Coinepay | Comment envoyer de l’argent de l’Arabie saoudite vers le Pakistan avec Coinepay

Coinepay Global Remittance prend en charge les transferts de l’Arabie saoudite vers le Pakistan. Vous pouvez choisir un dépôt bancaire, un versement sur un portefeuille mobile ou un retrait en espèces parmi les options disponibles, puis consulter le taux de change et les frais avant de confirmer. Ce guide explique ce que vous devez préparer, ce dont votre bénéficiaire a besoin et la marche à suivre si un transfert est retardé.

Ce qu’il vous faut avant d’envoyer de l’argent

Créez un compte Coinepay et effectuez la vérification de votre identité avant de lancer un transfert. Vous pouvez gérer vos transferts dans l’application mobile Coinepay ou depuis le tableau de bord en libre-service, accessible 24 h/24 et 7 j/7. Préparez des informations exactes sur votre identité, ainsi que le nom légal complet du bénéficiaire, tel qu’il figure sur son compte bancaire ou son portefeuille, ou sur la pièce d’identité qu’il utilisera pour retirer des espèces.

Demandez au bénéficiaire quel mode de réception il peut utiliser. Pour un dépôt bancaire, obtenez ses coordonnées de compte directement auprès de sa banque ou dans son application bancaire, plutôt que de les recopier depuis un ancien message. Pour un versement sur un portefeuille mobile, confirmez le nom et le numéro de téléphone mobile enregistrés. Pour un retrait en espèces, assurez-vous qu’il peut présenter une pièce d’identité valide et se rendre dans un point de retrait disponible. Les champs et les options de réception applicables s’affichent lorsque vous configurez le transfert.

Il pourra également vous être demandé d’indiquer le motif du paiement et votre lien avec le bénéficiaire. Les établissements financiers en Arabie saoudite recueillent des informations sur les expéditeurs et les bénéficiaires des virements, et les transferts Coinepay sont soumis à la vérification d’identité, au contrôle des sanctions et aux réglementations locales. Coinepay peut demander des justificatifs, notamment une preuve du motif du paiement ou de l’origine des fonds. Fournissez des informations complètes et véridiques ; n’envoyez pas d’argent pour le compte d’une autre personne afin d’éviter un contrôle.

Choisir un mode de réception au Pakistan

La monnaie locale du Pakistan est la roupie pakistanaise (PKR). Vérifiez la devise de réception et le montant que le bénéficiaire est censé recevoir, tels qu’ils s’affichent dans l’application Coinepay, avant de confirmer. Les modes de réception disponibles et les informations requises dépendent de la destination et de la transaction choisie.

Dépôt bancaire

Pour effectuer un dépôt sur un compte bancaire pakistanais, demandez le nom légal complet du bénéficiaire et son IBAN. Un IBAN pakistanais comporte 24 caractères : il commence par PK, suivi de deux chiffres de contrôle, d’un identifiant bancaire de quatre lettres et d’un champ de 16 caractères correspondant au code du compte. Demandez au bénéficiaire de copier l’IBAN complet depuis ses documents bancaires et de vérifier chaque caractère. Un numéro de compte local, même familier, peut ne pas correspondre à l’information demandée dans le formulaire de transfert.

Le formulaire peut également demander le SWIFT/BIC de la banque, l’adresse ou le numéro de téléphone mobile du bénéficiaire, ou une autre information bancaire. Ne saisissez que les informations demandées pour ce mode de réception, en utilisant les données fournies ou confirmées par la banque destinataire. Il n’existe pas de code d’agence pakistanais distinct à ajouter à chaque transfert. Les codes utilisés dans d’autres pays, comme l’IFSC, la CLABE ou les numéros de routage américains, ne remplacent pas un IBAN pakistanais. Avant l’envoi, le bénéficiaire doit confirmer que son compte peut recevoir ce type de transfert de fonds depuis l’étranger ; les conditions propres au compte peuvent influer sur son acceptation.

Portefeuille mobile

Un versement sur un portefeuille mobile envoie les fonds vers un portefeuille admissible plutôt que vers un compte bancaire. JazzCash est un exemple de portefeuille pakistanais qui reçoit des transferts de fonds internationaux par l’intermédiaire de prestataires participants ; Easypaisa est un autre nom de portefeuille local que vous pourriez rencontrer. Ne présumez pas que l’un ou l’autre est proposé pour votre transfert particulier depuis l’Arabie saoudite. Ne sélectionnez un portefeuille que s’il figure parmi les modes de réception disponibles dans Coinepay.

Demandez au bénéficiaire le numéro de téléphone mobile enregistré pour le portefeuille sélectionné et le nom légal associé au compte du portefeuille. Confirmez que le portefeuille est actif et admissible à recevoir le paiement. Renseignez les champs affichés dans l’application ; les fournisseurs de portefeuilles peuvent appliquer leurs propres exigences de vérification des comptes ou conditions de réception. Si Coinepay indique que le versement est effectué, mais que le bénéficiaire ne le retrouve pas, celui-ci doit vérifier l’activité de son portefeuille et contacter son fournisseur de portefeuille.

Retrait en espèces

Le retrait en espèces permet au bénéficiaire de récupérer un transfert dans un point de paiement disponible au Pakistan sans fournir de numéro de compte bancaire ni de portefeuille. Vérifiez que cette option est proposée pour votre transaction et consultez le lieu et les instructions de retrait affichés pendant le transfert. Saisissez le nom du bénéficiaire exactement tel qu’il figure sur la pièce d’identité qu’il compte présenter.

Le bénéficiaire aura généralement besoin de la référence du transfert et d’une pièce d’identité valide. La CNIC, la NICOP et le passeport sont des exemples de documents utilisés pour les retraits en espèces au Pakistan, mais les documents acceptés et toute exigence supplémentaire dépendent du partenaire de paiement et du lieu. Communiquez la référence en privé au bénéficiaire prévu et demandez-lui de vérifier les instructions de retrait avant de se déplacer. Une référence seule ne dispense pas d’un contrôle d’identité.

Comment envoyer de l’argent de l’Arabie saoudite vers le Pakistan

Connectez-vous à Coinepay. Utilisez l’application mobile ou le tableau de bord en libre-service. Si vous êtes nouveau, créez un compte Coinepay et effectuez d’abord la vérification d’identité requise.
Lancez un transfert Global Remittance. Sélectionnez l’Arabie saoudite comme pays d’envoi et le Pakistan comme destination. Saisissez le montant, puis sélectionnez les devises d’envoi et de réception disponibles pour cette transaction. Vérifiez si le bénéficiaire est censé recevoir des PKR.
Sélectionnez le mode de réception. Choisissez un dépôt bancaire, un portefeuille mobile ou un retrait en espèces parmi les options disponibles. Les options affichées pour votre transfert déterminent les informations que vous devez saisir.
Saisissez les informations du bénéficiaire. Indiquez son nom légal complet ainsi que l’IBAN bancaire, les informations du portefeuille ou les renseignements relatifs au retrait en espèces demandés à l’écran. Indiquez avec exactitude le motif du paiement, votre lien avec le bénéficiaire et toute autre information requise.
Vérifiez avant de confirmer. Consultez le taux de change, les frais, le montant envoyé et le montant reçu par le bénéficiaire affichés dans Coinepay. Revérifiez le nom du bénéficiaire, la destination, le mode de réception ainsi que chaque chiffre du numéro de compte ou de téléphone. Le taux et les frais sont affichés avant que vous confirmiez le transfert.
Confirmez et suivez le transfert. Ne validez le transfert que lorsque les informations sont correctes. Conservez sa référence et suivez son statut dans l’application ou le tableau de bord Coinepay. Ne communiquez la référence d’un retrait en espèces qu’au bénéficiaire prévu.

Si un mode de réception ou une devise que vous attendiez n’est pas proposé, ne saisissez pas des coordonnées de compte sans rapport avec le transfert pour pouvoir poursuivre dans le formulaire. Choisissez un mode disponible que le bénéficiaire peut utiliser, ou contactez l’assistance Coinepay avant de confirmer.

Ce que le bénéficiaire doit vérifier

Pour un dépôt bancaire, le bénéficiaire doit surveiller le compte concerné et consulter sa banque si un paiement entrant nécessite des précisions. Pour un versement sur un portefeuille mobile, il doit vérifier le portefeuille enregistré, et non un numéro de téléphone non associé ou un autre portefeuille. Pour un retrait en espèces, il doit attendre que le statut indique que le retrait peut être effectué et se présenter au point de paiement indiqué avec la pièce d’identité et la référence requises.

Les banques destinataires et les prestataires de paiement peuvent effectuer leurs propres contrôles ou appliquer des conditions propres au compte. Si le bénéficiaire a besoin d’une preuve qu’un paiement provenant de l’étranger est parvenu sur un compte bancaire en PKR, il peut demander à sa banque si elle peut délivrer un Proceeds Realization Certificate (PRC). Un versement donné peut être soumis à des obligations supplémentaires en matière de justificatifs ou de déclaration ; la banque destinataire peut informer le bénéficiaire de ses exigences.

Résoudre les problèmes liés à un transfert retardé ou retourné

Nom ou coordonnées de réception incorrects : Une différence d’orthographe, un IBAN incorrect ou un mauvais numéro de portefeuille peuvent retarder ou empêcher le versement. Comparez les informations saisies avec les documents officiels du bénéficiaire. Si vous avez déjà confirmé le transfert, contactez l’assistance Coinepay en indiquant la référence du transfert au lieu de supposer que vous pouvez modifier un transfert en cours.
Examen de conformité : Vérifiez dans votre application et vos messages si des informations sur votre identité, l’origine des fonds ou le motif du paiement vous sont demandées. Transmettez des documents authentiques par le canal indiqué. Le contrôle des sanctions et les vérifications réglementaires locales peuvent influer sur le traitement.
Versement non encore effectué : Vérifiez le statut du transfert avant de demander au bénéficiaire de se rendre dans un point de retrait ou de contacter sa banque. Les week-ends, les jours fériés, le traitement par des intermédiaires et les procédures de la banque destinataire peuvent influer sur son avancement. Si le statut n’est pas clair, communiquez la référence du transfert à l’assistance et demandez si une action est nécessaire.
Versement retourné ou rejeté : Le compte destinataire peut ne pas être en mesure d’accepter le paiement, ou ses coordonnées peuvent ne pas correspondre. Demandez au bénéficiaire de confirmer que son compte ou son portefeuille peut recevoir le paiement, puis contactez l’assistance Coinepay pour connaître le statut du transfert et les prochaines étapes possibles. Ne créez pas immédiatement un transfert en double tant que le premier n’est pas résolu.

Coinepay ne fournit pas de services aux personnes visées par des sanctions ni aux résidents de juridictions soumises à des sanctions générales, et les clients et les contreparties font l’objet d’un contrôle au regard des listes de sanctions. Si vous ne savez pas si un bénéficiaire ou une transaction en particulier est admissible, contactez l’assistance avant d’envoyer de l’argent.

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FAQ

De quelles coordonnées bancaires ai-je besoin pour envoyer de l’argent au Pakistan ?

Généralement, du nom légal complet du bénéficiaire et de son IBAN pakistanais. Le formulaire de transfert peut également demander le SWIFT/BIC de la banque, l’adresse ou le numéro de téléphone mobile du bénéficiaire, ou une autre information bancaire.

Mon bénéficiaire peut-il recevoir de l’argent sur un portefeuille mobile pakistanais ?

Choisissez un portefeuille mobile s’il figure parmi les modes de réception disponibles pour votre transfert. Avant l’envoi, confirmez le numéro enregistré pour le portefeuille du bénéficiaire, son nom légal et son admissibilité à recevoir le paiement.

De quoi le bénéficiaire a-t-il besoin pour retirer des espèces ?

Il lui faut généralement la référence du transfert et une pièce d’identité valide. Consultez les instructions de paiement pour connaître les documents acceptés et le lieu de retrait.

Où puis-je voir le taux de change et les frais ?

Coinepay affiche le taux de change et les frais dans l’application avant que vous confirmiez le transfert.

Que faire si j’ai saisi un IBAN incorrect ?

Si vous avez confirmé le transfert, contactez rapidement l’assistance Coinepay en indiquant sa référence. Ne supposez pas que vous pouvez modifier les coordonnées ou envoyer un transfert de remplacement tant que le premier n’est pas résolu.

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