Vous souhaitez vous abonner à Microsoft Copilot Pro ? Microsoft ne vend plus Copilot Pro aux nouveaux clients. Si vous voulez un abonnement Copilot payant aujourd'hui, vous devrez choisir un forfait Microsoft 365 actuel à la place. Ce guide explique comment vérifier ces forfaits, essayer une carte virtuelle Coinepay au moment du paiement chez Microsoft, et résoudre un paiement qui n'aboutit pas. Il couvre également la gestion des paiements si vous avez déjà Copilot Pro.
Pouvez-vous encore acheter Microsoft Copilot Pro ?
Non. Microsoft a cessé de vendre Copilot Pro aux nouveaux clients en octobre 2025 et a orienté les abonnés existants vers Microsoft 365 Premium. Si vous voyez un ancien guide d'inscription à Copilot Pro, ses instructions de paiement peuvent ne plus s'appliquer. Ne présumez pas qu'une offre tierce vous donne un nouvel abonnement Microsoft direct.
Les paliers payants individuels actuels de Microsoft sont Microsoft 365 Personnel, Microsoft 365 Famille, Microsoft 365 Premium et Microsoft 365 Pro. Personnel et Famille incluent Copilot avec des limites ; Premium offre des limites plus élevées, et Pro les plus élevées. Microsoft décrit également une version gratuite limitée de Copilot. Dans les forfaits partageables, les avantages de l'IA appartiennent au titulaire de l'abonnement, et non à toutes les personnes avec qui l'abonnement peut être partagé. Consultez la comparaison des forfaits actuels sur la page officielle des tarifs Copilot de Microsoft avant de choisir.
Au moment de la rédaction (octobre 2026), les prix américains affichés par Microsoft comprenaient 19,99 $ par mois ou 199,99 $ par an pour Microsoft 365 Premium, et 99,99 $ par mois pour Microsoft 365 Pro, qui était proposé avec une facturation mensuelle uniquement. Les prix varient selon la région, et les taxes ainsi que votre total au moment du paiement peuvent différer. Consultez la page officielle des tarifs de Microsoft et la vérification finale de la commande pour votre marché de facturation plutôt que de vous fier à ces chiffres.
Ce dont vous avez besoin avant le paiement
- Un compte Microsoft : Utilisez le compte qui doit être titulaire de l'abonnement. Vous pouvez vous connecter ou créer un compte pendant le processus d'achat de Microsoft.
- Une offre éligible dans votre marché de facturation : La disponibilité d'une fonctionnalité Copilot dans votre région ne signifie pas que tous les forfaits payants y sont proposés. Les fonctionnalités peuvent également varier selon la région, la langue, la plateforme et l'âge minimum.
- Un compte Coinepay et une carte virtuelle : Inscrivez-vous chez Coinepay et effectuez la vérification d'identité avant d'utiliser les services de carte. Coinepay fournit un numéro de carte virtuelle, une date d'expiration et un CVV ; vous pouvez gérer la carte via son tableau de bord ou son application mobile.
- Des fonds disponibles suffisants : Vérifiez les fonds disponibles de votre carte dans Coinepay et prévoyez le montant total affiché par Microsoft au moment du paiement, y compris toute taxe applicable. Pour les détails de l'approvisionnement Coinepay ou les conditions spécifiques à la carte, consultez l'application ou contactez le support Coinepay.
- Vos véritables informations de facturation : Ayez à portée de main le nom, l'adresse et le code postal associés à vos informations de paiement. Utilisez des informations exactes qui correspondent à votre compte légitime et à votre marché de facturation.
Microsoft peut afficher des options de carte et d'autres options de paiement selon la région. Un moyen de paiement doit être disponible lors de votre paiement pour pouvoir l'utiliser ; le fait qu'un moyen soit enregistré sur un compte Microsoft n'établit pas en soi qu'il peut payer cet abonnement.
Comment payer un forfait Copilot actuel avec une carte Coinepay
- Vérifiez votre carte dans Coinepay. Connectez-vous via le tableau de bord Coinepay ou l'application iOS ou l'application Android. Confirmez que la vérification d'identité est terminée, consultez les détails de votre carte virtuelle et vérifiez les fonds disponibles. Gardez le numéro de carte et le CVV confidentiels.
- Visitez la page officielle des tarifs Copilot de Microsoft. Sélectionnez votre marché de facturation réel et comparez Microsoft 365 Personnel, Famille, Premium et Pro. Choisissez un forfait en fonction des limites de Copilot et des autres conditions affichées pour votre compte. En Allemagne, Personnel peut apparaître sous le nom local Microsoft 365 Single.
- Choisissez une offre. Sélectionnez Acheter maintenant, ou un essai proposé si vous le préférez et y êtes éligible. Microsoft décrit des essais d'un mois pour Personnel, Famille et Premium, mais l'éligibilité et la nécessité de fournir des informations de paiement varient selon l'offre et la région. Lisez les conditions de renouvellement de l'essai avant de continuer.
- Vérifiez le panier et connectez-vous. Le paiement du Microsoft Store vous fait passer par une étape de panier ou de vérification et vous demande de vous connecter ou de créer un compte Microsoft. Vérifiez que le forfait, la période de facturation, le marché et le compte sont corrects.
- Saisissez vos informations de paiement. Si une option de carte apparaît, saisissez le numéro de carte virtuelle Coinepay, la date d'expiration et le CVV. Fournissez votre véritable nom et adresse de facturation, en prêtant une attention particulière au pays et au format du code postal. Ne modifiez pas votre région et ne fournissez pas une adresse sans lien pour tenter de faire passer un paiement.
- Vérifiez et soumettez la commande. Vérifiez le montant final, la taxe, les conditions de renouvellement et toute date de fin d'essai affichée par Microsoft. Effectuez toute demande de vérification de paiement qui apparaît, puis sélectionnez Passer la commande. Attendez la confirmation de Microsoft avant de considérer l'abonnement comme actif.
Une carte peut être saisie au moment du paiement sans que le paiement soit finalement approuvé. Ni une offre d'essai ni un moyen de paiement enregistré ne garantissent que Microsoft acceptera une carte ou une transaction donnée.
Que vérifier si Microsoft refuse la carte
Commencez par le message que Microsoft affiche réellement. Un refus peut avoir plusieurs causes, et réessayer à plusieurs reprises sans corriger le problème peut ne servir à rien.
- Fonds disponibles insuffisants : Comparez les fonds affichés dans Coinepay avec le total complet du paiement de Microsoft, et pas seulement le prix annoncé du forfait. Tenez compte de toute taxe affichée lors de la vérification de la commande. Consultez l'application Coinepay pour connaître vos options d'approvisionnement avant de réessayer.
- Non-concordance de l'adresse de facturation : Revérifiez le numéro de carte, la date d'expiration, le CVV, le nom de facturation, l'adresse et le code postal. Microsoft conseille spécifiquement de vérifier les détails de la carte et le format du code postal lorsqu'une option de paiement échoue. Saisissez des informations exactes ; n'utilisez pas d'adresse fictive.
- Vérification du paiement ou fenêtre bloquée : Si Microsoft ou le flux de paiement demande une vérification, suivez les instructions à l'écran. Vérifiez si votre navigateur a bloqué une fenêtre de confirmation et si une demande de vérification est en attente d'action. Si vous ne parvenez pas à effectuer la demande, demandez au support Coinepay si une vérification côté carte nécessite une attention ; ne présumez pas qu'un flux 3-D Secure particulier est disponible.
- Contrôles de région du marchand : Confirmez que le forfait est vendu dans votre marché de facturation réel et que le pays du compte et les informations de paiement sont exacts. Les règles de marché de facturation de Microsoft peuvent affecter quelles offres et quels moyens de paiement apparaissent. Ne changez pas le pays du compte uniquement pour contourner une offre indisponible ou un contrôle de paiement.
- Autres problèmes de compte ou de paiement : Microsoft cite les cartes expirées, les paiements d'abonnement en retard, les comptes suspendus et les fenêtres de confirmation de paiement bloquées parmi les problèmes d'achat possibles. Vérifiez les avis sur votre compte Microsoft. Si le paiement signale une erreur côté Microsoft, contactez le support Microsoft avec le message exact ; si Coinepay affiche un problème côté carte, contactez le support Coinepay. N'envoyez jamais votre numéro de carte complet ou votre CVV dans un message au support.
Si une option de carte est absente ou si la transaction reste refusée après avoir corrigé les informations, utilisez un moyen de paiement que Microsoft propose pour votre compte ou demandez à l'équipe de support concernée d'enquêter. Coinepay ne peut pas rendre disponible un forfait Microsoft indisponible ou une transaction non éligible.
Gérer un abonnement existant ou changer sa carte de paiement
Pour un abonnement facturé directement par Microsoft — y compris un abonnement Copilot Pro existant — connectez-vous avec le compte d'achat sur account.microsoft.com/services. Sélectionnez l'abonnement, puis Gérer pour voir ses options de facturation et d'annulation. Pour changer la façon dont un abonnement récurrent est payé, cherchez Gérer → Modifier le mode de paiement → Ajouter un nouveau mode de paiement. Les moyens de paiement enregistrés peuvent également être modifiés sur account.microsoft.com/billing/payments. Les options que vous voyez dépendent de l'abonnement et du compte.
Pour arrêter un abonnement facturé par Microsoft, utilisez Gérer → Annuler et suivez les invites. Les abonnements se renouvellent autrement automatiquement sauf en cas d'annulation. Microsoft affiche toute éligibilité au remboursement pendant l'annulation ; l'annulation ne signifie pas toujours un remboursement. Si vous avez acheté via Apple, Google Play, Amazon ou un autre revendeur, gérez la facturation et l'annulation via ce fournisseur plutôt que via les contrôles de facturation directe de Microsoft.
Pour obtenir de l'aide concernant votre carte Coinepay, utilisez le support Coinepay. L'émission de cartes et les services de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées, et certains services Coinepay ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.
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FAQ
Puis-je souscrire un nouvel abonnement Microsoft Copilot Pro ?
Non. Microsoft ne vend plus Copilot Pro aux nouveaux clients. Comparez plutôt ses forfaits actuels Microsoft 365 Personnel, Famille, Premium et Pro.
Microsoft acceptera-t-il ma carte virtuelle Coinepay ?
Vous pouvez l'essayer si une option de paiement par carte apparaît au moment du paiement, mais l'acceptation dépend des contrôles de paiement et de validation de Microsoft. Vérifiez vos véritables informations de facturation et le total final avant de soumettre.
Que dois-je faire si la vérification du paiement n'aboutit pas ?
Suivez l'invite à l'écran de Microsoft et vérifiez si votre navigateur a bloqué une fenêtre de confirmation. Si le problème semble lié à la carte, contactez le support Coinepay ; pour une erreur de paiement Microsoft, contactez le support Microsoft.
Où puis-je changer la carte d'un abonnement existant facturé par Microsoft ?
Connectez-vous avec le compte d'achat sur account.microsoft.com/services, sélectionnez l'abonnement, puis cherchez sous Gérer → Modifier le mode de paiement. Les abonnements achetés via un autre revendeur doivent être gérés là-bas.
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