אפשר להשתמש בשירות ההעברות הבינלאומיות של Coinepay כדי לשלוח כסף מארצות הברית לניגריה. לפני שמתחילים, שאלו את מקבל הכסף כיצד הוא רוצה לקבל אותו ואספו את הפרטים הדרושים לשיטת קבלת הכסף הזו. Coinepay מציגה את שער החליפין והעמלות לפני אישור ההעברה, ולאחר מכן מאפשרת לעקוב אחר הסטטוס שלה.
מה צריך להכין לפני שליחת הכסף
הירשמו ל-Coinepay והשלימו את אימות הזהות הנדרש עבור החשבון שלכם. אפשר להתחיל בתהליך ההרשמה ל-Coinepay ולנהל העברות דרך לוח הבקרה לשירות עצמי או האפליקציה לנייד. הכינו את שמו החוקי המלא של מקבל הכסף כפי שהוא מופיע בחשבון הבנק, בחשבון הארנק או במסמך הזיהוי שלו. בקשו ממנו לבדוק בעצמו את איות השם, במקום להסתמך על איש קשר שמור ישן.
תצטרכו גם את הפרטים הדרושים לשיטת קבלת הכסף שתבחרו. להפקדה בחשבון בנק בניגריה, אלה בדרך כלל שם הבנק, קוד בנק מקומי אם הוא נדרש, ומספר חשבון הבנק הניגרי האחיד (NUBAN) של המקבל, הכולל 10 ספרות. קבלת כסף בארנק דיגיטלי עשויה לדרוש את שם ספק הארנק ואת מספר הטלפון הרשום או מזהה הארנק של המקבל. לאיסוף מזומן תצטרכו את שמו החוקי של המקבל ואת פרטי האיסוף שיתבקשו במהלך ביצוע ההעברה. הזינו את פרטי הזהות והחיוב האמיתיים שלכם כנדרש.
המטבע המקומי הוא נאירה ניגרית (NGN). בדקו את מדינת היעד, מטבע קבלת הכסף והסכום המוצגים ב-Coinepay לפני שתמשיכו; אל תניחו שכל שיטת קבלת כסף או אפשרות בחירת מטבע יהיו זמינות בכל העברה.
בחרו כיצד מקבל הכסף יקבל אותו
הפקדה בחשבון בנק
להפקדה מקומית בנאירה, בקשו ממקבל הכסף את שם בעל החשבון, שם הבנק ומספר ה-NUBAN בן 10 הספרות. אם טופס ההעברה מבקש קוד בנק ניגרי, השיגו את הקוד הנכון של הבנק שלו במקום לנחש. השם והמספר צריכים להתאים לחשבון שבו המקבל מתכוון להשתמש. להפקדה בחשבון בנק מקומי בדרך כלל אין צורך ב-IBAN: לניגריה אין פורמט IBAN לאומי רשום.
להעברה בנקאית בינלאומית ישירה עשויות להיות הוראות שונות מאלה של קבלת כסף מקומית בנאירה. אם מסלול ההעברה שנבחר מבקש פרטים להעברה בנקאית, השיגו ישירות מהבנק המקבל את קוד ה-SWIFT/BIC שלו, את שם בעל החשבון ומספר החשבון של המקבל, ואת כל ההוראות הנוגעות לבנק מתווך. IBAN שמופיע בהוראות של בנק קורספונדנט עשוי לזהות חשבון מתווך מחוץ לניגריה, ולא את החשבון הניגרי של מקבל הכסף. בדומה לכך, מספר ניתוב אמריקאי שמופיע בהוראות האלה עשוי להשתייך לבנק מתווך בארצות הברית. מלאו את השדות של מסלול ההעברה שבחרתם בפועל, במקום להחליף סוג אחד של מזהה בנק בסוג אחר.
ארנק דיגיטלי
בדקו בתהליך ההעברה של Coinepay אם קיימת אפשרות לקבלת כסף בארנק דיגיטלי ואילו ספקים זמינים להעברה המסוימת הזו מארצות הברית לניגריה. זמינות הארנקים והפרטים הנדרשים עשויים להיות תלויים בספק שנבחר ובכללים המקומיים התקפים באותה עת. שאלו את מקבל הכסף באיזה ארנק הוא משתמש, אם הוא יכול לקבל את הכסף בשיטת הקבלה המוצעת, ואיזה מספר טלפון או מזהה ארנק רשום בחשבונו. ודאו ששם בעל החשבון תואם לשמו החוקי לפני שתזינו אותו. אל תבחרו בארנק רק מפני שאתם מכירים את המותג שלו; בחרו ספק שמופיע עבור ההעברה ופעלו לפי הפרטים המתבקשים על המסך.
איסוף מזומן
אם מוצעת אפשרות לאיסוף מזומן עבור ההעברה שלכם, בחרו אפשרות איסוף זמינה והזינו את שם המקבל בדיוק כפי שהוא מופיע במסמך הזיהוי שלו. אמרו למקבל לבדוק את הוראות נקודת האיסוף ואת הסדרי שעות הפתיחה לפני שייסע לשם. עליו להיות מוכן להציג מסמך זיהוי שהונפק על ידי רשות ממשלתית וכל אסמכתת העברה או פרטי איסוף שמוצגים לאחר שליחת הכסף. הכללים בניגריה לתשלום במזומן מכירים במסמכים הכוללים דרכון בינלאומי, רישיון נהיגה, תעודת זהות לאומית וכרטיס בוחר קבוע של INEC; לספק שירותי האיסוף עשויות להיות דרישות אימות משלו. זמינות המזומן עשויה להיות תלויה גם בכללים המקומיים החלים על קבלת הכסף, לכן השתמשו באפשרויות ובהוראות המוצגות עבור ההעברה שלכם.
איך שולחים כסף לניגריה עם Coinepay
- היכנסו לחשבון המאומת שלכם. פתחו את לוח הבקרה או האפליקציה לנייד של Coinepay. אם תתבקשו לספק פרטי זהות או מסמכים תומכים, השלימו את השלבים האלה עם פרטים מדויקים לפני שתמשיכו.
- הגדירו את ההעברה. בחרו בארצות הברית כמדינת המוצא ובניגריה כמדינת היעד. הזינו את הסכום ובחרו מטבע ושיטת קבלת כסף זמינים. בדקו שמקבל הכסף יקבל אותו במטבע ובשיטה שהתכוונתם אליהם.
- הוסיפו את מקבל הכסף. הזינו את שמו החוקי המלא ואת הפרטים הנדרשים להפקדה בחשבון בנק, לקבלה בארנק דיגיטלי או לאיסוף מזומן. לקבלת כסף בחשבון בנק, בדקו שוב כל ספרה במספר החשבון ובקוד הבנק, אם נדרש. לארנק דיגיטלי, אמתו את המזהה הרשום. לאיסוף מזומן, ודאו ששם המקבל תואם למסמך הזיהוי שלו.
- בדקו לפני האישור. Coinepay מציגה את שער החליפין והעמלות לפני אישור ההעברה. קראו את הסיכום, כולל הסכום, מטבע קבלת הכסף, פרטי המקבל ושיטת המסירה. אם משהו שגוי, חזרו ותקנו אותו לפני השליחה.
- אשרו ועקבו. אשרו את ההעברה רק לאחר שווידאתם שהסיכום נכון. לאחר מכן השתמשו במעקב אחר סטטוס ההעברה של Coinepay בלוח הבקרה או באפליקציה כדי לעקוב אחר התקדמותה. בעת הצורך, שתפו הוראות איסוף או אסמכתה עם מקבל הכסף המיועד דרך ערוץ מאובטח.
העברות כפופות לאימות זהות, לבדיקות סנקציות ולתקנות מקומיות. Coinepay עשויה לבקש מסמכים המסבירים את מטרת ההעברה או את מקור הכספים. השיבו דרך הערוץ שהתבקשתם להשתמש בו ומסרו מידע אמיתי ועקבי; בקשה לבדיקה אינה מעידה כשלעצמה שההעברה הושלמה או נדחתה.
מה מקבל הכסף צריך לבדוק בניגריה
בהפקדה בחשבון בנק, על המקבל לעקוב אחר החשבון שצוין בהעברה ולשאול את הבנק שלו לגבי זיכוי שאינו מזהה. בקבלת כסף בארנק דיגיטלי, עליו לבדוק את החשבון המשויך לספק ולמזהה המדויקים שהוזנו, וכן כל הודעה מהספק או פעילות בחשבון. באיסוף מזומן, עליו לפעול לפי הוראות האיסוף ולהביא מסמך זיהוי קביל התואם לשם שבהעברה.
העברות כספים נכנסות המטופלות לפי הכללים הניגריים החלים על מפעילי העברות כספים בינלאומיות משולמות בדרך כלל בנאירה, בכפוף לכללים של שיטת קבלת הכסף המסוימת. הסדרים אחרים של העברה בנקאית יכולים להתנהל לפי הוראות שונות. לכן על מקבל הכסף להסתמך על מטבע קבלת הכסף ועל שיטת הקבלה המוצגים בסיכום ההעברה, ולא להניח שחשבון בנק, ארנק דיגיטלי או דלפק איסוף יקבלו את אותו סוג תשלום. ייתכן שגם המוסד או הספק המקבל יצטרך לאמת את זהות מקבל הכסף לפני שהכספים יהיו זמינים.
פתרון בעיות בהעברה
פרטי מקבל הכסף שגויים
תחילה בדקו את סטטוס ההעברה. אם גיליתם שגיאת כתיב בשם החוקי, מספר NUBAN שגוי, קוד בנק שגוי או מזהה ארנק שגוי, פנו בהקדם לתמיכה של Coinepay עם אסמכתת ההעברה. אל תניחו שאפשר לערוך העברה לאחר אישורה או שהמוסד המקבל יתקן אותה. פרטי חשבון שגויים עלולים להוביל לכישלון קבלת הכסף או להחזרתו.
ההעברה נמצאת בבדיקה או נמשכת יותר מהצפוי
בדקו אם יש עדכון סטטוס או בקשה למסמכים בחשבון Coinepay שלכם. בדיקות זהות ועמידה בדרישות רגולטוריות, ספק שאינו זמין לקבלת הכסף, טיפול בנקאי, סופי שבוע, המרת מטבע או אישור של העברה בין-בנקאית עשויים להשפיע על ההתקדמות. מסרו כל מידע שיתבקש באופן מדויק. אם הסטטוס אינו ברור, בקשו מהתמיכה לבדוק את ההעברה המסוימת במקום לשלוח תשלום נוסף לאותו מקבל.
ההעברה הוחזרה
השתמשו במעקב אחר הסטטוס כדי לבדוק אם ההעברה סומנה כהעברה שהוחזרה, ופנו לתמיכה לקבלת הנחיות להמשך. החזרה יכולה לנבוע מפרטים שגויים של מקבל הכסף או מחוסר אפשרות להשלים את קבלת הכסף בשיטה שנבחרה. לפני שתתחילו העברה חלופית, ודאו שוב את פרטי המקבל ואת שיטת קבלת הכסף הזמינה. לשאלות על הדרישות של הבנק או של ספק שירותי האיסוף של המקבל, פנו ישירות לאותו מוסד.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם מקבל כסף בניגריה צריך IBAN?
לא עבור חשבון בנק מקומי רגיל בניגריה. להפקדה מקומית בנאירה משתמשים בדרך כלל בשם המקבל, בפרטי הבנק ובמספר NUBAN בן 10 ספרות. מלאו כל שדה נוסף שמוצג עבור ההעברה שבחרתם.
האם מקבל הכסף יכול לאסוף מזומן בניגריה?
בחרו באיסוף מזומן אם האפשרות מוצעת עבור ההעברה שלכם. על המקבל לפעול לפי הוראות האיסוף המוצגות ולהביא מסמך זיהוי שהונפק על ידי רשות ממשלתית ותואם לשמו החוקי.
מה עליי לעשות אם הזנתי מספר חשבון ניגרי שגוי?
בדקו את סטטוס ההעברה ופנו בהקדם לתמיכה של Coinepay עם אסמכתת ההעברה. אל תניחו שאפשר לשנות את פרטי ההעברה לאחר אישורה.
איפה אפשר לראות את שער החליפין ואת עמלות ההעברה?
Coinepay מציגה את שער החליפין והעמלות בשלב בדיקת ההעברה, לפני האישור. בדקו שם גם את מטבע קבלת הכסף ואת פרטי המקבל.
