當你帳戶可用的結帳頁面提供直接刷卡付款時,你可以嘗試用 Coinepay 虛擬卡繳付國際版 iQIYI VIP 訂閱費用。重要的區別在於由誰向你收費:在 iq.com 上的購買可能由 iQIYI 收費,而在手機應用程式內購買則由 Apple 或 Google 處理。本指南會逐步講解網頁直接結帳,然後說明若你的卡被拒時應檢查甚麼。
訂閱前你需要準備甚麼
- 一個 iQIYI 帳戶:在購買 VIP 之前先註冊或登入。視乎各地區的登入頁面,註冊選項可能包括電郵、電話、Google、Facebook 或 Apple ID。使用一個你打算長期保留的帳戶:iQIYI 表示已購買的會員資格會保留在該帳戶,且無法轉移。
- 一張 Coinepay 虛擬卡:註冊 Coinepay 並在使用卡片服務前完成身份驗證。Coinepay 應用程式或 24/7 自助服務儀表板會提供你的卡號、到期日及 CVV。在應用程式中查看餘額,以及任何與你購買相關的卡片設定。
- 你的真實帳單資料:輸入與你付款方式相關資料一致的準確資訊。切勿以另一個國家的地址替代,以試圖取得不同地區的優惠。
- 一個符合資格的結帳頁面:iQIYI 訂閱只在其提供服務的地區可用。付款選項、節目內容及 VIP 權益可能因地區而異。請查看向你帳戶顯示的選項,而非假設其他國家的結帳頁面會適用。
選擇 iQIYI VIP 等級及購買渠道
國際版 iQIYI 將其 VIP 等級分為 Standard VIP 及 Premium VIP。Standard 允許兩個畫面同時播放,最高達 1080p;Premium 允許四個畫面同時播放,最高達 4K。可選的訂閱週期及最終價格取決於你的地區及結帳頁面。在確認之前,請查看 iQIYI 向你帳戶顯示的官方定價及付款頁面。
若要使用由 iQIYI 直接收費的 Coinepay 卡付款,請從 iq.com 開始,並在付款視窗中尋找信用卡或扣帳卡選項。顯示的網頁訂單選項曾包括卡片、PayPal 及支付寶,但你結帳頁面提供的方式可能有所不同。切勿以為見到卡片標誌就代表某張卡會被接受。
若你在其他地方訂閱,渠道就很重要。在 iQIYI 手機應用程式內購買會使用 Apple 或 Google 收費,而非同一個 iQIYI 直接刷卡結帳。Apple TV 及 Android TV 購買會使用各自的帳戶;iQIYI 表示 Roku 購買只使用 Roku Pay。部分市場亦設有合作夥伴訂閱。請查看將由哪間公司向你收費,因為這決定你日後在何處管理付款資料及取消訂閱。
如何在 iq.com 以你的 Coinepay 卡付款
- 登入 iQIYI。在瀏覽器中開啟 iq.com,並使用你所在地區登入頁面提供的方式註冊或登入。確認你已登入想要取得 VIP 權限的帳戶。
- 開啟 VIP 購買流程。選擇 VIP,然後比較向你顯示的 Standard VIP 及 Premium VIP 選項。選擇你想要的等級及訂閱週期。在繼續之前,查看續訂條款、可用權益及顯示的總額。
- 查看付款視窗。若有提供直接刷卡付款,請選擇其信用卡或扣帳卡選項。若你的結帳頁面只顯示錢包、商店或合作夥伴付款方式,請改為遵循該渠道的規則;切勿假設存在一個隱藏的直接刷卡選項。
- 輸入你的 Coinepay 卡資料。從 Coinepay 應用程式或儀表板取得卡號、到期日及 CVV。小心輸入,並在任何要求處提供你的真實帳單資料。查看是否有足夠資金支付結帳時顯示的金額。
- 完成任何驗證。依照付款期間出現的任何驗證提示操作。在驗證步驟待處理期間,切勿重複提交購買。
- 確認結果。在授權付款之前,查看最終收費及續訂詳情。之後,在 iQIYI 帳戶查看 VIP 狀態,並在 Coinepay 中查看交易紀錄。若 VIP 未啟用,請先核實付款結果,再嘗試另一次購買。
促銷活動在網頁、電視及手機之間可能有所不同,且部分付款方式可能不符合促銷價格資格。購買促銷亦不會自動取消現有的自動續訂。請查看你目前的訂閱及最終金額,以避免意外的重複購買。
若 iQIYI 拒絕你的卡該怎麼辦
付款失敗本身並不能確定原因。請逐一完成以下檢查,並保留任何錯誤訊息或截圖以供支援之用。
餘額不足或付款限額
將你可用的 Coinepay 餘額與最終結帳金額作比較,而非廣告中見到的價格或另一地區列出的價格。iQIYI 建議在卡片失敗後查看可用資金及國際付款限額。查看你 Coinepay 應用程式中提供的資訊;若你需要協助理解付款被拒或卡片設定,請聯絡 Coinepay 支援。切勿在未查看先前嘗試是否仍待處理的情況下不斷重試交易。
卡資料或帳單地址不正確
對照你目前的卡片資料,重新檢查卡號、到期日及 CVV。若結帳要求提供帳單姓名或地址,請準確輸入你的真實資訊,並更正任何不符或打字錯誤。帳單資料不符是付款檢查失敗的其中一個可能原因,但這並不能證明你的特定交易因何被拒。若與你付款方式相關的地址需要更新,請使用適當的帳戶或支援流程,而非輸入虛構資料。
3-D Secure 或其他驗證步驟
若出現驗證畫面,請依指示完成,並返回結帳頁面查看付款是否完成。有用戶曾回報在 iQIYI 網頁購買過程中出現訊息 「3D Secure authentication failed. Transaction canceled.」;該回報並不能確定根本原因,亦無法預測另一張卡的結果。若驗證失敗,請保存確切訊息,並聯絡 Coinepay 支援以協助處理卡片方面的檢查。若付款看似成功但未新增 VIP 權限,請聯絡 iQIYI 支援。
商戶地區檢查或重複嘗試
確認 iQIYI 在你的地區提供該訂閱,以及該方案及卡片選項出現在你的結帳頁面上。地區資格及付款檢查無法透過使用他人的資料或更改你顯示的位置來解決。若你在一天內多次嘗試後見到 「risky transaction」(高風險交易)通知,iQIYI 建議等候 24 小時;若仍然失敗,請透過其意見回饋選項提交截圖。在該通知仍然生效期間,避免再頻密重試。
如何管理或取消直接向 iQIYI 訂閱的服務
對於直接向銀行卡收費的訂閱,iQIYI 在其網站上列出路徑:個人頭像 → My Account → Manage Subscription → Change。在應用程式中,其自助服務路徑為 Me → Help and Feedback → Self-service → Manage Subscription。請使用擁有你訂閱的收費渠道:在相應的商店帳戶取消 Apple 或 Google 訂閱,並向該合作夥伴取消由合作夥伴收費的訂閱。
若要移除直接儲存在 iQIYI 的卡片,請在網站上前往 頭像 → My Account → Manage Credit/Debit Card,或在應用程式中前往 Me → Help and Feedback → Self-service → Manage Credit/Debit Card。移除已儲存的卡片並不能取代查看自動續訂是否仍然生效。
iQIYI 建議在續訂前至少 24 小時取消。已付費的權限一般會持續至目前週期到期為止;取消會停止日後的續訂,而非退還目前週期的費用。其國際版 VIP 協議列明,在法律允許的範圍內,成功的訂閱付款不設退款。若你需要就某筆收費向 iQIYI 查詢,請準備好你的帳戶及收費渠道詳情。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以在 iQIYI 應用程式中使用 Coinepay 虛擬卡嗎?
應用程式內購買使用 Apple 或 Google 收費,而非 iQIYI 的直接網頁刷卡結帳。請查看你商店帳戶提供的付款方式。
我應該選擇哪個 iQIYI 方案?
國際版 iQIYI 列出 Standard VIP(兩個畫面同時播放,最高達 1080p)及 Premium VIP(四個畫面,最高達 4K)。請查看向你帳戶顯示的選項及價格。
為甚麼我的 iQIYI 卡付款失敗?
請查看可用資金、卡資料、真實帳單資訊、任何驗證提示及地區資格。若你需要支援,請保存確切的錯誤訊息。
我在哪裡取消直接收費的 iQIYI 訂閱?
在網站上,開啟 個人頭像 → My Account → Manage Subscription → Change。iQIYI 建議在續訂前至少 24 小時取消。
