Coinepay | Comment payer son loyer à l'étranger avec Coinepay

Payer un loyer à l'étranger peut être plus difficile qu'effectuer un paiement national ordinaire. Votre propriétaire peut attendre une devise, un type de compte ou une référence de paiement spécifiques, alors que votre argent se trouve dans un autre pays. Avant d'envoyer quoi que ce soit, vérifiez le bail et obtenez des instructions de paiement écrites. Coinepay Global Remittance est une option pour un transfert transfrontalier ; une carte virtuelle Coinepay n'est une option que si le propriétaire ou l'agence de location propose un paiement en ligne qui accepte les paiements par carte.

Commencez par le bail, pas par l'application de paiement

Confirmez le montant du loyer, la devise, la date d'échéance, le nom du bénéficiaire et la référence de paiement par rapport à votre bail ou aux instructions écrites du propriétaire. Si vous payez un dépôt de garantie ou plusieurs mois de loyer, demandez un détail afin de pouvoir identifier ce que couvre chaque paiement. Vérifiez si les instructions concernent le propriétaire, une agence de location ou un autre destinataire autorisé.

Demandez au destinataire quel compte peut recevoir la devise et le type de transfert convenus. Un compte qui fonctionne pour un paiement local peut nécessiter des coordonnées différentes pour un transfert international. Pour un paiement en euros via l'espace unique de paiement en euros (SEPA), vous pourriez avoir besoin du nom du bénéficiaire et de son numéro de compte bancaire international (IBAN). Un paiement international SWIFT peut également nécessiter un code d'identification d'établissement (BIC) et d'autres coordonnées bancaires. Utilisez les coordonnées requises pour le mode que vous sélectionnez réellement.

Si des instructions de paiement arrivent dans un message inattendu, changent peu avant l'échéance du loyer ou désignent une personne qui ne figure pas dans votre contrat, vérifiez-les via un moyen de contact auquel vous faites déjà confiance. Pour un logement inconnu, vérifiez de manière indépendante l'annonce et l'identité du propriétaire avant de verser un dépôt de garantie. Ne considérez pas un reçu de paiement comme une preuve de l'authenticité d'une annonce.

Choisissez le mode que votre propriétaire peut recevoir

Dépôt bancaire via Global Remittance : Utilisez cette option lorsque le propriétaire ou l'agence a accepté de recevoir un paiement transfrontalier sur un compte bancaire. Confirmez le nom du destinataire, les coordonnées bancaires, la devise et la référence du loyer avant de continuer.
Portefeuille mobile ou retrait en espèces via Global Remittance : Ce sont des méthodes de versement prises en charge, mais elles ne conviennent au paiement d'un loyer que si le destinataire l'accepte explicitement et que la méthode est conforme au bail et aux règles locales. Confirmez d'abord le bon destinataire et les détails de retrait.
Carte virtuelle sur un paiement en ligne : Si un propriétaire ou un gestionnaire immobilier propose un portail de paiement par carte, vous pouvez essayer d'y payer avec une carte virtuelle Coinepay. Vérifiez les exigences propres au portail concernant les cartes, les frais éventuels affichés et la manière dont il enregistre votre référence de loyer avant de soumettre le paiement. L'acceptation de la carte est déterminée par le point de paiement.

Ne supposez pas qu'envoyer de l'argent par un autre moyen satisfait aux conditions du bail. Si le propriétaire demande un paiement bancaire national mais que vous prévoyez d'envoyer un transfert international, demandez si ce compte peut le recevoir dans la devise convenue. De même, un paiement par carte sur un portail immobilier général peut ne pas être affecté à votre location si vous ne saisissez pas la référence de compte ou de facture requise.

Ce qu'il faut préparer avant de payer

Votre bail ou votre facture de loyer, indiquant le logement, la période de paiement, la devise du loyer et la date d'échéance.
Les instructions de paiement écrites du propriétaire ou de l'agence et un moyen de les vérifier de manière indépendante.
Le nom du destinataire et les détails du compte, du portefeuille ou du retrait nécessaires pour la méthode de versement convenue.
Votre référence de location ou de facture, formatée comme le demande le destinataire.
Votre identité réelle et tout document demandé pour expliquer l'objet du paiement ou l'origine des fonds.

Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification d'identité avant d'utiliser les services de carte. Vous pouvez gérer les services dans le tableau de bord Coinepay ou dans l'application mobile Coinepay pour iOS ou Android. Vérifiez dans l'application les options de paiement disponibles pour votre mode spécifique avant de promettre au propriétaire une méthode ou une date d'arrivée.

Comment envoyer un loyer avec Coinepay Global Remittance

Confirmez la méthode de versement. Demandez au propriétaire ou à l'agence s'ils recevront un dépôt bancaire, un paiement sur portefeuille mobile ou un retrait en espèces. Pour la plupart des instructions de loyer basées sur un compte, sélectionnez le mode de dépôt bancaire s'il est disponible pour cette destination et ce destinataire.
Saisissez soigneusement les informations du destinataire. Utilisez le nom du bénéficiaire et les coordonnées de paiement confirmés par le destinataire. Pour un transfert sur compte, faites correspondre le numéro de compte ou l'IBAN et tout identifiant bancaire requis aux instructions écrites.
Précisez le paiement du loyer. Saisissez le montant et la devise requis, et incluez la référence de location, de facture ou de période locative partout où le processus de paiement le permet. Vérifiez que le montant que le destinataire est censé recevoir couvre le loyer dû.
Vérifiez avant de confirmer. Coinepay affiche le taux de change et les frais avant que vous ne confirmiez un transfert. Vérifiez le montant du destinataire affiché ainsi que le montant que vous allez payer. D'autres déductions, telles que les frais de banque intermédiaire ou réceptrice, peuvent affecter le montant crédité sur certains modes ; clarifiez toute incertitude avant d'envoyer.
Conservez le justificatif et effectuez un suivi. Enregistrez la confirmation et utilisez le suivi du statut du transfert. Demandez au propriétaire ou à l'agence de confirmer le montant crédité et à quelle période locative ils l'ont affecté. Un statut indiquant que les fonds ont été envoyés ne constitue pas en soi la confirmation que le propriétaire a reçu et affecté le loyer.

Si vous prévoyez de payer mensuellement, planifiez chaque paiement en fonction de la date d'échéance du bail plutôt que de la date à laquelle vous l'initiez. Le traitement par les prestataires de paiement et les banques réceptrices, les week-ends, les jours fériés et les contrôles peuvent affecter le moment où les fonds sont crédités. Conservez la confirmation de chaque mois avec le reçu correspondant de votre propriétaire.

Comment payer via un portail de loyer avec une carte virtuelle

Si votre propriétaire ou agence de location vous oriente vers un portail de loyer en ligne, confirmez d'abord que le paiement par carte est autorisé pour votre location. Vérifiez le montant, la devise, la période locative et tous les frais affichés au paiement. Saisissez ensuite le numéro, la date d'expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay dans les champs de paiement du portail, en utilisant vos véritables informations de facturation. Vérifiez l'écran final avant d'autoriser le paiement et enregistrez le reçu du portail.

Coinepay émet instantanément les détails des cartes virtuelles, mais cela ne signifie pas qu'un portail de loyer particulier acceptera la carte. Si le portail indique une restriction sur les cartes éligibles, contactez l'assistance Coinepay pour confirmer si votre carte répond à cette exigence avant d'acheter. Si le portail refuse le paiement, ne le soumettez pas à plusieurs reprises sans vérifier si un débit en attente ou une entrée de loyer existe déjà.

Conformité et règles locales à vérifier

Les transferts de loyer transfrontaliers sont soumis à la vérification d'identité, au filtrage des sanctions et aux réglementations locales. Coinepay peut demander des documents indiquant l'objet du paiement ou l'origine des fonds. Coinepay ne sert pas les personnes sanctionnées ni les résidents de juridictions soumises à des sanctions globales, et les transferts ne sont pas disponibles vers les juridictions soumises à des sanctions globales. Fournissez des informations exactes pour vous-même et pour le destinataire ; n'utilisez pas l'identité ou les coordonnées de paiement d'une autre personne pour contourner les contrôles.

Les règles dépendent également de la localisation du logement, du payeur et du compte réceptionnaire. Par exemple, un paiement en euros SEPA utilise des coordonnées de compte adaptées à ce dispositif, tandis qu'un paiement SWIFT peut nécessiter des informations bancaires supplémentaires. Si vous louez un bien au Royaume-Uni auprès d'un propriétaire résidant à l'étranger, le Non-resident Landlord Scheme du Royaume-Uni peut créer des obligations pour un locataire dans certaines circonstances lorsqu'aucune agence de location ne perçoit le loyer. Cette question concerne le statut du propriétaire, et non simplement le fait que vous payez depuis un autre pays. Vérifiez les règles applicables à votre bien et demandez un avis qualifié si elles sont susceptibles de s'appliquer.

Résolution des problèmes de paiement de loyer

Les coordonnées du destinataire ne correspondent pas : Arrêtez-vous avant de confirmer. Vérifiez à nouveau le bail et confirmez le bénéficiaire et le compte via un canal de contact de confiance. Demandez au destinataire quelles coordonnées fonctionnent pour le type de transfert sélectionné.
Le transfert est toujours en cours : Vérifiez son statut dans Coinepay. Un problème de financement, une demande de vérification, un jour férié ou le traitement par la banque réceptrice peuvent retarder un paiement. Si votre date d'échéance approche, informez le propriétaire de ce que vous savez sans affirmer que le loyer est arrivé.
Le propriétaire a reçu moins que prévu : Comparez la confirmation du transfert avec le montant crédité. Vérifiez les déductions de conversion, de banque intermédiaire ou réceptrice avant de convenir de la façon de couvrir un éventuel manquant. Conservez le relevé ou le reçu du propriétaire avec votre justificatif de paiement.
Le portail a rejeté la carte : Lisez l'erreur et les règles d'éligibilité du portail, vérifiez les informations que vous avez saisies et contactez l'opérateur du portail au sujet du paiement échoué. Contactez l'assistance Coinepay si vous avez besoin d'aide pour examiner la transaction par carte.
Vous avez saisi des informations erronées : Contactez rapidement l'assistance Coinepay avec la référence du transfert et expliquez l'erreur. Informez également le destinataire prévu. La possibilité de corriger ou de retourner un paiement dépend de son statut et du mode de réception.

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FAQ

Puis-je payer un propriétaire à l'étranger directement sur son compte bancaire ?

Vous pouvez utiliser Coinepay Global Remittance pour un dépôt bancaire lorsque ce mode est disponible. Confirmez d'abord que le compte du propriétaire peut recevoir la devise et le type de transfert convenus.

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour payer un loyer à l'étranger ?

Vous pouvez saisir la carte sur un point de paiement de loyer en ligne si votre propriétaire autorise ce mode. Vérifiez les exigences du portail concernant les cartes, les frais affichés et la référence de paiement avant de soumettre.

Quelles coordonnées dois-je demander à mon propriétaire ?

Demandez le nom du bénéficiaire, le montant du loyer et la devise, la date d'échéance, la référence de paiement et les coordonnées pour le mode de paiement convenu. Un transfert en euros SEPA peut nécessiter un IBAN ; un transfert international SWIFT peut nécessiter un BIC et d'autres coordonnées bancaires.

Que faire si Coinepay affiche le transfert comme envoyé mais que mon propriétaire dit que le loyer n'est pas payé ?

Vérifiez le statut et la confirmation du transfert, puis demandez au propriétaire ou à l'agence de confirmer si le paiement a été crédité et affecté à votre location. Contactez l'assistance Coinepay avec la référence du transfert si vous avez besoin d'aide pour le retrouver.

Comment payer son loyer à l'étranger avec Coinepay