ThemeForest 通过 Envato Market 销售单独的主题和模板。这不是 ThemeForest 订阅服务：您需要选定商品并为该笔购买付款。本指南介绍如何准备 Coinepay 虚拟卡、完成 ThemeForest 结账，以及在不绕过付款或地区审核的前提下排查付款被拒的问题。
购买前需要准备什么
- Envato 账户。您可以在购买过程中登录或创建账户。请使用您本人的真实账户信息和账单信息。
- 已完成身份验证的 Coinepay 账户。使用 Coinepay 卡服务前，必须完成注册和 KYC 验证。您可以在 Coinepay 应用或全天候自助服务控制面板中管理卡片。
- 合适的商品和许可。付款前，请查看商品页面上的功能、软件要求、支持条款和许可选项。
- 足以支付全部结账金额的可用资金。请将商品费用、适用税费、可能产生的手续费及货币转换费用考虑在内。请核对最终金额，不要只看商品页面上的价格。
要开始使用 Coinepay，请注册账户。完成必要的验证后，请在应用或控制面板中查看您的虚拟卡卡号、有效期和 CVV。发卡及资金服务由持牌合作金融机构提供。如需了解卡片的适用费用或设置，请查看应用或联系 Coinepay 客服。
选择 ThemeForest 商品和许可
ThemeForest 商品由作者单独定价。大多数主题提供适用于一个用户无需付费即可访问的最终产品的 Regular License，以及适用于一个用户需要付费才能访问的最终产品的 Extended License。Envato 指出一项例外：博客主题用于付费访问的博客时，可以使用 Regular License。选择前，请阅读适用于您预期用途的许可条款；仅凭您是为企业购买主题，并不能确定应选择哪种许可。
ThemeForest 没有统一的套餐价格。例如，截至撰写本文时（2026 年 10 月），Avada 商品页面显示 Regular License 的价格为 69 美元，Extended License 的价格为 2,950 美元，均不含适用税费和手续费。作者可以调整价格，因此请查看 ThemeForest 商品页面上的当前价格和结账总额。Envato 表示，Market 交易以美元处理，包括买家使用其他货币付款的情况；支付服务提供商可能会收取货币转换费用。
如何使用 Coinepay 在 ThemeForest 付款
- 打开 ThemeForest 上的商品页面。阅读商品描述、兼容性信息、许可选项以及所含支持服务。选择适合您计划制作的最终产品的许可。
- 开始结账。如果只购买一件商品，请选择 Buy Now；如果要购买多件商品，请选择 Add to Cart。按提示登录或创建 Envato 账户。
- 填写真实的账单信息。核对您提供的姓名、地址和国家/地区。您可以在结账时修改账单信息；对于日后的购买，也可以在 Envato 的 your name → Settings → Personal Information 中修改。在该处保存的更改适用于日后的购买。
- 选择直接使用银行卡付款。Envato 列出的直接银行卡结账可用卡组织包括 Visa、Mastercard 和 American Express。购买前，请确认您的 Coinepay 卡符合结账页面显示的付款要求。如需协助确认卡片是否符合要求，请联系 Coinepay 客服。输入 Coinepay 中显示的卡号、有效期和 CVV。不要为了让付款通过而填写虚构的账单地址。
- 核对完整订单。确认前，请核对商品、许可、账单信息、税费、适用的手续费以及最终金额。ThemeForest 显示的商品价格包含买家费用，但不包含适用税费和手续费。Envato 会在结账时根据账单地址所在地区，以及某些情况下的付款方式等因素计算适用税费。
- 完成所需的付款验证。如果结账时要求您验证交易，请按照页面提示操作。确认最终总额无误后，再确认购买。订单完成后，您可以在 Envato 账户的 Downloads 页面找到已购买的文件。
Envato 可能会在结账时提供 Save card for next time 选项；是否保存由您自行决定。如果您保存了卡片，Envato 表示您可以在结账时或 Envato Market 的 Settings 中将其移除。单次购买无需保存卡片。
如果卡片付款被拒，该怎么办？
付款被拒本身并不能说明原因。Envato 指出，账户或付款信息不匹配、境外交易限制、货币转换以及支付服务提供商拒绝付款，都是常见的付款问题。请先核对信息，避免未经检查便反复尝试；联系客服时，请提供结账页面显示的相关信息。
可用余额不足
请将可用资金与结账最终金额比较，而不只是与标示的商品价格比较。Envato 公布的手续费标准为：低于 10 美元的订单收取 1 美元，10 美元至 150 美元（含）的订单收取 3 美元，高于 150 美元的订单不收取手续费；请以您订单实际显示的金额为准。订单也可能产生税费，货币转换也可能影响您需要准备的资金。重试前，请在 Coinepay 中检查可用余额和相关卡片信息。
账单信息不匹配
请将您填写的账单姓名、地址和国家/地区与您的真实信息核对。Envato 指出，账户或付款信息不匹配可能导致付款问题。您可以在结账时纠正错误，或在 your name → Settings → Personal Information 中更新信息，以供日后的购买使用。不要使用他人的信息或更改所填写的国家/地区来规避审核。
身份验证或 3-D Secure 验证未完成
如果出现 3-D Secure 或其他卡片验证步骤，请按照结账时提供的说明完成验证。验证中断或失败可能导致购买无法完成。再次尝试前，请返回订单查看购买是否已完成。如果无法完成验证，请记录发生的情况，并向 Coinepay 客服寻求帮助，以排查卡片交易问题；如果是结账页面的问题，请联系 Envato 客服。
卡片要求或商家地区审核
请确认结账页面显示的直接银行卡付款选项支持您的卡片。Envato 列出的直接银行卡购买可用卡组织包括 Visa、Mastercard 和 American Express；其直接结账选项未列出其他卡组织。购买前，请联系 Coinepay 客服确认您的卡片符合这一要求。不要认为持有虚拟卡就可以不受商家付款审核的限制。
Envato 还限制从某些地区访问，包括伊朗、古巴、叙利亚、朝鲜、克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克，并表示该名单并非详尽无遗。Coinepay 不向受制裁人员或受到全面制裁的司法管辖区居民提供服务。如果地区审核导致您无法结账，请遵守商家的规定，并向 Envato 客服询问您是否有购买资格；不要试图掩盖您的所在地或账单信息中填写的国家/地区。
购买后：下载、退款和账户访问权限
请在 Envato 账户的 Downloads 页面查看已购买的商品。保留购买记录，并在安装主题前查看作者提供的文档。购买 ThemeForest 商品不会创建定期续费的 ThemeForest 套餐，因此也不存在需要取消的 ThemeForest 订阅。Envato 订阅是另一项独立服务。
如果商品存在问题，请通过 Envato 提交退款申请。申请会逐一审核：商品无法正常使用、与描述存在重大差异或无法下载，可能符合退款条件；改变主意或买错商品通常不符合条件。Envato 表示，对于包含支持服务的 ThemeForest 商品，购买超过 180 天后提出的申请，以及对于不包含支持服务的商品，购买超过 30 天后提出的申请，通常不符合退款条件。退款获批后，商品许可将失效；如果申请被拒，您可以提出异议。欧盟或英国居民还应在下载、访问、安装或使用商品前查看 Envato 的 14 天撤销条款，因为上述行为可能影响获得全额退款的资格。
关闭 Envato Market 账户不同于申请退款，而且会永久失去访问以往购买内容和下载更新的权限。如果您不确定付款是否成功，或不知道在哪里查看已购买的商品，请先检查 Envato 账户，再进行另一笔购买。
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常见问题
ThemeForest 是按月订阅的服务吗？
不是。ThemeForest 销售单独的 Envato Market 商品。Envato 订阅是另一项独立服务。
我应该选择哪种 ThemeForest 许可？
大多数主题的 Regular License 适用于一个用户无需付费即可访问的最终产品，Extended License 则适用于一个用户需要付费才能访问的最终产品。请查看 Envato 的许可条款，了解例外情况及其是否适用于您的预期用途。
为什么结账总额高于商品价格？
标示的商品价格不包含适用税费和手续费。请核对最终结账总额；货币转换也可能影响您支付的金额。
如果我的 Coinepay 卡付款被拒，该怎么办？
请对照完整结账金额检查可用资金，核实真实的账单信息，完成所需的验证步骤，并确认卡片符合结账要求。如需卡片交易方面的帮助，请联系 Coinepay 客服；如遇结账问题，请联系 Envato 客服。
在哪里可以下载我购买的 ThemeForest 商品？
购买成功后，您可以在 Envato 账户的 Downloads 页面找到该商品。
