Coinepay | PrestaShop mit einer virtuellen Karte bezahlen (Schritt für Schritt)

PrestaShop ist eine E-Commerce-Plattform, die Sie als kostenlosen Download selbst hosten oder als verwaltetes Abo nutzen können. Wenn Sie den Tarif PrestaShop Hosted oder ein Marketplace-Add-on bezahlen möchten, ohne Ihre private Bankkarte zu verwenden, erhalten Sie mit einer virtuellen Coinepay-Karte sofort eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV, die Sie beim Bezahlen eingeben können. Diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, wie die Registrierung und Bezahlung bei PrestaShop ablaufen und was Sie tun können, wenn Ihre Karte abgelehnt wird.

Klären Sie, für welches PrestaShop-Angebot Sie bezahlen

Im offiziellen PrestaShop-Shop sind drei Angebote aufgeführt: PrestaShop Classic, PrestaShop Hosted und PrestaShop Enterprise. Diese unterscheiden sich von Marketplace-Add-on-Abos und vom Care Center-Service. Je nachdem, welches Angebot Sie wählen, bezahlen Sie an einer anderen Stelle.

Classic ist ein kostenloser Download zum Selbsthosten. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) ist der Download selbst mit 0 € ausgewiesen. Hosting- und Domainkosten sind jedoch nicht enthalten und werden vom jeweiligen Hosting-Anbieter separat berechnet. Für die Software selbst müssen Sie nichts an PrestaShop bezahlen.
Hosted ist das verwaltete Abo, das Sie direkt bei PrestaShop bezahlen. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) wird die monatliche Abrechnung mit 29 € pro Monat ohne Mehrwertsteuer und ohne jährliche Bindung beworben; bei jährlicher Abrechnung werden 290 € pro Jahr berechnet. Die Preise variieren je nach Region und ändern sich im Laufe der Zeit. Prüfen Sie daher vor dem Kauf den aktuellen Betrag auf der offiziellen PrestaShop-Angebotsseite.
Enterprise beginnt bei 2.115 € pro Monat ohne Steuern bei einer Laufzeit von 24 Monaten. Für dieses Angebot wenden Sie sich an das Vertriebsteam von PrestaShop, statt es über die Self-Service-Kasse zu kaufen.

Die meisten Leser, die mit einer Karte bezahlen, kaufen Hosted oder ein Marketplace-Add-on-Abo. Die folgenden Schritte konzentrieren sich auf diese beiden Angebote.

Was Sie vorab benötigen

Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Sie müssen sich registrieren und verifizieren, bevor Kartendienste verfügbar sind. Sie können sich auf der Registrierungsseite von Coinepay anmelden und alles über die iOS-App oder die Android-App verwalten.
Eine in Ihrem Dashboard erstellte virtuelle Coinepay-Karte, deren Kartennummer, Ablaufdatum und CVV angezeigt werden.
Ausreichend Guthaben auf der Karte, um den Tarif und gegebenenfalls anfallende Mehrwertsteuer zu bezahlen. Die Bedingungen für Hosted sehen wiederkehrende monatliche oder jährliche Abbuchungen vor. Sorgen Sie deshalb dafür, dass die Karte auch für Verlängerungen ausreichend gedeckt ist.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten – Ihren amtlichen Namen, Ihre Adresse und, falls Sie ein Unternehmen sind, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Verwenden Sie Ihre echten Identitäts- und Rechnungsdaten. Nutzen Sie keine falschen Adressen oder andere Methoden, um regionale Prüfungen oder Zahlungsprüfungen eines Händlers zu umgehen.

Schritt für Schritt: PrestaShop Hosted bezahlen

Rufen Sie die offizielle PrestaShop-Website auf und öffnen Sie die Angebotsseite für Hosted.
Erstellen Sie ein PrestaShop-Konto oder melden Sie sich bei einem bestehenden Konto an.
Geben Sie Ihrem Shop einen Namen und wählen Sie Ihr Abo mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung.
Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein. Hosted beinhaltet eine Testphase von 14 Kalendertagen. Laut den Bedingungen von PrestaShop wird Ihnen nur dann etwas berechnet, wenn Sie nicht vor Ende der Testphase kündigen.
Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte genau so ein, wie sie in Ihrem Coinepay-Dashboard angezeigt werden, und tragen Sie eine Rechnungsadresse ein, die mit Ihrem Kartenprofil übereinstimmt.
Schließen Sie einen gegebenenfalls von Ihrem Bankpartner angeforderten 3-D-Secure-Schritt ab. Bestätigen Sie ihn bei Bedarf in der Coinepay-App.
Bestätigen Sie den Vorgang. Nach der Erstellung sendet PrestaShop Ihnen die Links zu Ihrem Shop und zum Backoffice-Zugang per E-Mail. Dies kann bis zu 24 Stunden dauern. Für die Anmeldung im Hosted-Backoffice verwenden Sie die Zugangsdaten Ihres PrestaShop-Kontos.

Nach dem Kauf verwalten Sie Ihre Rechnungsadresse, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die Kündigung im Shop-Backoffice unter Settings → Manage My Subscription.

Schritt für Schritt: ein Marketplace-Add-on-Abo bezahlen

Melden Sie sich bei Ihrem PrestaShop-Marketplace-Konto an und legen Sie das Modul- oder Template-Abo in den Warenkorb.
Wählen Sie beim Bezahlen Ihr Rechnungsland und Ihre Währung aus. Im Marketplace können Preise in EUR, GBP oder USD angezeigt werden. Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen vom Rechnungsland ab.
Wählen Sie Karte als Zahlungsmethode. Für den Kauf von Abos gibt PrestaShop Karte oder PayPal als Zahlungsmethoden an.
Geben Sie die Daten Ihrer virtuellen Coinepay-Karte und eine übereinstimmende Rechnungsadresse ein. Schließen Sie 3-D Secure ab, falls Sie dazu aufgefordert werden.
Bestätigen Sie die Bestellung. Bei einem wiederkehrenden Add-on wie Business Care verwalten Sie Verlängerungen und Zahlungsmethoden im Tab Subscriptions Ihres Marketplace-Kontos. Andere wiederkehrende Modul-Abos werden in der Regel einzeln im Shop-Backoffice unter Modules → Module Manager → Configure verwaltet.

Hilfe bei einer abgelehnten Karte oder fehlgeschlagenen Zahlung

PrestaShop weist darauf hin, dass bei Kartenzahlungen im Marketplace vor der Bestätigung eine Fehlermeldung wegen falscher Angaben oder einer abgelaufenen Karte erscheinen kann. Tritt der Fehler später auf, kommen unter anderem unzureichendes Guthaben, eine Einstellung oder ein Limit der Karte für Online-Zahlungen oder eine fehlgeschlagene 3-D-Secure-Authentifizierung durch die Bank infrage. Prüfen Sie diese häufigen Ursachen:

Unzureichendes Guthaben

Stellen Sie sicher, dass das Guthaben Ihrer Coinepay-Karte für den Tarifpreis zuzüglich Mehrwertsteuer ausreicht. Denken Sie daran, dass Hosted bei jährlicher Abrechnung als einzelner höherer Betrag abgebucht wird (290 € zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels), nicht als kleiner monatlicher Betrag. Laden Sie in der Coinepay-App Guthaben auf und versuchen Sie es erneut.

Abweichende Rechnungsadresse

Geben Sie die Rechnungsadresse ein, die in Ihrem Coinepay-Kartenprofil hinterlegt ist. Eine Abweichung zwischen der hinterlegten und der beim Bezahlen eingegebenen Adresse ist ein häufiger Grund für die Ablehnung. Prüfen Sie die Angaben sowohl in Ihrem Coinepay-Dashboard als auch im PrestaShop-Formular.

3-D-Secure-Authentifizierung

Wenn die Zahlung bei einer Bankverifizierung nicht fortgesetzt wird, schließen Sie die 3-D-Secure-Bestätigung in Ihrer Coinepay-App ab. Falls Sie die Aufforderung verpasst haben, beginnen Sie den Bezahlvorgang erneut, damit eine neue Authentifizierungsanfrage gesendet wird.

Kartenlimit oder Einstellung für Online-Zahlungen

Ein Limit pro Transaktion oder deaktivierte Online-Zahlungen können die Abbuchung verhindern. Prüfen Sie vor einem erneuten Versuch Ihre Karteneinstellungen im Coinepay-Dashboard.

Regionale Prüfungen

PrestaShop weist darauf hin, dass Marketplace-Käufe für Länder, die Wirtschaftssanktionen unterliegen, eingeschränkt sein können. Eine abschließende Liste der Länder, in denen eine Anmeldung für Hosted möglich ist, hat PrestaShop nicht veröffentlicht. Auch Coinepay bietet Einwohnern von Ländern oder Gebieten, die umfassenden Sanktionen unterliegen, keine Dienste an. Wenn Ihr Kauf aus regionalen Gründen blockiert wird, beruht dies auf den Regeln von PrestaShop. Geben Sie Ihr tatsächliches Land an und versuchen Sie nicht, die Prüfung zu umgehen.

Manche Händler schränken ein, welche Kartentypen sie akzeptieren. Auf den Hosted-Seiten von PrestaShop werden nicht alle akzeptierten Kartennetzwerke aufgeführt. Ob eine bestimmte Karte funktioniert, entscheiden PrestaShop und sein Zahlungspartner. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte eine bestimmte Anforderung erfüllt.

Wenn ein Betrag von Ihrer Karte abgebucht wurde, Sie aber die Bestellung nicht finden können oder mehrere Abbuchungen sehen, verweist PrestaShop Kunden an sein Support-Team und gibt an, dass nachweislich zu viel berechnete Beträge erstattet werden können.

Kündigung und Erstattungen

Sie können Hosted jederzeit unter Manage My Subscription ohne Kündigungsgebühr kündigen. Die Kündigung wird zum nächsten monatlichen oder jährlichen Verlängerungstermin wirksam. Für einen bereits begonnenen Zeitraum gibt es keine Erstattung; Erstattungsanträge aus technischen oder zahlungsbezogenen Gründen werden von PrestaShop geprüft. Business Care verlängert sich jährlich, sofern Sie die automatische Verlängerung nicht deaktivieren. Eine Kündigung wird mit Ablauf des bezahlten Zeitraums wirksam. Laut der zugehörigen Hilfeseite erfolgen Erstattungen nicht automatisch und sind an Bedingungen geknüpft.

Hilfe erhalten

Bei Fragen zu Ihrer virtuellen Coinepay-Karte, Ihrem Guthaben oder 3-D Secure erreichen Sie uns über die Coinepay-Supportseite oder unseren Telegram-Kanal. Bei Fragen zu Tarifen, Testphasen oder Erstattungen wenden Sie sich direkt an PrestaShop. Weitere Informationen zu Coinepay-Karten finden Sie auf unserer Startseite.

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FAQ

Kann ich PrestaShop Hosted mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?

Beim Bezahlen von Hosted geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte wie bei jeder anderen Karte ein. Ob eine bestimmte Karte akzeptiert wird, entscheiden PrestaShop und sein Zahlungspartner. Wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte etwaige Anforderungen erfüllt.

Wie viel kostet PrestaShop Hosted?

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) wird Hosted mit 29 € pro Monat ohne Mehrwertsteuer oder 290 € bei jährlicher Abrechnung beworben. Die Preise variieren je nach Region und können sich ändern. Prüfen Sie daher den aktuellen Betrag auf der offiziellen PrestaShop-Angebotsseite.

Wird mir während der kostenlosen Testphase von PrestaShop Hosted etwas berechnet?

Hosted beinhaltet eine Testphase von 14 Kalendertagen. Laut den Bedingungen von PrestaShop wird Ihnen nur dann etwas berechnet, wenn Sie nicht vor Ende der Testphase kündigen. Die Kündigung verwalten Sie im Backoffice Ihres Shops unter Settings → Manage My Subscription.

Warum wurde meine Karte beim Bezahlen bei PrestaShop abgelehnt?

Häufige Gründe sind unzureichendes Guthaben, eine Rechnungsadresse, die nicht mit den Kartendaten übereinstimmt, eine fehlgeschlagene 3-D-Secure-Authentifizierung, ein Kartenlimit oder eine Einstellung für Online-Zahlungen sowie eine regionale Einschränkung. Prüfen Sie die möglichen Ursachen in Ihrem Coinepay-Dashboard und versuchen Sie es erneut.

Kann ich nach der Bezahlung von PrestaShop Hosted eine Erstattung erhalten?

Hosted kann jederzeit ohne Kündigungsgebühr gekündigt werden. Für einen bereits begonnenen Zeitraum gibt es jedoch keine Erstattung; das Abo endet zum nächsten Verlängerungstermin. Erstattungsanträge aus technischen oder zahlungsbezogenen Gründen werden von PrestaShop geprüft.

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