Coinepay | Cách thanh toán iQIYI bằng thẻ ảo Coinepay

Bạn có thể thử thanh toán gói iQIYI VIP quốc tế bằng thẻ ảo Coinepay nếu trang thanh toán dành cho tài khoản của bạn có tùy chọn thanh toán trực tiếp bằng thẻ. Điều quan trọng là xác định đơn vị nào thu tiền của bạn: giao dịch mua trên iq.com có thể do iQIYI thu tiền, còn giao dịch mua trong ứng dụng di động được xử lý qua Apple hoặc Google. Hướng dẫn này trình bày cách thanh toán trực tiếp trên trang web, sau đó giải thích những điều cần kiểm tra nếu thẻ của bạn bị từ chối.

Những thứ cần chuẩn bị trước khi đăng ký

Tài khoản iQIYI: Đăng ký hoặc đăng nhập trước khi mua VIP. Tùy theo trang đăng nhập dành cho khu vực của bạn, các tùy chọn đăng ký có thể bao gồm email, số điện thoại, Google, Facebook hoặc Apple ID. Hãy dùng tài khoản bạn định tiếp tục sử dụng: iQIYI cho biết gói thành viên đã mua sẽ gắn với tài khoản đó và không thể chuyển sang tài khoản khác.
Thẻ ảo Coinepay: Đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Bạn có thể xem số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ hoạt động 24/7. Kiểm tra số dư và mọi cài đặt thẻ liên quan đến giao dịch mua của bạn trong ứng dụng.
Thông tin thanh toán thật của bạn: Nhập thông tin chính xác, khớp với thông tin gắn với phương thức thanh toán của bạn. Không dùng địa chỉ ở quốc gia khác để cố nhận ưu đãi dành cho khu vực đó.
Trang thanh toán đủ điều kiện: Gói đăng ký iQIYI chỉ có ở những nơi iQIYI cung cấp dịch vụ. Phương thức thanh toán, nội dung và quyền lợi VIP có thể khác nhau theo khu vực. Hãy kiểm tra các lựa chọn hiển thị cho tài khoản của bạn thay vì cho rằng trang thanh toán của quốc gia khác cũng áp dụng cho bạn.

Chọn hạng iQIYI VIP và kênh mua

iQIYI quốc tế có hai hạng VIP là Standard VIP và Premium VIP. Standard cho phép xem đồng thời trên hai màn hình với độ phân giải tối đa 1080p; Premium cho phép xem đồng thời trên bốn màn hình với độ phân giải tối đa 4K. Các kỳ hạn đăng ký có sẵn và giá cuối cùng phụ thuộc vào khu vực và trang thanh toán của bạn. Hãy xem trang giá và thanh toán chính thức của iQIYI dành cho tài khoản của bạn trước khi xác nhận.

Để thanh toán bằng thẻ Coinepay với giao dịch do iQIYI trực tiếp thu tiền, hãy bắt đầu tại iq.com và tìm tùy chọn thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trong cửa sổ thanh toán. Các tùy chọn từng hiển thị cho đơn hàng trên trang web bao gồm thẻ, PayPal và Alipay, nhưng phương thức được cung cấp tại trang thanh toán của bạn có thể khác. Đừng cho rằng việc nhìn thấy logo thẻ đồng nghĩa với việc một thẻ cụ thể sẽ được chấp nhận.

Kênh mua rất quan trọng nếu bạn đăng ký ở nơi khác. Các giao dịch mua trong ứng dụng iQIYI trên thiết bị di động sử dụng hệ thống thanh toán của Apple hoặc Google, thay vì trang thanh toán trực tiếp bằng thẻ của iQIYI. Các giao dịch mua trên Apple TV và Android TV sử dụng tài khoản tương ứng; iQIYI cho biết giao dịch mua trên Roku chỉ sử dụng Roku Pay. Một số thị trường cũng có gói đăng ký qua đối tác. Hãy kiểm tra công ty nào sẽ thu tiền của bạn, vì điều đó quyết định nơi bạn quản lý thông tin thanh toán và hủy đăng ký sau này.

Cách thanh toán trên iq.com bằng thẻ Coinepay

Đăng nhập vào iQIYI. Mở iq.com trong trình duyệt, rồi đăng ký hoặc đăng nhập bằng một phương thức có trên trang đăng nhập dành cho khu vực của bạn. Xác nhận rằng bạn đang dùng tài khoản mà bạn muốn có quyền truy cập VIP.
Mở quy trình mua VIP. Chọn VIP, rồi so sánh các tùy chọn Standard VIP và Premium VIP hiển thị cho bạn. Chọn hạng và kỳ hạn đăng ký bạn muốn. Kiểm tra điều khoản gia hạn, quyền lợi có sẵn và tổng số tiền hiển thị trước khi tiếp tục.
Kiểm tra cửa sổ thanh toán. Nếu có tùy chọn thanh toán trực tiếp bằng thẻ, hãy chọn thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Nếu trang thanh toán của bạn chỉ hiển thị phương thức thanh toán qua ví, cửa hàng ứng dụng hoặc đối tác, hãy làm theo quy định của kênh đó; đừng cho rằng có tùy chọn thanh toán trực tiếp bằng thẻ bị ẩn đi.
Nhập thông tin thẻ Coinepay. Lấy số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV từ ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay. Nhập cẩn thận và cung cấp thông tin thanh toán thật của bạn ở mọi mục được yêu cầu. Kiểm tra xem bạn có đủ tiền để thanh toán số tiền hiển thị tại trang thanh toán hay không.
Hoàn tất mọi bước xác minh. Làm theo mọi yêu cầu xác thực xuất hiện trong quá trình thanh toán. Đừng gửi lại yêu cầu mua nhiều lần khi một bước xác minh vẫn đang chờ xử lý.
Xác nhận kết quả. Xem lại số tiền bị tính cuối cùng và thông tin gia hạn trước khi cho phép thanh toán. Sau đó, kiểm tra trạng thái VIP trong tài khoản iQIYI và xem lại giao dịch trong Coinepay. Nếu VIP chưa có hiệu lực, hãy xác minh kết quả thanh toán trước khi thử mua lại.

Chương trình khuyến mãi có thể khác nhau giữa trang web, TV và thiết bị di động, và một số phương thức thanh toán có thể không đủ điều kiện hưởng giá khuyến mãi. Việc mua gói khuyến mãi cũng không tự động hủy một gói đang tự động gia hạn. Hãy kiểm tra các gói đăng ký hiện tại và số tiền cuối cùng để tránh vô tình mua thêm gói bị trùng.

Cần làm gì nếu iQIYI từ chối thẻ

Chỉ riêng việc thanh toán thất bại không cho biết nguyên nhân. Hãy lần lượt kiểm tra những mục dưới đây và lưu lại thông báo lỗi hoặc ảnh chụp màn hình để liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Không đủ số dư hoặc vượt hạn mức thanh toán

So sánh số dư Coinepay khả dụng với số tiền cuối cùng tại trang thanh toán, không phải mức giá trong quảng cáo hoặc trên trang niêm yết của khu vực khác. iQIYI khuyên bạn kiểm tra số tiền khả dụng và hạn mức thanh toán quốc tế sau khi giao dịch bằng thẻ thất bại. Xem lại thông tin có trong ứng dụng Coinepay; nếu cần hỗ trợ tìm hiểu lý do giao dịch bị từ chối hoặc một cài đặt thẻ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay. Đừng tiếp tục thử thực hiện giao dịch khi chưa kiểm tra xem một lần thử trước đó có đang chờ xử lý hay không.

Thông tin thẻ hoặc địa chỉ thanh toán không chính xác

Kiểm tra lại số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV theo thông tin thẻ hiện tại của bạn. Nếu trang thanh toán yêu cầu tên hoặc địa chỉ thanh toán, hãy nhập chính xác thông tin thật của bạn và sửa mọi chỗ không khớp hoặc lỗi đánh máy. Thông tin thanh toán không khớp là một trong những lý do có thể khiến bước kiểm tra thanh toán thất bại, nhưng không chứng minh được vì sao giao dịch cụ thể của bạn bị từ chối. Nếu cần cập nhật địa chỉ gắn với phương thức thanh toán, hãy thực hiện qua tài khoản hoặc quy trình hỗ trợ phù hợp thay vì nhập thông tin bịa đặt.

3-D Secure hoặc bước xác thực khác

Nếu màn hình xác thực xuất hiện, hãy hoàn tất theo hướng dẫn và quay lại trang thanh toán để xem giao dịch đã hoàn tất chưa. Một người dùng đã báo cáo gặp thông báo “Xác thực 3D Secure thất bại. Giao dịch đã bị hủy.” khi mua trên trang web iQIYI; báo cáo đó không xác định được nguyên nhân gốc rễ và cũng không dự đoán được kết quả đối với thẻ khác. Nếu xác minh thất bại, hãy lưu nguyên văn thông báo và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để được trợ giúp kiểm tra phía thẻ. Liên hệ bộ phận hỗ trợ iQIYI nếu giao dịch có vẻ đã thành công nhưng quyền truy cập VIP chưa được thêm vào tài khoản.

Kiểm tra khu vực của đơn vị bán hàng hoặc thử thanh toán nhiều lần

Xác nhận rằng iQIYI cung cấp gói đăng ký tại khu vực của bạn và gói cùng tùy chọn thanh toán bằng thẻ xuất hiện trên trang thanh toán của chính bạn. Bạn không thể khắc phục các yêu cầu về điều kiện khu vực và kiểm tra thanh toán bằng cách sử dụng thông tin của người khác hoặc thay đổi vị trí hiển thị của mình. Nếu bạn thấy thông báo “giao dịch rủi ro” sau khi thử nhiều lần trong một ngày, iQIYI đề nghị chờ 24 giờ; nếu vẫn thất bại, hãy gửi ảnh chụp màn hình qua mục Phản hồi của iQIYI. Tránh tiếp tục thử lại liên tiếp khi thông báo đó còn hiển thị.

Cách quản lý hoặc hủy gói đăng ký iQIYI thanh toán trực tiếp

Đối với gói đăng ký được thu tiền trực tiếp qua thẻ ngân hàng, iQIYI hướng dẫn vào ảnh hồ sơ → Tài khoản của tôi → Quản lý gói đăng ký → Thay đổi trên trang web. Trong ứng dụng, đường dẫn tự phục vụ là Tôi → Trợ giúp và phản hồi → Tự phục vụ → Quản lý gói đăng ký. Hãy sử dụng kênh thanh toán quản lý gói đăng ký của bạn: hủy các gói đăng ký qua Apple hoặc Google trong tài khoản cửa hàng tương ứng, và hủy gói do đối tác thu tiền với đối tác đó.

Để xóa thẻ đã lưu trực tiếp với iQIYI, trên trang web hãy vào ảnh đại diện → Tài khoản của tôi → Quản lý thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, hoặc trong ứng dụng vào Tôi → Trợ giúp và phản hồi → Tự phục vụ → Quản lý thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Việc xóa thẻ đã lưu không thay thế cho việc kiểm tra xem tính năng tự động gia hạn còn hoạt động hay không.

iQIYI khuyên bạn hủy ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn. Quyền truy cập đã thanh toán thường tiếp tục cho đến khi kỳ hạn hiện tại kết thúc; việc hủy sẽ ngừng gia hạn trong tương lai chứ không hoàn tiền cho kỳ hạn hiện tại. Thỏa thuận VIP quốc tế của iQIYI nêu rõ rằng các khoản thanh toán đăng ký thành công không được hoàn lại trong phạm vi pháp luật cho phép. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản và kênh thanh toán nếu bạn cần hỏi iQIYI về một khoản phí.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay trong ứng dụng iQIYI không?

Giao dịch mua trong ứng dụng sử dụng hệ thống thanh toán của Apple hoặc Google, không phải trang thanh toán trực tiếp bằng thẻ trên web của iQIYI. Hãy kiểm tra các phương thức thanh toán được cung cấp cho tài khoản cửa hàng của bạn.

Tôi nên chọn gói iQIYI nào?

iQIYI quốc tế có Standard VIP, cho phép xem đồng thời trên hai màn hình với độ phân giải tối đa 1080p, và Premium VIP, cho phép xem trên bốn màn hình với độ phân giải tối đa 4K. Hãy kiểm tra các tùy chọn và mức giá hiển thị cho tài khoản của bạn.

Vì sao giao dịch thanh toán iQIYI bằng thẻ của tôi thất bại?

Hãy kiểm tra số tiền khả dụng, thông tin thẻ, thông tin thanh toán thật của bạn, mọi yêu cầu xác thực và điều kiện áp dụng theo khu vực. Lưu lại nguyên văn thông báo lỗi nếu bạn cần hỗ trợ.

Tôi hủy gói đăng ký iQIYI được thu tiền trực tiếp ở đâu?

Trên trang web, vào ảnh hồ sơ → Tài khoản của tôi → Quản lý gói đăng ký → Thay đổi. iQIYI khuyên bạn hủy ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn.

Cách thanh toán iQIYI bằng thẻ ảo Coinepay