如果你需要匯款給在坦桑尼亞使用 Yas 流動支付賬戶的人，Coinepay Global Remittance 讓你從世界各地幾乎任何地方，直接將款項匯入對方的錢包。在坦桑尼亞，Yas 流動支付服務的名稱記載為 Mixx by Yas，當地貨幣是坦桑尼亞先令（TZS）。本指南會逐步說明你需要向收款人索取甚麼資料、如何在 Coinepay 應用程式設定轉賬，以及如何解決最常見的問題。
開始前的準備
要使用 Coinepay 匯款至 Yas（Mixx by Yas）錢包，你首先需要一個已驗證的 Coinepay 賬戶。如果你尚未註冊，請先註冊 Coinepay，並在嘗試匯款前完成身份驗證（KYC）。你可以透過 Coinepay iOS 應用程式、Android 應用程式或全天候自助服務控制台管理所有操作。
匯款須符合身份驗證、制裁名單篩查及當地法規要求。Coinepay 會根據制裁名單篩查每位客戶及交易對手，並可能要求你提供證明文件，例如轉賬目的或資金來源的相關資料。盡快提供所需資料，有助轉賬繼續處理。
你需要向收款人索取的資料
匯款至流動錢包會直接存入收款人's Yas/Mixx 賬戶，因此賬戶資料必須準確。請向收款人索取：
- 已登記的手機號碼 — 與其 Mixx by Yas 錢包綁定的電話號碼，並以包含國家代碼的完整國際格式填寫（例如坦桑尼亞的 +255 區號）。
- 與 Yas/Mixx 賬戶登記資料完全一致的全名。流動支付營運商會顯示電話號碼對應的登記姓名；如姓名不符，款項可能被暫緩發放或退回。
- 錢包或營運商名稱，以便確認款項會匯入 Mixx by Yas 賬戶，而不是 M-Pesa、Airtel Money、T-Pesa 或 Halopesa 等其他坦桑尼亞支付網絡。
匯款前，請與收款人逐位核對電話號碼。你輸入的號碼持有人，就是收到款項的人。
逐步教學：匯款至 Yas 錢包
- 開啟 Coinepay 並開始轉賬。在應用程式或控制台選擇 Global Remittance 或 Send Money。
- 選擇目的地國家。選擇坦桑尼亞，讓應用程式顯示正確的收款方式及貨幣（TZS）。
- 選擇流動錢包收款方式。選擇流動錢包選項，並將 Yas/Mixx by Yas 錢包設為收款目的地。如果畫面列出多個坦桑尼亞錢包，請確保選擇收款人實際使用的錢包。
- 輸入收款人's 資料。以國際格式輸入已登記的電話號碼，以及與收款人錢包登記資料完全一致的全名。
- 輸入金額。你可以輸入想匯出的金額；應用程式會將款項兌換為 TZS 支付。
- 查看匯率及費用。在你確認之前，Coinepay 會顯示匯率、費用及收款人將收到的金額，亦會顯示此收款方式及目的地的預計到賬時間。請仔細閱讀此畫面的資料。
- 確認並完成身份認證。使用你的 Coinepay 安全驗證方式批准轉賬。確認後，轉賬會提交處理及篩查。
請保留確認號碼或參考編號——如有疑問，客服可憑此編號最快找到你的轉賬。
款項多久會到賬？
流動錢包轉賬最快可於 10 分鐘內到賬，但實際時間取決於收款方式及目的地國家。確認轉賬前，應用程式顯示的預計時間是最可靠的參考。合規審查、收款人的錢包狀態或當地網絡情況都可能延長到賬時間。
收款人如何得知款項已到賬
款項發放完成後，資金會存入收款人的 Mixx by Yas 錢包，而對方通常會收到短訊確認。款項會成為其流動支付餘額的一部分；收款人可以將款項留在錢包、轉給其他人，或按照營運商的規則經代理商提取現金。根據 Mixx 自行公布的收付款資料，將款項存入 Mixx 錢包毋須付費；收款人一方如有任何收費，只會在其日後轉移或提取款項時適用。
收款人錢包限額及驗證要求
坦桑尼亞的流動支付賬戶受坦桑尼亞銀行監管，該行就客戶類別、驗證及交易限額訂有規定。收款人的限額取決於其賬戶的登記及驗證完成程度。作為一般參考，Mixx 公布的完整登記客戶限額包括：每日最多匯出或提取 TZS 500 萬、每日最多存入或收取 TZS 1,000 萬，以及賬戶在任何時間最多持有 TZS 1,000 萬。這些是完整登記賬戶對外公布的最高限額，並非每個賬戶都可享有的額度：部分登記或較低級別的錢包限額會更低。如果轉賬會令收款人超出每日收款限額或持有餘額上限，款項發放可能延遲或被拒絕。因此，在匯出較大金額前，值得請收款人確認其賬戶已完成驗證。
疑難排解
輸入錯誤號碼
由於款項會存入所輸入號碼持有人的錢包，因此無法保證可追回誤匯給他人的款項。確認轉賬前，務必核對號碼及顯示的姓名。如果你立即發現輸入有誤，請即時提供參考編號並聯絡 Coinepay 客服，讓他們告知你在款項仍在處理期間是否可以採取任何行動。
姓名不符
如果你輸入的姓名與 Yas 錢包的登記姓名不符，款項發放可能被暫緩或拒絕。請與收款人重新核對姓名拼寫，確保使用與其賬戶顯示完全一致的全名，然後再試一次或聯絡客服。
錢包已達限額
如果收款人已達每日收款限額或最高餘額，款項可能無法存入。請收款人等待限額重置，或先提取部分餘額，然後再重新匯款。
錢包未經驗證或登記未完成
登記未完成、已被暫停或屬較低級別的賬戶有更嚴格的限額，可能無法收取你匯出的金額。請收款人完成 Mixx by Yas 賬戶登記及驗證，然後重試。
合規審查
轉賬須接受制裁名單及當地規則篩查。如果你的轉賬被選中接受審查，Coinepay 可能要求你提供額外資料，例如轉賬目的或資金來源。請迅速並準確地回覆，以協助完成審查。切勿拆分轉賬、透過第三方轉賬，或使用任何其他方法規避這些審查。
確認通知延遲
短訊延遲本身並不代表轉賬失敗——網絡問題可能令確認通知較遲送達。請先在 Coinepay 應用程式查看實時狀態。如果轉賬在遠超預計時間後仍未完成，請提供參考編號並聯絡 Coinepay 客服。
追蹤轉賬
每筆 Coinepay 轉賬都可以追蹤狀態。在應用程式或控制台開啟該筆轉賬，即可查看其狀態是處理中、審查中還是已完成。如果轉賬似乎停滯不前，請透過客服或 Coinepay Telegram 頻道聯絡我們，並提供參考編號，讓團隊盡快找到該筆轉賬。
如需更多有關匯款至流動錢包及管理賬戶的指南，請瀏覽 Coinepay 網站。
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常見問題
Yas Money 和 Mixx by Yas 是同一項服務嗎？
在坦桑尼亞，Yas 流動支付服務的名稱記載為 Mixx by Yas，使用的貨幣是坦桑尼亞先令（TZS）。使用 Coinepay 匯款至 Yas 錢包時，款項會存入收款人的 Mixx by Yas 流動支付賬戶。匯款前，請與收款人確認其使用的錢包。
匯款至 Yas 錢包需要甚麼資料？
你需要收款人已登記的手機號碼，並以包含國家代碼的完整國際格式填寫；你亦需要與其 Yas/Mixx 賬戶登記資料完全一致的全名。請與收款人逐位核對號碼，因為款項會存入該號碼持有人的賬戶。
匯款至 Yas 錢包需時多久？
流動錢包轉賬最快可於 10 分鐘內到賬，但實際時間取決於收款方式及目的地國家。確認轉賬前，Coinepay 會顯示預計到賬時間；你亦可在應用程式追蹤實時狀態。
匯款前可以知道匯率及費用嗎？
可以。確認轉賬前，Coinepay 會顯示匯率、費用，以及收款人將收到的確切 TZS 金額。請仔細查看該畫面的資料，然後完成身份認證以匯出款項。
如果我匯款至錯誤號碼，該怎麼辦？
由於款項會存入所輸入號碼持有人的錢包，因此無法保證可追回款項。確認轉賬前，務必核對號碼及顯示的姓名。如果你立即發現錯誤，請提供參考編號並聯絡 Coinepay 客服，讓他們告知你下一步該怎樣做。
