Möchten Sie Microsoft Copilot Pro abonnieren? Microsoft verkauft Copilot Pro nicht mehr an Neukunden. Wenn Sie heute ein kostenpflichtiges Copilot-Abonnement abschließen möchten, müssen Sie stattdessen einen aktuellen Microsoft 365-Tarif wählen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie diese Tarife prüfen, eine virtuelle Coinepay-Karte beim Bezahlen bei Microsoft verwenden und Probleme mit einer fehlgeschlagenen Zahlung beheben können. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihre Zahlungen verwalten, wenn Sie bereits Copilot Pro haben.
Kann man Microsoft Copilot Pro noch kaufen?
Nein. Microsoft hat im Oktober 2025 den Verkauf von Copilot Pro an Neukunden eingestellt und bestehende Abonnenten auf Microsoft 365 Premium verwiesen. Wenn Sie eine ältere Anleitung zum Abschluss eines Copilot Pro-Abonnements finden, sind die darin beschriebenen Schritte zum Bezahlen möglicherweise nicht mehr gültig. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie durch ein Angebot eines Drittanbieters ein neues, direkt bei Microsoft abgeschlossenes Abonnement erhalten.
Die aktuellen kostenpflichtigen Tarife von Microsoft für Privatpersonen sind Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Premium und Microsoft 365 Pro. Personal und Family enthalten Copilot mit Nutzungsbeschränkungen; Premium bietet höhere und Pro die höchsten Nutzungslimits. Microsoft bietet außerdem eine eingeschränkte kostenlose Version von Copilot an. Bei Tarifen, die geteilt werden können, stehen die KI-Vorteile dem Inhaber des Abonnements zu, nicht allen Personen, mit denen es geteilt werden kann. Prüfen Sie vor Ihrer Entscheidung den aktuellen Tarifvergleich auf der offiziellen Copilot-Preisseite von Microsoft.
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) zeigte Microsoft für die USA unter anderem Preise von 19,99 US-Dollar pro Monat oder 199,99 US-Dollar pro Jahr für Microsoft 365 Premium und 99,99 US-Dollar pro Monat für Microsoft 365 Pro an. Pro wurde nur mit monatlicher Abrechnung angeboten. Die Preise variieren je nach Region; Steuern und der Gesamtbetrag beim Bezahlen können abweichen. Prüfen Sie daher die offizielle Preisseite von Microsoft und die abschließende Bestellübersicht für Ihren Abrechnungsmarkt, statt sich auf diese Beträge zu verlassen.
Was Sie vor dem Bezahlen benötigen
- Ein Microsoft-Konto: Verwenden Sie das Konto, über das das Abonnement laufen soll. Während des Kaufvorgangs bei Microsoft können Sie sich anmelden oder ein Konto erstellen.
- Ein verfügbares Angebot in Ihrem Abrechnungsmarkt: Dass eine Copilot-Funktion in Ihrer Region verfügbar ist, bedeutet nicht, dass dort jeder kostenpflichtige Tarif angeboten wird. Funktionen können außerdem je nach Region, Sprache, Plattform und Mindestalter variieren.
- Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie die Kartendienste nutzen. Coinepay stellt Ihnen eine virtuelle Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV-Code bereit. Sie können die Karte über das Dashboard oder die mobile App verwalten.
- Ausreichend verfügbares Guthaben: Prüfen Sie das verfügbare Guthaben Ihrer Karte bei Coinepay. Es muss für den gesamten von Microsoft beim Bezahlen angezeigten Betrag einschließlich etwaiger Steuern ausreichen. Informationen zur Einzahlung von Guthaben bei Coinepay oder zu kartenspezifischen Bedingungen finden Sie in der App. Sie können sich auch an den Coinepay-Support wenden.
- Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten: Halten Sie den Namen, die Adresse und die Postleitzahl bereit, die zu Ihren Zahlungsdaten gehören. Verwenden Sie korrekte Angaben, die mit Ihrem tatsächlichen Konto und Ihrem Abrechnungsmarkt übereinstimmen.
Je nach Region zeigt Microsoft möglicherweise Kartenzahlung und andere Zahlungsoptionen an. Eine Zahlungsmethode muss beim Bezahlen verfügbar sein, damit Sie sie verwenden können. Allein die Tatsache, dass eine Zahlungsmethode in einem Microsoft-Konto gespeichert ist, bedeutet nicht, dass sie für dieses Abonnement verwendet werden kann.
So bezahlen Sie einen aktuellen Copilot-Tarif mit einer Coinepay-Karte
- Prüfen Sie Ihre Karte bei Coinepay. Melden Sie sich über das Coinepay-Dashboard, die iOS-App oder die Android-App an. Vergewissern Sie sich, dass die Identitätsprüfung abgeschlossen ist, rufen Sie die Daten Ihrer virtuellen Karte auf und prüfen Sie das verfügbare Guthaben. Halten Sie die Kartennummer und den CVV-Code geheim.
- Rufen Sie die offizielle Copilot-Preisseite von Microsoft auf. Wählen Sie Ihren tatsächlichen Abrechnungsmarkt und vergleichen Sie Microsoft 365 Personal, Family, Premium und Pro. Entscheiden Sie sich anhand der für Ihr Konto angezeigten Copilot-Nutzungslimits und sonstigen Bedingungen für einen Tarif. In Deutschland wird Personal möglicherweise unter dem lokalen Namen Microsoft 365 Single angezeigt.
- Wählen Sie ein Angebot. Wählen Sie Jetzt kaufen oder, wenn Sie es bevorzugen und dafür berechtigt sind, eine angebotene Testversion. Microsoft beschreibt einmonatige Testversionen für Personal, Family und Premium. Ob Sie dafür berechtigt sind und ob Zahlungsdaten erforderlich sind, hängt jedoch vom Angebot und der Region ab. Lesen Sie vor dem Fortfahren die Bedingungen zur Verlängerung der Testversion.
- Prüfen Sie den Warenkorb und melden Sie sich an. Beim Bezahlen im Microsoft Store gelangen Sie zu einem Warenkorb oder einer Bestellübersicht und werden aufgefordert, sich anzumelden oder ein Microsoft-Konto zu erstellen. Prüfen Sie, ob Tarif, Abrechnungszeitraum, Markt und Konto richtig sind.
- Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein. Wenn eine Kartenzahlung angeboten wird, geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code Ihrer virtuellen Coinepay-Karte ein. Geben Sie Ihren tatsächlichen Rechnungsnamen und Ihre tatsächliche Rechnungsadresse an. Achten Sie dabei besonders auf das Land und das Format der Postleitzahl. Ändern Sie nicht Ihre Region und geben Sie keine fremde Adresse an, um eine Zahlung durchzubringen.
- Prüfen und übermitteln Sie die Bestellung. Kontrollieren Sie den von Microsoft angezeigten Endbetrag, die Steuern, die Verlängerungsbedingungen und gegebenenfalls das Enddatum der Testversion. Schließen Sie eine eventuell angezeigte Zahlungsprüfung ab und wählen Sie dann Bestellung aufgeben. Warten Sie auf die Bestätigung von Microsoft, bevor Sie davon ausgehen, dass das Abonnement aktiv ist.
Dass Sie eine Karte beim Bezahlen eingeben können, bedeutet nicht, dass die Zahlung letztlich genehmigt wird. Weder ein Testangebot noch eine gespeicherte Zahlungsmethode garantieren, dass Microsoft eine bestimmte Karte oder Transaktion akzeptiert.
Was Sie prüfen sollten, wenn Microsoft die Karte ablehnt
Sehen Sie sich zunächst die Meldung an, die Microsoft tatsächlich anzeigt. Eine Ablehnung kann verschiedene Ursachen haben. Die Zahlung wiederholt zu versuchen, ohne das Problem zu beheben, hilft möglicherweise nicht.
- Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie das bei Coinepay angezeigte Guthaben mit dem gesamten Betrag beim Bezahlen bei Microsoft, nicht nur mit dem beworbenen Tarifpreis. Berücksichtigen Sie auch etwaige Steuern, die in der Bestellübersicht angezeigt werden. Prüfen Sie in der Coinepay-App, welche Möglichkeiten Sie haben, Guthaben einzuzahlen, bevor Sie es erneut versuchen.
- Abweichende Rechnungsadresse: Prüfen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVV-Code, den Rechnungsnamen, die Adresse und die Postleitzahl erneut. Microsoft empfiehlt ausdrücklich, bei Problemen mit einer Zahlungsmethode die Kartendaten und das Format der Postleitzahl zu überprüfen. Geben Sie korrekte Daten ein; verwenden Sie keine erfundene Adresse.
- Zahlungsprüfung oder blockiertes Fenster: Wenn Microsoft oder der Zahlungsvorgang eine Verifizierung anfordert, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Prüfen Sie, ob Ihr Browser ein Bestätigungsfenster blockiert hat und ob eine Verifizierungsanfrage auf Ihre Bestätigung wartet. Wenn Sie die Aufforderung nicht abschließen können, fragen Sie den Coinepay-Support, ob eine Verifizierung auf Kartenseite erforderlich ist. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein bestimmtes 3-D-Secure-Verfahren verfügbar ist.
- Prüfungen des Händlerstandorts: Vergewissern Sie sich, dass der Tarif in Ihrem tatsächlichen Abrechnungsmarkt verkauft wird und dass das Land Ihres Kontos und Ihre Zahlungsdaten korrekt sind. Die Regeln von Microsoft für Abrechnungsmärkte können beeinflussen, welche Angebote und Zahlungsmethoden angezeigt werden. Ändern Sie das Land Ihres Kontos nicht allein deshalb, um ein nicht verfügbares Angebot oder eine Zahlungsprüfung zu umgehen.
- Andere Konto- oder Bezahlprobleme: Microsoft nennt abgelaufene Karten, überfällige Abonnementzahlungen, gesperrte Konten und blockierte Fenster zur Zahlungsbestätigung als mögliche Ursachen für Kaufprobleme. Prüfen Sie Ihr Microsoft-Konto auf entsprechende Hinweise. Wenn beim Bezahlen ein Fehler aufseiten von Microsoft gemeldet wird, wenden Sie sich mit der genauen Fehlermeldung an den Microsoft-Support. Wenn Coinepay ein Problem auf Kartenseite anzeigt, wenden Sie sich an den Coinepay-Support. Senden Sie niemals Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren CVV-Code in einer Supportnachricht.
Wenn keine Kartenzahlung angeboten wird oder die Transaktion nach der Korrektur Ihrer Angaben weiterhin abgelehnt wird, verwenden Sie eine Zahlungsmethode, die Microsoft für Ihr Konto anbietet, oder bitten Sie das zuständige Supportteam, den Fall zu prüfen. Coinepay kann einen nicht verfügbaren Microsoft-Tarif oder eine nicht zulässige Transaktion nicht verfügbar machen.
Ein bestehendes Abonnement verwalten oder die Zahlungskarte ändern
Wenn Ihr Abonnement direkt über Microsoft abgerechnet wird – einschließlich eines bestehenden Copilot Pro-Abonnements –, melden Sie sich unter account.microsoft.com/services mit dem Konto an, über das Sie den Kauf getätigt haben. Wählen Sie das Abonnement und dann Verwalten, um die Abrechnungs- und Kündigungsoptionen anzuzeigen. Um die Zahlungsmethode für ein wiederkehrendes Abonnement zu ändern, suchen Sie nach Verwalten → Zahlungsmethode ändern → Neue Zahlungsmethode hinzufügen. Gespeicherte Zahlungsmethoden können Sie auch unter account.microsoft.com/billing/payments bearbeiten. Welche Optionen Ihnen angezeigt werden, hängt vom Abonnement und vom Konto ab.
Um ein direkt über Microsoft abgerechnetes Abonnement zu beenden, wählen Sie Verwalten → Kündigen und folgen Sie den Anweisungen. Andernfalls verlängern sich Abonnements automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden. Microsoft zeigt während der Kündigung an, ob Sie Anspruch auf eine Erstattung haben; eine Kündigung führt nicht immer zu einer Erstattung. Wenn Sie das Abonnement über Apple, Google Play, Amazon oder einen anderen Händler gekauft haben, verwalten Sie die Abrechnung und Kündigung über diesen Anbieter statt über die Optionen für direkt über Microsoft abgerechnete Abonnements.
Wenn Sie Hilfe mit Ihrer Coinepay-Karte benötigen, wenden Sie sich an den Coinepay-Support. Die Kartenausgabe und die Guthabendienste werden von lizenzierten Partnerfinanzinstituten erbracht. Einige Coinepay-Dienste sind nicht in allen Rechtsgebieten verfügbar.
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FAQ
Kann ich ein neues Microsoft Copilot Pro-Abonnement abschließen?
Nein. Microsoft verkauft Copilot Pro nicht mehr an Neukunden. Vergleichen Sie stattdessen die aktuellen Microsoft 365-Tarife Personal, Family, Premium und Pro.
Akzeptiert Microsoft meine virtuelle Coinepay-Karte?
Sie können es versuchen, wenn beim Bezahlen eine Kartenzahlung angeboten wird. Ob die Karte akzeptiert wird, hängt jedoch vom Bezahlvorgang und den Zahlungsprüfungen bei Microsoft ab. Prüfen Sie vor dem Absenden Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten und den Endbetrag.
Was soll ich tun, wenn die Zahlungsprüfung nicht abgeschlossen wird?
Folgen Sie der Aufforderung auf dem Bildschirm von Microsoft und prüfen Sie, ob Ihr Browser ein Bestätigungsfenster blockiert hat. Wenn das Problem mit der Karte zusammenzuhängen scheint, wenden Sie sich an den Coinepay-Support. Bei einem Fehler beim Bezahlen aufseiten von Microsoft wenden Sie sich an den Microsoft-Support.
Wo kann ich die Karte für ein bestehendes, über Microsoft abgerechnetes Abonnement ändern?
Melden Sie sich unter account.microsoft.com/services mit dem Konto an, über das Sie den Kauf getätigt haben. Wählen Sie das Abonnement und suchen Sie unter Verwalten → Zahlungsmethode ändern nach der entsprechenden Option. Abonnements, die Sie über einen anderen Händler gekauft haben, müssen Sie dort verwalten.
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