Coinepay | Come pagare PrestaShop con una carta virtuale (guida passo passo)

PrestaShop è una piattaforma di e-commerce disponibile come download gratuito da ospitare autonomamente o come abbonamento gestito. Se vuoi pagare il piano PrestaShop Hosted o un componente aggiuntivo del Marketplace senza usare una carta bancaria personale, una carta virtuale Coinepay ti fornisce subito un numero di carta, una data di scadenza e un CVV da inserire al checkout. Questa guida spiega cosa ti serve, come funzionano la registrazione e il pagamento su PrestaShop e come risolvere i problemi se la carta viene rifiutata.

Capisci quale offerta PrestaShop vuoi pagare

Lo store ufficiale di PrestaShop presenta tre offerte: PrestaShop Classic, PrestaShop Hosted e PrestaShop Enterprise. Sono distinte dagli abbonamenti ai componenti aggiuntivi del Marketplace e dal servizio Care Center. Sapere quale ti interessa determina dove effettuare il pagamento.

Classic è un download gratuito da ospitare autonomamente. Al momento della stesura (ottobre 2026), il download è indicato a 0 €, ma i costi di hosting e dominio non sono inclusi e vengono fatturati separatamente dal provider di hosting scelto. Non devi pagare PrestaShop per il software in sé.
Hosted è l’abbonamento gestito che paghi direttamente a PrestaShop. Al momento della stesura (ottobre 2026), la fatturazione mensile è pubblicizzata a 29 € al mese, IVA esclusa, senza impegno annuale, mentre la fatturazione annuale è indicata a 290 € all’anno. I prezzi variano in base alla regione e cambiano nel tempo: verifica quindi l’importo aggiornato sulla pagina ufficiale delle offerte PrestaShop prima dell’acquisto.
Enterprise parte da 2.115 € al mese, imposte escluse, con un impegno di 24 mesi. Per acquistarlo occorre contattare il team commerciale di PrestaShop anziché utilizzare il checkout self-service.

La maggior parte dei lettori che paga con carta acquisterà Hosted o un abbonamento a un componente aggiuntivo del Marketplace. I passaggi seguenti si concentrano su queste opzioni.

Cosa ti serve prima di iniziare

Un account Coinepay con verifica dell’identità (KYC) completata. Devi registrarti e completare la verifica prima di poter usare i servizi relativi alle carte. Puoi registrarti dalla pagina di registrazione di Coinepay e gestire tutto tramite l’app per iOS o l’app per Android.
Una carta virtuale Coinepay creata nella tua dashboard, con numero, data di scadenza e CVV visibili.
Un saldo sulla carta sufficiente a coprire il costo del piano e l’eventuale IVA applicabile. I termini di Hosted prevedono addebiti ricorrenti mensili o annuali: assicurati quindi di mantenere fondi sufficienti sulla carta per i rinnovi.
I tuoi dati di fatturazione reali: nome legale, indirizzo e, se sei un’azienda, partita IVA. Usa i tuoi dati personali e di fatturazione autentici; non usare indirizzi falsi né alcun metodo per aggirare i controlli geografici o sui pagamenti del commerciante.

Come pagare PrestaShop Hosted, passo dopo passo

Vai sul sito ufficiale di PrestaShop e apri la pagina dell’offerta Hosted.
Crea un account PrestaShop o accedi a uno esistente.
Assegna un nome al tuo negozio e scegli l’abbonamento, selezionando la fatturazione mensile o annuale.
Inserisci i dati di pagamento. Hosted include un periodo di prova di 14 giorni di calendario; secondo i termini di PrestaShop, l’addebito avviene solo se non annulli prima della fine della prova.
Inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale Coinepay esattamente come compaiono nella dashboard Coinepay, insieme a un indirizzo di fatturazione corrispondente a quello associato alla carta.
Completa l’eventuale verifica 3-D Secure richiesta dal partner bancario. Se necessario, autorizzala nell’app Coinepay.
Conferma. Dopo la creazione, PrestaShop invia via email i link per accedere al negozio e al back office; l’operazione può richiedere fino a 24 ore. Per accedere al back office di Hosted usi le credenziali del tuo account PrestaShop.

Dopo l’acquisto, puoi gestire l’indirizzo di fatturazione, la partita IVA e la disdetta dal back office del negozio, nella sezione Settings → Manage My Subscription.

Come pagare un abbonamento a un componente aggiuntivo del Marketplace, passo dopo passo

Accedi al tuo account PrestaShop Marketplace e aggiungi al carrello l’abbonamento al modulo o al template.
Al checkout, scegli il paese di fatturazione e la valuta. Il Marketplace può mostrare i prezzi in EUR, GBP o USD e i metodi di pagamento disponibili variano in base al paese di fatturazione.
Seleziona la carta come metodo di pagamento. Per gli acquisti in abbonamento, PrestaShop indica la carta o PayPal.
Inserisci i dati della tua carta virtuale Coinepay e un indirizzo di fatturazione corrispondente, quindi completa la verifica 3-D Secure se richiesta.
Conferma l’ordine. Per un componente aggiuntivo ricorrente come Business Care, puoi gestire i rinnovi e i metodi di pagamento nella scheda Subscriptions dell’account Marketplace. Gli altri abbonamenti ricorrenti ai moduli si gestiscono generalmente uno per uno nel back office del negozio, nella sezione Modules → Module Manager → Configure.

Cosa fare se la carta viene rifiutata o il pagamento non va a buon fine

PrestaShop segnala che, per i pagamenti con carta sul Marketplace, potresti vedere un errore prima della conferma se i dati sono errati o la carta è scaduta. I problemi che si verificano in seguito possono invece dipendere da fondi insufficienti, dalle impostazioni o dai limiti della carta per i pagamenti online oppure da un’autenticazione bancaria 3-D Secure non riuscita. Verifica queste cause comuni:

Saldo insufficiente

Assicurati che la tua carta Coinepay abbia fondi sufficienti per coprire il prezzo del piano e l’IVA. Ricorda che la fatturazione annuale di Hosted prevede un unico addebito di importo maggiore (290 € al momento della stesura), non un piccolo importo mensile. Ricarica la carta nell’app Coinepay e riprova.

Indirizzo di fatturazione non corrispondente

Inserisci l’indirizzo di fatturazione associato alla tua carta Coinepay. Una mancata corrispondenza tra l’indirizzo registrato e quello inserito al checkout è una causa frequente di rifiuto. Controlla entrambi nella dashboard Coinepay e nel modulo di PrestaShop.

Autenticazione 3-D Secure

Se il pagamento si blocca sulla schermata di verifica bancaria, completa la conferma 3-D Secure nell’app Coinepay. Se non rispondi alla richiesta, ricomincia il checkout affinché venga inviata una nuova richiesta di autenticazione.

Limite della carta o impostazioni per i pagamenti online

Un limite per transazione o i pagamenti online disabilitati possono impedire l’addebito. Controlla le impostazioni della carta nella dashboard Coinepay prima di riprovare.

Controlli geografici

PrestaShop avverte che gli acquisti sul Marketplace potrebbero essere soggetti a restrizioni per i paesi colpiti da sanzioni economiche e non ha pubblicato un elenco definitivo dei paesi in cui è possibile registrarsi a Hosted. Anche Coinepay non offre i propri servizi ai residenti di giurisdizioni soggette a sanzioni globali. Se il tuo acquisto viene bloccato per motivi geografici, il blocco dipende dalle regole di PrestaShop: indica il tuo paese reale e non cercare di aggirare il controllo.

Alcuni commercianti limitano i tipi di carta accettati. Le pagine di PrestaShop Hosted non elencano tutti i circuiti di carte accettati e spetta a PrestaShop e al suo partner di pagamento decidere se una specifica carta può essere utilizzata. Se hai dubbi, contatta l’assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi i requisiti prima dell’acquisto.

Se ti è stato addebitato un importo ma non trovi l’ordine, oppure noti più addebiti, PrestaShop invita i clienti a contattare il proprio team di assistenza e afferma che gli addebiti aggiuntivi verificati possono essere rimborsati.

Disdetta e rimborsi

Puoi disdire Hosted in qualsiasi momento dalla sezione Manage My Subscription, senza penali. La disdetta ha effetto alla successiva scadenza mensile o annuale e non è previsto alcun rimborso per un periodo già iniziato; PrestaShop valuta le richieste di rimborso legate a problemi tecnici o di pagamento. Business Care si rinnova annualmente a meno che tu non disattivi il rinnovo automatico e la disdetta ha effetto alla scadenza del periodo pagato; la relativa pagina di assistenza precisa che i rimborsi non sono automatici e sono soggetti a condizioni.

Come ottenere assistenza

Per domande sulla tua carta virtuale Coinepay, sul saldo o su 3-D Secure, contattaci tramite la pagina di assistenza Coinepay o il nostro canale Telegram. Per domande su piani, periodi di prova o rimborsi, contatta direttamente PrestaShop. Puoi scoprire di più sulle carte Coinepay nella nostra pagina iniziale.

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FAQ

Posso pagare PrestaShop Hosted con una carta virtuale Coinepay?

Al checkout di Hosted inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale Coinepay come faresti con qualsiasi carta. Spetta a PrestaShop e al suo partner di pagamento decidere se una specifica carta è accettata. Contatta l’assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi gli eventuali requisiti prima dell’acquisto.

Quanto costa PrestaShop Hosted?

Al momento della stesura (ottobre 2026), Hosted è pubblicizzato a 29 € al mese, IVA esclusa, oppure a 290 € con fatturazione annuale. I prezzi variano in base alla regione e cambiano nel tempo: consulta la pagina ufficiale delle offerte PrestaShop per conoscere l’importo aggiornato.

Mi verrà addebitato un importo durante la prova gratuita di PrestaShop Hosted?

Hosted include un periodo di prova di 14 giorni di calendario. Secondo i termini di PrestaShop, l’addebito avviene solo se non annulli prima della fine della prova. Puoi gestire la disdetta nel back office del negozio, nella sezione Settings → Manage My Subscription.

Perché la mia carta è stata rifiutata al checkout di PrestaShop?

Le cause comuni includono un saldo insufficiente, un indirizzo di fatturazione che non corrisponde a quello associato alla carta, una verifica 3-D Secure non riuscita, un limite della carta o un’impostazione relativa ai pagamenti online, oppure una restrizione geografica. Controlla ciascun punto nella dashboard Coinepay e riprova.

Posso ottenere un rimborso dopo aver pagato PrestaShop Hosted?

Puoi disdire Hosted in qualsiasi momento senza penali, ma non è previsto alcun rimborso per un periodo già iniziato; l’abbonamento termina alla scadenza successiva. PrestaShop valuta le richieste di rimborso legate a problemi tecnici o di pagamento.

Come pagare PrestaShop con una carta virtuale (guida passo passo)