你可以在 Shutterstock 網站選擇方案，並在結帳時輸入 Coinepay 虛擬卡資料。購買前，請核對合約期限及收費總額：顯示為每月的價格，可能需要預先支付全年費用。Shutterstock 是否接受你的卡，取決於其付款審核結果，因此請按以下步驟操作，不要假設付款一定會獲批。
結帳前需要準備甚麼
- Coinepay 帳戶及虛擬卡。使用卡服務前，請先註冊 Coinepay 並完成身份驗證。你可以透過 Coinepay 的自助服務控制台或手機應用程式查看虛擬卡號碼、有效日期及 CVV。
- 足夠支付結帳總額的可用資金。確認付款前，請在 Shutterstock 核對收費週期、適用稅項及最終金額。如果是按年收費，請按全年總額而非僅按顯示的每月等值金額預留資金。
- 真實的帳戶及帳單資料。請使用你本人的姓名及準確的帳單地址。對於新購買的產品，Shutterstock 會根據所提供的帳單地址，按其條款釐定居住國家／地區。不要為了取得其他優惠而填寫另一個國家的地址。
- 能夠完成所要求的驗證。如出現付款驗證提示，請準備按提示完成驗證。
Shutterstock 表示接受全球各地的信用卡，並會驗證新加入的信用卡或扣帳卡。這項聲明不代表個別 Coinepay 卡一定能通過其審核。如果結帳時出現你不確定能否符合的卡類型或國家／地區要求，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合要求。產品及付款方式的供應情況亦可能因所在地而異。
選擇合適的 Shutterstock 產品
Shutterstock 網站提供完整的方案選擇。其 iOS 及 Android 應用程式提供的購買選擇較少，包括單張圖片、部分圖片套裝及單段影片。如要比較訂閱方案，請先在瀏覽器開啟 Shutterstock 官方定價頁面。
| 選項 | 需要核對的事項 |
|---|---|
| 圖片下載 | 選擇每月 10、50、350 或 750 張圖片的下載額度。每月未用完的額度不會轉至下個月。 |
| Unlimited Images | 確認哪些圖片符合使用資格。方案每月包含 50 個 AI 生成點數；其公平使用政策將下載量限制為每日 100 項素材。 |
| Unlimited Plus | 確認圖片、影片、音樂及音效的使用資格。方案每月包含 100 個 AI 生成點數，並設有相同的每日 100 項素材下載上限。 |
| 圖片套裝 | 非訂閱選項，提供 2、5 或 25 張圖片，並可選擇標準或增強授權。並非所有地區均提供每款套裝；套裝的下載權限一般在購買後 12 個月到期。 |
截至撰寫本文時（2026 年 10 月），Shutterstock 的美元定價頁面顯示，10 張圖片的圖片下載方案為每月 25 美元，按年收費共 300 美元；Unlimited Images 為每月 29 美元，按年收費共 348 美元；Unlimited Plus 為每月 69 美元，按年收費共 828 美元。這些是頁面顯示的美元價格，並非經核實適用於其他市場的價格。可能需要繳稅。請查看 Shutterstock 官方定價頁面及結帳時的訂單摘要，確認你所在地的現行價格、收費條款及總額。
Shutterstock 亦為企業提供最多 20 名用戶使用、僅限圖片的 Team Plans，以及最多 10 名用戶使用、涵蓋多種媒體的 Flex Team 訂閱方案；兩者均須作出年度合約承諾並預先付款。Enterprise 定價則須索取報價。如果你需要其中一種選項，請查看其購買流程及付款條款，不要假設與個人方案的結帳步驟相同。
如何註冊及付款
- 準備你的卡。登入 Coinepay 控制台，或使用 iOS 應用程式或 Android 應用程式。找出虛擬卡資料，並確認可用資金足以支付預計收費全額。
- 開啟 Shutterstock 網站。建立帳戶或登入，然後前往定價頁面。即使沒有生效中的付費方案，你仍可持有 Shutterstock 帳戶。
- 選擇產品及條款。選擇圖片下載數量、Unlimited 方案或圖片套裝。閱讀素材使用資格、授權、合約期限及收費週期。按該產品頁面所示，選擇訂閱或立即購買。
- 輸入真實的帳單資料。結帳時，提供你的真實姓名及帳單地址。在付款欄位輸入虛擬卡號碼、有效日期及 CVV。核對地址及其他資料是否與你打算用於付款的資料一致。
- 核對並確認。閱讀訂單摘要，包括任何適用稅項、今日應付總額及續訂條款。Shutterstock 會在購買前於摘要中顯示適用的美國銷售稅；其他地方的稅務安排則取決於帳單資料及當地規則。如網站或重新導向後的頁面出現由銀行執行的驗證提示，請完成驗證，然後只提交付款一次。
- 確認結果。查看 Shutterstock 的購買確認，以及方案是否已顯示在你的帳戶中。如果不確定結帳是否完成，請先查看帳戶及付款紀錄，再決定是否重試，以免意外重複購買。
管理卡資料，避免意外續訂
登入 Shutterstock 後，前往帳戶資料 → 帳單，查看已儲存的付款方式、預設續訂付款方式、帳單地址及稅務資料。在方案中查看續訂及取消設定。若生效中的方案需要定期收費，或套裝已啟用自動補充，已儲存的付款方式可能無法移除；套裝自動補充與方案續訂是兩回事。
如要取消方案，請就每個希望停止的方案前往帳戶資料 → 方案 → 取消方案。預先付費的年費方案可以停止續訂。按月收費的年度合約可能提供期滿取消或提前取消選項；除非當地法律另有規定，提前取消按月收費的 12 個月合約，通常須支付剩餘合約款項的 50%。根據 Shutterstock 的條款，必須在續訂時間至少 12 小時前停用自動續訂，才能避免下一筆收費。請查看帳戶中顯示的生效日期，不要假設取消後會立即失去使用權限。
購買項目一般不設退款，包括取消後未使用的剩餘時間。Shutterstock 指出，英國及歐盟客戶如未使用任何下載額度或點數，可享有 14 天退款例外安排。如果你重視取消方案的彈性，請在購買前查看其現行條款。
如果 Shutterstock 拒絕你的卡
交易被拒並不能確定只有單一原因。請逐項檢查以下事項；如仍有問題，應尋求協助，而不是反覆提交同一筆付款：
- 資金不足或總額與預期不同：比較可用資金與包括任何稅項在內的結帳收費全額。如果是預先支付的年費方案，應以全年金額為準。確認卡號碼、有效日期及 CVV 均輸入正確。
- 帳單地址不符：重新檢查帳單姓名及地址有否輸入錯誤。在 Shutterstock，現有帳單資料位於帳戶資料 → 帳單。請填寫與實際居住地相符的準確資料；更改國家／地區以繞過審核並非解決方法。
- 3-D Secure 或其他身份驗證：部分歐盟客戶在購買或新增卡時，可能需要在 Shutterstock 網站或重新導向後完成由銀行執行的驗證。如出現提示，請按指示操作。如果驗證失敗或始終無法完成，請向 Coinepay 客戶支援查詢你的卡及交易能否使用所需的驗證方式。
- 商戶或地區審核：Shutterstock 會驗證新加入的卡，而可購買的產品及可用的付款方式可能因所在地而異。請確認你選擇的產品是否在你真實的帳單國家／地區提供。如果結帳頁面列明卡類型或發卡國家／地區限制，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合要求；不要假設它符合要求。
- 網上、跨境或定期付款審核：Shutterstock 指出，這些都是續訂可能失敗的原因，其他可能原因包括卡資料錯誤或資金不足。請 Coinepay 客戶支援協助調查交易。如果你在帳單中新增卡時遭拒，Shutterstock 可能無法驗證該卡。
如果續訂失敗，更新付款方式後，系統未必會自動重試收費。請在方案中查看方案狀態，必要時聯絡發卡機構，然後聯絡 Shutterstock 客戶支援，查詢如何恢復購買項目或續訂。你可以提供顯示的錯誤訊息、時間、金額及相關帳戶資料，但切勿向客戶支援發送完整卡號或 CVV。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以在 Shutterstock 手機應用程式中購買訂閱方案嗎？
如要查看完整的訂閱方案選擇，請使用 Shutterstock 網站。其手機應用程式提供單張圖片、部分圖片套裝及單段影片。
為甚麼結帳收費高於顯示的每月價格？
部分顯示為每月的價格，實際上需要預先支付全年費用。確認前，請在 Shutterstock 的訂單摘要中核對收費週期、稅項及總額。
我可以在哪裏更改 Shutterstock 續訂所用的卡？
登入後，開啟「帳戶資料 → 帳單」，查看付款方式及預設續訂付款方式。你亦可在「方案」中查看續訂狀態。
更新卡資料後，Shutterstock 會重試失敗的續訂收費嗎？
不一定。請在「方案」中查看方案狀態；如果續訂沒有恢復，請聯絡 Shutterstock 客戶支援。切勿發送完整卡號或 CVV。
