Coinepay Global Remittance 讓你從美國匯款至巴西，支援多種貨幣，並讓你在確認前清楚查看匯率和費用。本指南會說明匯款所需資料、如何選擇收款方式，以及如何透過 Coinepay 應用程式或全天候自助服務控制台追蹤匯款。
開始之前
巴西的當地貨幣是巴西雷亞爾（BRL）。匯款前，你需要擁有已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 帳戶。如果你尚未註冊，可以先建立帳戶並完成驗證，然後從 App Store 或 Google Play 安裝應用程式。
每筆匯款均須遵守身份驗證、制裁名單篩查及當地法規要求。Coinepay 會根據制裁名單篩查所有客戶及交易對手，並可能要求你提供付款用途或資金來源等證明文件。預先提供準確資料，有助匯款順利通過審查。
匯款人需要準備甚麼
開始前，請先收集收款人的資料。你至少需要收款人的法定全名，而且必須與其帳戶或身份證明文件上的姓名完全一致，另外亦需要所選收款方式的相關資料。在巴西，收款機構通常會要求收款人的稅務識別號碼：個人為 11 位數的 CPF，企業則為 14 位數的 CNPJ。
請使用收款人的真實身份及真實資料。任何欄位填寫錯誤，都可能導致款項無法發放或被退回，因此請在匯款前與收款人確認所有資料。
選擇收款方式
Coinepay 支援巴西常見的當地收款方式。請選擇收款人能夠使用的方式。
銀行帳戶入賬
如要將款項存入巴西銀行帳戶，你通常需要提供收款人的全名、銀行名稱及三位數銀行代碼、分行（agência）代碼、帳戶號碼及帳戶類型，以及收款人的 CPF 或 CNPJ。巴西主要銀行包括 Nubank、Itaú、Banco do Brasil、Bradesco、Caixa、Santander 和 Banco Inter。
接收國際銀行匯款時，巴西亦會使用包含銀行識別碼、分行及帳戶資料的 29 個字元 IBAN，而收款銀行亦會有 SWIFT/BIC 代碼。如果你直接匯款至銀行的國際收款服務，請向收款人的銀行查詢其接受哪些識別碼，以及是否需要提供任何中轉銀行指示。請注意，只設定作處理本地付款的帳戶不一定能接收國際 SWIFT 匯款，因此請收款人向其銀行確認。
Pix
Pix 是巴西的即時支付系統。Pix 識別碼可以是手機號碼、電郵地址、CPF、CNPJ 或隨機識別碼，每個識別碼均連結至收款人的帳戶。請與收款人確認準確的識別碼，並確保它連結至收款人希望使用的帳戶。
電子錢包及現金領取
視乎服務供應情況，你亦可能可以匯款至巴西電子錢包，或安排收款人領取現金。使用電子錢包時，收款人需要有有效帳戶及已登記的識別碼；領取現金時，收款人須親身領取款項，並應攜帶姓名與匯款資料完全一致、由政府簽發的有效身份證明文件。服務供應情況可能有所不同，請查看應用程式內針對這條匯款路線顯示的選項。
逐步操作：發起匯款
- 開啟 Global Remittance。在 Coinepay 應用程式或控制台發起新匯款，選擇巴西為目的地，並選擇 BRL 為收款貨幣。
- 選擇收款方式。選擇銀行入賬、Pix、電子錢包或現金領取，然後輸入收款人的法定全名及該方式所需的資料。
- 輸入金額。輸入你想匯出的金額，或希望收款人收到的金額。
- 核對匯率及費用。Coinepay 會在你確認前清楚顯示匯率及費用。請在此步驟仔細核對這些資料及收款人資料。
- 填寫用途並提交所需文件。選擇匯款用途，並上載任何要求提供的證明資料。巴西的外匯規則會按用途將交易分類，例如贈與、同一持有人名下帳戶之間的轉帳，以及服務付款，均屬不同類別。
- 確認。你批准後，匯款便會提交處理及篩查。
- 追蹤狀態。每筆匯款均可追蹤狀態。你可以在應用程式或控制台查看，並與收款人分享匯款參考編號，讓對方知道何時可收到款項。
收款人一方的流程
對於收到的外幣款項，巴西規定受益人的收款機構須先完成外匯交易（兌換成巴西雷亞爾），款項才能供收款人使用；該機構亦會向中央銀行申報交易各方、金額、匯率及用途等所需資料。收款機構可能會根據自身評估要求提供證明文件，因此收款人如能在你匯款前先向其銀行查詢相關要求，會有所幫助。
款項在巴西的稅務處理取決於付款性質。巴西居民從海外收取的應課稅收入可能須按月計算及繳納 Carnê-Leão 稅款，但並非所有家庭轉帳都會被視為應課稅收入。如果收款人不確定，應向其銀行或稅務專業人士確認其稅務責任。
疑難排解
收款人資料錯誤
銀行、分行、帳戶或 Pix 識別碼資料錯誤，可能導致款項無法發放或被退回。如果你在處理完成前發現錯誤，請在應用程式查看匯款是否仍可修改或取消；如需協助，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
合規審查
如果身份、收款人、雙方關係、用途或證明資料欠缺或需要澄清，匯款可能被暫停處理。收到提供文件的要求後，請盡快回覆。如果無法解決異常情況，匯款可能被取消，而款項會退還給你。
延誤
款項送達時間可能受收款方式、交易審查、完成外匯交易所需時間、身份識別要求、系統可用情況、時區及當地代理營業時間影響。在認為匯款出現問題前，請先在控制台查看即時狀態。
匯款被退回
如果帳戶無法接收款項，或資料不符，導致款項無法發放，匯款可能被退回。請與收款人核實更正後的資料，再重新發起匯款；你亦可以聯絡客戶支援尋求指引。
制裁及服務資格
除受到全面制裁的國家及地區外，Coinepay 可向所有國家及地區匯款，且不會向受制裁人士提供服務。從美國匯款至巴西屬於支援的匯款路線。部分服務並非在所有司法管轄區提供，而與虛擬資產相關的服務不向中國內地居民提供。發卡及資金服務由持牌合作金融機構提供。
需要協助？請瀏覽 Coinepay 網站、聯絡客戶支援，或透過 Telegram 聯絡團隊。
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常見問題
匯款至巴西銀行帳戶需要提供甚麼資料？
你通常需要收款人的法定全名、銀行名稱及銀行代碼、分行（agência）代碼、帳戶號碼及類型，以及收款人的 CPF（個人）或 CNPJ（企業）。直接接收國際銀行匯款時，巴西亦會使用 29 個字元的 IBAN 及銀行的 SWIFT/BIC 代碼。請確認收款人的銀行具體接受哪些資料。
我可以透過 Coinepay 匯款至 Pix 識別碼嗎？
如果你的應用程式為這條匯款路線提供 Pix 選項，你便可以匯款至收款人的 Pix 識別碼。識別碼可以是連結至其帳戶的手機號碼、電郵地址、CPF、CNPJ 或隨機識別碼。匯款前請與收款人確認準確的識別碼。
我如何得知匯率和費用？
Coinepay 會在你確認匯款前，於應用程式或控制台清楚顯示匯率和費用。請在確認步驟連同收款人資料一併核對。
為甚麼我的匯款正在接受審查？
匯款須遵守身份驗證、制裁名單篩查及當地法規要求。Coinepay 可能要求提供付款用途或資金來源等文件。資料欠缺或不清晰，可能令匯款暫停處理，直至問題解決。收到任何要求後，請盡快回覆。
我在巴西的收款人需要就這筆款項繳稅嗎？
這取決於付款性質。巴西居民從海外收取的收入可能須按月繳納 Carnê-Leão 稅款，但並非所有家庭轉帳都屬於應課稅收入。收款人應向其銀行或稅務專業人士確認其稅務責任。
