Coinepay | איך לשלם עבור GigSky באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

GigSky מוכרת חבילות גלישה לנסיעות באמצעות eSIM ליעדים, להפלגות ולנסיעות אחרות, וכן מינוי שמתחדש אוטומטית בשם GigSky One. אם האפשרות לשלם בכרטיס זמינה בקופה, תוכלו להזין את פרטי הכרטיס הווירטואלי שלכם של Coinepay. מדריך זה מסביר מה לבדוק לפני הרכישה, איך פועל תהליך התשלום של GigSky ומה לעשות אם התשלום נדחה.

לפני שמתחילים

בדקו את המכשיר שלכם. GigSky דורשת מכשיר שתומך ב-eSIM ואינו נעול למפעיל סלולרי. התאימות עשויה להשתנות בהתאם לדגם ולאזור שבו נמכר המכשיר. ודאו שהמכשיר שלכם תומך ב-eSIM לפני שאתם רוכשים עבורו חבילת גלישה.
בחרו כיסוי שמתאים לנסיעה שאתם מתכננים בפועל. חבילות למדינה ולמספר מדינות באזור מסוים עשויות לכלול אפשרויות של נפח גלישה קבוע או גלישה ללא הגבלה. GigSky מציעה גם חבילות להפלגה בלבד, להפלגה ולשהייה ביבשה, למעבורת בלבד, למעבורת ולאירופה, לטיסות ולשימוש בלב ים. בדקו אילו מדינות מכוסות, ובמקרה של הפלגה, האם הספינה שלכם נתמכת. כיסוי להפלגה בלבד אינו כולל שימוש ביבשה.
החליטו אם אתם צריכים חבילה לנסיעה אחת או מינוי. GigSky One הוא מינוי שמתחדש אוטומטית וכולל 25GB, 50GB או 75GB של גלישה חודשית במהירות גבוהה, ולאחר מכן גלישה במהירות מופחתת. הוא מכסה יותר מ-120 מדינות נתמכות, אך אינו כולל הפלגות, שימוש בלב ים או שימוש במהלך טיסה. בדקו ב-GigSky את המחיר, הכיסוי ותנאי החיוב העדכניים לפני ההרשמה למינוי.
הכינו את כרטיס Coinepay שלכם. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס שלה. מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV זמינים עם הנפקת הכרטיס. לפני התשלום, בדקו באפליקציית Coinepay או בממשק השירות העצמי מהו הסכום הזמין לכם ומהן הגדרות הכרטיס הרלוונטיות.
השתמשו בפרטי חשבון וחיוב מדויקים. הכינו את שמכם האמיתי, מדינת המגורים ופרטי החיוב שלכם. GigSky עשויה לבדוק זכאות לתשלום וזכאות לפי אזור; כרטיס וירטואלי אינו עוקף את הבדיקות האלה.

אם עדיין לא פתחתם חשבון, תוכלו להירשם ל-Coinepay. לבדיקת המחירים העדכניים של חבילות GigSky, היעזרו בדף המחירים הרשמי שלה או במחיר שמוצג בקופה, ולא בהשוואה ישנה של חבילות גלישה לנסיעות.

איך משלמים עבור חבילת GigSky

צרו חשבון GigSky או היכנסו לחשבון שלכם. באפליקציית GigSky או באפליקציית האינטרנט שלה, הירשמו עם שמכם, כתובת הדוא״ל, סיסמה ומדינת המגורים שלכם, ואז אמתו את כתובת הדוא״ל. ייתכן שתוכלו גם להתחבר באמצעות Apple או Google. אם כבר יש לכם חשבון, התחברו אליו.
חפשו את היעד שלכם. בדקו את החבילות הזמינות, לרבות נפח הגלישה, תקופת התוקף והכיסוי שלהן. במקרה של הפלגה, הבחינו בין חבילה להפלגה בלבד לבין חבילה להפלגה ולשהייה ביבשה. החבילות להפלגה ולשהייה ביבשה כוללות הפלגה ואירופה, הפלגה ואסיה־פסיפיק, הפלגה ואמריקה / הקריביים, הפלגה והמזרח התיכון והפלגה וכל העולם; ודאו שהספינה ומסלול הנסיעה שלכם מכוסים.
בחרו חבילה ומכשיר. בתהליך הרכישה של GigSky תתבקשו לבחור מכשיר לפני התשלום. ודאו שאתם בוחרים במכשיר שתומך ב-eSIM, אינו נעול למפעיל סלולרי ושעליו אתם מתכוונים להתקין את החבילה.
בחרו באפשרות לתשלום בכרטיס, אם היא מוצעת. אמצעי התשלום משתנים בהתאם למיקום שבו מתבצע התשלום, למכשיר ולפלטפורמה. אם מופיעה אפשרות לכרטיס נתמך, הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV, לצד פרטי החיוב האמיתיים שלכם. אל תניחו שכל כרטיס יתקבל; האמצעים הזמינים ותוצאות בדיקות התשלום נקבעים בקופה.
בדקו את ההזמנה ובחרו ב-Buy Plan. לפני האישור, בדקו את היעד, הכיסוי, תנאי הגלישה, המטבע המוצג והסכום הכולל. השלימו כל בקשת אימות שמופיעה בתהליך התשלום. לאחר הרכישה, GigSky מספקת הוראות להתקנת ה-eSIM.

GigSky מפרטת כרטיסי אשראי או חיוב נתמכים, ובהתאם לתהליך התשלום, גם אפשרויות כגון PayPal, Apple Pay, מטבעות קריפטוגרפיים ו-GigSky Credit. קיומן של אפשרויות אלה אינו מעיד שכרטיס מסוים יעבור את הבדיקות של GigSky. אם יש לכם GigSky Credit, GigSky מחילה אותו אוטומטית על רכישות זכאיות, ועשויה לאפשר לכם לשלם את היתרה באמצעי זמין אחר.

איך משלמים עבור GigSky One ומנהלים את החידוש

למינוי מתמשך, בחרו ב-GigSky One ולא בחבילה לנסיעה אחת. השוו בין מכסות הגלישה החודשיות הזמינות במהירות גבוהה — 25GB, 50GB ו-75GB — וקראו את המחיר ואת תנאי החידוש העדכניים לפני אישור התשלום. לאחר ניצול מכסת הגלישה במהירות גבוהה, GigSky One ממשיך לספק גלישה במהירות מופחתת. זו אינה החבילה המתאימה לכיסוי בהפלגות, בלב ים או במהלך טיסה.

GigSky One מתחדש אוטומטית. כדי למנוע חידושים עתידיים, עברו אל My Plans → View Details → Cancel Subscription לפני החידוש הבא. הביטול מפסיק חיובים עתידיים, אך השירות נמשך עד סוף התקופה שכבר שילמתם עליה. לדברי GigSky, שינויים במינוי נכנסים לתוקף בתקופת החיוב הבאה, לכן בדקו את הפרטים המוצגים בעת ביצוע שינוי.

אם המטבע המוצג אינו המטבע שציפיתם לראות, GigSky מציינת שקיימת הגדרה למטבע החיוב באפליקציה ובכתובת app.gigsky.com: profile icon → Profile Details → Edit → Currency → Save. במידע שלה על אמצעי תשלום מתקבלים מופיעים USD, CAD, EUR, GBP, JPY ו-BRL. לאחר שינוי ההגדרה, בדקו את הסכום הסופי בקופה; אל תניחו שמטבע מסוים ישפיע על קבלת הכרטיס.

אם כרטיס Coinepay שלכם נדחה

תחילה, בדקו אם GigSky מציגה אפשרות לתשלום בכרטיס בקופה הזו ואם הזנתם את פרטי הכרטיס נכון. GigSky מציינת פרטים שגויים, אי־התאמה בכתובת החיוב, סכום זמין לא מספיק, עסקאות מקוונות או בינלאומיות חסומות, אימות בנקאי שלא הושלם ובדיקות אבטחה של מנפיק הכרטיס כגורמים אפשריים לכישלון תשלום בכרטיס. סירוב לתשלום אינו מעיד כשלעצמו איזה מהגורמים האלה רלוונטי.

סכום זמין לא מספיק: השוו את הסכום הכולל לתשלום בקופה לסכום הזמין בכרטיס Coinepay שלכם. אם אינכם בטוחים מהו הסכום הזמין או אם חלה מגבלה על הכרטיס, בדקו באפליקציית Coinepay או פנו אל התמיכה של Coinepay. במקרה של מינוי, הביאו בחשבון גם חידושים עתידיים, ולא רק את התשלום הראשון.
אי־התאמה בכתובת החיוב: הזינו מחדש ובמדויק את שמכם האמיתי ואת כתובת החיוב האמיתית שלכם. בדקו את הפרטים המשויכים לכרטיס שלכם ב-Coinepay והשתמשו במידע אמיתי שתואם לחשבונכם. אל תזינו כתובת באזור אחר רק כדי לנסות להעביר את התשלום בקופה.
בקשת אימות מסוג 3-D Secure או בקשת אימות אחרת: אם אתם מתבקשים לאמת את התשלום בקופה, פעלו לפי ההנחיות והשלימו את האימות לפני שתחזרו ל-GigSky. אם האימות נכשל, פג תוקפו או שהבקשה כלל אינה מופיעה, בדקו אם נדרשת פעולה כלשהי באפליקציית Coinepay ופנו לתמיכה של Coinepay. GigSky מציינת שאימות בנקאי שלא הושלם הוא סיבה אפשרית לסירוב; אל תניחו שכל תהליך תשלום יכלול את אותו תהליך אימות.
בדיקות של בית העסק או בדיקות אזוריות: ודאו שמדינת המגורים האמיתית שלכם, החבילה ואמצעי התשלום זכאים לשימוש בקופה של GigSky. הזמינות עשויה להיות תלויה במיקום, בפלטפורמה או במכשיר. אל תשתמשו במדינת מגורים או בכתובת חיוב אחרות כדי לעקוף הגבלה. אם אתם צריכים לדעת אם כרטיס Coinepay שלכם עומד בדרישה של הקופה, פנו לתמיכה של Coinepay לפני הרכישה.
חסימה של תשלום מקוון או חסימת אבטחה: בדקו את הגדרות הכרטיס הרלוונטיות ב-Coinepay ושאלו את התמיכה אם בדיקה מצד מנפיק הכרטיס השפיעה על ניסיון התשלום. אם Coinepay אינה מוצאת בעיה הקשורה לכרטיס, פנו ל-GigSky בנוגע לתהליך התשלום או לחשבון.

אם ניסיונות חוזרים נכשלים, הימנעו משליחת אותו תשלום שוב ושוב בלי לבדוק את הסיבה. רשמו את השעה, הסכום וכל הודעה שהוצגה, אך אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או את קוד ה-CVV בהודעת תמיכה.

איתור הרכישה או בקשת עזרה לאחר מכן

הרכישות ב-GigSky מופיעות תחת profile icon → Transaction History. אם יש בעיה ברכישה זכאית שאינה מינוי, פתחו אותה וחפשו את האפשרות Request Refund. GigSky בוחנת בקשות לגופן ועשויה להביא בחשבון אם החבילה הופעלה או נעשה בה שימוש. החזר שאושר עשוי להישלח לאמצעי התשלום המקורי או ל-GigSky Credit; האישור אינו אוטומטי.

במקרה של GigSky One, אל תתייחסו לביטול כאל בקשת החזר. בשאלות הנפוצות של GigSky בנושא מינויים נאמר שלא ניתן לקבל החזר על רכישות ועל ביטול מוקדם, בעוד שתנאי הצרכן שלה מתארים אפשרות מוגבלת לשקול החזר לפי שיקול דעתה עבור שירות שנעשה בו שימוש מועט ושנפגע מבעיות שירות או קישוריות, ומחריגים תקופות מינוי שכבר חלפו. פנו ל-GigSky אם אתם סבורים שנסיבות אלה חלות עליכם. לשאלות על הכרטיס או על עסקה שנדחתה, פנו אל התמיכה של Coinepay; לשאלות על כיסוי, התקנה, תנאי מינוי או זכאות להחזר, פנו ל-GigSky.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay כדי לקנות eSIM של GigSky?

אפשר להזין את פרטי הכרטיס אם מופיעה בקופה של GigSky אפשרות לכרטיס נתמך. קבלת הכרטיס תלויה בתהליך התשלום ובבדיקות התשלום; לפני הרכישה, ודאו כל דרישה ספציפית לכרטיס מול התמיכה של Coinepay.

איפה משנים את המטבע שמוצג ב-GigSky?

באפליקציית GigSky או בכתובת app.gigsky.com, עברו אל profile icon → Profile Details → Edit → Currency → Save, ואז בדקו את הסכום הסופי בקופה.

מה לעשות אם GigSky דוחה את הכרטיס שלי?

בדקו את הסכום הזמין, את פרטי הכרטיס, את כתובת החיוב האמיתית שלכם וכל בקשת אימות. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לברר אם יש בעיה הקשורה לכרטיס; אם לא נמצאה בעיה כזו, פנו ל-GigSky.

איך מפסיקים את החידוש של GigSky One?

לפני החידוש הבא, עברו אל My Plans → View Details → Cancel Subscription. השירות נמשך עד סוף התקופה ששולמה, אך הביטול אינו מקנה החזר באופן אוטומטי.

איך לשלם עבור GigSky באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay