訂閱 Fanatiz 的體育串流方案時，你可以在其網站結帳頁面輸入 Coinepay 虛擬卡資料。付款前，請確認所選方案在你目前所在地提供你想觀看的賽事。本指南涵蓋網站註冊、輸入卡資料、常見的付款被拒原因，以及訂閱後如何管理方案。
訂閱前需要準備甚麼
- Coinepay 帳戶及虛擬卡。使用卡服務前，請先註冊 Coinepay 並完成身份驗證。你可以在 Coinepay App 或自助服務控制台查看虛擬卡的卡號、有效日期及 CVV。
- 足夠的可用資金。付款前，請查看 Fanatiz 結帳頁面顯示的金額，包括任何適用稅項。請預留足夠支付全額的資金，不要只根據其他頁面顯示的價格作準。
- 真實的帳戶及帳單資料。請準確輸入你自己的資料。如果帳單資料與付款方式所關聯的資料不符，付款可能會被拒。
- 可在觀看所在地使用的方案。Fanatiz 的內容播放權取決於你目前所在地，而不只是購買訂閱的地點。請在其官方網站查看方案提供的賽事，以及你所在地區的結帳價格。
Fanatiz 表示接受以信用卡及扣賬卡支付訂閱費用，但這不代表任何特定虛擬卡都會獲接受。如果你需要確認 Coinepay 卡能否用於 Fanatiz 結帳，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援。
選擇合適的 Fanatiz 購買項目
Fanatiz 提供可組合使用的方案，而不是單一的階梯式方案。部分活動亦以按次付費（PPV）形式另行發售。請仔細閱讀結帳摘要：購買一個方案不一定能觀看另一個方案的內容。例如，Fanatiz 的 VZ Play 指引指出，想觀看 VZ Play 和 Front Row 各自提供的內容，便需要同時訂閱兩個方案。
截至撰寫本文時（2026 年 10 月），Fanatiz 的主要價格頁面列出 Front Row 月費方案為每月 12.99 美元、CDO+ 月費方案為每月 7.99 美元，而 CDO+ 年費方案為每年 71.99 美元。這些價格並非所有國家已核實的結帳價格。價格、內容及可選方案因地區而異，適用稅項亦可能另行列出。確認購買前，請查看 Fanatiz 官方價格頁面及最終結帳金額。
購買後，你的所在地仍然重要。Fanatiz 指出，其 Front Row 南美球會盃賽事可在美國、波多黎各及加拿大觀看，而其所述的巴西甲組足球聯賽賽事則不可在巴西觀看。如果你外遊，可觀看的賽事可能改變。請查閱你想觀看的個別賽事的播放權範圍，不要以為方案名稱代表你在任何地方都能觀看。
如何在 Fanatiz 網站訂閱
- 準備卡資料。登入 Coinepay App 或控制台，備妥虛擬卡卡號、有效日期及 CVV。核對可用資金是否足以支付預計的結帳總額。
- 開啟 Fanatiz 網站服務。前往 watch.fanatiz.com，然後選擇註冊。使用真實資料建立 Fanatiz 帳戶。如果你已有帳戶，則直接登入。
- 選擇方案。比較你所在地區可觀看的內容，選擇所需訂閱方案，並確認計費週期是按月還是按年。現有帳戶持有人可在個人檔案 → 方案及付款方式 → 選擇方案下找到方案選項。
- 輸入付款及帳單資料。結帳時，輸入 Coinepay 卡號、有效日期及 CVV，以及準確的帳單資料。Fanatiz 的優惠碼欄位並非必填；沒有優惠碼也可以繼續。
- 檢查並提交。確認所選方案、定期收費金額、適用稅項，以及畫面上顯示的任何付款驗證要求。在 Fanatiz 的網站註冊流程中，先選擇完成，再選擇確認。完成兩個步驟並等待結果後，才再次嘗試付款。
- 檢查帳戶。結帳成功後，查看 Fanatiz 個人檔案中顯示的方案，並保留購買確認紀錄。
以上步驟適用於直接在網站訂閱。客戶若透過 Apple、Google Play 或 Roku 訂閱，Fanatiz 亦會經由該等渠道收費。如果你在 App 或裝置商店訂閱，付款方式會由該商店管理，而不是透過 Fanatiz 網站的卡資料表格管理。如果你打算直接在 Fanatiz 結帳頁面輸入 Coinepay 卡資料，請選擇網站訂閱流程。
如果只想購買一場 PPV 活動，該怎麼辦？
Fanatiz 的 PPV 購買項目與定期訂閱方案分開。請在 Fanatiz 網站登入或註冊、選擇活動、查看價格及觀看詳情，然後輸入卡資料完成購買。Fanatiz 表示，PPV 須在其網站購買，但可以透過其 App 觀看。不要假設訂閱方案包含另行發售的活動，或購買 PPV 會同時開始訂閱。確認前請查看訂單摘要：Fanatiz 表示，已完成的 PPV 購買項目不可取消或退款。
為甚麼 Fanatiz 卡付款可能被拒
如果結帳失敗，請先檢查原因，不要在未查明問題的情況下反覆提交相同資料。Fanatiz 在付款指引中指出以下常見問題：
- 可用資金不足：比較 Coinepay 餘額與 Fanatiz 嘗試收取的最終金額，包括任何顯示的稅項。如果資金不足，請先在 Coinepay 帳戶處理，再重新嘗試。
- 帳單資料不符：檢查是否有欄位未填妥、輸入錯誤，或在 Fanatiz 輸入的帳單資料與卡所關聯的資料有差異。請使用真實資料；更改所在地資料以繞過地區限制並不能解決問題。
- 未完成 3-D Secure 驗證：如果結帳時系統要求驗證交易，請按照畫面指示完成驗證。如果驗證提示沒有出現或驗證失敗，請記錄當時的情況，並聯絡 Coinepay 客戶支援，尋求協助檢查卡方面的問題。
- 手機網頁表格出現問題：如果 Fanatiz 的付款表格在手機網頁版未能正常運作，Fanatiz 建議改用電腦上的 Chrome 嘗試結帳。重新提交前，請再次核對輸入的資料。
- 商戶或地區審核：卡付款無法改變 Fanatiz 各國的結帳規則或串流播放權。請確認你實際所在地有提供該購買項目及所需內容。如果 Fanatiz 指出某付款方式不符合資格，請向其客戶支援查詢結帳要求，並聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合要求後才再次嘗試。
如果付款仍然失敗，Fanatiz 建議嘗試使用另一張卡，或向其客戶支援傳送結帳問題的截圖。請提供錯誤訊息的截圖，不要提供完整卡號或 CVV。Fanatiz 並無公布適用於所有付款被拒情況的統一錯誤訊息，因此請記下你看到的確切文字。如果 Coinepay App 顯示相關交易，聯絡 Coinepay 客戶支援時請備妥交易狀態和時間；不要因為頁面看似顯示付款失敗，就認定款項沒有被處理。
如何更改卡資料或停止續訂
如直接在網站購買訂閱，Fanatiz 的卡資料更新選項位於個人檔案 → 付款資料 → 新增卡。Fanatiz 表示，之後應移除舊卡。如果你透過 Apple、Google Play 或 Roku 訂閱，則須透過相應商店更新付款方式。
Fanatiz 訂閱會自動續訂。為避免下一次收費，Fanatiz 指示客戶至少在續訂前 24 小時取消訂閱。如在網站購買，請前往 play.fanatiz.com，依次選擇我的個人檔案 → 方案及付款方式 → 管理方案 → 取消訂閱。透過 Apple、Google Play 或 Roku 訂閱的客戶，須在相應商店取消訂閱。登出或刪除 App 不會停止收費。
取消訂閱後，Fanatiz 一般不會就未使用的訂閱時間或未觀看的內容提供退款或抵用額。Fanatiz 表示，對於首次訂閱且在七個曆日內提出的退款申請，可能會按個別情況考慮，並計及交易成本及按已過時間比例計算的費用。退款不獲保證。如果你需要申請退款，請使用 Fanatiz 聊天服務，並備妥帳戶及發票資料；只在其安全的客戶支援流程要求時，才提供用於識別卡的資料。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 Fanatiz 費用嗎？
你可以在 Fanatiz 網站的結帳頁面輸入卡資料，但特定卡是否獲接受並無保證。如果你需要在購買前確認卡是否符合資格，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
Front Row 是否包含 Fanatiz 的所有賽事？
不是。Fanatiz 提供可組合使用的方案及另行發售的 PPV 活動，而觀看權限取決於你目前所在地。付款前請查看賽事及方案詳情。
我可以在哪裏更改 Fanatiz 訂閱的卡資料？
如在網站訂閱，請前往「個人檔案 → 付款資料 → 新增卡」，然後移除舊卡。如透過 Apple、Google Play 或 Roku 訂閱，請在相應商店管理付款方式。
如何避免 Fanatiz 再次收取訂閱費？
請至少在續訂前 24 小時取消訂閱。網站訂閱者可在 play.fanatiz.com 依次選擇「我的個人檔案 → 方案及付款方式 → 管理方案 → 取消訂閱」；透過商店訂閱的用戶則須在相應商店取消。
