Coinepay | Come pagare Duolingo con una carta virtuale Coinepay

Puoi iniziare a studiare su Duolingo gratuitamente oppure scegliere un abbonamento a pagamento. Se vuoi pagare con una carta virtuale Coinepay, verifica prima quale piano e quale fornitore di servizi di pagamento ti vengono mostrati da Duolingo: un acquisto sul sito di Duolingo potrebbe essere fatturato in modo diverso da uno effettuato tramite Apple o Google Play. Questa guida spiega come prepararti, completare il pagamento, affrontare i rifiuti più comuni e sapere dove gestire l'abbonamento in seguito.

Scegli un piano Duolingo e verifica l'offerta

Il piano gratuito di Duolingo si chiama Free. I suoi piani a pagamento consolidati sono Super Duolingo e Duolingo Max. Super è disponibile come abbonamento individuale; Duolingo chiama la sua opzione condivisa anche Super Family o Duolingo Family Plan. Il Family Plan comprende fino a sei account Super separati, con un responsabile che paga una quota annuale. Max è un piano a pagamento di livello superiore, ma le funzionalità disponibili possono variare in base al corso e alla località.

Non scegliere un piano basandoti soltanto su un vecchio confronto delle funzionalità. Per esempio, nel 2026 Duolingo ha reso gratuita la funzionalità Explain My Answer per gli utenti idonei. Anche l'accesso a Video Call per gli abbonati Super è stato soggetto a cambiamenti. Prima di pagare, controlla le funzionalità mostrate per il tuo account, soprattutto se vuoi passare a un piano superiore per una funzionalità specifica.

Prezzi e offerte variano in base all'area geografica, alla piattaforma e alla procedura di pagamento. Controlla la pagina ufficiale dei prezzi di Duolingo e la schermata finale di pagamento per verificare l'importo, il periodo di fatturazione, la valuta e le eventuali condizioni del periodo di prova. La pagina di Super di Duolingo ha pubblicizzato una prova di una settimana, mentre una scheda iOS ha indicato una prova di 14 giorni; nessuna delle due prevale sull'offerta mostrata nella tua schermata di pagamento. Prima di confermare, controlla l'importo che ti verrà addebitato al termine della prova.

Cosa ti serve prima di pagare

Un account Duolingo: Creane uno o accedi all'account su cui vuoi attivare l'abbonamento. Se acquisti il Family Plan, decidi quale account sarà quello del responsabile del pagamento.
Un account e una carta Coinepay: Registrati a Coinepay e completa la verifica dell'identità (KYC) prima di utilizzare i servizi della carta. Coinepay fornisce un numero di carta virtuale, una data di scadenza e un CVV, che puoi trovare nella dashboard self-service o nell'app mobile.
Fondi disponibili sufficienti: Confronta il saldo disponibile della carta con l'intero importo mostrato al momento del pagamento, comprese le eventuali imposte applicabili. Se viene offerta una prova, prevedi anche l'addebito successivo alla prova.
I tuoi dati di fatturazione reali: Inserisci il tuo nome effettivo, il tuo indirizzo di fatturazione e gli altri dati richiesti in modo coerente con le informazioni associate al tuo conto di pagamento. Non usare un indirizzo inventato per cambiare l'area geografica dello store o aggirare un controllo sul pagamento.

Prima di iniziare, controlla nell'app Coinepay le impostazioni della carta e i fondi disponibili. L'accettazione della carta dipende dalla procedura di pagamento e dal relativo fornitore di servizi di pagamento; avere una carta virtuale non significa che una specifica transazione su Duolingo, Apple o Google Play verrà approvata. Inoltre, alcuni servizi Coinepay non sono disponibili in determinate giurisdizioni.

Come abbonarti e pagare, passo dopo passo

Accedi a Duolingo. Apri il sito o l'app di Duolingo e accedi all'account per cui vuoi passare a un piano superiore. Se non hai ancora un account, creane prima uno su Duolingo.
Apri l'offerta per il passaggio a un piano superiore. Seleziona l'opzione di abbonamento o di passaggio a un piano superiore mostrata nel tuo account. Confronta le offerte disponibili per Super Duolingo, Super Family o Duolingo Max, senza dare per scontato che tutti i piani siano offerti in ogni località.
Controlla i dettagli del pagamento. Verifica il piano, il periodo di fatturazione, il totale, la valuta, l'eventuale durata della prova, l'addebito successivo alla prova e il nome del fornitore che ti fatturerà l'acquisto. Gli abbonamenti Duolingo si rinnovano per un periodo equivalente fino alla cancellazione.
Inserisci la carta nella procedura di pagamento mostrata. Se è possibile inserire i dati di una carta, usa il numero, la data di scadenza e il CVV indicati nella dashboard o nell'app Coinepay. Inserisci i tuoi dati di fatturazione reali. Se acquisti nell'app iOS o Android, segui la procedura di pagamento Apple o Google Play mostrata: potrebbe essere necessario aggiungere la carta alle impostazioni di pagamento di quel fornitore, anziché inserirla direttamente su Duolingo. I metodi di pagamento disponibili variano in base al fornitore e al Paese.
Completa le eventuali verifiche e conferma. Leggi la schermata di conferma finale prima di autorizzare il pagamento. Se il fornitore di servizi di pagamento o l'emittente della carta richiede un passaggio di autenticazione, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Non riprovare più volte dopo un pagamento non riuscito senza aver prima verificato il motivo.
Controlla l'esito. Cerca la conferma d'acquisto e verifica che il piano a pagamento risulti attivo sull'account Duolingo corretto. Conserva la ricevuta: indica chi ti ha fatturato l'acquisto e ti aiuta a ritrovare l'abbonamento in seguito.

Per Super Family, il responsabile del pagamento può invitare e gestire i membri dalla dashboard di Super. Nell'app, aprila tramite l'icona Super; sul sito, accedi tramite il tuo profilo. Ogni membro usa un account Duolingo separato, quindi verifica che gli inviti vengano inviati alle persone desiderate.

Perché un pagamento Duolingo con carta può essere rifiutato

Un pagamento rifiutato non indica, di per sé, quale società abbia respinto l'addebito. Prendi nota del messaggio esatto e verifica se l'acquisto è stato effettuato sul sito di Duolingo, tramite Apple o tramite Google Play. Poi esegui questi controlli:

Saldo insufficiente: Confronta i fondi disponibili sulla carta con l'importo da pagare. Considera le eventuali imposte indicate e l'intero costo dell'abbonamento, non soltanto il prezzo promozionale della prova. Google Play potrebbe mostrare un messaggio di saldo insufficiente sulla carta.
Dati di fatturazione non corrispondenti: Ricontrolla il numero della carta, la data di scadenza, il CVV, il nome e l'indirizzo di fatturazione inseriti presso il fornitore di servizi di pagamento. Tra gli errori di Google Play può comparire «Correggi i dati di questa carta o prova con un'altra carta»; Google Play indica anche dati di fatturazione non aggiornati o non corrispondenti tra le possibili cause. Correggi gli errori effettivi, anziché cambiare il tuo indirizzo indicando un altro Paese.
Autenticazione non completata: Se compare una richiesta di 3-D Secure o di un'altra verifica, completala tramite la procedura di pagamento legittima e torna alla schermata di pagamento. Se non ricevi alcuna richiesta, la richiesta scade o la verifica non va a buon fine, contatta l'assistenza Coinepay indicando l'ora, l'importo e il messaggio visualizzato. Non presumere che la transazione sia riuscita finché il fornitore non lo conferma.
Controlli del commerciante o dell'area geografica dello store: L'offerta Duolingo e le opzioni di pagamento disponibili possono dipendere dalla tua località e, per gli acquisti in-app, dal Paese del tuo Apple Account o di Google Play. Usa i dati reali del tuo account e di fatturazione. Se un metodo di pagamento non è disponibile, chiedi al fornitore che gestisce la fatturazione quali siano i suoi requisiti e contatta l'assistenza Coinepay per verificare i dati della carta prima di tentare l'acquisto. Non cercare di aggirare le restrizioni regionali.
Un altro problema del fornitore o della carta: Google Play potrebbe mostrare «carta scaduta» o «Impossibile completare la transazione». Controlla la data di scadenza e le eventuali richieste di verifica dell'account, poi segui le indicazioni del fornitore. Se il fornitore non sa spiegare il rifiuto, comunica all'assistenza Coinepay il messaggio esatto senza condividere il CVV in un messaggio all'assistenza.

Se hai ricevuto una ricevuta d'acquisto ma Super o Max non è attivo, verifica prima di aver effettuato l'accesso all'account Duolingo usato al momento del pagamento. Individua poi sulla ricevuta il fornitore che ha gestito la fatturazione e contatta la sua assistenza o quella di Duolingo per l'abbonamento mancante. Evita di effettuare un secondo acquisto finché il primo addebito non è stato chiarito.

Gestire il rinnovo, la cancellazione e i rimborsi

Il fornitore che gestisce la fatturazione determina dove puoi cancellare l'abbonamento. Per un abbonamento fatturato sul sito di Duolingo, Duolingo indica questo percorso: immagine del profilo → Impostazioni → Super Duolingo → Cancella abbonamento. Per un acquisto in-app, apri icona Super → ingranaggio → Gestisci abbonamento, poi completa la cancellazione presso il fornitore che ti ha fatturato l'acquisto. Per un acquisto fatturato da Apple, il rinnovo automatico si gestisce nelle impostazioni degli abbonamenti Apple; Apple indica che l'addebito per il rinnovo avviene nelle 24 ore precedenti la fine del periodo in corso. Verifica la scadenza prevista dal tuo fornitore con largo anticipo rispetto al rinnovo.

Eliminare l'app Duolingo o il tuo account non cancella di per sé un abbonamento ricorrente. Dopo la cancellazione, l'accesso a pagamento generalmente continua fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Le condizioni di Duolingo stabiliscono che i pagamenti non sono rimborsabili e che non vengono concessi rimborsi o crediti per i periodi utilizzati parzialmente, salvo ove diversamente previsto dalla legge locale. Apple e Google gestiscono le richieste di rimborso per gli acquisti fatturati tramite i rispettivi store. Per un acquisto effettuato direttamente sul sito, Duolingo invita gli utenti a richiedere una valutazione tramite l'opzione di assistenza nella pagina di Super.

Se hai bisogno di aiuto per trovare la tua carta Coinepay o capire perché un pagamento con carta è stato rifiutato, usa la pagina di assistenza Coinepay. Per un abbonamento Duolingo acquistato ma non attivo, una cancellazione o un rimborso, rivolgiti innanzitutto al fornitore che gestisce la fatturazione e segui la procedura di assistenza di Duolingo indicata per il tuo acquisto.

Ottieni la tua carta virtuale Coinepay: Registrati · App Store · Google Play · Assistenza clienti

FAQ

Posso usare una carta virtuale Coinepay per Duolingo Max?

Puoi provare a usare il metodo di pagamento offerto al momento dell'acquisto di Max, ma l'accettazione della carta non è garantita. Prima di pagare, verifica la disponibilità del piano, le sue funzionalità e il fornitore che gestisce la fatturazione.

Quanto durerà la mia prova di Duolingo?

Le offerte di prova sono variate a seconda della piattaforma. Fai riferimento alla durata della prova e all'addebito successivo indicati nella tua schermata di pagamento.

Perché Google Play dice «Correggi i dati di questa carta o prova con un'altra carta»?

Controlla prima i dati della carta e i tuoi dati di fatturazione reali. Se sono corretti, segui le indicazioni di Google Play per la verifica oppure chiedi all'assistenza Coinepay di esaminare il pagamento rifiutato.

Dove posso cancellare un abbonamento Duolingo?

Cancella l'abbonamento presso il fornitore che ti ha fatturato l'acquisto. Per un abbonamento fatturato sul sito, vai a immagine del profilo → Impostazioni → Super Duolingo → Cancella abbonamento. Per un acquisto nell'app, vai a icona Super → ingranaggio → Gestisci abbonamento e completa la cancellazione con Apple o Google.

Come pagare Duolingo con una carta virtuale Coinepay