Vous pouvez saisir une carte virtuelle Coinepay au moment du paiement sur le site de Fanatiz lors de l’abonnement à ses forfaits de streaming sportif. Avant de payer, vérifiez que le forfait propose les compétitions souhaitées dans votre emplacement actuel. Ce guide couvre l’inscription sur le web, la saisie de la carte, les refus courants et la façon de gérer l’abonnement par la suite.
Ce dont vous avez besoin avant de vous abonner
- Un compte Coinepay et une carte virtuelle. Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Votre carte virtuelle fournit un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV dans l’application Coinepay ou le tableau de bord en libre-service.
- Des fonds disponibles suffisants. Vérifiez le montant affiché par Fanatiz au moment du paiement, y compris les taxes applicables, avant de tenter le paiement. Prévoyez de quoi couvrir le montant total plutôt que de vous fier à un prix vu sur une autre page.
- Vos véritables coordonnées de compte et de facturation. Saisissez vos propres informations avec exactitude. Des coordonnées de facturation ne correspondant pas aux informations associées à votre moyen de paiement peuvent entraîner un refus.
- Un forfait qui fonctionne là où vous regarderez. Les droits de contenu de Fanatiz dépendent de votre emplacement actuel, et non seulement de l’endroit où vous avez acheté l’abonnement. Consultez son site officiel pour connaître les compétitions disponibles du forfait et votre prix de paiement local.
Fanatiz indique qu’il accepte les cartes de crédit et de débit pour les abonnements. Cette déclaration ne détermine pas si une carte virtuelle particulière sera acceptée. Si vous devez confirmer que votre carte Coinepay est éligible au paiement sur Fanatiz, contactez l’assistance Coinepay avant d’acheter.
Choisissez le bon achat Fanatiz
Fanatiz propose des forfaits pouvant être combinés, plutôt qu’une simple échelle de niveaux. Il vend également certains événements séparément en paiement à la séance (PPV). Lisez attentivement le récapitulatif du paiement : l’achat d’un forfait ne débloque pas nécessairement le contenu associé à un autre. Par exemple, les indications de Fanatiz concernant VZ Play précisent que les spectateurs recherchant respectivement le contenu VZ Play et Front Row ont besoin des deux forfaits.
Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page de tarification principale de Fanatiz indiquait Front Row Monthly à 12,99 USD par mois, CDO+ Monthly à 7,99 USD par mois et CDO+ Annual à 71,99 USD par an. Ce ne sont pas des prix de paiement vérifiés pour chaque pays. Les prix, le contenu et les forfaits disponibles varient selon l’emplacement, et les taxes applicables peuvent apparaître séparément. Consultez la page de tarification officielle de Fanatiz et le montant final au paiement avant de confirmer.
L’emplacement compte même après l’achat. Fanatiz décrit sa couverture Front Row de la Copa Sudamericana pour les États-Unis, Porto Rico et le Canada, tandis que sa couverture décrite de la Serie A brésilienne exclut le visionnage au Brésil. Si vous voyagez, les matchs disponibles au visionnage peuvent changer. Examinez les droits relatifs à la compétition particulière que vous souhaitez au lieu de supposer que le nom d’un forfait garantit un accès partout.
Comment s’abonner sur le site de Fanatiz
- Préparez votre carte. Connectez-vous à l’application ou au tableau de bord Coinepay et ayez à portée de main votre numéro de carte virtuelle, sa date d’expiration et son CVV. Comparez vos fonds disponibles au total prévu au moment du paiement.
- Ouvrez le service web de Fanatiz. Rendez-vous sur watch.fanatiz.com et sélectionnez Register. Créez votre compte Fanatiz en utilisant vos véritables coordonnées. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous plutôt.
- Sélectionnez un forfait. Comparez le contenu proposé pour votre emplacement, choisissez l’abonnement souhaité et vérifiez si la période de facturation est mensuelle ou annuelle. Les titulaires d’un compte existant peuvent trouver la sélection du forfait sous Profile → Plans and Payment Method → Select Plan.
- Saisissez les informations de paiement et de facturation. Au moment du paiement, tapez le numéro de carte Coinepay, la date d’expiration et le CVV, ainsi que vos coordonnées de facturation exactes. Le champ du code promotionnel de Fanatiz est facultatif ; vous n’avez pas besoin de code pour continuer.
- Vérifiez et validez. Vérifiez le forfait sélectionné, le prix récurrent, les taxes le cas échéant et toute vérification de paiement à l’écran. Le parcours d’inscription web de Fanatiz utilise Finish, suivi de Confirm. Effectuez les deux étapes et attendez le résultat avant de tenter à nouveau le paiement.
- Vérifiez le compte. Une fois le paiement réussi, vérifiez le forfait affiché dans votre profil Fanatiz et conservez la confirmation d’achat pour vos dossiers.
Ces étapes décrivent un abonnement direct sur le site web. Fanatiz facture également les abonnements via Apple, Google Play ou Roku lorsque les clients s’inscrivent par ces canaux. Si vous vous abonnez dans une application ou via la boutique d’un appareil, cette boutique — et non le formulaire de carte du site de Fanatiz — gère le moyen de paiement. Choisissez le parcours web si vous comptez saisir votre carte Coinepay directement au paiement sur Fanatiz.
Et si vous voulez un seul événement PPV ?
Un achat PPV sur Fanatiz est distinct d’un forfait récurrent. Connectez-vous ou inscrivez-vous sur le site de Fanatiz, sélectionnez l’événement, examinez son prix et ses détails de visionnage, puis saisissez les informations de votre carte pour cet achat. Fanatiz indique que le PPV s’achète sur son site, bien que vous puissiez regarder via ses applications. Ne supposez pas qu’un abonnement inclut un événement vendu séparément, ni que l’achat d’un PPV démarre un abonnement. Vérifiez le récapitulatif de commande avant de confirmer : Fanatiz indique que les achats PPV effectués ne peuvent être ni annulés ni remboursés.
Pourquoi un paiement par carte sur Fanatiz peut être refusé
Si le paiement échoue, évitez de soumettre à plusieurs reprises les mêmes informations sans en vérifier la cause. Fanatiz identifie les problèmes courants suivants dans ses indications de paiement :
- Fonds disponibles insuffisants : Comparez votre solde Coinepay avec le montant final que Fanatiz tente de prélever, taxe affichée comprise. Si les fonds sont insuffisants, réglez cela dans votre compte Coinepay avant de réessayer.
- Coordonnées de facturation non concordantes : Vérifiez les champs incomplets, les erreurs de saisie et les différences entre les informations de facturation saisies sur Fanatiz et les coordonnées associées à votre carte. Utilisez vos véritables informations ; modifier vos coordonnées d’emplacement pour contourner une restriction régionale n’est pas une solution.
- La vérification 3-D Secure n’a pas été effectuée : Si le paiement vous invite à vérifier la transaction, suivez les instructions à l’écran et terminez la vérification. Si l’invite n’apparaît pas ou échoue, notez ce qui s’est passé et contactez l’assistance Coinepay pour aider à vérifier le problème côté carte.
- Problème de formulaire sur le web mobile : Fanatiz recommande d’essayer le paiement sur un ordinateur avec Chrome si son formulaire de paiement ne fonctionne pas correctement sur le web mobile. Vérifiez à nouveau vos saisies avant de soumettre à nouveau.
- Contrôles du marchand ou régionaux : Un paiement par carte ne peut pas modifier les règles de paiement propres au pays de Fanatiz ni les droits de streaming. Confirmez que l’achat et le contenu souhaité sont proposés pour votre emplacement réel. Si Fanatiz indique qu’un moyen de paiement est inéligible, demandez à son assistance ce que son paiement exige et contactez l’assistance Coinepay pour confirmer si votre carte répond à cette exigence avant de réessayer.
Si la tentative échoue toujours, Fanatiz suggère d’essayer une autre carte ou d’envoyer à son assistance une capture d’écran du problème de paiement. Partagez une capture d’écran du message, et non votre numéro de carte complet ou votre CVV. Fanatiz ne publie pas un message d’erreur standard pour chaque refus, notez donc le libellé exact que vous voyez. Si l’application Coinepay affiche une transaction connexe, ayez son statut et son heure prêts lorsque vous contactez l’assistance Coinepay ; ne supposez pas qu’une page qui semble avoir échoué signifie qu’aucun paiement n’a été traité.
Comment changer de carte ou arrêter le renouvellement
Pour un abonnement acheté directement sur le site web, Fanatiz place les mises à jour de carte sous Profile → Payment Information → Add a new card. Fanatiz indique de supprimer ensuite l’ancienne carte. Si vous vous êtes abonné via Apple, Google Play ou Roku, mettez à jour votre moyen de paiement via cette boutique à la place.
Les abonnements Fanatiz se renouvellent automatiquement. Pour éviter le prochain prélèvement, Fanatiz demande aux clients d’annuler au moins 24 heures avant le renouvellement. Pour un achat web, rendez-vous sur play.fanatiz.com et suivez My Profile → Plans and Payment Method → Manage Plan → Cancel Subscription. Les abonnés Apple, Google Play et Roku annulent via la boutique concernée. Se déconnecter ou supprimer l’application n’arrête pas la facturation.
Fanatiz ne fournit généralement pas de remboursement ni de crédit pour la durée d’abonnement non utilisée ou le contenu non visionné après annulation. Il indique qu’il peut examiner une demande pour un premier abonnement effectuée dans les sept jours calendaires, au cas par cas, en tenant compte des frais de transaction et d’un prorata du temps écoulé. Un remboursement n’est pas garanti. Si vous devez en demander un, utilisez le chat de Fanatiz et ayez prêtes vos informations de compte et de facture ; ne fournissez des détails d’identification de carte que si son processus d’assistance sécurisé le demande.
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FAQ
Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour Fanatiz ?
Vous pouvez saisir les détails de la carte au moment du paiement sur le site de Fanatiz, mais l’acceptation d’une carte particulière n’est pas garantie. Contactez l’assistance Coinepay si vous devez confirmer l’éligibilité de la carte avant d’acheter.
Front Row inclut-il tous les matchs de Fanatiz ?
Non. Fanatiz vend des forfaits combinables et des événements PPV distincts, et les droits de visionnage dépendent de votre emplacement actuel. Vérifiez les détails de la compétition et du forfait avant de payer.
Où changer la carte de mon abonnement Fanatiz ?
Pour un abonnement web, utilisez Profile → Payment Information → Add a new card, puis supprimez l’ancienne carte. Pour un abonnement Apple, Google Play ou Roku, gérez le paiement via cette boutique.
Comment éviter un nouveau prélèvement d’abonnement Fanatiz ?
Annulez au moins 24 heures avant le renouvellement. Les abonnés web utilisent My Profile → Plans and Payment Method → Manage Plan → Cancel Subscription sur play.fanatiz.com ; les abonnés via une boutique annulent via leur boutique.
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