Nelle pagine di Riot sulla fatturazione di League of Legends sono documentati messaggi come "Your card information is invalid," («I dati della tua carta non sono validi»), "Your payment attempt has been declined by your card provider," («Il tentativo di pagamento è stato rifiutato dall’emittente della tua carta») e "You have exceeded the maximum number of attempts at this time" («Hai superato il numero massimo di tentativi consentiti in questo momento»): non è confermato che questi messaggi esatti compaiano in VALORANT, ma vale la pena effettuare le verifiche a cui rimandano.)

Saldo insufficiente

Assicurati che sulla tua carta Coinepay ci siano fondi sufficienti a coprire il prezzo del pacchetto e le eventuali imposte aggiunte al momento del pagamento. Ricarica la carta nell’app Coinepay e riprova.

Dati di fatturazione non corrispondenti

Inserisci nome, indirizzo e Paese di fatturazione esattamente come sono registrati per la carta nell’app Coinepay. Una mancata corrispondenza è una causa frequente di rifiuto. Non usare mai un indirizzo falso o di un’altra persona per superare un controllo.

Verifica 3-D Secure non completata

Se compare un ulteriore passaggio di verifica, approvalo nell’app Coinepay. Se non rispondi alla richiesta, il pagamento può non andare a buon fine: ricomincia la procedura di pagamento e tieni aperta l’app per poter rispondere.

Regione e valuta non corrispondenti

Le opzioni di pagamento dipendono dalla regione di residenza del tuo account Riot. Se la regione non è corretta, potresti vedere la valuta sbagliata o non vedere le opzioni di pagamento con carta. Riot offre una verifica dell’idoneità per cambiare la regione di residenza: indica il tuo Paese reale.

Circuito della carta o metodo di pagamento non disponibile

I metodi accettati da Riot variano in base al mercato e vengono mostrati solo al momento del pagamento sul tuo account; Riot non pubblica un elenco globale dei circuiti di carte accettati. Se la carta non è accettata nello store della tua regione, non cercare di aggirare la restrizione: contatta l’assistenza Coinepay per verificare i dati della carta e valutare le opzioni disponibili.

Troppi tentativi

Ripetuti tentativi non riusciti possono far scattare un limite temporaneo. Aspetta un po’, risolvi il problema alla base e poi riprova, anziché continuare a tentare il pagamento.

Rimborsi e contestazioni di addebito

Per i VP non utilizzati acquistati da non più di 14 giorni puoi richiedere un rimborso in denaro inviando un ticket all’assistenza Riot; i VP utilizzati generalmente non sono rimborsabili secondo le norme standard di Riot per VALORANT, e skin utilizzate o potenziate, pacchetti, Agenti, Pass battaglia premium e Radianite Points non sono rimborsabili. I rimborsi idonei per acquisti con denaro reale vengono accreditati sul metodo di pagamento originale. Per gli acquisti su PlayStation e Xbox si applica la procedura di rimborso del rispettivo store. Evita di avviare una contestazione di addebito come scorciatoia: Riot afferma che, dal 4 giugno 2024, una contestazione di addebito relativa a VALORANT può comportare la rimozione dei VP o dei contenuti acquistati con VP e lasciare un saldo che impedisce ulteriori acquisti di VP. Se riscontri un problema con un pagamento Coinepay, contatta prima l’assistenza Coinepay.

Gestire la tua carta Coinepay

Puoi gestire tutto ciò che riguarda Coinepay dalla dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, o dall’app mobile: controllare il saldo, visualizzare le transazioni, ricaricare o bloccare la carta. Per ricevere aiuto, contatta il team tramite l’assistenza o Telegram, oppure scopri di più sulla pagina iniziale di Coinepay.

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FAQ

I VALORANT Points sono un abbonamento che devo annullare?

No. I VALORANT Points sono una valuta di gioco venduta in pacchetti con acquisto una tantum, quindi non c’è alcun pagamento ricorrente da annullare. Ti basta acquistare un pacchetto quando vuoi altri VP.

Perché la mia carta Coinepay è stata rifiutata al momento del pagamento su VALORANT?

Tra le cause più comuni ci sono un saldo insufficiente, un indirizzo di fatturazione che non corrisponde a quello registrato per la carta, una verifica 3-D Secure non completata, una mancata corrispondenza della regione o della valuta del tuo account Riot oppure un circuito della carta non disponibile nello store della tua regione. Risolvi il problema alla base e poi riprova. Se il pagamento continua a non andare a buon fine, contatta l’assistenza Coinepay.

Quanto costa un pacchetto di VP?

I prezzi variano in base alla regione e allo store. Al momento della stesura (ottobre 2026), i prezzi statunitensi del PlayStation Store per i sei pacchetti andavano da $4.99 a $99.99. Controlla sempre il prezzo aggiornato nel tuo client di VALORANT o nello store della tua console e tieni presente che negli Stati Uniti e in Canada il totale può includere imposte aggiunte al momento del pagamento.

Posso ottenere un rimborso per i VP pagati con la mia carta Coinepay?

Per i VP non utilizzati acquistati da non più di 14 giorni puoi richiedere un rimborso in denaro tramite un ticket all’assistenza Riot; i VP utilizzati generalmente non sono rimborsabili. I rimborsi idonei vengono accreditati sul metodo di pagamento originale. Gli acquisti su console seguono la procedura di rimborso dello store PlayStation o Xbox. Evita di avviare una contestazione di addebito: Riot afferma che può comportare la rimozione di contenuti e impedire futuri acquisti di VP.

Devo verificare la mia identità prima di usare una carta Coinepay per acquistare VP?

Sì. Devi registrarti e completare la verifica dell’identità (KYC) prima di utilizzare i servizi relativi alle carte Coinepay. Dopodiché puoi emettere una carta virtuale, aggiungere fondi e usarla al momento del pagamento. Alcuni servizi non sono disponibili in tutte le giurisdizioni, quindi controlla nell’app quali condizioni si applicano al tuo caso.

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