Klaviyo è una piattaforma di marketing per email, SMS e dati dei clienti. I suoi prodotti a pagamento vengono fatturati mensilmente tramite una carta salvata. Se vuoi tenere le spese di marketing separate dai tuoi conti personali, una carta virtuale Coinepay ti fornisce immediatamente un numero di carta, una data di scadenza e un CVV da inserire al momento del pagamento su Klaviyo. Questa guida spiega cosa ti serve, come funzionano la registrazione e la fatturazione e cosa fare se un pagamento viene rifiutato.
Cosa ti serve prima di iniziare
- Un account Coinepay registrato con verifica dell'identità (KYC) completata. Puoi creare un account e completare la verifica prima di provare a pagare.
- Una carta virtuale Coinepay con un saldo disponibile sufficiente a coprire il primo addebito mensile e le eventuali imposte applicabili indicate al momento del pagamento.
- I dati di fatturazione esatti associati alla tua carta: il tuo nome reale, il Paese e il codice postale corrispondente. Il modulo per la carta di Klaviyo richiede espressamente numero della carta, scadenza, CVC, Paese e un codice postale corrispondente.
- Un account Klaviyo in cui hai il ruolo di Owner o Admin: solo questi ruoli possono modificare i piani e gestire la fatturazione.
Klaviyo indica USD e CAD come valute supportate per la fatturazione. L'indirizzo del tuo account determina la preferenza iniziale per la valuta di fatturazione e i nuovi clienti idonei possono verificarla prima del primo acquisto a pagamento. Usa sempre i tuoi dati reali; non inserire mai un indirizzo che non sia il tuo.
Piani e prezzi di Klaviyo
Lo strumento di configurazione dei prezzi di Klaviyo raggruppa le opzioni in categorie come Free, Marketing, Data + Analytics, Service, Composer, Customer Agent, Professional Services ed Enterprise. Si tratta di categorie di prodotti e commerciali, non di un'unica scala di livelli. Nella sezione di fatturazione selezioni i singoli prodotti, per esempio Profiles & Email, Mobile Messaging, Reviews, Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk, Customer Agent e Composer, e la capacità a pagamento dipende dall'utilizzo.
Il piano Free consente fino a 250 profili attivi, 500 email inviate al mese, 5 $ di utilizzo dei messaggi mobili e 5 $ di utilizzo di Composer al mese, con assistenza via email per gli account gratuiti per 60 giorni. Al momento della stesura (ottobre 2026), gli esempi pubblicati da Klaviyo mostrano che i piani email a pagamento partono da circa 20 USD al mese per un massimo di 500 profili, o circa 35 USD al mese con l'aggiunta degli SMS, mentre il piano Composer a pagamento parte da 20 USD. Sono esempi di prezzi iniziali, non prezzi validi per ogni fascia di profili o di messaggistica; Mobile Messaging viene acquistato come fascia di spesa mensile espressa in dollari e l'importo non utilizzato non viene riportato al mese successivo. Prima di acquistare, verifica sempre il prezzo aggiornato sulla pagina ufficiale dei prezzi di Klaviyo, perché varia in base al prodotto, all'utilizzo e alla regione.
Crea una carta virtuale Coinepay
- Apri l'app Coinepay (iOS o Google Play) oppure accedi alla dashboard disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Assicurati che la verifica KYC sia stata approvata, poi crea una carta virtuale. Il numero della carta, la scadenza e il CVV vengono emessi immediatamente.
- Ricarica la carta oppure verifica che il saldo sia sufficiente per il primo addebito mensile e le imposte.
- Prendi nota del Paese e del codice postale di fatturazione associati alla carta, in modo che corrispondano a quelli che inserirai su Klaviyo.
Se gestisci attività di marketing su più account pubblicitari, Coinepay consente inoltre alle aziende di emettere una carta dedicata per ogni account, con limiti di spesa personalizzati: è utile per tenere l'abbonamento Klaviyo su una carta separata con un tetto mensile ben definito.
Registrati e abbonati a Klaviyo
- Nella pagina dei prezzi di Klaviyo, scegli Inizia gratuitamente e crea il tuo account usando i dati reali della tua attività.
- Prima di effettuare un acquisto a pagamento, verifica la preferenza per la valuta di fatturazione determinata dall'indirizzo del tuo account.
- Quando sei pronto a pagare, seleziona il prodotto e la fascia di capacità di cui hai bisogno e procedi al pagamento.
Passare a un piano superiore con un account esistente
- Accedi con il ruolo di Owner o Admin.
- Fai clic sul nome della tua organizzazione in basso a sinistra, poi vai su Fatturazione → Cambia piano.
- Seleziona il prodotto e la fascia, verifica le preferenze per il passaggio al piano superiore, quindi fai clic su Continua al pagamento.
- Il riepilogo del pagamento mostra le imposte applicabili e la differenza di costo prima della conferma.
Dopo la riprogettazione di agosto–settembre 2026, per consultare piani e utilizzo il percorso attuale è Impostazioni → Fatturazione → Piani; per la carta salvata e le fatture è Pagamenti e fatture; per le preferenze di fatturazione è Preferenze. Alcuni testi meno recenti della guida fanno ancora riferimento a Panoramica o Cronologia dei pagamenti. Klaviyo ha dichiarato che la riprogettazione non ha modificato i prezzi dei piani.
Inserisci la tua carta Coinepay e conferma
Klaviyo elabora i pagamenti self-service tramite una carta di credito salvata, attraverso il suo sistema di fatturazione Stripe, e non supporta più carte su uno stesso account. Nel modulo della carta, inserisci:
- Numero della carta, scadenza e CVC della tua carta virtuale Coinepay.
- Paese e codice postale corrispondente: devono coincidere con i dati di fatturazione registrati per la tua carta.
Controlla il riepilogo e conferma: l'abbonamento self-service verrà fatturato mensilmente a partire dall'inizio del piano a pagamento. I clienti con fatturazione manuale e un contratto possono pagare tramite ACH o bonifico bancario se il contratto lo prevede, ma queste opzioni non sono disponibili al momento del pagamento self-service.
Le FAQ separate di Klaviyo sulle carte per i biglietti delle conferenze non costituiscono una politica sui pagamenti degli abbonamenti e l'elenco aggiornato dei circuiti di carte accettati per gli abbonamenti non è pubblicato nella guida alla fatturazione. Se non sei sicuro che la tua carta Coinepay venga accettata per questo acquisto, contatta l'assistenza Coinepay per verificare che soddisfi i requisiti prima di acquistare.
Cosa fare se la carta viene rifiutata
Klaviyo riprova ad addebitare i pagamenti degli abbonamenti non riusciti e ripetuti tentativi falliti possono comportare la sospensione di un account a pagamento finché il pagamento arretrato non va a buon fine: risolvi quindi tempestivamente i rifiuti. Un messaggio segnalato è "La tua carta non supporta questo tipo di acquisto"; Klaviyo ha indicato come possibili cause fondi insufficienti o una segnalazione antifrode della banca, anziché un'unica causa certa. Esegui le verifiche seguenti.
Saldo insufficiente
Verifica che la tua carta Coinepay abbia un saldo sufficiente per l'addebito e le eventuali imposte indicate al momento del pagamento e ricorda che Mobile Messaging viene addebitato anticipatamente come fascia mensile espressa in dollari. Ricarica la carta nell'app Coinepay e riprova.
Indirizzo di fatturazione o codice postale non corrispondente
Una mancata corrispondenza tra il codice postale o il Paese inseriti e i dati registrati per la tua carta è una causa comune di rifiuto. Assicurati che il codice postale nel modulo di Klaviyo corrisponda esattamente a quello registrato per la tua carta Coinepay.
Verifica 3-D Secure
La transazione potrebbe richiedere un ulteriore passaggio di conferma. Tieni aperta l'app Coinepay per poter approvare eventuali richieste di verifica o notifiche durante il pagamento, poi completa l'operazione.
Controlli dell'esercente o dell'emittente
Il pagamento viene sottoposto ai controlli sia del gestore dei pagamenti di Klaviyo sia dell'emittente della tua carta. Se un addebito viene bloccato, controlla se ci sono avvisi nell'app Coinepay e verifica che la carta sia attiva. Tieni presente che alcune funzionalità di Klaviyo hanno limitazioni regionali: per esempio, la copertura degli SMS è più ristretta rispetto alla disponibilità degli account e la fatturazione avviene solo in USD o CAD. Si tratta di un aspetto distinto dall'accettazione della carta.
Se il pagamento continua a non riuscire dopo queste verifiche, rivolgiti all'assistenza Coinepay oppure scrivi al team su Telegram per verificare lo stato della tua carta.
Gestione, cancellazione e rimborsi
Gli utenti idonei con ruolo Owner o Admin che gestiscono autonomamente l'account possono cancellare l'abbonamento tramite Fatturazione → Cancella piano, scegliendo se cancellare alcuni prodotti o tutti i piani, immediatamente oppure alla fine del ciclo di fatturazione. La cancellazione immediata non comporta il rimborso della parte inutilizzata del ciclo e i Termini di Klaviyo generalmente escludono il rimborso degli importi già pagati, salvo limitate eccezioni. I Termini prevedono inoltre un preavviso di mancato rinnovo di almeno cinque giorni per un ciclo mensile o di 30 giorni per gli altri cicli. Gli account con fatturazione manuale o contratti di durata maggiore devono seguire la procedura prevista dal contratto anziché usare la schermata self-service. Poiché i fondi Coinepay non utilizzati restano sulla tua carta, puoi lasciarvi solo l'importo necessario per la prossima data di fatturazione.
Lista di controllo rapida
| Passaggio | Dove |
|---|---|
| Completa la verifica KYC e crea una carta | App o dashboard Coinepay |
| Inizia gratuitamente e scegli i prodotti | Pagina dei prezzi di Klaviyo |
| Passa a un piano superiore con un account esistente | Fatturazione → Cambia piano → Continua al pagamento |
| Inserisci i dati della carta | Impostazioni → Fatturazione → Pagamenti e fatture |
| Cancella l'abbonamento, se necessario | Fatturazione → Cancella piano |
Una volta completata la verifica e preparata una carta Coinepay con fondi sufficienti, per abbonarti a Klaviyo ti basta scegliere i prodotti, inserire la carta e confermare il riepilogo. Mantieni aggiornati e corretti i dati di fatturazione e un saldo sufficiente per evitare nuovi tentativi di addebito e sospensioni.
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FAQ
Posso pagare Klaviyo con una carta virtuale Coinepay?
Al momento del pagamento self-service su Klaviyo puoi inserire il numero, la scadenza e il CVC di una carta virtuale Coinepay, insieme al Paese e al codice postale corrispondente. Klaviyo elabora le carte salvate tramite Stripe. Klaviyo non pubblica un elenco definitivo dei circuiti di carte accettati per gli abbonamenti: se hai dubbi, contatta l'assistenza Coinepay per verificare che la tua carta soddisfi i requisiti prima di acquistare.
Quali valute supporta Klaviyo per la fatturazione?
Klaviyo indica USD e CAD come valute supportate per la fatturazione. L'indirizzo del tuo account determina la preferenza iniziale e i nuovi clienti idonei possono verificarla prima del primo acquisto a pagamento. I clienti esistenti con un piano a pagamento fatturato in USD attualmente non possono passare al CAD.
Quanto costa Klaviyo?
Al momento della stesura (ottobre 2026), gli esempi pubblicati da Klaviyo mostrano che i piani email a pagamento partono da circa 20 USD al mese per un massimo di 500 profili, o circa 35 USD al mese con l'aggiunta degli SMS, mentre il piano Composer a pagamento parte da 20 USD. Sono solo esempi di prezzi iniziali: consulta la pagina ufficiale dei prezzi di Klaviyo per gli importi aggiornati, che variano in base al prodotto, all'utilizzo e alla regione.
Perché la mia carta è stata rifiutata al momento del pagamento su Klaviyo?
Le cause comuni includono un saldo insufficiente, una mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione o del codice postale, una verifica 3-D Secure in sospeso o un blocco da parte dell'emittente. Verifica che la tua carta Coinepay abbia fondi sufficienti, che il codice postale corrisponda a quello registrato per la carta e approva eventuali richieste di verifica nell'app. Se il pagamento continua a non riuscire, contatta l'assistenza Coinepay.
Come posso cancellare il mio abbonamento Klaviyo?
Gli utenti che gestiscono autonomamente l'account con ruolo Owner o Admin possono cancellare l'abbonamento tramite Fatturazione → Cancella piano, scegliendo alcuni prodotti o tutti i piani, immediatamente oppure alla fine del ciclo di fatturazione. La cancellazione immediata non comporta il rimborso della parte inutilizzata del ciclo. Gli account con contratto devono seguire la procedura prevista dal contratto.
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