Together AI utilise des crédits prépayés à l'usage pour un accès en libre-service. Vous pouvez saisir une carte virtuelle Coinepay au moment du paiement, mais l'ajouter ne signifie pas que Together AI l'acceptera. Avant d'alimenter votre compte, vérifiez les règles relatives aux cartes de Together AI et confirmez que votre carte spécifique les respecte.
Vérifiez d'abord les exigences de Together AI en matière de carte
Together AI indique qu'il accepte les cartes de crédit ou de débit liées à une banque et ne prend pas en charge les cartes prépayées. Ses instructions publiées indiquent également qu'une carte virtuelle peut générer le message « Votre carte ne prend pas en charge ce type d'achat ». Comme Together AI applique ces restrictions, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences de Together AI avant d'acheter. Ne supposez pas que le fait de disposer d'un numéro de carte, d'une date d'expiration et d'un CVV rend une carte admissible pour ce marchand.
Together AI exige qu'une carte valide reste associée au compte d'une organisation. Si vous ne pouvez pas confirmer que votre carte est admissible, demandez à Together AI un moyen de paiement éligible plutôt que de tenter à plusieurs reprises le même achat. Together AI propose également des achats de crédits par ACH aux organisations admissibles disposant d'une adresse de facturation américaine vérifiée et d'une banque éligible prenant en charge la vérification instantanée. Cette option n'est pas une alternative générale pour les clients hors des États-Unis.
Ce dont vous avez besoin avant le paiement
- Un compte Together AI : Créez-en un via le site officiel de Together AI en utilisant vos véritables informations de compte et d'organisation. L'inscription invite les utilisateurs à ajouter une carte et à acheter un crédit initial.
- Un compte Coinepay et une carte virtuelle : Inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification d'identité avant d'utiliser les services de carte. Votre numéro de carte, votre date d'expiration et votre CVV sont disponibles après l'émission dans le tableau de bord Coinepay ou l'application mobile.
- Vos véritables coordonnées de facturation : Utilisez le nom et l'adresse de facturation associés à vos informations de paiement. Ne substituez pas une adresse d'un autre pays pour contourner une vérification lors du paiement.
- Des fonds disponibles suffisants : Vérifiez le montant de l'achat de crédits proposé dans Together AI et le solde disponible de votre carte dans Coinepay. Tenez compte de tous les frais applicables affichés avant de confirmer.
- L'accès aux invites de paiement : Gardez l'application ou le tableau de bord Coinepay à disposition au cas où votre paiement nécessiterait une étape d'autorisation supplémentaire. Vérifiez l'application ou demandez au support si vous devez confirmer ce que votre carte prend en charge.
Au moment de la rédaction (octobre 2026), l'achat minimum de crédits en libre-service de Together AI est de 5 $, et il ne propose pas d'essai gratuit actuellement. Vérifiez le minimum et les tarifs actuels des produits sur les pages officielles de tarification et de facturation de Together AI avant de payer.
Comprendre les crédits et les niveaux Build
Acheter des crédits Together AI n'est pas la même chose que payer un abonnement mensuel fixe de niveau Build. L'utilisation en libre-service puise dans les crédits prépayés, tandis que les tarifs des modèles et de l'infrastructure dépendent de ce que vous utilisez. Au moment de la rédaction (octobre 2026), les noms officiels des niveaux vont de Build Tier 1 à Build Tier 5. Leurs seuils respectifs de dépenses cumulées sont de 5 $, 50 $, 100 $, 250 $ et 1 000 $. Ces chiffres sont des seuils de dépenses cumulées, et non des prix d'abonnement mensuel ou des montants que vous devez acheter en une seule transaction.
Together AI nomme également des forfaits Scale et Enterprise. Si vous avez besoin de l'un ou l'autre, suivez le processus commercial de Together AI plutôt que de supposer que le paiement en libre-service « Add Credits » couvre ses conditions. Par exemple, Together AI indique que les points de terminaison dédiés basés dans l'UE ne sont disponibles que sur Scale et Enterprise. Consultez la page de tarification officielle de Together AI pour connaître les tarifs actuels des modèles et de l'infrastructure ; un solde de crédits peut être consommé à des taux différents selon le service sélectionné.
Comment ajouter une carte et acheter des crédits Together AI
- Connectez-vous à Together AI. Si vous êtes nouveau, effectuez l'inscription à Together AI en utilisant des informations personnelles ou organisationnelles exactes. Vous pourriez être invité à ajouter une carte de paiement et à acheter des crédits initiaux lors de l'inscription.
- Ouvrez la facturation. Sélectionnez l'icône de votre compte, puis accédez à Settings → Billing. C'est également là que Together AI met les factures à disposition.
- Saisissez les détails de votre carte. Si Together AI propose une option pour ajouter une carte, saisissez le numéro de votre carte virtuelle Coinepay, sa date d'expiration et son CVV, ainsi que vos véritables coordonnées de facturation. Ne continuez que si vous avez confirmé que la carte répond à l'exigence de Together AI concernant les cartes de crédit ou de débit liées à une banque et aux autres vérifications applicables.
- Choisissez un montant de crédits. Dans le panneau de solde de la facturation, sélectionnez Add Credits. Saisissez un montant qui respecte le minimum affiché. Vérifiez le montant et le moyen de paiement par défaut enregistré avant de confirmer.
- Effectuez toute autorisation. Suivez les invites de paiement, y compris une invite d'autorisation ou d'authentification bancaire si elle apparaît. Une invite abandonnée ou échouée peut laisser l'achat incomplet.
- Vérifiez le résultat avant de réessayer. Retournez à la facturation pour vérifier votre solde et vos informations de facturation. Together AI indique que certains achats peuvent prendre jusqu'à 15 minutes à traiter. Si un achat est en attente, ne soumettez pas immédiatement un autre : des tentatives distinctes peuvent devenir des achats distincts.
Une petite retenue de vérification de carte de 0 $, 0,01 $ ou 1 $ peut apparaître avant l'achat de crédits prévu. Together AI indique que cette retenue de vérification est automatiquement annulée après une vérification réussie. Vérifiez le solde de crédits réel et l'état de la transaction plutôt que de considérer une petite retenue comme la preuve que l'achat complet a réussi.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?
Commencez par le message exact affiché par Together AI et l'état de la transaction dans Coinepay. Un refus n'a pas nécessairement une seule cause, et des tentatives répétées sans rien changer ni vérifier peuvent compliquer le dépannage.
Carte non prise en charge ou restriction sur le type de carte imposée par le marchand
« Nous n'acceptons que les cartes de crédit ou de débit » renvoie à la règle de Together AI sur le type de carte. « Votre carte ne prend pas en charge ce type d'achat » peut apparaître pour une carte non prise en charge, y compris une carte prépayée ou virtuelle. Together AI exclut explicitement les cartes prépayées et exige des cartes de crédit ou de débit liées à une banque. Contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte spécifique répond à cette exigence avant une nouvelle tentative ; si ce n'est pas le cas, utilisez un moyen de paiement accepté par Together AI.
Solde insuffisant, carte inactive ou limite de paiement
Comparez le montant du paiement avec le solde disponible de votre carte, et vérifiez si la carte est active et si sa date d'expiration a été saisie correctement. Une limite ou un blocage du côté de l'émetteur peut également empêcher l'autorisation. Examinez toutes les informations disponibles dans l'application ou le tableau de bord Coinepay, puis demandez au support d'enquêter sur un refus que vous ne pouvez pas expliquer. Ne déduisez pas d'une retenue de vérification que l'achat complet de crédits a été financé.
Non-concordance de l'adresse de facturation ou du code de sécurité
Vérifiez à nouveau le CVV et saisissez votre véritable nom et adresse de facturation de manière cohérente avec vos informations de paiement. Une faute de frappe peut provoquer un refus. N'utilisez pas une adresse empruntée, ne changez pas de pays pour contourner une vérification du marchand, et ne devinez pas à plusieurs reprises les champs de facturation.
Authentification, paiements récurrents ou autorisation
Si le paiement présente une invite 3-D Secure ou une autre invite d'authentification, suivez les instructions affichées et vérifiez si l'autorisation a été effectuée. Together AI mentionne également l'absence de prise en charge des paiements récurrents et une autorisation bancaire non approuvée parmi les causes possibles de refus. Si aucune invite n'apparaît ou si elle échoue, demandez au support Coinepay ce qui est arrivé à cette transaction spécifique ; le support de Together AI peut clarifier ce que son paiement a enregistré.
Vérifications régionales du marchand
L'éligibilité au paiement peut dépendre des vérifications du marchand et de vos véritables informations de facturation. Il n'existe pas de liste confirmée, pays par pays, des cartes qui permettront de finaliser le paiement Together AI. Si une vérification régionale bloque le paiement, demandez à Together AI si votre localisation et votre moyen de paiement sont éligibles. N'essayez pas de contourner la restriction en modifiant les détails de votre localisation.
Gérer les achats futurs et le rechargement automatique
La facturation vous permet de consulter votre solde, d'acheter plus de crédits et d'examiner les factures. Together AI propose également le rechargement automatique dans la facturation. Il nécessite une carte comme moyen de paiement par défaut ; définir l'ACH par défaut désactive le rechargement automatique. Si vous ne voulez pas d'achats de crédits automatiques, vérifiez que le rechargement automatique est désactivé plutôt que de simplement laisser un solde faible.
Au moment de la rédaction (octobre 2026), Together AI indique que les crédits prépayés achetés n'expirent pas. Ses conditions décrivent généralement les frais payés comme non remboursables sauf disposition contraire des conditions ou d'un bon de commande, donc n'achetez pas plus de crédits que vous n'avez l'intention d'utiliser sans examiner les conditions actuelles. Together AI indique que vous ne pouvez pas supprimer toutes les cartes enregistrées tout en conservant le compte. Ses commandes de suppression de compte se trouvent sous Settings → Profile → Privacy and Security ; renseignez-vous auprès de Together AI sur vos obligations de compte avant de franchir cette étape.
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FAQ
Puis-je payer Together AI avec n'importe quelle carte virtuelle Coinepay ?
Ne le supposez pas. Together AI exige des cartes de crédit ou de débit liées à une banque, exclut les cartes prépayées et avertit que certaines cartes virtuelles peuvent être rejetées. Contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte spécifique répond à ses exigences avant d'acheter.
Où puis-je acheter des crédits Together AI ?
Dans Together AI, ouvrez l'icône de votre compte, puis Settings → Billing. Sélectionnez Add Credits dans le panneau de solde, saisissez un montant respectant le minimum affiché, et confirmez avec le moyen de paiement par défaut enregistré.
Les Build Tier 1 à 5 sont-ils des abonnements mensuels ?
Non. Ce sont des niveaux en libre-service de Together AI basés sur des seuils de dépenses cumulées, et non des prix d'abonnement mensuel. L'utilisation en libre-service puise dans des crédits prépayés à l'usage.
Dois-je réessayer si mon achat de crédits Together AI est en attente ?
Pas immédiatement. Together AI indique que le traitement peut prendre jusqu'à 15 minutes, et des tentatives distinctes peuvent entraîner des achats distincts. Vérifiez d'abord la facturation et l'état de la transaction.
Que faire si Together AI indique que ma carte ne prend pas en charge ce type d'achat ?
Together AI identifie les cartes non prises en charge, y compris certaines cartes prépayées ou virtuelles, comme une cause possible. Demandez au support Coinepay de vérifier votre carte spécifique par rapport aux exigences du marchand, ou utilisez un autre moyen de paiement éligible.
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