Coinepay | Comment payer sur ThemeForest avec une carte virtuelle Coinepay

ThemeForest vend des thèmes et des modèles à l’unité sur Envato Market. Il ne s’agit pas d’un abonnement ThemeForest : vous choisissez un article et réglez cet achat. Ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, finaliser un achat sur ThemeForest et examiner un refus de paiement sans contourner les contrôles de paiement ou les restrictions géographiques.

Ce qu’il vous faut avant d’acheter

Un compte Envato. Vous pouvez vous connecter ou créer un compte pendant le processus d’achat. Utilisez vos véritables informations de compte et de facturation.
Un compte Coinepay dont la vérification d’identité est terminée. L’inscription et la vérification d’identité (KYC) sont obligatoires avant de pouvoir utiliser les services de carte Coinepay. Vous pouvez gérer votre carte dans l’application Coinepay ou depuis le tableau de bord en libre-service, accessible 24 h/24 et 7 j/7.
Le bon article et la bonne licence. Avant de payer, consultez la page de l’article pour vérifier ses fonctionnalités, les logiciels requis, les conditions d’assistance et les licences proposées.
Un solde disponible suffisant pour couvrir l’intégralité du montant à payer. Prévoyez le prix de l’article, les taxes applicables, les éventuels frais de traitement et une possible conversion de devises. Vérifiez le montant final plutôt que de vous fier uniquement au prix affiché sur la page de l’article.

Pour commencer avec Coinepay, créez un compte. Une fois la vérification requise terminée, consultez l’application ou le tableau de bord pour trouver le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle. L’émission des cartes et les services liés aux fonds sont assurés par des établissements financiers partenaires agréés. Si vous avez besoin d’informations sur les frais ou les paramètres applicables à votre carte, consultez l’application ou contactez l’assistance Coinepay.

Choisir un article ThemeForest et une licence

Les prix des articles ThemeForest sont fixés individuellement par leurs auteurs. La plupart des thèmes proposent une licence Regular pour un produit final auquel les utilisateurs peuvent accéder sans payer, et une licence Extended pour un produit final auquel les utilisateurs doivent payer pour accéder. Envato signale une exception permettant d’utiliser un thème de blog avec une licence Regular pour un blog dont l’accès est payant. Lisez les conditions de licence correspondant à l’utilisation prévue avant de choisir : le fait d’acheter un thème pour une entreprise ne suffit pas, à lui seul, à déterminer la licence à sélectionner.

Il n’existe pas de prix unique pour un forfait ThemeForest. À titre d’exemple, au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), la fiche d’Avada indiquait 69 USD pour une licence Regular et 2 950 USD pour une licence Extended, hors taxes et frais de traitement applicables. Les auteurs peuvent modifier leurs prix : vérifiez donc la page actuelle de l’article sur ThemeForest et le montant total au moment de payer. Envato indique que les transactions sur Market sont traitées en USD, y compris lorsque l’acheteur paie dans une autre devise ; un prestataire de paiement peut appliquer des frais de conversion.

Comment payer sur ThemeForest avec Coinepay

Ouvrez la page de l’article sur ThemeForest. Lisez sa description, les informations de compatibilité, les options de licence et les modalités d’assistance incluses. Sélectionnez la licence adaptée au produit final que vous prévoyez de créer.
Commencez votre achat. Sélectionnez Acheter maintenant pour un seul article, ou Ajouter au panier si vous en achetez plusieurs. Connectez-vous à votre compte Envato ou créez-en un lorsque vous y êtes invité.
Saisissez vos véritables coordonnées de facturation. Vérifiez le nom, l’adresse et le pays que vous indiquez. Vous pouvez modifier vos coordonnées de facturation pendant le paiement ; pour les achats futurs, Envato les place également sous votre nom → Paramètres → Informations personnelles. Les modifications enregistrées à cet endroit s’appliquent aux achats futurs.
Choisissez le paiement direct par carte. Envato indique accepter Visa, Mastercard et American Express pour le paiement direct par carte. Avant d’acheter, vérifiez que votre carte Coinepay satisfait aux exigences de paiement indiquées lors du paiement. Contactez l’assistance Coinepay si vous avez besoin d’aide pour le confirmer. Saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de la carte affichés dans Coinepay. N’utilisez pas une adresse de facturation inventée pour tenter de faire accepter le paiement.
Vérifiez l’ensemble de la commande. Vérifiez l’article, la licence, les coordonnées de facturation, les taxes, les frais de traitement le cas échéant et le montant final avant de confirmer. Le prix de l’article affiché par ThemeForest comprend les frais à la charge de l’acheteur, mais exclut les taxes et les frais de traitement applicables. Envato calcule les taxes applicables au moment du paiement en fonction de facteurs comprenant le lieu de facturation et, dans certains cas, le moyen de paiement.
Effectuez toute vérification de paiement demandée. Si une authentification de la transaction vous est demandée lors du paiement, suivez les instructions affichées. Ne confirmez l’achat qu’après avoir vérifié que le montant final vous convient. Une fois la commande terminée, retrouvez le fichier acheté dans la rubrique Téléchargements de votre compte Envato.

Envato peut proposer l’option Enregistrer la carte pour la prochaine fois au moment du paiement ; elle est facultative. Si vous enregistrez une carte, Envato indique que vous pouvez la supprimer au moment du paiement ou dans les Paramètres d’Envato Market. Il n’est pas nécessaire de l’enregistrer pour effectuer un achat ponctuel.

Que faire si la carte est refusée ?

Un refus ne permet pas, à lui seul, d’en déterminer la cause. Parmi les problèmes de paiement courants, Envato cite des informations de compte ou de paiement qui ne correspondent pas, des restrictions sur les transactions à l’étranger, la conversion de devises et un refus du prestataire de paiement. Évitez de multiplier les tentatives sans vérifier d’abord les informations, et communiquez à l’assistance toute information affichée lors du paiement.

Solde disponible insuffisant

Comparez vos fonds disponibles au montant final à payer, et pas seulement au prix affiché pour l’article. Selon le barème des frais de traitement publié par Envato, ces frais sont de 1 $ pour les commandes de moins de 10 $, de 3 $ pour les commandes de 10 $ à 150 $ inclus, et nuls pour les commandes de plus de 150 $ ; vérifiez le montant effectivement affiché pour votre commande. Des taxes peuvent également s’appliquer, et la conversion de devises peut influer sur la somme dont vous avez besoin. Vérifiez votre solde disponible et les informations pertinentes de votre carte dans Coinepay avant de réessayer.

Les coordonnées de facturation ne correspondent pas

Vérifiez que le nom, l’adresse et le pays de facturation saisis correspondent à vos véritables coordonnées. Envato indique que des informations de compte ou de paiement qui ne correspondent pas peuvent être à l’origine d’un problème de paiement. Corrigez toute erreur pendant le paiement ou mettez à jour vos coordonnées sous votre nom → Paramètres → Informations personnelles pour les achats futurs. N’utilisez pas les coordonnées d’une autre personne et ne modifiez pas le pays indiqué pour contourner un contrôle.

L’authentification ou la vérification 3-D Secure n’aboutit pas

Si une étape 3-D Secure ou une autre authentification de la carte apparaît, suivez les instructions fournies lors du paiement. Une authentification interrompue ou échouée peut empêcher la finalisation de l’achat. Retournez à la commande pour vérifier si elle a été finalisée avant de réessayer. Si vous ne parvenez pas à terminer la vérification, notez ce qui s’est passé et demandez de l’aide à l’assistance Coinepay pour la transaction par carte ; si le problème concerne la page de paiement, contactez l’assistance Envato.

Exigences relatives à la carte ou contrôles géographiques du marchand

Vérifiez que l’option de paiement direct par carte affichée lors du paiement prend en charge votre carte. Envato indique accepter Visa, Mastercard et American Express pour les achats par paiement direct par carte ; aucune autre marque n’est indiquée pour ce mode de paiement. Contactez l’assistance Coinepay avant d’acheter pour confirmer que votre carte satisfait à cette exigence. Ne supposez pas que le fait de posséder une carte virtuelle vous dispense des contrôles de paiement du marchand.

Envato restreint également l’accès depuis certains lieux, notamment l’Iran, Cuba, la Syrie, la Corée du Nord, la Crimée, Donetsk et Louhansk, et précise que cette liste n’est pas exhaustive. Coinepay ne fournit pas de services aux personnes faisant l’objet de sanctions ni aux résidents de juridictions soumises à des sanctions globales. Si un contrôle géographique vous empêche de payer, respectez les règles du marchand et demandez à l’assistance Envato si vous êtes autorisé à acheter ; ne tentez pas de dissimuler votre localisation ou votre pays de facturation.

Après l’achat : téléchargements, remboursements et accès au compte

Retrouvez l’article acheté dans la rubrique Téléchargements de votre compte Envato. Conservez votre preuve d’achat et consultez la documentation de l’auteur avant d’installer le thème. L’achat d’un article ThemeForest ne crée pas de forfait ThemeForest récurrent : il n’y a donc pas d’abonnement ThemeForest à résilier. Un abonnement Envato est un service distinct.

Si l’article présente un problème, soumettez une demande de remboursement auprès d’Envato. Les demandes sont examinées au cas par cas : un article défectueux, sensiblement différent de sa description ou impossible à télécharger peut être admissible, tandis qu’un simple changement d’avis ou l’achat du mauvais article ne l’est généralement pas. Envato indique que les demandes présentées plus de 180 jours après l’achat d’un article ThemeForest bénéficiant d’une assistance, ou plus de 30 jours après l’achat d’un article sans assistance, ne sont généralement pas admissibles. Un remboursement approuvé annule la licence de l’article ; une demande refusée peut être contestée. Les résidents de l’UE ou du Royaume-Uni doivent également consulter les conditions d’Envato relatives au droit de rétractation de 14 jours avant de télécharger l’article, d’y accéder, de l’installer ou de l’utiliser, car cela peut avoir une incidence sur leur droit à un remboursement intégral.

La fermeture d’un compte Envato Market est différente d’une demande de remboursement et supprime définitivement l’accès aux achats passés et aux téléchargements des mises à jour. Si vous ne savez pas si un paiement a abouti ou où trouver votre achat, consultez votre compte Envato avant de procéder à un nouvel achat.

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FAQ

ThemeForest est-il un abonnement mensuel ?

Non. ThemeForest vend des articles Envato Market à l’unité. Un abonnement Envato est un service distinct.

Quelle licence ThemeForest dois-je choisir ?

La plupart des thèmes proposent une licence Regular pour un produit final auquel les utilisateurs peuvent accéder sans payer, ou une licence Extended pour un produit final auquel ils doivent payer pour accéder. Consultez les conditions de licence d’Envato pour connaître les exceptions et vérifier ce qui s’applique à l’utilisation prévue.

Pourquoi le montant total à payer est-il supérieur au prix de l’article ?

Le prix affiché pour l’article exclut les taxes et les frais de traitement applicables. Vérifiez le montant final au moment de payer ; la conversion de devises peut également influer sur la somme que vous payez.

Que faire si ma carte Coinepay est refusée ?

Vérifiez que vos fonds disponibles couvrent le montant total, contrôlez vos véritables coordonnées de facturation, effectuez toute étape d’authentification demandée et confirmez que la carte satisfait aux exigences de paiement. Contactez l’assistance Coinepay pour obtenir de l’aide concernant la transaction par carte, ou l’assistance Envato si le problème concerne le paiement sur le site.

Où puis-je télécharger mon achat ThemeForest ?

Une fois l’achat effectué, retrouvez l’article dans la rubrique Téléchargements de votre compte Envato.

Comment payer sur ThemeForest avec une carte virtuelle Coinepay