VALORANT Points (VP) são a moeda do jogo usada para comprar skins, pacotes, Passes de Batalha Premium e outros conteúdos em VALORANT, da Riot Games. Os VP são vendidos em pacotes de compra única, não como assinatura. Por isso, não há cobrança recorrente para cancelar depois da compra. Este guia mostra como pagar por um pacote de VP com um cartão virtual Coinepay, desde a configuração do cartão até a conclusão do pagamento na Riot, e lista os motivos mais comuns para a recusa de um cartão, para que você possa resolvê-los rapidamente.
Antes de começar, lembre-se de que a Riot mostra as formas de pagamento disponíveis para a região de residência da sua Conta Riot, e o cartão Coinepay é emitido por meio de instituições parceiras licenciadas. A Riot não publica uma lista mundial única de bandeiras de cartão aceitas, e a aceitação de um determinado cartão por um estabelecimento só pode ser confirmada na página de pagamento desse estabelecimento. Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de comprar.
O que você precisa antes de comprar
- Uma Conta Riot na qual você consiga entrar, com a região de residência correta definida. Você gerencia os dados da conta, a senha e as contas vinculadas em account.riotgames.com.
- Um cartão virtual Coinepay, com número, data de validade e CVV, e saldo disponível suficiente para cobrir o preço do pacote mais eventuais impostos adicionados no pagamento.
- Seus dados reais de cobrança — nome, endereço e país registrados no cartão. As verificações de pagamento da Riot comparam esses dados com os do seu cartão, então use suas informações verdadeiras.
- O cliente de VALORANT para PC instalado ou uma conta PlayStation/Xbox vinculada, caso você compre pelo marketplace de um console.
Configure seu cartão virtual Coinepay
Se você ainda não tem um cartão, crie um primeiro:
- Crie uma conta Coinepay e conclua a verificação de identidade (KYC). A verificação é obrigatória antes que você possa usar os serviços de cartão.
- Abra o painel da Coinepay ou o aplicativo para celular (iOS ou Google Play) e emita um cartão virtual. Você verá o número do cartão, a validade e o CVV imediatamente.
- Adicione fundos para que o saldo disponível cubra com folga o pacote de VP desejado, além de uma pequena margem para o imposto sobre vendas digitais que pode ser adicionado no pagamento.
- Anote o nome, o endereço e o país de cobrança exatamente como aparecem no aplicativo — você informará esses dados no pagamento da Riot.
Serviços relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições. Consulte o aplicativo para saber o que se aplica a você.
Pacotes de VP e preços
Os VP são vendidos em pacotes com quantidades fixas. Na PlayStation Store, os nomes dos pacotes são 475 VALORANT Points; 1000 VALORANT Points (50 de bônus + 950); 2050 VALORANT Points (150 de bônus + 1900); 3650 VALORANT Points (325 de bônus + 3325); 5350 VALORANT Points (600 de bônus + 4750); e 11000 VALORANT Points (1500 de bônus + 9500).
Os preços variam conforme a região e a loja. Na data de redação deste guia (outubro de 2026), os preços encontrados na PlayStation Store, em ordem crescente de tamanho dos pacotes, eram:
| Região | Preços (do menor para o maior pacote) |
|---|---|
| Estados Unidos | $4.99, $9.99, $19.99, $34.99, $49.99, $99.99 |
| Reino Unido | £3.99, £7.99, £15.99, £28.99, £39.99, £79.99 |
| Alemanha | €4.99, €9.99, €19.99, €34.99, €49.99, €99.99 |
| Canadá | C$6.99, C$13.49, C$26.99, C$46.99, C$66.99, C$133.49 |
| Austrália | A$7.55, A$14.95, A$29.95, A$52.95, A$75.95, A$150.95 |
Esses são os preços da loja PlayStation na data indicada acima; os preços no cliente para PC podem ser diferentes e não estão confirmados aqui. Sempre confira o preço atual no seu cliente de VALORANT ou na loja do console antes de pagar. Observe que, nos EUA e no Canadá, o valor final cobrado pode ser maior que o preço exibido na loja, pois o imposto aplicável sobre vendas digitais é calculado no pagamento com base na localização da sua forma de pagamento.
Passo a passo: compre VP no PC
- Abra o cliente de VALORANT e entre na sua Conta Riot.
- Acesse a loja no cliente e abra a interface de compra de VP.
- Escolha uma quantidade de VP e, depois, uma forma de pagamento disponível na sua região. A loja no cliente da Riot mostra apenas as formas disponíveis para a região da sua conta.
- Ao selecionar a opção de cartão, informe o número, a data de validade e o CVV do seu cartão Coinepay, além dos seus dados reais de cobrança, exatamente como aparecem no aplicativo Coinepay.
- Conclua o pagamento com essa forma de pagamento. Se solicitado, aprove a etapa de verificação 3-D Secure — fique atento ao aplicativo Coinepay para receber uma solicitação de confirmação ou um código de uso único.
- Aguarde a confirmação na tela. Seu saldo de VP é compartilhado entre PC e console, então os pontos aparecerão na sua conta.
Para consultar suas compras, entre na página de suporte da Riot para VALORANT Checking Your Purchase History. Não podemos confirmar aqui a existência de uma página específica de autoatendimento de VALORANT para gerenciar cartões salvos; portanto, não presuma que ela exista.
Compras no PlayStation ou Xbox
No console, uma Conta Riot precisa estar vinculada à sua conta PlayStation ou Xbox, e as compras são feitas pelo marketplace do console, não diretamente pela Riot. Você adicionaria o cartão Coinepay como forma de pagamento na PlayStation Store ou Microsoft Store e compraria o pacote de VP por lá. O jogo em console está limitado a determinadas regiões (NA, EU, JP, BR, Austrália e Nova Zelândia) no PS5 ou Xbox Series X|S — essa é uma limitação dos consoles, não das compras de VP no PC.
Como resolver a recusa do cartão
Jogadores relataram a mensagem "A transação foi recusada" no pagamento. Essa mensagem, por si só, não informa o motivo. Por isso, verifique as causas comuns abaixo. (As páginas de cobrança da Riot para League of Legends documentam mensagens como "As informações do seu cartão são inválidas", "Sua tentativa de pagamento foi recusada pela operadora do cartão" e "Você excedeu o número máximo de tentativas no momento" — não está confirmado se essas mensagens exatas aparecem em VALORANT, mas vale conferir os pontos que elas indicam.)
Saldo insuficiente
Verifique se o saldo do seu cartão Coinepay é suficiente para cobrir o preço do pacote mais eventuais impostos adicionados no pagamento. Adicione fundos pelo aplicativo Coinepay e tente novamente.
Dados de cobrança divergentes
Informe o nome, o endereço e o país de cobrança exatamente como estão registrados no cartão no aplicativo Coinepay. Divergências são uma causa frequente de recusa. Nunca use um endereço falso ou de outra pessoa para passar por uma verificação.
Verificação 3-D Secure não concluída
Se aparecer uma etapa adicional de verificação, aprove-a no aplicativo Coinepay. Se você perder a solicitação, o pagamento poderá falhar — reinicie o processo de pagamento e mantenha o aplicativo aberto para responder.
Divergência de região e moeda
As opções de pagamento dependem da região de residência da sua Conta Riot. Uma região incorreta pode exibir a moeda errada ou ocultar opções de cartão. A Riot oferece uma verificação de elegibilidade para alterar sua região de residência; use seu país verdadeiro.
Bandeira ou forma de pagamento não oferecida
As formas de pagamento aceitas pela Riot variam conforme o mercado e só são exibidas na sua própria página de pagamento. A Riot não publica uma lista global única de bandeiras de cartão. Se o cartão não for aceito na loja da sua região, não tente contornar a restrição — entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar os dados do seu cartão e discutir as opções.
Tentativas em excesso
Tentativas repetidas sem sucesso podem acionar um limite temporário. Espere um pouco, resolva o problema que causou a recusa e só então tente novamente, em vez de insistir repetidamente no pagamento.
Reembolsos e contestações de cobrança
Você pode solicitar o reembolso em dinheiro de VP não utilizados comprados nos últimos 14 dias enviando um ticket ao suporte da Riot. VP já gastos geralmente não são elegíveis segundo a política padrão da Riot para VALORANT, e skins usadas ou aprimoradas, pacotes, Agentes, Passes de Batalha Premium e Radianite Points não são reembolsáveis. Reembolsos elegíveis de compras feitas com dinheiro são devolvidos à forma de pagamento original. Para compras no PlayStation e Xbox, é necessário seguir o processo de reembolso do respectivo marketplace. Evite abrir uma contestação de cobrança como atalho: segundo a Riot, desde 4 de junho de 2024, uma contestação de cobrança de VALORANT pode resultar na remoção de VP ou de conteúdo comprado com VP e deixar um saldo que bloqueia novas compras de VP. Se houver algum problema com o pagamento feito com a Coinepay, entre em contato primeiro com o suporte da Coinepay.
Gerencie seu cartão Coinepay
Tudo o que diz respeito à Coinepay é gerenciado pelo painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo aplicativo para celular: consulte seu saldo, veja as transações, adicione fundos ou bloqueie temporariamente o cartão. Se precisar de ajuda, fale com a equipe pelo suporte ou pelo Telegram, ou saiba mais na página inicial da Coinepay.
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Perguntas frequentes
VALORANT Points é uma assinatura que preciso cancelar?
Não. VALORANT Points são uma moeda do jogo vendida em pacotes de compra única, então não há cobrança recorrente para cancelar. Basta comprar um pacote quando quiser mais VP.
Por que meu cartão Coinepay foi recusado ao pagar por VALORANT Points?
As causas comuns incluem saldo insuficiente, endereço de cobrança diferente do registrado no cartão, etapa de 3-D Secure não concluída, divergência de região ou moeda na sua Conta Riot ou bandeira do cartão não oferecida na loja da sua região. Resolva o problema que causou a recusa e tente novamente. Se o pagamento continuar falhando, entre em contato com o suporte da Coinepay.
Quanto custa um pacote de VP?
Os preços variam conforme a região e a loja. Na data de redação deste guia (outubro de 2026), os preços dos seis pacotes na PlayStation Store dos EUA iam de $4.99 a $99.99. Sempre confira o preço atual no seu cliente de VALORANT ou na loja do console e observe que, nos EUA e no Canadá, o total pode incluir impostos adicionados no pagamento.
Posso receber um reembolso pelos VP que paguei com meu cartão Coinepay?
Você pode solicitar o reembolso em dinheiro de VP não utilizados comprados nos últimos 14 dias por meio de um ticket ao suporte da Riot; VP já gastos geralmente não são elegíveis. Reembolsos elegíveis são devolvidos à forma de pagamento original. Compras em consoles seguem o processo de reembolso do marketplace do PlayStation ou Xbox. Evite abrir uma contestação de cobrança, que, segundo a Riot, pode remover conteúdo e bloquear futuras compras de VP.
Preciso verificar minha identidade antes de usar um cartão Coinepay para comprar VP?
Sim. Você precisa se cadastrar e concluir a verificação de identidade (KYC) antes de usar os serviços de cartão da Coinepay. Depois disso, você pode emitir um cartão virtual, adicionar fundos e usá-lo no pagamento. Alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições; consulte o aplicativo para saber o que se aplica a você.
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