Coinepay | Cara Membayar Tencent Video VIP dengan Kartu Virtual

Tencent Video VIP menghadirkan streaming dengan lebih sedikit iklan serta akses lebih awal ke drama Asia, anime, dan acara varietas. Di luar Tiongkok daratan, layanan ini biasanya menggunakan merek WeTV / Tencent Video, dan tingkat keanggotaannya disebut VIP. Panduan ini menjelaskan cara membayar paket VIP tersebut dengan kartu virtual Coinepay, tempat menemukan pengaturan penagihan, dan langkah yang dapat dicoba jika kartu ditolak.

Sebelum memulai

Beberapa hal berikut dapat membantu proses pembayaran berjalan lebih lancar:

Akun Coinepay yang terverifikasi. Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum mencoba membayar. Layanan kartu memerlukan KYC, dan penerbitan kartu ditangani oleh lembaga keuangan mitra Coinepay's yang berlisensi.
Kartu virtual Coinepay. Buat kartu melalui aplikasi atau dasbor Coinepay. Anda akan langsung mendapatkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV, yang diperlukan saat membayar atau menyimpan kartu di akun toko aplikasi Anda.
Saldo kartu yang cukup. Isi saldo hingga cukup untuk membayar paket serta biaya konversi mata uang jika ada. Periksa saldo Anda di aplikasi Coinepay sebelum berlangganan.
Data penagihan Anda yang sebenarnya. Gunakan nama dan alamat penagihan yang terhubung dengan akun Coinepay Anda. Data tersebut harus sama dengan yang Anda masukkan saat membayar.

Catatan: Layanan terkait aset virtual Coinepay tidak tersedia bagi penduduk Tiongkok daratan, dan beberapa layanan tidak tersedia di semua yurisdiksi. Aplikasi 腾讯视频 untuk Tiongkok daratan dan aplikasi internasional WeTV/Tencent Video memiliki daftar paket, harga, dan metode pembayaran yang berbeda. Karena itu, ikuti alur yang sesuai dengan aplikasi yang Anda gunakan.

Paket dan harganya

Harga dan nama paket berbeda menurut negara serta saluran penagihan (langsung melalui aplikasi, Apple App Store, atau Google Play). Jadi, selalu periksa penawaran terbaru di halaman resmi sebelum membayar. Sebagai referensi, pada saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), daftar WeTV/Tencent Video menampilkan:

Pasar (diamati Oktober 2026)	Harga VIP yang tercantum
Amerika Serikat	$8.99 per bulan, $24.99 per tiga bulan, $85.99 per tahun
Filipina	₱129 per bulan, ₱349 per tiga bulan, ₱1,250 per tahun
Indonesia	Rp39,000 per bulan, Rp109,000 per tiga bulan, Rp369,000 per tahun
Malaysia	RM13.90 per bulan, RM35.90 per tiga bulan, RM119.90 per tahun
Thailand	฿129 per bulan, ฿339 per tiga bulan

Angka tersebut adalah harga yang teramati dalam daftar, bukan harga tunggal yang berlaku di seluruh dunia atau jaminan harga saat Anda membayar. WeTV menawarkan langganan VIP bulanan, tiga bulanan, dan tahunan. Pemberitahuan langganannya juga menjelaskan opsi pembelian satu kali yang berakhir saat masa berlaku habis. Berhati-hatilah dengan produk "SVIP" atau peningkatan paket: ketersediaan tingkat keanggotaan tersebut di luar pasar asalnya belum dikonfirmasi secara konsisten. Jadi, beli hanya produk yang ditampilkan oleh aplikasi.

Cara berlangganan WeTV / Tencent Video VIP

Alur di dalam aplikasi adalah cara yang paling langsung:

Buat akun atau masuk ke akun Anda. Buka aplikasi WeTV dan masuk. VIP Anda terhubung dengan akun yang digunakan untuk membeli, jadi ingat akun mana yang Anda gunakan.
Buka bagian keanggotaan. Buka Akun → VIP Saya / Bergabung dengan VIP.
Pilih paket. Pilih paket bulanan, tiga bulanan, atau tahunan. Pastikan harga persis yang ditampilkan untuk wilayah Anda sebelum melanjutkan.
Pilih cara membayar. Jika aplikasi mengarahkan Anda melalui App Store atau Google Play, tagihan akan dibebankan ke metode pembayaran di Apple Account atau Google Play Anda. Jika tersedia kolom untuk memasukkan kartu secara langsung saat membayar, Anda dapat memasukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV.
Masukkan detail kartu dan penagihan. Gunakan detail kartu Coinepay Anda dan alamat penagihan di profil Coinepay Anda.
Konfirmasi dan verifikasi. Selesaikan langkah 3-D Secure atau verifikasi dengan kode sekali pakai jika diminta, lalu selesaikan pembelian. Setelah menggunakan akun yang sama di perangkat lain yang didukung, VIP Anda akan aktif.

Jika Anda ditagih melalui Apple atau Google

Jika langganan dijual sebagai pembelian dalam aplikasi, kartu tidak dimasukkan saat membayar di WeTV — yang digunakan adalah metode pembayaran yang tersimpan di akun toko aplikasi Anda. Untuk membayar dengan kartu Coinepay, tambahkan kartu tersebut terlebih dahulu sebagai sumber pembayaran:

Ditagih melalui Apple: tambahkan atau tetapkan kartu Anda di metode pembayaran Apple Account, lalu berlangganan. Kelola langganan nanti melalui Pengaturan iPhone → Apple Account → Langganan.
Ditagih melalui Google: tambahkan kartu Anda di Google Play, lalu berlangganan. Kelola langganan melalui Google Play → Langganan → WeTV → Kelola.

Daftar kartu yang diterima toko aplikasi (misalnya jaringan kartu yang diterima Google Play atau Apple) berlaku untuk toko aplikasi tersebut, bukan bukti bahwa kartu tertentu akan berhasil digunakan untuk pembayaran langsung di WeTV. Jika Anda tidak yakin apakah kartu Coinepay Anda sesuai dengan saluran penagihan tertentu, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikannya sebelum membeli.

Pemecahan masalah: kartu ditolak

Pesan penolakan berbeda menurut saluran penagihan. Google, misalnya, mendokumentasikan pesan seperti "Tidak dapat memproses pembayaran: saldo kartu rendah," "Tidak dapat menyelesaikan transaksi: kartu kedaluwarsa," dan "Perbaiki informasi kartu ini atau coba kartu lain." Apa pun pesannya, periksa kemungkinan penyebab berikut:

Saldo tidak mencukupi. Ini penyebab yang paling umum. Isi saldo kartu Coinepay hingga cukup untuk membayar paket serta biaya konversi jika ada, lalu coba lagi. Ingat, paket tahunan memerlukan saldo lebih besar daripada paket bulanan.
Alamat penagihan tidak cocok. Alamat yang tercatat harus sesuai dengan yang diharapkan saat pembayaran. Masukkan kembali detail penagihan persis seperti yang tercantum di profil Coinepay Anda.
Langkah 3-D Secure / verifikasi belum selesai. Jika muncul permintaan konfirmasi atau kode sekali pakai, selesaikan langkah tersebut. Siapkan aplikasi Coinepay agar Anda dapat menyetujui pembayaran.
Detail kartu kedaluwarsa atau salah ketik. Periksa kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Jika kartu telah kedaluwarsa, terbitkan kartu virtual baru di Coinepay.
Pemeriksaan oleh merchant atau berdasarkan wilayah. WeTV mengaitkan aktivasi VIP dengan negara yang terhubung ke akun Anda, sedangkan harga dan mata uang toko aplikasi bergantung pada wilayah toko tersebut. Jika wilayah akun toko aplikasi dan kartu Anda tidak sesuai, pembayaran dapat gagal. Gunakan wilayah akun Anda yang sebenarnya, bukan mencoba mengakali pembatasan wilayah.
Pembatasan oleh penerbit kartu atau saluran pembayaran. Beberapa saluran penagihan membatasi jenis kartu tertentu. Jika pembayaran terus gagal meskipun saldo dan detail kartu telah dipastikan benar, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan saluran tersebut sebelum mencoba membeli lagi.

Mengelola, memperpanjang, dan membatalkan

Paket berulang diperpanjang secara otomatis sampai Anda membatalkannya. Batalkan langganan atau ubah metode pembayaran melalui toko aplikasi yang menagih Anda: Apple Account → Langganan atau Google Play → Langganan → WeTV → Kelola. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.

Mengenai pengembalian dana, WeTV menyatakan bahwa pembayaran perpanjangan yang berhasil akan langsung mengaktifkan manfaat dan tidak dikembalikan hanya karena Anda menonaktifkan pendebitan otomatis — akses yang telah Anda bayar tetap berlaku hingga akhir periode, lalu penagihan berhenti. Apple dan Google masing-masing memiliki proses permintaan pengembalian dana tersendiri yang mungkin berlaku dalam keadaan tertentu. Perjanjian pengguna Tencent untuk Tiongkok daratan secara terpisah menyatakan bahwa keanggotaan video yang telah diaktifkan tidak dapat dialihkan atau dikembalikan dananya; perjanjian untuk Tiongkok daratan tersebut terakhir diperbarui pada Agustus 2026 terkait perubahan aturan perilaku pengguna, bukan perubahan harga yang telah dikonfirmasi.

Menjaga saldo kartu tetap cukup

Karena VIP diperpanjang secara berkala, sisakan sedikit saldo tambahan di kartu Coinepay Anda agar perpanjangan tidak gagal akibat saldo rendah. Anda dapat memeriksa saldo, meninjau transaksi, dan mengelola kartu virtual kapan saja melalui dasbor yang tersedia 24/7, aplikasi iOS Coinepay, atau aplikasi Android Coinepay. Jika ada hal yang tidak terduga pada suatu pembayaran, hubungi dukungan Coinepay.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah saya bisa membayar Tencent Video VIP dengan kartu virtual Coinepay?

Ya. Buat kartu virtual di Coinepay dan isi saldonya, lalu gunakan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV saat membayar di WeTV/Tencent Video. Jika paket ditagih melalui pembelian dalam aplikasi, tambahkan kartu tersebut sebagai metode pembayaran di akun Apple atau Google Anda. Pastikan akun Anda sudah terverifikasi melalui KYC terlebih dahulu.

Mengapa kartu saya ditolak saat membayar?

Penyebab umumnya meliputi saldo tidak mencukupi, alamat penagihan yang tidak sesuai dengan profil Coinepay Anda, langkah 3-D Secure yang belum selesai, detail kartu yang salah ketik, atau ketidaksesuaian wilayah antara akun toko aplikasi dan kartu Anda. Perbaiki masalah tersebut lalu coba lagi, atau hubungi dukungan Coinepay jika pembayaran terus gagal.

Berapa harga Tencent Video VIP?

Harga berbeda menurut negara dan saluran penagihan. Pada saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), daftar harga menunjukkan, misalnya, $8.99 per bulan di AS dan ₱129 per bulan di Filipina. Namun, angka tersebut bukan harga tunggal yang berlaku di seluruh dunia. Selalu periksa harga terbaru di halaman resmi WeTV/Tencent Video sebelum membayar.

Bagaimana cara membatalkan langganan atau mengubah metode pembayaran?

Jika ditagih oleh Apple, buka Pengaturan iPhone → Apple Account → Langganan. Jika ditagih oleh Google, buka Google Play → Langganan → WeTV → Kelola. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.

Apakah saya akan mendapat pengembalian dana jika membatalkan langganan?

Menurut WeTV, pembayaran perpanjangan yang berhasil tidak dikembalikan dananya hanya karena Anda menonaktifkan pendebitan otomatis; akses tetap berlaku hingga akhir periode berbayar. Apple dan Google memiliki proses permintaan pengembalian dana tersendiri yang mungkin berlaku dalam kasus tertentu.

Cara Membayar Tencent Video VIP dengan Kartu Virtual